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Des vidéos sont disponibles
sur l’Application Mobile
Nespresso
et sur www.nespresso.com - Consultez la section Services.
Échec du jumelage.
- Vérifiez que la fonctionnalité
Bluetooth
®
est activée sur le smartphone ou la
tablette.
- Vérifiez la compatibilité de votre smartphone ou de votre tablette avec la
machine (voir page 3).
- Vérifiez que le smartphone ou la tablette se trouve à moins de 20 cm de la
machine pendant le processus de jumelage.
- Veillez à n’utiliser aucun appareil à micro-ondes à proximité de la machine
pendant le jumelage.
Pour désactiver le jumelage de votre machine, à partir
de l’Application.
- Dans l’Application
Nespresso
, cliquez sur «Machine», puis sur «Désactiver le
jumelage de cette machine».
- Cliquez sur «Désactiver le jumelage de cette machine» pour confirmer la
désactivation du jumelage.
-
Remarque:
si vous procédez de nouveau à la désactivation du jumelage de
cette machine, toutes les configurations et les spécifications seront perdues.
De plus, la machine sera réinitialisée sur la base des réglages par défaut.
Les voyants de la machine ne s’allument pas.
- La machine s’est éteinte automatiquement. Consultez la section «Économie
d’énergie».
- Vérifiez l’alimentation secteur: prise, tension et fusible.
Aucun écoulement de café ou d’eau, écoulement
inhabituel du café.
- Vérifiez que le réservoir d’eau est correctement positionné. S’il est vide,
remplissez-le d’eau potable.
- Procédez au détartrage de la machine si nécessaire.
Le café n’est pas assez chaud.
- Préchauffez la tasse.
- Détartrez la machine si nécessaire.
La fenêtre coulissante ne se ferme pas complètement ou
la machine ne lance pas la préparation du café.
- Videz le bac à capsules.
- Assurez-vous qu’aucune capsule n’est bloquée à l’intérieur de la machine.
(
Remarque:
n’insérez pas votre doigt à l’intérieur de la machine).
Fuite (présence d’eau sous la machine).
- Débranchez la machine.
- Videz le bac d’égouttage s’il est plein et épongez toute l’eau sous la machine.
Rebranchez la machine.
- Si le problème persiste, appelez le Club
Nespresso
.
Voyant d’entretien allumé.
- Si le voyant du bouton d'extraction est allumé et que le voyant d'entretien
clignote lentement, cela signifie qu'un détartrage est nécessaire.
- Si le voyant du bouton d’extraction est éteint et que le voyant d’entretien
est allumé, cela signifie que le réservoir d’eau est vide et/ou que le bac à
capsules est plein.
- Si le problème persiste, appelez le Club
Nespresso
.
Voyant
Nespresso
allumé.
- Il indique que votre stock de capsules va bientôt être vide. Vous pouvez
commander des capsules à partir de l’Application ou du site Internet
Nespresso
.
Machine en surchauffe ou dans un environnement
présentant une température inférieure à 0°.
- Le voyant d’entretien est allumé.
- Le bouton d’extraction est éteint.
- Le bouton de sélection de la température clignote rapidement. Attendez
quelques minutes que tous les boutons s’éteignent. N’utilisez pas la
machine pendant ce temps.
L’écoulement de l’eau ou du café ne s’arrête plus, même
si l’on appuie sur le bouton d’extraction.
- Déplacez délicatement la fenêtre coulissante vers l’arrière de la machine pour
interrompre l’écoulement.
Lorsque vous appuyez sur le bouton d’extraction pour interrompre
l’écoulement d’eau chaude, celui-ci ne s’arrête pas immédiatement. Ce
léger délai est normal, il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Aucun café ne s’écoule, l’eau tombe directement dans le
bac d’égouttage (malgré la présence d’une capsule dans
la machine).
- Tirez sur la fenêtre coulissante pour vérifier qu’elle est bien fermée.
- Si le problème persiste, appelez le Club
Nespresso
.
La machine s’éteint.
- Dans un souci d’économie d’énergie, la machine s’éteint au bout de 9 minutes
de non-utilisation.
- Consultez la section «Économie d’énergie».
- Appuyez sur l’un des boutons de sélection du café pour mettre la machine
sous tension ou ouvrez la fenêtre coulissante.
Le bac à capsules et le bac d'égouttage sont
bloqués.
- Débranchez la prise principale.
- Soulevez la machine.
- Utilisez le trou sous la machine pour sortir le bac à capsules
manuellement.
- Nettoyez le bac à capsules, le bac d'égouttage et l'espace d'insertion.
Dépannage
31
FR
10119_UM_EXPERT&MILK_DELONGHI.indb 31
19.08.16 15:15
Summary of Contents for EN355GAE
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