Dell Precision NT505 Quick Reference Manual Download Page 248

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Schnellreferenzhandbuch

Systemmeldungen

ANMERKUNG:

Wenn eine angezeigte Meldung in der folgenden Tabelle nicht

aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder
Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.

Möglicher Fehler der
Systemplatine.

Besteht das Problem weiterhin, wenden
Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell” im

Benutzerhandbuch

RAM-Lese-/
Schreibfehler.

• Stellen Sie sicher, dass keine besonderen

Anforderungen hinsichtlich der Anordnung
der Speichermodule/Speicheranschlüsse
bestehen (siehe „Speicher” im

Benutzerhandbuch

• Stellen Sie sicher, dass die verwendeten

Speichermodule von Ihrem Computer
unterstützt werden (siehe „Speicher” im

Benutzerhandbuch

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

Fehler der Echtzeituhr.
Möglicher Ausfall der
Batterie oder der
Systemplatine.

• Ersetzen Sie die Batterie (siehe „Ersetzen

des Akkus” im

Benutzerhandbuch

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

Fehler beim Testen des
Video-BIOS.

Besteht das Problem weiterhin, wenden
Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell” im

Benutzerhandbuch

Code
(Folge
kurzer Signaltöne)

Beschreibung

Vorgeschlagene Abhilfe

Summary of Contents for Precision NT505

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Quick Reference Guide Model DCTA ...

Page 2: ... reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Microsoft Windows and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and or other countries Other trademarks and trade names may be u...

Page 3: ...r Computer 21 Changing Between Tower and Desktop Orientations 21 Installing Your Computer in an Enclosure 22 Transferring Information to a New Computer 25 Power Protection Devices 28 Cleaning Your Computer 30 Computer Keyboard and Monitor 30 Mouse Non Optical 30 Floppy Drive 31 CDs and DVDs 31 Troubleshooting Tools 31 Power Lights 31 Diagnostic Lights 33 Beep Codes 37 System Messages 39 Hardware T...

Page 4: ...Problems 48 Error Messages 49 IEEE 1394 Device Problems 50 Keyboard Problems 51 Lockups and Software Problems 51 Memory Problems 53 Mouse Problems 54 Network Problems 55 Power Problems 55 Printer Problems 56 Scanner Problems 57 Sound and Speaker Problems 58 Video and Monitor Problems 59 Index 61 ...

Page 5: ... NOTE The Drivers and Utilities disc may be optional and may not ship with your computer Documentation and drivers are already installed on your computer You can use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers see Reinstalling Drivers and Utilities in your User s Guide or to run the Dell Diagnostics see Dell Diagnostics on page 41 Readme files may be included on your disc to provide last m...

Page 6: ... Information Guide How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Dell Precision User s Guide Microsoft Windows XP and Windows Vista Help and Support Center 1 Click Start Help and Support Dell User and System Guides System Guides 2 Click the User s Guide for your computer What Are You Looking For Find It Here ...

Page 7: ...uter Use the Service Tag to identify your computer when you use support dell com or contact support Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support NOTE As an increased security measure the newly designed Microsoft Windows license label incorporates a missing portion or hole to discourage removal of the label What Are You Looking For Find It Here ...

Page 8: ...nd repair information Service and support Service call status support history service contract and online discussions with support Dell Technical Update Service Proactive e mail notification of software and hardware updates for your computer Reference Computer documentation details on my computer configuration product specifications and white papers Downloads Certified drivers patches and software...

Page 9: ... then click Drivers Downloads 2 Click Select Model or Enter a Tag make the appropriate selections or enter the appropriate information for your computer and then click Confirm 3 Scroll down to System and Configuration Utilities Desktop System Software and then click Download Now NOTE The support dell com user interface may vary depending on your selections How to use Windows XP How to use Windows ...

Page 10: ...vers and Utilities disc to reinstall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your operating system installation media varies according to the operating system you ordered How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional information re...

Page 11: ...cal drive 2 lower 5 25 inch drive bay Supports an optical drive or an additional hard drive SATA only 3 upper 3 5 inch drive bay Supports a floppy drive a Media Card Reader or an additional hard drive SATA or SAS 4 lower 3 5 inch drive bay Supports a floppy drive or a Media Card Reader 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 12: ...Guide for more information on booting to a USB device NOTE It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 8 Dell badge rotatable Use the plastic handle on the back of the Dell badge to rotate the badge for tower to desktop or desktop to tower conversion 9 power button Press to turn on the computer NOTICE To avoid lo...

Page 13: ...on about sleep states and exiting from a power saving state see Power Management in your User s Guide For a description of diagnostic light codes for troubleshooting problems with your computer see Diagnostic Lights on page 33 11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 12 headphone conne...

Page 14: ...ower cable 2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information NOTE The voltage selection switch is available on the 375 W PSU only 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 1 2 3 4 ...

Page 15: ... that require more physical space and power such as PCI Express graphics cards may restrict the use of other cards 1 upper 5 25 inch drive bay Supports an optical drive 2 lower 5 25 inch drive bay Supports an optical drive or an additional hard drive SATA only 3 3 5 inch drive bay Supports a floppy drive or a Media Card Reader 4 hard drive activity light The hard drive activity light is on when th...

Page 16: ...oting to a USB device NOTE It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 7 power button Press to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not use the power button to turn off the computer Instead perform an operating system shutdown NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the powe...

Page 17: ...n about sleep states and exiting from a power saving state see Power Management in your User s Guide For a description of diagnostic light codes for troubleshooting problems with your computer see Diagnostic Lights on page 33 9 diagnostic lights 4 Use the diagnostic lights to help you troubleshoot a problem with your computer see Diagnostic Lights on page 33 10 microphone connector Use the microph...

Page 18: ... cards that require more physical space and power such as PCI Express graphics cards may restrict the use of other cards 2 power connector Insert the power cable 3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information NOTE The voltage selection switch is available on the 375 W PSU only 4 back panel connectors Plug serial USB and other devices in...

Page 19: ...nnector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in your User s Guide 3 link integrity light Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network...

Page 20: ...he network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation 5 network activity light The network activity light is on flashing when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 6 line out connector Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers On comput...

Page 21: ...nt panel see Removing the Front Panel in your User s Guide 4 Remove the drive panel and prepare the drive panel by adding or removing inserts as needed see Drive Panel in your User s Guide 9 Rear Quad USB 2 0 connectors 4 Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards NOTE It is recommended that you use the front USB connectors for devices th...

Page 22: ...Media Card Reader Desktop Computer in your User s Guide and then reinstall the floppy drive or media card reader by following the steps in Installing a Floppy Drive or Media Card Reader Tower Computer in your User s Guide 2 Remove all installed optical drives by following the steps in Removing an Optical Drive Desktop Computer in your User s Guide and reinstall the drives by following the steps in...

Page 23: ...r proper ventilation If your computer is installed in a corner on or under a desk leave 5 1 cm 2 in minimum clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation If your enclosure has doors ensure that they allow at least thirty percent airflow through the enclosure front and back ...

Page 24: ...24 Quick Reference Guide Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow Restricting the airflow can cause your computer to overheat and may impact your computer s performance ...

Page 25: ...u must use the Network Connections utility in the Control Panel to perform additional configuration steps such as setting up an advanced connection and designating the host computer and the guest computer For instructions on setting up a direct cable connection between two computers see Microsoft Knowledge Base Article 305621 How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows...

Page 26: ... your old computer and then go to the source computer Do not click Next COPY DATA FROM THE SOURCE COMPUTER 1 Insert the Windows XP Operating System installation media into the source computer The Welcome to Microsoft Windows XP screen appears 2 Click Perform additional tasks 3 Under What do you want to do click Transfer files and settings The Files and Settings Transfer Wizard window appears 4 Cli...

Page 27: ...the old computer and designates the destination computer to which the data is going to be transferred as the new computer CREATE A WIZARD DISK 1 On the destination computer click Start All Programs Accessories System Tools Files and Settings Transfer Wizard 2 Under Which computer is this click New computer then click Next 3 Under Do you have a Windows XP CD click I want to create a Wizard Disk in ...

Page 28: ... the collected files and settings and applies them to the destination computer When the transfer is complete the Finished screen appears 4 Click Finished and then restart the computer Microsoft Windows Vista 1 Click the Windows Vista Start button and then click Transfer files and settings Start Windows Easy Transfer 2 In the User Account Control dialog box click Continue 3 Click Start a new transf...

Page 29: ...on See the surge protector documentation for modem connection instructions NOTICE Not all surge protectors offer network adapter protection Disconnect the network cable from the network wall jack during electrical storms Line Conditioners NOTICE Line conditioners do not protect against power interruptions Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level Uninterrupti...

Page 30: ...clean your monitor screen lightly dampen a soft clean cloth with water If possible use a special screen cleaning tissue or solution suitable for the monitor s antistatic coating Wipe the keyboard computer and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with water Do not soak the cloth or let water drip inside your computer or keyboard Mouse Non Optical 1 Turn the retainer ring...

Page 31: ...ace do not wipe in a circular motion around the disc 2 With a soft lint free cloth gently wipe the bottom of the disc the unlabeled side in a straight line from the center to the outer edge of the disc For stubborn dirt try using water or a diluted solution of water and mild soap You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust fingerprints and scrat...

Page 32: ...lamp Ensure that the main power cable and front panel cable are securely connected to the system board see System Board Components in your User s Guide If the power light is blinking amber the computer is receiving electrical power but an internal power problem might exist Ensure that the voltage selection switch is set to match the AC power at your location if applicable Ensure that the processor...

Page 33: ...pletes POST all four lights turn off before booting to the operating system Diagnostic Light Codes During POST Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off condition or a possible pre BIOS failure has occurred Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button A possible BIOS failure has occurred the computer is in the recovery m...

Page 34: ... Guide If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide A possible graphics card failure has occurred Reseat any installed graphics cards see Cards in your User s Guide If available install a working graphics card into your computer If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide A possible floppy or hard drive failure has occurred Reseat ...

Page 35: ...ll see Contacting Dell in your User s Guide System board failure has occurred Contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exists Ensure that no special requirements for memory module connector placement exist see Memory in your User s Guide Ensure that the memory you are using is supported by your computer see ...

Page 36: ... reinstall the card you removed then remove a different card and restart the computer 3 Repeat this process for each expansion card installed If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Restoring Your Operating System in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide Light Pattern...

Page 37: ...em Board Components in your User s Guide If there is an error message on the screen identifying a problem with a device such as the floppy drive or hard drive check the device to make sure it is functioning properly If the operating system is attempting to boot from a device such as the floppy drive or CD DVD drive check system setup see System Setup in your User s Guide to ensure the boot sequenc...

Page 38: ...onal memory modules one at a time until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error If available install working memory of the same type into your computer see Memory in your User s Guide If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide 3 Possible motherboard failure Contact Dell see Contacting Dell in your User s Guide 4 RAM Read Write...

Page 39: ...CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error see Contacting Dell in your User s Guide for assistance CMOS CHECKSUM ERROR Possible motherboard failure or RTC battery low Replace the battery see Replacing the Battery or see Contacting Dell in your User s Guide for assistance CPU FAN FAILURE CPU fan failure Replace the CPU ...

Page 40: ...nsure that the boot sequence information is correct see Entering System Setup in your User s Guide NO TIMER TICK INTERRUPT A chip on the system board might be malfunctioning or motherboard failure see Contacting Dell in your User s Guide for assistance NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR Replace the floppy disk with one that has a bootable operating system or remove the floppy disk from drive A and rest...

Page 41: ...ps Windows Vista 1 Click the Windows Vista Start button and click Help and Support 2 Type hardware troubleshooter in the search field and press Enter to start the search 3 In the search results select the option that best describes the problem and follow the remaining troubleshooting steps Dell Diagnostics CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instruction...

Page 42: ...vice Menu NOTE If at any time a message appears stating that no diagnostics utility partition has been found run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities disc see Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Disc on page 43 If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop then shut down your computer...

Page 43: ...s until the Boot Device Menu appears If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop then shut down your computer and try again 6 At the Boot Device Menu use the up and down arrow keys or press the appropriate number on the keyboard to highlight Onboard or USB CD ROM and then press Enter NOTE The Quickboot feature changes the ...

Page 44: ...ell see Contacting Dell in your User s Guide NOTE The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen When contacting Dell support have your Service Tag ready Option Function Express Test Performs a quick test of system devices The test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the...

Page 45: ...ten for the Windows default view and may not apply if you set your Dell computer to the Windows Classic view Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and the problem description Help Describes the test and any requirements for running the test Configuration Custom Test only Displays the hardw...

Page 46: ...ll see Contacting Dell in your User s Guide Drive Problems CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide ENSURE THAT MICROSOFT WINDOWS RECOGNIZES THE DRIVE Windows XP Click Start and click My Computer Windows Vista Click the Windows Vista Start button and click Computer If the drive is not listed perform a full scan w...

Page 47: ...e optical drive must receive a steady stream of data during the writing process If the stream is interrupted an error occurs Try closing all programs before you write to the optical drive TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING TO A DISC Search for the keyword standby in Windows Help and Support for information on power management modes Hard drive problems RUN CHECK DISK Windows XP 1 Click...

Page 48: ... the jack on the modem the jack has either a green label or a connector shaped icon next to it Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone then listen for a dial tone If you have other telephone devices sharing the line such as an answering machine fax machine surge protector or ...

Page 49: ...kmark to remove it and connect to the Internet For help contact your Internet service provider Error Messages CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide If the error message is not listed see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared A FILENAME CANNOT CONTA...

Page 50: ...tion Guide ENSURE THAT THE CABLE FOR THE IEEE 1394 DEVICE IS PROPERLY INSERTED INTO THE DEVICE AND INTO THE CONNECTOR ON THE COMPUTER ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE IS ENABLED IN SYSTEM SETUP See System Setup Options in your User s Guide ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE IS RECOGNIZED BY WINDOWS Windows XP 1 Click Start and click Control Panel 2 Under Pick a Category click Performance and Mainten...

Page 51: ...ST THE KEYBOARD Connect a properly working keyboard to the computer then try using the keyboard RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER See Hardware Troubleshooter on page 41 Lockups and Software Problems CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide The computer does not start up CHECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS See Diagnostic Li...

Page 52: ... configures a program so that it runs in an environment similar to non XP operating system environments 1 Click Start All Programs Accessories Program Compatibility Wizard Next 2 Follow the instructions on the screen Windows Vista The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non Windows Vista operating system environments 1 Click Start Control ...

Page 53: ... THE START MENU Memory Problems CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem See the software documentation for minimum memory requirements If necessary install ...

Page 54: ...the computer Verify that the mouse cable is connected as shown on the setup diagram for your computer RESTART THE COMPUTER 1 Simultaneously press Ctrl Esc to display the Start menu 2 Press u press the up and down arrow keys to highlight Shut down or Turn Off and then press Enter 3 After the computer turns off reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram 4 Turn on the computer TEST THE M...

Page 55: ...ower Problems CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide IF THE POWER LIGHT IS GREEN AND THE COMPUTER IS NOT RESPONDING See Diagnostic Lights on page 33 IF THE POWER LIGHT IS BLINKING GREEN The computer is in standby mode Press a key on the keyboard move the mouse or press the power button to resume normal operatio...

Page 56: ...es connected to the same power strip Multiple power strips connected to the same electrical outlet Printer Problems CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide NOTE If you need technical assistance for your printer contact the printer s manufacturer CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION See the printer documentation for s...

Page 57: ...stance for your scanner contact the scanner s manufacturer CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION See the scanner documentation for setup and troubleshooting information UNLOCK THE SCANNER Ensure that your scanner is unlocked if the scanner has a locking tab or button RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN CHECK THE CABLE CONNECTIONS See the scanner documentation for information on cable connecti...

Page 58: ...the speaker icon in the lower right corner of your screen Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer s front panel headphone connector TEST THE ELECTRICAL OUTLET Ensure that the electrical outlet is working by testing it with an...

Page 59: ...are using a DVI to VGA adapter ensure that the adapter is correctly attached to the graphics card and monitor Ensure that the monitor cable is connected as shown on the setup diagram for your computer Remove any video extension cables and connect the monitor directly to the computer Swap the computer and monitor power cables to determine if the monitor s power cable is defective Check the connecto...

Page 60: ...LAY SETTINGS Windows XP 1 Click Start Control Panel Appearance and Themes 2 Click the area you want to change or click the Display icon 3 Try different settings for Color quality and Screen resolution Windows Vista 1 Click Start Control Panel Hardware and Sound Personalization Display Settings 2 Adjust Resolution and Colors settings as needed 3D image quality is poor CHECK THE GRAPHICS CARD POWER ...

Page 61: ...dphone 13 17 IEEE 12 16 keyboard 21 line in 20 line out 20 mouse 19 connectors continued network adapter 20 parallel 19 power 14 18 serial 21 sound 20 USB 12 16 20 21 D Dell Diagnostics 41 Dell support site 8 diagnostic lights 33 diagnostics beep codes 37 Dell 41 lights 13 17 33 display See monitor documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 8 Product Information Guide 6 regulat...

Page 62: ... conflicts 41 Dell Diagnostics 41 Hardware Troubleshooter 41 headphone connector 13 17 Help and Support Center 9 help file Windows Help and Support Center 9 I IEEE connectors 12 16 IEEE 1394 problems 50 Internet problems 48 IRQ conflicts 41 K keyboard connector 21 problems 51 L labels Microsoft Windows 7 Service Tag 7 lights back of computer 33 diagnostic 13 17 33 hard drive activity 12 13 15 17 l...

Page 63: ...wer button 12 16 connector 14 18 light 13 17 line conditioners 28 problems 55 protection devices 28 surge protectors 28 UPS 28 power light conditions 55 printer connecting 25 problems 56 setting up 25 problems battery 46 beep codes 37 blue screen 52 CD RW drive 47 computer crashes 51 52 computer stops responding 51 conflicts 41 Dell Diagnostics 41 diagnostic lights 33 drives 46 e mail 48 error mes...

Page 64: ...ry information 6 ResourceCD Dell Diagnostics 41 S S M A R T 40 safety instructions 6 scanner problems 57 screen See monitor Service Tag 7 software conflicts 41 problems 52 53 sound connectors line in 20 line out 20 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 43 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 42 support website 8 T transferring information to a new computer 2...

Page 65: ...6 V video problems 59 voltage selection switch 14 18 volume adjusting 58 W warranty information 6 Windows XP Files and Settings Transfer Wizard 25 Hardware Troubleshooter 41 Help and Support Center 9 reinstalling 10 wizards Files and Settings Transfer Wizard 25 ...

Page 66: ...66 Index ...

Page 67: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Naslaggids Model DCTA ...

Page 68: ...orden gewijzigd 2007 Dell Inc Alle rechten voorbehouden VerveelvoudigingopwelkewijzedanookzonderdeschriftelijketoestemmingvanDellInc isstriktverboden Merken in dit document Dell het DELL logo en Dell Precision zijn handelsmerken van Dell Inc Microsoft Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en of andere landen Overi...

Page 69: ...er en desktopstand 87 De computer in een kast installeren 88 Gegevens overbrengen naar een nieuwe computer 91 Voedingsbeschermingsapparaten 94 De computer reinigen 96 Computer toetsenbord en monitor 96 Muis niet optisch 96 Diskettestation 97 Cd s en dvd s 97 Hulpprogramma s voor probleemoplossing 97 Aan uit lampjes 97 Diagnostische lampjes 99 Pieptooncodes 104 Systeemberichten 106 Probleemoplosser...

Page 70: ...tberichten 117 Problemen met IEEE 1394 apparaten 118 Problemen met het toetsenbord 119 Vastlopen en softwareproblemen 119 Problemen met geheugen 121 Muisproblemen 122 Netwerkproblemen 123 Voedingsproblemen 123 Printerproblemen 124 Scannerproblemen 125 Problemen met geluid en luidsprekers 126 Video en monitorproblemen 127 Index 131 ...

Page 71: ...ma s is optioneel en is mogelijk niet bij uw computer geleverd De documentatie en stuurprogramma s zijn reeds op de computer geïnstalleerd U kunt de cd Drivers and Utilities stuur en hulpprogramma s gebruiken om de stuurprogramma s opnieuw te installeren zie Stuur en hulpprogramma s opnieuw installeren in de Gebruikshandleiding of om Dell Diagnostics Dell diagnostiek uit te voeren zie Dell Diagnos...

Page 72: ...eren en vervangen Specificaties Systeeminstellingen configureren Problemen vaststellen en oplossen Dell Precision Gebruikshandleiding Microsoft Windows XP en Windows Vista Help en ondersteuning 1 Klik op Start Help en ondersteuning Dell User s and System Guides Gebruiks en systeemhandleidingen System Guides Systeemhandleidingen 2 Klik op de Gebruikshandleiding voor uw computer Waarnaar zoekt u Hie...

Page 73: ...ls u gebruikmaakt van support dell com of contact opneemt met de technische ondersteuning Voer de code voor de express service in zodat uw telefonische verzoek naar de juiste medewerker van de ondersteuningsdienst wordt doorgeleid OPMERKING Voor een betere beveiliging heeft het nieuwe Microsoft Windows licentielabel nu een ontbrekend gedeelte of gat om te voorkomen dat het label wordt verwijderd W...

Page 74: ... ondersteuning De status van reparatieverzoeken ondersteuningshistorie het servicecontract on line discussies met medewerkers van de ondersteuningsdienst De technische updateservice van Dell Proactieve meldingen per e mail van software en hardware updates voor uw computer Referentiemateriaal Computerdocumentatie details over mijn computerinstellingen productspecificaties en white papers Downloads ...

Page 75: ...ads 2 KlikopSelectModel modelselecteren of opEnteraTag nummervanserviceplaatje invoeren maak de juiste selecties of voer de juiste informatie voor de computer in en klik op Confirm bevestigen 3 Schuif naar System and Configuration Utilities systeem en configuratieprogramma s Desktop System Software en klik op Download Now nu downloaden OPMERKING De gebruikersinterface van support dell com kan vers...

Page 76: ...ptionele schijf Drivers and Utilities stuur en hulpprogramma s om de stuurprogramma s opnieuw te installeren voor de apparaten die zijn bij de computer zijn geleverd Het productsleutellabel voor het besturingssysteem bevindt zich op de computer OPMERKING De kleur van het installatiemedium is afhankelijk van het besturingssysteem dat u hebt besteld Met Linus werken E maildiscussies met gebruikers v...

Page 77: ... stationscompartiment Ondersteunt een optisch station of een extra vaste schijf alleen SATA 3 bovenste 3 5 inch stationscompartiment Ondersteunt een diskettestation een mediakaartlezer of een extra vaste schijf SATA of SAS 4 bovenste 3 5 inch stationscompartiment Ondersteunt een diskettestation of een mediakaartlezer 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 78: ... is raadzaam om de USB connectoren aan de achterzijde te gebruiken voor apparaten die normaal gesproken altijd aangesloten zijn zoals printers en toetsenborden 8 Dell badge kantelbaar Gebruik de plastic handgreep aan de achterkant van de Dell badge om deze te kantelen om deze van een tower in een desktop of van een desktop in een tower te veranderen 9 aan uit knop Druk hierop om de computer in te ...

Page 79: ...pstanden en hoe u de pc uit een energiebesparende modus haalt vindt u in het gedeelte Energiebeheer in de Gebruikshandleiding Zie Diagnostische lampjes op pagina 99 voor een beschrijving van diagnostische lampcodes voor het oplossen van problemen met de computer 11 microfoonconnector Gebruik de microfoonconnector voor het aansluiten van een pc microfoon voor het invoeren van gesproken tekst of muz...

Page 80: ...aan 2 stroomselectie schakelaar Zie de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voor meer informatie OPMERKING De stroomselectieschakelaar is alleen aanwezig op de 375 W PSU 3 connectoren op het achterpaneel Steek seriële USB en andere apparaten in de juiste connectoren 1 2 3 4 ...

Page 81: ...troom verbruiken zoals PCI Express kaarten kan het gebruik van andere kaarten beperkt worden 1 bovenste 5 25 inch stationscompartiment Ondersteunt een optisch station 2 onderste 5 25 inch stationscompartiment Ondersteunt een optisch station of een extra vaste schijf alleen SATA 3 bovenste 3 5 inch stationscompartiment Ondersteunt een diskettestation of een mediakaartlezer 4 activiteitenlampje vast...

Page 82: ...nectoren aan de achterzijde te gebruiken voor apparaten die normaal gesproken altijd aangesloten zijn zoals printers en toetsenborden 7 aan uit knop Druk hierop om de computer in te schakelen KENNISGEVING Ter voorkoming van gegevensverlies moet u de computer niet met de aan uit knop uitschakelen Voer in plaats hiervan een afsluitproces van het besturingssysteem uit KENNISGEVING Als in uw besturing...

Page 83: ...pstanden en hoe u de pc uit een energiebesparende modus haalt vindt u in het gedeelte Energiebeheer in de Gebruikshandleiding Zie Diagnostische lampjes op pagina 99 voor een beschrijving van diagnostische lampcodes voor het oplossen van problemen met de computer 9 diagnostische lampjes 4 Gebruik de diagnostische lampjes als hulp bij het oplossen van een probleem met de computer zie Diagnostische l...

Page 84: ...eke ruimte in beslag nemen en meer stroom verbruiken zoals PCI Express kaarten kan het gebruik van andere kaarten beperkt worden 2 stroomkabelaansluiting Sluit de stroomkabel aan 3 stroomselectie schakelaar Zie de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voor meer informatie OPMERKING De stroomselectieschakelaar is alleen aanwezig op de 375 W PSU 4 connectoren op het achterpaneel Steek s...

Page 85: ...onnector OPMERKING De geïntegreerde parallelle connector wordt automatisch uitgeschakeld als de computer een geïnstalleerde kaart detecteert met een connector die voor hetzelfde adres is geconfigureerd Voor meer informatie raadpleegt u de System Setup opties in de Gebruikshandleiding 3 verbindingsinte griteitslampje Groen Er is een goede verbinding tussen een 10 Mbps netwerk en de computer Oranje ...

Page 86: ...werksnelheid verhogen tot 10 Mbps om een betrouwbare werking te garanderen 5 activiteiten lampje netwerk Er knippert een geel lampje wanneer de computer gegevens van het netwerk ontvangt of ernaar verzendt Bij intensief netwerkverkeer kan het lijken alsof dit lampje voortdurend brandt 6 lijnuitgang Op de groene lijnuitgang kunt u een hoofdtelefoon en de meeste speakers met geïntegreerde versterker...

Page 87: ...ikshandleiding 4 Verwijder indien nodig het stationspaneel en maak dit klaar door inzetstukken toe te voegen of te verwijderen zie Stationspaneel in de Gebruikshandleiding 9 Achterste Dual USB 2 0 connectoren 4 Gebruik de achterste USB connectoren voor apparaten die normaal gesproken aangesloten blijven zoals printers en toetsenborden OPMERKING Gebruik de voorste USB connectoren voor apparatendieu...

Page 88: ...verwijderen desktopcomputer in de Gebruikshandleiding en installeer het diskettestation of de mediakaartlezer opnieuw door de volgende stappen te volgen in Een diskettestation of mediakaartlezer installeren towercomputer in de Gebruikshandleiding 2 Verwijder alle geïnstalleerde optische stations door de volgende stappen te volgen in Een optisch station verwijderen towercomputer in de Gebruikshandl...

Page 89: ...latie Als de computer in een hoek wordt geplaatst of onder een bureau moet u ervoor zorgen dat er minstens 5 1 cm tussen de achterkant van de computer en de muur vrij is om te zorgen dat er genoeg lucht kan worden aangezogen voor ventilatie Als de kast deuren heeft moeten deze ten minste dertig procent van de luchtstroom doorlaten voor en achterkant ...

Page 90: ...90 Naslaggids Installeer de computer niet in een kast zonder luchtstroom Als u de luchtstroom tegenhoudt kan de computer oververhit raken en kunnen de prestaties ervan verslechteren ...

Page 91: ...ren zoals het instellen van een geavanceerde verbinding en de hostcomputer en de gastcomputer toewijzen Zie het artikel 305621 in de Microsoft Knowledge Base genaamd How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP Een directe kabelverbinding instellen tussen twee computers in Windows XP voor instructies over het instellen van een directe kabelverbinding tussen twee comp...

Page 92: ...ekijk de gegevens onder Ga nu naar de oude computer en ga naar de broncomputer Klik niet op Volgende GEGEVENS VANAF DE BRONCOMPUTER KOPIËREN 1 Plaats het installatiemedium met het Windows XP besturingssysteem in de broncomputer Het scherm Welkom bij Microsoft Windows XP verschijnt 2 Klik op Andere taken uitvoeren 3 Klik onder Wat wilt u nu doen op Bestanden en instellingen overzetten Het venster W...

Page 93: ...ardschijf kunt u een reservekopiebestand maken op een verwisselbaar medium OPMERKING De wizard Bestanden en instellingen overzetten wijst de broncomputer waarvan de gegevens komen aan als de oude computer en de doelcomputer waar de gegevens heengaan als de nieuwe computer EEN WIZARDDISKETTE MAKEN 1 Klik op de doelcomputer op Start Alle programma s Bureau accessoires Systeemwerkset Wizard Bestanden...

Page 94: ...standen en instellingen de gewenste methode voor het overbrengen van instellingen en bestanden en klik op Volgende De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en past ze op de doelcomputer toe Wanneer de overdracht is voltooid verschijnt het scherm Voltooid 4 Klik op Voltooid en start de computer opnieuw op Microsoft Windows Vista 1 Klik op de knop Start van Windows Vista en klik daarn...

Page 95: ...iet alle piekbeveiligers bieden beveiliging voor netwerkadapters Ontkoppel de netwerkkabel tijdens elektrische stormen altijd van de netwerkwandaansluiting Spanningsstabilisatoren KENNISGEVING Spanningsstabilisatoren beveiligen niet tegen stroomonderbrekingen Spanningsstabilisatoren zijn ontworpen om netspanning te behouden met een vrij constant niveau Continue stroomvoorzieningen UPS KENNISGEVING...

Page 96: ...r het met een vochtige doek te reinigen Gebruik indien mogelijk een speciaal schermdoekje of oplossing die beschikbaar is voor de antistatische laag Veeg het toetsenbord de computer en het plastic gedeelte van de monitor schoon met een zacht reinigingsdoekje dat bevochtigd is met water Doordrenk de doek niet en zorg dat er geen water in de computer of in het toetsenbord loopt Muis niet optisch 1 D...

Page 97: ...aire beweging te maken bij het reinigen van de schijf 2 Veeg met een zachte stofvrije doek in een rechte lijn vanuit het midden naar de buitenkant van de schijf de onderkant van de schijf schoon de niet gelabelde kant Gebruik voor hardnekkige vuilresten water of een verdunde oplossing van milde zeep Er zijn ook producten in de winkel verkrijgbaar die schijven reinigen en enige bescherming bieden t...

Page 98: ...hoofdvoedingskabel en de kabel van het frontpaneel goed op de systeemkaart zijn aangesloten zie Systeemkaartcomponenten in de Gebruikshandleiding Als het aan uit lampje oranje knippert krijgt de computer wel stroom maar is er een probleem met de interne stroom Ga na of de stroomselectieschakelaar zo is ingesteld dat deze overeenkomt met de netstroom op uw locatie indien van toepassing Controleer o...

Page 99: ...at de computer vanaf het besturingssysteem wordt opgestart Diagnostische lampcodes tijdens POST Lampjespatroon Probleembeschrijving Mogelijke oplossing De computer staat in een normale uit stand of er is een pre BIOS storing opgetreden Sluit de computer aan op een werkend stopcontact en druk op de aan uit knop Er is mogelijk een BIOS storing opgetreden de computer staat in de herstelmodus Voer het...

Page 100: ...in de computer indien beschikbaar zie Geheugen in de Gebruikshandleiding Als het probleem aanhoudt moet u contact opnemen met Dell zie Contact met Dell opnemen in de Gebruikshandleiding Er is mogelijk een fout opgetreden met een grafische kaart Plaatsallegeïnstalleerdekaartenopnieuw zie Kaarten inde Gebruikshandleiding Installeer een werkende grafische kaart in de computer indien beschikbaar Als h...

Page 101: ...genmodule installeren in de Gebruikshandleiding en start u de computer opnieuw op Als de computer normaal opstart gaat u verder met de installatie van de andere geheugenmodules één tegelijk totdat u de defecte module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd Installeer een werkend geheugen van hetzelfde type in de computer indien beschikbaar zie Geheugen in de Gebruikshan...

Page 102: ...terwordtondersteund zie Geheugen in de Gebruikshandleiding Als het probleem aanhoudt moet u contact opnemen met Dell zie Contact met Dell opnemen in de Gebruikshandleiding Er is mogelijk een probleem opgetreden met de systeemkaartbron en of hardware Voer de procedures uit in Het besturingssysteem herstellen in de Gebruikshandleiding Als het probleem aanhoudt moet u contact opnemen met Dell zie Con...

Page 103: ... kaart terug verwijdert u een andere kaart en start u de computer opnieuw op 3 Herhaal dit proces bij elke geïnstalleerde uitbreidingskaarten Als de computer normaal wordt opgestart controleert u de laatste kaart die u uit de computer hebt verwijderd op bronconflicten zie Het besturingssysteem herstellen in de Gebruikshandleiding 4 Als het probleem aanhoudt moet u contact opnemen met Dell zie Cont...

Page 104: ...emkaartcomponenten in de Gebruikshandleiding Als er een foutbericht op het scherm verschijnt over een probleem met een apparaat zoals de diskette of vaste schijf gaat u na of het apparaat goed functioneert Als het besturingssysteem probeert op te starten vanaf een apparaat zoals het diskette of cd dvd station controleert u de System Setup zie System Setup in de Gebruikshandleiding om na te gaan of...

Page 105: ...g zie Een geheugenmodule installeren in de Gebruikshandleiding en start u de computer opnieuw op Als de computer normaal opstart gaat u verder met de installatievandeanderegeheugenmodules één tegelijk totdat u de defecte module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd Installeer een werkend geheugen van hetzelfde type in de computer indien beschikbaar zie Geheugen in de ...

Page 106: ... De batterij vervangen in de Gebruikshandleiding Als het probleem aanhoudt moet u contact opnemen met Dell zie Contact met Dell opnemen in de Gebruikshandleiding 6 Fout met Video BIOS test Neem contact op met Dell zie Contact opnemen met Dell in de Gebruikshandleiding WAARSCHUWING PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT NNNN FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM PLEASE NOTE...

Page 107: ...f er zit een kabel los Vervang de diskette controleer of er een kabel los zit HARD DISK READ FAILURE LEESFOUT VASTE SCHIJF Mogelijke HDD fout tijdens HDD opstarttest zie Contact onemen met Dell in de Gebruikshandleiding voor ondersteuning KEYBOARD FAILURE TOETSENBORD WERKT NIET Toetsenbord is defect of de toetsenbordkabel zit los zie Toetsenbordproblemen in de Gebruikshandleiding NO BOOT DEVICE AV...

Page 108: ...MERTIKONDERBREKING Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed of is er een moederbordfout opgetreden zie Contact opnemen met Dell in de Gebruikshandleiding voor ondersteuning NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR GEEN SYSTEEMSCHIJF OF SCHIJFFOUT Vervang de diskette door een diskette met een opstartbaar besturingssysteem of haal de diskette uit station A en start de computer opnieuw op NOT A BOOT...

Page 109: ...iek uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor ondersteuning U kunt Dell Diagnostics Dell diagnostiek vanaf uw vaste schijf of vanaf de optionele schijf Drivers and Utilities stuur en hulpprogramma s uitvoeren Zie System Setup in de Gebruikshandleiding om de configuratiegegevens van uw computer door te nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt testen in het programma wordt weergegeven en ac...

Page 110: ... opstartapparaatmenu gebruik van de pijlen omhoog en omlaag of druk op het juiste cijfer op het toetsenbord om Boot to Utility Partition opstarten vanaf partitie van hulpprogramma te markeren en druk op Enter OPMERKING De Quickboot functie verandert alleen de opstartvolgorde van de huidige opstartsessie Wanneer de computer opnieuw wordt opgestart wordt de opstartvolgorde aangehouden die in de Syst...

Page 111: ...aarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw 6 Maak in het opstartapparaatmenu gebruik van de pijlen omhoog en omlaag of druk op het juiste cijfer op het toetsenbord om Onboard or USB CD ROM opstarten vanaf partitie van hulpprogramma te markeren en druk op Enter OPMERKING De Quickboot functie verandert alleen de opstartvolgorde van de huidige opstartsessie Wanneer de computer opnieuw wor...

Page 112: ... Dell in de Gebruikshandleiding OPMERKING Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt met Dell Support Optie Functie Express Test Snelle test Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd op systeemapparaten De test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen interactie van uw kant Als u...

Page 113: ...ws dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de klassieke weergave van Windows op uw Dell computer hebt ingesteld Tabblad Functie Results Resultaten Hier worden de resultaten van de test weergegeven samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen Errors Fouten Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem Help Hier wordt de test beschreven en worden eve...

Page 114: ...ding Problemen met stations WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen ZORG ERVOOR DAT MICROSOFT WINDOWS HET STATION HERKENT Windows XP Klik op de knop Start en klik op Deze computer Windows Vista Klik op de knop Start van Windows Vista en klik op Computer Als het station niet wordt vermeld moet u een volledig...

Page 115: ... optische station moet tijdens het schrijven een continue stroom gegevens ontvangen Als de stroom wordt onderbroken treedt er een fout op Probeer alle programma s te sluiten voordat u naar de schijf schrijft SCHAKEL DE STAND BYMODUS IN WINDOWS UIT VOORDAT U NAAR EEN SCHIJF SCHRIJFT Zoek op het trefwoord stand by in Windows Help en ondersteuning voor informatie over energiebeheermodi Problemen met ...

Page 116: ...luiting op de modem naast de aansluiting bevindt zich een groen label of een pictogram in de vorm van een connector Zorg ervoor dat u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnconnector in de modem steekt Ontkoppel de telefoonlijn van de modem en sluit deze op een telefoon aan Luister vervolgens of er een kiestoon is Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken zoals een fax overspanni...

Page 117: ...f line werken een vinkje ziet staan klikt u op de optie om het vinkje te verwijderen en verbinding te maken met internet Voor hulp neemt u contact op met uw internetaanbieder Foutberichten WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen Als het foutbericht niet wordt vermeld raadpleegt u de documentatie bij het bes...

Page 118: ...omputer opnieuw opstarten om computerbronnen te herstellen Anders voert u het programma uit dat u het eerst wilt gebruiken OPERATING SYSTEM NOT FOUND BESTURINGSSYSTEEM NIET GEVONDEN Neem contact op met Dell zie Contact opnemen met Dell in de Gebruikshandleiding Problemen met IEEE 1394 apparaten WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veiligheidsinstructies in de P...

Page 119: ...computer uitschakelen in de Gebruikshandleiding sluit de toetsenbordkabel opnieuw aan zoals wordt weergegeven in het setupdiagram voor uw computer en start de computer opnieuw op Controleer of de kabel is beschadigd of getwist en controleer de connectoren op gebroken of verbogen pinnen Maak eventueel verbogen pinnen recht Verwijder alle toetsenbordverlengkabels en sluit het toetsenbord direct aan ...

Page 120: ...d of dvd RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft Windows besturingssysteem VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT Windows XP De wizard Programmacompatibiliteit configureert een programma op zodanige wijze dat het in een omgeving w...

Page 121: ...kt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN GEBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF DISKETTES CD S OF DVD S TE SCANNEN BEWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU START Problemen met geheugen WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veili...

Page 122: ...L Controleer of de kabel is beschadigd of getwist en controleer de connectoren op gebroken of verbogen pinnen Maak eventueel verbogen pinnen recht Verwijder alle muisverlengkabels en sluit de muis direct aan op de computer Ga na of de muiskabel is aangesloten zoals in het setupdiagram voor de computer wordt weergegeven START DE COMPUTER OPNIEUW OP 1 Druk tegelijkertijd op Ctrl Esc om het menu Star...

Page 123: ...INSTELLINGEN Neem contact op met de netwerkbeheerder of degene die uw netwerk heeft ingesteld om te controleren of de netwerkinstellingen correct zijn en of het netwerk functioneert VOER DE PROBLEEMOPLOSSER VOOR HARDWARE UIT Zie Probleemoplosser voor hardware op pagina 108 Voedingsproblemen WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veiligheidsinstructies in de Produ...

Page 124: ...ïnstalleerd Verwijder de geheugenmodules en installeer ze opnieuw zie Geheugen in de Gebruikshandleiding Verwijder alle uitbreidingskaarten inclusief de grafische kaarten en installeer ze opnieuw zie Kaarten in de Gebruikshandleiding HEF INTERFERENTIE OP Een aantal oorzaken hiervan zijn Stroom toetsenbord en muisverlengkabels Te veel apparaten aangesloten op dezelfde contactdoos Meerdere contactdo...

Page 125: ...gens op Poorten 4 Wijzig de instellingen indien nodig INSTALLEER HET PRINTERSTUURPROGRAMMA OPNIEUW Raadpleeg de documentatie bij de printer voor informatie over het opnieuw installeren van het printerstuurprogramma Scannerproblemen WAARSCHUWING Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen OPMERKING Als u technische ondersteu...

Page 126: ... in het setupdiagram dat bij de luidsprekers is geleverd Als u een geluidskaart hebt aangeschaft moet u controleren of de luidsprekers op de kaart zijn aangesloten CONTROLEER OF DE SUBWOOFER EN DE LUIDSPREKERS ZIJN INGESCHAKELD Raadpleeg het installatiediagram dat bij de luidsprekers is geleverd Als uw luidsprekers zijn voorzien van volumeregelaars moet u het volume de bastonen of de hoge tonen bi...

Page 127: ...Express kaart al geïnstalleerd hoeft de kaart niet verwijderd te worden wanneer u extra grafische kaarten wilt installeren de kaart is vereist voor het oplossen van problemen Berg de kaart na verwijdering op een veilige plaats op Ga naar support dell com voor informatie over de grafische kaart Het scherm is leeg OPMERKING Zie de documentatie bij de monitor voor probleemoplossingsprocedures CONTROL...

Page 128: ...TS DE SUBWOOFER UIT DE BUURT VAN DE MONITOR Als uw luidsprekersysteem is voorzien van een subwoofer moet u ervoor zorgen dat de subwoofer zich minimaal op een afstand van 60 cm van de monitor bevindt ZET DE MONITOR UIT DE BUURT VAN EXTERNE STROOMBRONNEN Ventilatoren fluorescerende lampen halogeenlampen en andere elektrische apparaten kunnen trillingen op het scherm veroorzaken Schakel de apparaten...

Page 129: ...ocumentatie bij de monitor voor instructies voor het aanpassen van het contrast de helderheid en het demagnetiseren degaussing van de monitor en het uitvoeren van de zelftest Slechts een deel van het scherm is leesbaar ZET DE COMPUTER EN DE MONITOR AAN EN STEL DE HELDERHEIDS EN CONTRASTREGELAARS VAN DE MONITOR BIJ Als de monitor werkt zijn de grafische kaarten mogelijk defect Neem contact op met D...

Page 130: ...130 Naslaggids ...

Page 131: ...codes 104 loopt vast 119 121 reageert niet meer 119 120 conflicten software en hardware incompatibiliteit 108 connectoren geluid 86 hoofdtelefoon 79 83 IEEE 78 82 lijningang 86 lijnuitgang 86 muis 85 netwerkadapter 86 parallel 85 serieel 87 toetsenbord 87 USB 78 82 86 87 D Dell Diagnostics Dell diagnostiek 109 Dell Diagnostics Dell diagnostiek starten vanaf de cd Drivers and Utilities stuur en hul...

Page 132: ...104 problemen 117 G Gebruikshandleiding 72 Gebruiksrechtovereenkomstt 72 geheugen problemen 121 geluidscodes 104 geluidsconnectoren lijningang 86 lijnuitgang 86 H hardware conflicten 108 Dell Diagnostics Dell diagnostiek 109 geluidscodes 104 Help en ondersteuning 75 Help bestand Windows Help en ondersteuning 75 hoofdtelefoonconnector 79 83 I IEEE connectoren 78 82 IEEE 1394 problemen 118 informati...

Page 133: ...iten 86 verbindingsintegriteit 85 M meldingen fout 117 Microsoft Windows XP Help en ondersteuning 75 modem problemen 116 monitor leeg 127 moeilijk te lezen 128 problemen 127 muis connector 85 problemen 122 N netwerk connector 86 problemen 123 O optisch station problemen 114 115 P printer aansluiten 91 installeren 91 problemen 124 Probleemoplosser voor hardware 108 problemen algemeen 119 batterij 1...

Page 134: ...20 programma reageert niet meer 120 scanner 125 scherm is leeg 127 scherm is moeilijk te lezen 128 software 120 121 stations 114 toetsenbord 119 vaste schijf 115 video en monitor 127 voeding 123 volume aanpassen 126 problemen oplossen conflicten 108 Dell Diagnostics Dell diagnostiek 109 diagnostische lampjes 99 Help en ondersteuning 75 Probleemoplosser voor hardware 108 Productinformatiegids 72 R ...

Page 135: ...continue stroomvoorziening Zie UPS 94 UPS 94 USB connector 86 87 connectoren 78 82 V vaste schijf activiteitenlampje 78 79 81 83 problemen 115 veiligheidsinstructies 72 video problemen 127 voeding problemen 123 volume aanpassen 126 W Windows XP opnieuw installeren 76 Probleemoplosser voor hardware 108 wizard Bestanden en Instellingen overzetten 91 wizard Bestanden en Instellingen overzetten 91 wiz...

Page 136: ...136 Inhoud ...

Page 137: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Guide de référence rapide Modèle DCTA ...

Page 138: ...éavis 2007 Dell Inc Tous droits réservés Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l autorisation préalable et écrite de Dell Inc Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc Microsoft Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques deposes de Microsoft Corporation aux Etats Unis et dans d autres pays Les au...

Page 139: ...r en mode bureau 157 Installation de votre ordinateur dans un espace fermé 159 Transfert d informations vers un nouvel ordinateur 161 Périphériques de protection contre les surtensions électriques 165 Nettoyage de votre ordinateur 166 Ordinateur clavier et moniteur 166 Souris non optique 167 Lecteur de disquette 167 CD et DVD 167 Outils de dépannage 168 Voyants d alimentation 168 Voyants de diagno...

Page 140: ... erreur 188 Problèmes de périphérique IEEE 1394 189 Problèmes de clavier 189 Problèmes de blocage et problèmes logiciels 190 Problèmes de mémoire 192 Problèmes de souriss 193 Problèmes de réseau 193 Problèmes d alimentation 194 Problèmes d imprimante 195 Problèmes de scanner 196 Problèmes de son et de haut parleurs 197 Incidents liés à l affichage et au moniteur 198 Index 201 ...

Page 141: ...QUE Ledisque DriversandUtilities peut être en option et n est pas forcément livré avec votre ordinateur La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l ordinateur Vous pouvez utiliser le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes voir Réinistallation des pilotes et des utilitaires de votre Guide d utilisation ou exécuter Dell Diagnostics voir Dell Diagnostics à la page 179...

Page 142: ...tion sur le produit Dell Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques Comment configurer les paramètres système Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide d utilisation Dell Precision Microsoft Windows XP et Windows Vista Centre d aide et de support 1 Cliquez sur Démarrer Aide et support Guides utilisateur et système Dell Guides système 2 Cliquez sur le Guide d utilisation de vot...

Page 143: ...vice pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support dell com ou lorsque vous appelez le support Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support REMARQUE Par mesure de sécurité supplémentaire la nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie manquante ou trou pour dissuader le décollement de l étiquett...

Page 144: ...t support Etat des appels de service historique du support contrat de service discussions en ligne avec le support technique Service de mise à jour technique Dell Avertissement par e mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur Référence Documentation de l ordinateur détails sur la configuration de l ordinateur caractéristiques de produit et livres blancs Téléc...

Page 145: ...liquezsurSelectModel Sélectionnerun modèle ouEnteraTag Numérodesérie Faites les choix ou entrez les informations correspondant à votre ordinateur puis cliquez sur le bouton Confirm Confirmer 3 Faites défiler jusqu à System and Configuration Utilities Utilitaires systèmesetutilitairesdeconfiguration Desktop System Software puis cliquez sur Download Now Télécharger maintenant REMARQUE L interface ut...

Page 146: ...Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur L étiquette de la Product key clé de produit de votre système d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE La couleur du support d installationdusystèmed exploitationdépend du système d exploitation commandé Comment utiliser Linux Discussions par e mail avec d autres utilisateurs des o...

Page 147: ... 25 pouces inférieure Peut recevoir un disque optique ou un disque dur supplémentaire SATA seulement 3 Baie de lecteurs 3 5 pouces supérieure Peut recevoir un lecteur de disquette un lecteur de carte ou un disque dur supplémentaire SATA ou SAS 4 Baie de lecteurs 3 5 pouces inférieure Peut recevoir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 148: ...émarrage à partir d un périphérique USB REMARQUE Il est recommandé d utiliser les connecteurs USBàl arrièrepourlespériphériquesquirestentconnectés comme une imprimante ou un clavier 8 Badge Dell pivotant Utilisez la poignée en plastique à l arrière du badge Dell pour le faire pivoter lors du passage de bureau en tour ou de tour en bureau 9 Bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l...

Page 149: ...ws Pour plus d informations sur les états de veille et comment quitter le mode d économie d énergie voir Gestion d alimentation dans le Guide d utilisation Pour une description des codes des voyants de diagnostic lors du dépistage de problèmes sur votre ordinateur voir Voyants de diagnostic à la page 169 11 Connecteur de microphone Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d entrer des...

Page 150: ...de tension Lisez les consignes de sécurité du document Guide d information sur le produit pour plus de détails REMARQUE Le sélecteur de tension n est disponible que sur l alimentation 375 W 3 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série USB et les autres périphériques sur les connecteurs appropriés 1 2 3 4 ...

Page 151: ...s pour vous assurer que celles ci sont compatibles avec votre configuration Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d électricité cartes graphiques PCI Express par exemple peuvent restreindre la possibilité d utiliser d autres cartes 1 Baie de lecteurs 5 25 pouces supérieure Peut recevoir un disque optique 2 Baie de lecteurs 5 25 pouces inférieure Peut recevoir un disque optique ou u...

Page 152: ...tion du système du Guide d utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d un périphérique USB REMARQUE Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB à l arrière pour les périphériques qui restent connectés comme une imprimante ou un clavier 7 Bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur AVIS Pour éviter de perdre des données n utilisez pasleboutond ...

Page 153: ...ws Pourplusd informationssur les états de veille et comment quitter le mode d économie d énergie voir Gestion d alimentation dans le Guide d utilisation Pour une description des codes des voyants de diagnostic lors du dépistage de problèmes sur votre ordinateur voir Voyants de diagnostic à la page 169 9 Voyants de diagnostic 4 Utilisez les voyants de diagnostic pour vous aider à dépister un problè...

Page 154: ...es et consommant plus d électricité cartes graphiques PCI Express par exemple peuvent restreindre la possibilité d utiliser d autres cartes 2 Connecteur d alimentation Insérez le câble d alimentation 3 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du document Guide d information sur le produit pour plus de détails REMARQUE Le sélecteur de tension n est disponible que sur l alimentation 375 ...

Page 155: ...UE Le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l ordinateur détecte qu une carte installée contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse Pour plus d informations voir Options du programme de configuration dans Guide d utilisation 3 Voyant d intégrité du lien Vert Une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l ordinateur Orange Une c...

Page 156: ...ctivité réseau Le voyant d activité réseau est allumé clignotant quand l ordinateur envoie ou reçoit des données sur le réseau Un trafic réseau important peut donner l impression que ce voyant est fixe 6 Connecteur de sortie de ligne Utilisez le connecteur sortie ligne vert pour raccorder le casque et la plupart des haut parleurs dotés d amplificateurs intégrés Sur les ordinateurs disposant d une ...

Page 157: ...panneau avant dans le Guide d utilisation 4 Retirez le panneau des lecteurs et préparez le en ajoutant ou retirant des caches selon les besoins voir Panneau des lecteurs dans le Guide d utilisation 9 Quadruples connecteurs USB 2 0 à l arrière 4 Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques connectés en permanence comme l imprimante et le clavier REMARQUE Il est recommandé d utiliser ...

Page 158: ...sez les lecteurs en suivant la procédure de Installation d un lecteur optique mode bureau dans le Guide d utilisation Passage du mode bureau au mode tour 1 Déposez le lecteur de disquette ou lecteur de carte mémoire le cas échéant en suivant la procédure de Dépose d un lecteur de disquette ou d un lecteur de carte mode bureau dans le Guide d utilisation puis reposez le lecteur de disquette ou de c...

Page 159: ...tallation de votre ordinateur dans un espace fermé Pour plus de détails sur les caractéristiques de votre ordinateur voir Caractéristiques dans le Guide d utilisation Laissez un dégagement d au moins 10 2 cm 4 po de tous les côtés de l ordinateur comportant des prises d air pour assurer le débit d air nécessaire pour une ventilation correcte Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un...

Page 160: ...rence rapide N installez pas votre ordinateur dans un caisson sans circulation d air La limitation de la circulation d air peut entraîner une surchauffe de votre ordinateur qui aurait une influence sur ses performances ...

Page 161: ...mme Connexions réseau du Panneau de configuration pour effectuer une configuration supplémentaire par exemple définition d une connexion évoluée et désignation de l ordinateur source et de l ordinateur cible Pour obtenir des instructions sur la configuration d une connexion câblée directe entre deux ordinateurs reportez vous à l article n 305621 de la Base de connaissances Microsoft Comment config...

Page 162: ...s informations sous Allez maintenant à votre ancien ordinateur puis passez à l ordinateur source Ne cliquez pas sur Suivant COPIE DES DONNÉES DEPUIS L ORDINATEUR SOURCE 1 Insérez le support d installation Operating System Windows XP dans l ordinateur source L écran Bienvenue à Microsoft Windows XP apparaît 2 Cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires 3 Dans la catégorie Que voulez vous faire...

Page 163: ...rt amovible REMARQUE L assistant de Transfert de fichiers et de paramètres désigne l ordinateur source depuis lequel les données doivent être transférées comme ancien ordinateur et l ordinateur destination vers lequel les données seront transférées comme nouvel ordinateur CRÉATION D UN DISQUE D ASSISTANT 1 Sur l ordinateur destination cliquez sur Démarrer Tous les programmes Accessoires Outils sys...

Page 164: ...dinateur destination 2 Sous Allez maintenant à votre ancien ordinateur cliquez sur Suivant 3 Sous Où sont les fichiers et les paramètres sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres puis cliquez sur Suivant L assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique sur l ordinateur destination Quand le transfert est terminé l écran Terminé apparaît 4 Cliquez sur Termin...

Page 165: ...ur déterminer les efficacités relatives de différents appareils Un protecteur doté d une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection AVIS La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant Lorsqu un orage est proche débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la ...

Page 166: ...teur PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit Ordinateur clavier et moniteur PRÉCAUTION Débranchez l ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l eau N utilisez pas de liquide ni d aérosol nettoyants ceux ci peuvent...

Page 167: ...du lecteur Nettoyez votre lecteur de disquette à l aide d un kit de nettoyage du commerce Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d enlever les dépôts accumulés au cours d une utilisation normale CD et DVD AVIS Utilisez toujours de l air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l air comprimé Ne touchez jamais la lentille du lecteur 1...

Page 168: ...anché sur une barrette d alimentation vérifiez que celle ci est branchée sur une prise électrique et qu elle est allumée Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions les barrettes d alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l ordinateur s effectue correctement Assurez vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l aide d un ...

Page 169: ...les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit Les quatre voyants numérotés 1 2 3 et 4 sur le panneau avant peuvent vous aider à résoudre certains incidents voir Vue frontale mode tour à la page 147 ou Vue avant mode bureau à la page 151 Lorsque l ordinateur démarre normalement les voyants clignotent puis s éteignent En cas d incident utilisez la séquence des voyants pour identifi...

Page 170: ...anne de mémoire est survenue Si deux modules de mémoire ou plus sont installés déposez les modules voir Dépose d un module de mémoire dans le Guide d utilisation puis reposez en un voir Installation d un module de mémoire dans le Guide d utilisation et redémarrez l ordinateur Si l ordinateur démarre normalement continuez à installer les modules de mémoire supplémentaires un à la fois jusqu à l ide...

Page 171: ...possible du lecteur de disquette ou du disque dur Réinstallez correctement tous les câbles d alimentation et les câbles de données puis redémarrez l ordinateur Si le problème persiste contactez Dell voir Pour prendre contact avec Dell dans le Guide d utilisation Panne possible de l USB Réinstallez tous les périphériques USB vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l ordinateur Si le problè...

Page 172: ...re dans le Guide d utilisation Si le problème persiste contactez Dell voir Pour prendre contact avec Dell dans le Guide d utilisation La carte système est en panne Contactez Dell voir Pour prendre contact avec Dell dans le Guide d utilisation Les modules de mémoire sont détectés mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue Vérifiez si des contraintes particulières d...

Page 173: ...e graphique puis en redémarrant l ordinateur voir Cartes dans le Guide d utilisation 2 Si l incident persiste réinstallez la carte retirée enlevez une autre carte puis redémarrez l ordinateur 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte installée Si l ordinateur démarre normalement dépannez la dernière carte retirée de l ordinateur pour résoudre les conflits de ressources voir Restauration de v...

Page 174: ...signalant un problème sur un périphérique lecteur de disquette ou disque dur vérifiez ce périphérique pour vous assurer qu il fonctionne correctement Si le système d exploitation tente de démarrer sur un périphérique lecteur de disquette ou de CD DVD vérifiez le programme de configuration du système voir Programme de configuration du système dans le Guide d utilisation pour vous assurer que la séq...

Page 175: ...ns le Guide d utilisation 2 Aucun module de mémoire n a été détecté Si deux modules de mémoire ou plus sont installés déposez les modules voir Dépose d un module de mémoire dans le Guide d utilisation puis reposez en un voir Installation d un module de mémoire dans le Guide d utilisation et redémarrez l ordinateur Si l ordinateur démarrenormalement continuezàinstaller les modules de mémoire supplé...

Page 176: ...est compatible avec votre ordinateur voir Mémoire dans le Guide d utilisation Si le problème persiste contactez Dell voir Pour prendre contact avec Dell dans le Guide d utilisation 5 Défaillance d horloge temps réel Panne de pile ou de carte mère possible Remplacez la pile voir Repose de la pile dans le Guide d utilisation Si le problème persiste contactez Dell voir Pour prendre contact avec Dell ...

Page 177: ... ERREUR DE SOMME DE CONTRÔLE CMOS Carte mère ou pile d horloge temps réel faible Remplacez la pile voir Repose de la pile dans le Guide d utilisation CPU FAN FAILURE PANNE DE VENTILATEUR D ALIMENTATION Panne de ventilateur de processeur Remplacez le ventilateur de processeur voir Dépose du processeur dans le Guide d utilisation FLOPPY DISKETTE SEEK FAILURE ECHEC DE RECHERCHE SUR DISQUETTE Un câble...

Page 178: ... système peut être défectueuse ou autre panne de carte mère voir Pour prendre contact avec Dell dans le Guide d utilisation pour de l aide NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR ERREUR DISQUE OU DISQUE NON SYSTÈME Remplacez la disquette par une autre dotée d un système d exploitation amorçable ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l ordinateur NOT A BOOT DISKETTE DISQUETTE NON AMORÇABLE Insére...

Page 179: ...nage Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur Entrée pour lancer la recherche 3 Dans les résultats de recherche sélectionnez l option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage Dell Diagnostics PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédu...

Page 180: ...t maintenue enfoncée trop longtemps Pour éviter ce type d incident appuyez brièvement sur F12 à intervalle régulier jusqu à ce que le menu Boot Device Périphérique d amorçage s affiche REMARQUE Si un message apparaît pour indiquer qu aucune partition de diagnostic n a été trouvée lancez Dell Diagnostics depuis le disque Drivers and Utilities voir Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Dr...

Page 181: ...bouton d éjection ou repoussez doucement le tiroir pour le fermer 4 Redémarrez l ordinateur 5 Lorsque le logo DELL apparaît appuyez immédiatement sur F12 REMARQUE Une panne de clavier peut apparaître si une touche de clavier est maintenue enfoncée trop longtemps Pour éviter ce type d incident appuyez brièvement sur F12 à intervalle régulier jusqu à ce que le menu Boot Device Périphérique d amorçag...

Page 182: ...ipal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l ordinateur Menu principal de Dell Diagnostics Les tests ci dessous peuvent être exécutés à partir du Main Menu Menu principal de Dell Diagnostics Option Fonction Express Test Test rapide Exécute un test rapide des périphériques systèmes En règle générale le test prend 10 à 20 minutes et n exige aucune intervention de votre part Effectuez tout d ab...

Page 183: ...tion Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d erreur rencontrées Errors Erreurs Affiche les conditions d erreur rencontrées les codes d erreur et la description du problème Help Aide Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test Configuration Test personnalisé seulement Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné Dell Diagnostics obtient des...

Page 184: ... nouvelle pile mal installée risque d exploser Ne remplacez la pile qu avec un type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant Débarrassez vous des piles usagées conformément aux instructions du fabricant PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit REMPLACEZ LA PILE Si vous devez fréq...

Page 185: ... support est défectueux REMARQUE Selon les régions du monde et les différents formats de disque certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS Cliquez sur l icône représentant un haut parleur dans l angle inférieur droit de votre écran Assurez vous d avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut Vé...

Page 186: ...respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit REMARQUE Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique Le modem ne fonctionne pas s il est connecté à un réseau téléphonique numérique REMARQUE Ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur réseau voir Connecteurs du panneau arrière dans le Guide d utilisation VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ...

Page 187: ... liés au modem Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autres périphériques Options de modem et téléphonie Modems 2 Cliquez sur le port COM de votre modem Propriétés Diagnostics Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windo...

Page 188: ...tez la documentation du programme pour obtenir des instructions d installation Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Programmes Programmes et fonctionnalités 2 Sélectionnez le programme à supprimer 3 Cliquez sur Désinstaller 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d installation drive letter IS NOT ACCESSIBLE THE DEVICE IS NOT READY X N EST P...

Page 189: ...erformances et maintenance Système Propriétés système Matériel Gestionnaire de périphériques Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Matériel et audio 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié Windows le reconnaît VÉRIFIEZ QUE LA CARTE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSTALLÉE VÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE IEEE 1394 EST BRANCHÉ CORRECTEMENT...

Page 190: ... section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit L ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC Voir Voyants de diagnostic à la page 169 VÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE D ALIMENTATION EST BIEN BRANCHÉ SUR L ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR L ordinateur ne répond plus AVIS Vous pouvez perdre des données si vous n arrivez pas à arrêter correctem...

Page 191: ...t Windows Vista L Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d exploitation non Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Programmes Utiliser un programme ancien avec cette version de Windows 2 Dans l écran d accueil cliquez sur Suivant 3 Suivez les instructions qui s affichent...

Page 192: ... les programmes en cours d exécution que vous n utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum Si nécessaire installez de la mémoire supplémentaire voir Installation d un module de mémoire dans le Guide d utilisation Réinstallez les modules de mémoire voir Mémoire dans le Guide d utilisat...

Page 193: ...ion 4 Allumez l ordinateur TESTEZ LA SOURIS Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l utiliser VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Souris 2 Réglez les paramètres selon les besoins Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Matériel et audio Souris 2 Réglez les paramètres selon les besoins RÉINSTALL...

Page 194: ...z le cordon d alimentation dans le connecteur situé à l arrière de l ordinateur et dans la prise électrique Supprimez les barrettes d alimentation rallonges de câble et autres dispositifs de protection d alimentation pour vérifier que l ordinateur s allume normalement Vérifiez que les barrettes d alimentation utilisées sont branchées sur une prise électrique et sont allumées Assurez vous que la pr...

Page 195: ... DOCUMENTATION DE L IMPRIMANTE Reportez vous à la documentation de l imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage VÉRIFIEZ QUE L IMPRIMANTE EST ALLUMÉE VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L IMPRIMANTE Consultez la documentation de l imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles Vérifiez que les câbles de l imprimante sont bien connectés à l imp...

Page 196: ...us à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage DÉVERROUILLEZ LE SCANNER Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s il comporte un bouton ou une languette de verrouillage REDÉMARREZ L ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles Assurez vo...

Page 197: ...es pour supprimer toute distorsion RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS Cliquez ou double cliquez sur l icône de haut parleur dans le coin inférieur droit de l écran Assurez vous d avoir monté le volume et que le son n est pas mis en sourdine DÉCONNECTEZ LE CASQUE DU CONNECTEUR DE CASQUE Le son des haut parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casqu...

Page 198: ... correcte pour les configurations à carte graphique double Si vous utilisez un adaptateur DVI vers VGA vérifiez que l adaptateur est branché correctement à la carte graphique et au moniteur Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma d installation de votre ordinateur Si vous utilisez des rallonges retirez les et branchez le moniteur directement sur l ordinateur Echan...

Page 199: ...uez sur Démarrer Panneau de configuration Apparence et thèmes 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l icône Affichage Écran 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l écran Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Matériel et audio Personnalisation Paramètres d affichage 2 Réglez la Résolution et les Paramètres de couleur s...

Page 200: ...200 Guide de référence rapide ...

Page 201: ...oblèmes 184 C cartes logements 151 154 casque connecteur 149 153 CD système d exploitation 146 CD Operating System 146 Centre d aide et de support 145 clavier connecteur 157 problèmes 189 codes sonores 174 conflits incompatibilités logicielles et matérielles 179 conflits d interruption 179 connecteurs alimentation 150 154 audio 156 carte réseau 156 casque 149 153 clavier 157 entrée ligne 156 IEEE ...

Page 202: ... des conflits matériels 179 diagnostic voyants 149 153 169 diagnostics codes sonores 174 Dell 179 disque dur problèmes 186 voyant d activité 148 149 152 153 documentation contrat de licence utilisateur final 142 en ligne 144 ergonomie 142 garantie 142 guide d informations sur le produit 142 guide d utilisation 142 normalisation 142 sécurité 142 E éclairage conditions 194 écran Voir moniteur e mail...

Page 203: ... de CD RW problèmes 185 lecteur optique problèmes 185 lecteurs problèmes 184 logiciel conflits 179 problèmes 190 191 M matériel codes sonores 174 conflits 179 Dell Diagnostics 179 mémoire problèmes 192 messages erreur 188 messages d erreur codes sonores 174 problèmes 188 voyants de diagnostic 169 modem problèmes 186 moniteur difficile à lire 199 problèmes 198 vide 198 O onduleur onduleur Voir Ondu...

Page 204: ...lecteur de CD RW 185 lecteur optique 185 lecteurs 184 logiciels 190 191 mémoire 192 messages d erreur 188 modem 186 réglage du volume 197 réseau 193 scanner 196 souris 193 un programme ne répond plus 190 vidéo et moniteur 198 voyants de diagnostic 169 R réseau connecteur 156 problèmes 193 ResourceCD Dell Diagnostics 179 S scanner problèmes 196 sélecteur de tension 150 154 Service Tag Numéro de ser...

Page 205: ...sque dur 148 149 152 153 activité réseau 156 alimentation 149 153 arrière de l ordinateur 169 diagnostic 149 153 169 intégrité de liaison 155 réseau 155 156 voyants de diagnostic 169 W Windows XP assistant Transfert de fichiers et de paramètres 161 Centre d aide et de support de Windows 145 dépanneur des conflits matériels 179 réinstallation 146 ...

Page 206: ...206 Index ...

Page 207: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Schnellreferenzhandbuch Modell DCTA ...

Page 208: ...InformationenkönnensichohnevorherigeAnkündigungändern 2007 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc strengstens untersagt In diesem Text verwendete Marken Dell das DELL Logo und Dell Precision sind Marken von Dell Inc Microsoft Windows und Windows Vista sind entweder Marken oder eingetragene Marken der M...

Page 209: ...ters 227 Wechseln zwischen Tower und Desktop Ausrichtung 227 Installieren des Computers in einem Schrank 229 Übertragen von Daten auf einen Zielcomputer 231 Überspannungsschutzgeräte 235 Reinigen des Computers 237 Computer Tastatur und Bildschirm 237 Nicht optische Maus 237 Diskettenlaufwerk 238 CDs und DVDs 238 Hilfsmittel zur Fehlerbehebung 239 Betriebsanzeige 239 Diagnoseanzeigen 240 Signaltonc...

Page 210: ... mit IEEE 1394 Geräten 261 Probleme mit der Tastatur 262 Probleme mit Absturz und Software 262 Probleme mit dem Speicher 265 Mausprobleme 266 Netzwerkprobleme 267 Probleme mit der Stromversorgung 267 Probleme mit dem Drucker 268 Probleme mit dem Scanner 269 Probleme mit Ton und Lautsprechern 270 Grafik und Bildschirmprobleme 271 Stichwortverzeichnis 275 ...

Page 211: ...reibern und Dienstprogrammen ANMERKUNG Die Drivers and Utilities CD ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert Sie können die Drivers and Utilities CD dazu verwenden Treiber neu zu installieren siehe Treiber und Dienstprogramme neu installieren in Ihrem Benutzerhandbuch oder um Dell Diagnostics...

Page 212: ...stauschen von Komponenten Technische Daten Anleitung zum Konfigurieren von Systemeinstellungen Anleitung zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung Dell Precision Benutzerhandbuch Microsoft Windows XP und Windows Vista Hilfe und Supportcenter 1 KlickenSieaufStart HilfeundSupport Dell Benutzer und Systemhandbücher Systemhandbücher 2 Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Computer Welche Inform...

Page 213: ...echnischen Support an um den Computer zu identifizieren Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express Servicecode an um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden ANMERKUNG Als eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme fehlt beim neu entworfenen Lizenzetikett von Microsoft Windows ein kleiner Teil auch als Loch bezeichnet um das Entfernen eines intakten Etiketts zwecks Betrugs ...

Page 214: ...e und Supportverlauf Servicevertrag und Online Diskussionen mit dem technischen Support Technischer Update Service von Dell Stellt proaktive E Mail Benachrichtigungen über Software und Hardware Aktualisierungen für Ihren Computer bereit Referenz Computerdokumentation Details zur Konfiguration des Computers Produktspezifikationen und Whitepapers Downloads Zertifizierte Treiber Patches und Software ...

Page 215: ...treffen Sie die entsprechenden Auswahlen oder geben Sie die für Ihren Computer passenden Informationen ein und klicken Sie dann auf Bestätigen 3 Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus bis zu System und Konfigurationsdienstprogramme Desktop Systemsoftware und klicken Sie dann auf Jetzt herunterladen ANMERKUNG Die auf support dell com angezeigten Optionen können sich je nach Vorauswahl unterscheid...

Page 216: ...m Computer ausgelieferten Geräte neu zu installieren wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems finden Sie am Computer ANMERKUNG Die Farbe der Betriebssystem CD ist vom bestellten Betriebssystem abhängig Anleitung zum Arbeiten mit Linux E Mail Diskussionen mit Benutzern von Dell Precision Produkten und dem Betriebssystem Li...

Page 217: ...Zoll Laufwerkschacht Für ein optisches Laufwerk oder ein zusätzliches Festplattenlaufwerk nur SATA 3 Oberer 3 5 Zoll Laufwerkschacht Für ein Diskettenlaufwerk einen Speicherkartenleser oder ein zusätzliches Festplattenlaufwerk SATA oder SAS 4 Unterer 3 5 Zoll Laufwerkschacht Für ein Diskettenlaufwerk oder einen Speicherkartenleser 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 218: ...uch ANMERKUNG Für Geräte die in der Regel ständig angeschlossen sind beispielsweise Drucker und Tastatur sollten Sie die rückseitigen USB Anschlüsse verwenden 8 Drehbares Dell Emblem Verwenden Sie den Kunststoffgriff auf der Rückseite des Dell Emblems um das Emblem durch Drehen an die Desktop oder Tower Ausrichtung anzupassen 9 Betriebsschalter Drücken Sie diesen Schalter um den Computer einzuscha...

Page 219: ...s entsprechend konfiguriert wurde Weitere Informationen über Ruhezustände und zum Beenden von Energiesparzuständen finden Sie unter Energieverwaltung im Benutzerhandbuch Eine Beschreibung der zur Störungsbehebung genutzten Codes für die Leuchtanzeigen finden Sie unter Diagnoseanzeigen auf Seite 240 11 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss um ein PC Mikrofon zur Stimm oder Musikeing...

Page 220: ...ungs wahlschalter Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch ANMERKUNG Der Spannungswahlschalter ist nur für das 375 W Netzteil verfügbar 3 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte USB Geräte und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss 1 2 3 4 ...

Page 221: ... benötigen z B PCI Express Grafikkarten schränken unter Umständen den Einsatz anderer Karten ein 1 Oberer 5 25 Zoll Laufwerkschacht Für ein optisches Laufwerk 2 Unterer 5 25 Zoll Laufwerkschacht Für ein optisches Laufwerk oder ein zusätzliches Festplattenlaufwerk nur SATA 3 3 5 Zoll Laufwerkschacht Für ein Diskettenlaufwerk oder einen Speicherkartenleser 4 Festplatten Aktivitätsanzeige Die Festpla...

Page 222: ...dig angeschlossen sind beispielsweise Drucker und Tastatur sollten Sie die rückseitigen USB Anschlüsse verwenden 7 Betriebsschalter Drücken Sie diesen Schalter um den Computer einzuschalten HINWEIS Schalten Sie den Computer nicht über den Betriebsschalter aus um Datenverlust zu verhindern Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter HINWEIS Wenn in Ihrem Betriebssystem die ACPI Funktionen ak...

Page 223: ...echend konfiguriert wurde Weitere Informationen über Ruhezustände und zum Beenden von Energiesparzuständen finden Sie unter Energieverwaltung im Benutzerhandbuch Eine Beschreibung der zur Störungsbehebung genutzten Codes für die Leuchtanzeigen finden Sie unter Diagnoseanzeigen auf Seite 240 9 Diagnoseanzeigen 4 Die Diagnosecodes der Anzeigen erleichtern die Störungssuche bei Computerproblemen sieh...

Page 224: ...z und Strom benötigen z B PCI Express Grafikkarten schränken unter Umständen den Einsatz anderer Karten ein 2 Netzanschluss Schließen Sie hier das Netzkabel an 3 Spannungswahlschalter Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch ANMERKUNG Der Spannungswahlschalter ist nur für das 375 W Netzteil verfügbar 4 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie se...

Page 225: ...ANMERKUNG Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt der für die gleiche Adressekonfiguriertwurde WeitereInformationenfindenSieunter Optionen des System Setup im Benutzerhandbuch 3 Verbindungs integritäts anzeige Grün Es besteht eine funktionierende Verbindung zwischen einem 10 MBit s Netzwerk ...

Page 226: ...n Kabel und Steckverbinder der Kategorie 5 empfohlen Wenn Sie Kabel der Kategorie 3 verwenden müssen wählen Sie eine Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit s um zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten 5 Netzwerk aktivitäts anzeige Diese Anzeige blinkt wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder empfängt Hohe Netzwerkbelastung hat möglicherweise zur Folge dass diese Anzeige stetig leuchtet 6 Leitungs a...

Page 227: ...chersticks Kameras oder startfähige USB Geräte möglichst mit den vorderen USB Anschlüssen 9 Rückseitige USB 2 0 Anschlüsse Viererblock 4 Für Geräte die in der Regel ständig angeschlossen sind beispielsweise Drucker und Tastatur sollten Sie die rückseitigen USB Anschlüsse verwenden ANMERKUNG Verbinden Sie Geräte die Sie nur gelegentlich nutzen beispielsweise Flash Speichersticks Kameras oder startf...

Page 228: ...en vorgehen und installieren Sie anhand der Anleitung unter Installieren eines Diskettenlaufwerks oder Speicherkartenlesers Desktop Computer im Benutzerhandbuch ein einzelnes Diskettenlaufwerk bzw einen Speicherkartenleser 2 Entfernen Sie alle installierten optischen Laufwerke indem Sie wie unter Entfernen eines optischen Laufwerks Tower Computer im Benutzerhandbuch beschrieben vorgehen und instal...

Page 229: ...rs beeinträchtigen und sogar zu seiner Überhitzung führen Beachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie den Computer in einem Schrank installieren HINWEIS Die in diesem Handbuch angegebenen Spezifikationen für die Betriebstemperatur beziehen sich auf die maximale Betriebsumgebungstemperatur Bei der Installation des Computers in einem Schrank ist die umgebende Raumtemperatur zu berücksichtigen Ei...

Page 230: ...n für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten Wenn der Schrank mit Türen ausgestattet ist müssen diese einen Luftstrom von mindestens 30 Prozent durch den Schrank Vorder und Rückseite sicherstellen Installieren Sie den Computer nicht in einem Schrank der keinen Luftstrom zulässt Eine Einschränkung des Luftstroms kann zur Überhitzung des Computers führen und seine Le...

Page 231: ...riebssystem Microsoft Windows XP enthält den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen mit dem folgende Daten übertragen werden können E Mail Nachrichten Symbolleisteneinstellungen Fenstergrößen Internetfavoriten Sie können diese Daten über eine Netzwerkverbindung oder eine serielle Verbindung oder durch Speichern der Daten auf einem Wechselmedium zum Beispiel einer beschreibbaren C...

Page 232: ...agung von Daten erhalten Sie indem Sie unter support dell com nach dem Dokument Nummer 154781 mit dem Titel What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System Beschreibung der verschiedenen Methoden zum Übertragen von Dateien von einem alten Computer auf einen neuen Dell Computer unter Verwendung des Betrieb...

Page 233: ...r Übertragungsmethode auswählen auf die gewünschte Übertragungsmethode und dann auf Weiter 7 Klicken Sie unter Was soll übertragen werden auf die zu übertragenden Daten und dann auf Weiter Die ausgewählten Dateien und Einstellungen werden kopiert Anschließend wird die Seite Fertigstellen des Sammlungsvorgangs angezeigt 8 Klicken Sie auf Fertig stellen SO ÜBERTRAGEN SIE DIE DATEN AUF DEN ZIELCOMPUT...

Page 234: ...von Dateien und Einstellungen 2 Klicken Sie unter Welcher Computer ist dieser auf Zielcomputer und dann auf Weiter 3 Klicken Sie unter Verfügen Sie über eine Windows XP CD auf Assistent Diskette auf folgendem Laufwerk erstellen und dann auf Weiter 4 Legen Sie ein Wechselmedium beispielsweise eine beschreibbare CD oder DVD ein und klicken Sie auf OK 5 Überprüfen Sie die Informationen unter Wechseln...

Page 235: ...ammengestellten Dateien und Einstellungen ein und wendet sie auf den Zielcomputer an Wenn die Übertragung abgeschlossen ist wird die Seite Fertig gestellt angezeigt 4 Klicken Sie auf Fertig gestellt und starten Sie den Computer neu Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die Start Schaltfläche von Windows Vista und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen übertragen Windows EasyTransfer starten...

Page 236: ...blitzt sollten Sie das Telefonkabel aus der Telefonwandbuchse ziehen und Ihren Computer von der Steckdose trennen Viele Überspannungsschutzgeräte verfügen über eine Telefonsteckdose zum Schutz des Modems Anweisungen zum Anschließen an ein Modem finden Sie in der Dokumentation zum Überspannungsschutzgerät HINWEIS Nicht alle Überspannungsschutzgeräte schützen den Netzwerkadapter Trennen Sie daher be...

Page 237: ...igen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger die eventuell entflammbare Stoffe enthalten Entfernen Sie vorsichtig mithilfe eines Staubsaugers mit Bürstenaufsatz den Staub aus den Öffnungen und Vertiefungen des Computers sowie zwischen den Tasten der Tastatur HINWEIS Wischen Sie den Bildschirm nicht mit Seife oder einer alkoholischen Lösung ab Dies könnte die Entspiegelungsbeschichtung beschädigen Zum ...

Page 238: ...inem handelsüblichen Reinigungs Kit Solche Kits enthalten vorbehandelte Disketten mit denen Ablagerungen und Verunreinigungen der Köpfe die im normalen Betrieb entstehen entfernt werden können CDs und DVDs HINWEIS Reinigen Sie die Linse im CD DVD Laufwerk nur mit Druckluft Befolgen Sie dabei die Anweisungen zur Anwendung des Druckluftgerätes Berühren Sie auf keinen Fall die Linse in dem Laufwerk 1...

Page 239: ...iebsschalter um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet oder blinkt ist der Computer ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist vergewissern Sie sich dass die Steckerleiste an eine Ste...

Page 240: ...arten im Benutzerhandbuch Beseitigen Sie Störungsquellen Mögliche Ursachen von Störungen sind Netz Tastatur und Mausverlängerungskabel Zu viele Geräte an einer Steckdosenleiste Mehrere Steckdosenleisten die mit der gleichen Steckdose verbunden sind Diagnoseanzeigen VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Pro...

Page 241: ...OS Fehler aufgetreten Der Computer befindet sich im Wiederherstellungs modus Führen Sie das Dienstprogramm zur BIOS Wiederherstellung aus warten Sie bis die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen ist Starten Sie den Computer anschließend neu Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch Ein möglicher Prozessorfehler ist aufgetret...

Page 242: ...efunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben Sofern verfügbar installieren Sie ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer siehe Speicher im Benutzerhandbuch Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten Setzen Sie alle install...

Page 243: ...le erkannt Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind entfernen Sie diese siehe Entfernen eines Speichermoduls im Benutzerhandbuch und installieren Sie anschließend eines der Speichermodule neu siehe Installieren eines Speichermoduls im Benutzerhandbuch Starten Sie den Computer neu Wenn der Computer normal startet installieren Sie weitere Speichermodule jeweils eines bei jedem Test bis Si...

Page 244: ...lüsse bestehen siehe Speicher im Benutzerhandbuch Stellen Sie sicher dass die verwendeten Speichermodule von Ihrem Computer unterstützt werden siehe Speicher im Benutzerhandbuch Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch Ein möglicher Systemplatinen ressourcen und oder Hardwarefehler ist aufgetreten Führen Sie die Anweisungen unter...

Page 245: ...tfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut 3 Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder installierten Erweiterungskarte Wenn der Computer normal startet überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte siehe Wiederherstellen des Betriebssystems im Benutzerhandbuch 4 Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe...

Page 246: ...schlossen sind siehe Komponenten der Systemplatine im Benutzerhandbuch Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm ein Problem mit einem Gerät beispielsweise dem Diskettenlaufwerk oder dem Festplattenlaufwerk anzeigt überprüfen Sie das Gerät um sich zu vergewissern dass es ordnungsgemäß funktioniert Wenn das Betriebssystem versucht von einem Gerät zum Beispiel einem Disketten oder CD DVD Laufwerk z...

Page 247: ...wei oder mehr Speichermodule installiert sind entfernen Sie diese siehe Entfernen eines Speichermoduls im Benutzerhandbuch und installieren Sie anschließendeinesderSpeichermoduleneu siehe Installieren eines Speichermoduls im Benutzerhandbuch Starten Sie den Computer neu Wenn der Computer normal startet installieren Sie weitere Speichermodule jeweils eines bei jedem Test bis Sie ein fehlerhaftes Mo...

Page 248: ...ehen siehe Speicher im Benutzerhandbuch Stellen Sie sicher dass die verwendeten Speichermodule von Ihrem Computer unterstützt werden siehe Speicher im Benutzerhandbuch Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch 5 Fehler der Echtzeituhr Möglicher Ausfall der Batterie oder der Systemplatine Ersetzen Sie die Batterie siehe Ersetzen de...

Page 249: ...utzerhandbuch CPU FAN FAILURE AUSFALL DES CPU LÜFTERS Ausfall des CPU Lüfters Ersetzen Sie den CPU Lüfter siehe Entfernen des Prozessors im Benutzerhandbuch FLOPPY DISKETTE SEEK FAILURE DISKETTENPOSITIONIERUNGSFEHLER Möglicherweise hat sich ein Kabel gelöst oder die Informationen der Computerkonfiguration stimmen nicht mit der Hardwarekonfiguration überein Überprüfen Sie die Kabelverbindungen unte...

Page 250: ...latine unter Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch erfahren Sie wie Sie Hilfe erhalten können NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR KEINE SYSTEMDISKETTE ODER DISKETTENFEHLER Legen Sie eine Diskette mit einem startfähigen Betriebssystem ein oder nehmen Sie die Diskette aus Laufwerk A und starten Sie den Computer neu NOT A BOOT DISKETTE KEINE STARTDISKETTE Legen Sie eine startfähige Diskette ein und ...

Page 251: ...altfläche von Windows Vista und dann auf Hilfe und Support 2 Geben Sie im Feld Suchen den Text hardware troubleshooter Hardware Ratgeber ein und drücken Sie anschließend Enter 3 Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus die das Problem am besten beschreibt und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort Dell Diagnostics VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschn...

Page 252: ...der Tastatur führen Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden tippen Sie F12 in regelmäßigen Abständen an bis das Boot Device Menu Startgerätemenü erscheint ANMERKUNG Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung der Drivers and Utilities CD aus siehe Starten von Dell Diagnostics über di...

Page 253: ...d drücken Sie anschließend die Auswurftaste oder drücken Sie behutsam gegen das Fach um es zu schließen 4 Starten Sie den Computer neu 5 Wenn das Dell Logo angezeigt wird drücken Sie sofort F12 ANMERKUNG Längeres Gedrückthalten einer Taste der Tastatur kann zur Fehlfunktion der Tastatur führen Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden tippen Sie F12 in regelmäßigen Abständen an bis das Boot D...

Page 254: ...en Computer neu zu starten Dell Diagnostics Hauptmenü Folgende Tests können über das Hauptmenü Main Menu von Dell Diagnostics ausgeführt werden Option Funktion Express Test Schnelltest Es wird ein Schnelltest der Systemgeräte durchgeführt Dieser Test dauert in der Regel etwa 10 bis 20 Minuten Es ist keine Benutzeraktion erforderlich Führen Sie Express Test Schnelltest direkt aus Sie erhöhen dadurc...

Page 255: ...ht ausgeführt werden Registerkarte Funktion Results Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt Errors Fehler Es werden die gefundenen Fehler die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt Help Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests Configuration Konfiguration nurbenutzerdefinierte...

Page 256: ...ndardansicht Wenn Sie auf Ihrem Dell Computer die klassische Windows Ansicht verwenden treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu Batterieprobleme VORSICHT Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr Wechseln Sie die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen vom Hersteller empfohlenen Typ aus Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechen...

Page 257: ...inal möglicherweise defekt ist Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer erneut LAUFWERK ODER DATENTRÄGER REINIGEN Siehe Reinigen des Computers auf Seite 237 KABELVERBINDUNGEN PRÜFEN HARDWARE RATGEBER AUSFÜHREN Siehe Hardware Ratgeber auf Seite 251 DELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN Siehe Dell Diagnostics auf Seite 251 Probleme mit optischen Laufwerken ANMERKUNG Ein Vibrieren de...

Page 258: ...ften Extras Jetzt prüfen 4 Klicken Sie auf Fehlerhafte Sektoren suchen wiederherstellen und dann auf Start Windows Vista 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Computer 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokales Laufwerk C 3 Klicken Sie auf Eigenschaften Extras Jetzt prüfen Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt Wenn Sie über Administratorrechte für den Co...

Page 259: ...ler ebenfallsandieseLeitungangeschlossen sind umgehen Sie dieseundschließenSie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an Wenn das Kabel länger als 3 Meter ist verwenden Sie ein kürzeres Kabel HILFSPROGRAMM ZUR MODEMDIAGNOSE AUSFÜHREN Windows XP 1 Klicken Sie auf Start Alle Programme Modem Helper 2 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um Probleme mit dem Mod...

Page 260: ...enen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch Wenn eine Fehlermeldung hier nicht aufgeführt ist lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen A REQUIRED DLL FILE WAS...

Page 261: ... das Programm aus das Sie zuerst verwenden möchten OPERATING SYSTEM NOT FOUND BETRIEBSSYSTEM NICHT GEFUNDEN Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell im Benutzerhandbuch Probleme mit IEEE 1394 Geräten VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbu...

Page 262: ... den Computer herunter siehe Ausschalten des Computers im Benutzerhandbuch schließen Sie das Tastaturkabel erneut an wie in der Setup Übersicht für Ihren Computer beschrieben und starten Sie den Computer neu Überprüfen Sie ob Stifte am Kabelstecker verbogen oder abgebrochen sind oder ob das Kabel beschädigt oder abgescheuert ist Biegen Sie verbogene Kontaktstifte gerade Trennen Sie Tastaturverläng...

Page 263: ...rogramm das nicht mehr reagiert 4 Klicken Sie auf Task beenden Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger Diskette CD oder DVD SOFTWARE DOKUMENTATION LESEN Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut Ein An...

Page 264: ... Computer anschließend erneut Andere Probleme mit der Software LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER KONTAKTIEREN SIE DEN SOFTWAREHERSTELLER Stellen Sie sicher dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist Stellen Sie sicher dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt die für die Software erforderlich sind Weitere Info...

Page 265: ...Speichermodule erneut ein um sicherzustellen dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann siehe Speicher im Benutzerhandbuch Führen Sie Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 251 WENN ANDERE PROBLEME MIT DEM SPEICHER AUFTRETEN Setzen Sie die Speichermodule erneut ein um sicherzustellen dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austau...

Page 266: ...tenkombination Ctrl Esc um das Menü Start anzuzeigen 2 Drücken Sie u markieren Sie mit den vertikalen Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten und drücken Sie dann Enter 3 Nachdem der Computer heruntergefahren wurde schließen Sie das Mauskabel wieder an wie in der Setup Übersicht für den Computer beschrieben 4 Schalten Sie den Computer ein MAUS TESTEN Schließen Sie eine ...

Page 267: ...ber auf Seite 251 Probleme mit der Stromversorgung VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch WENN DIE BETRIEBSANZEIGE GRÜN LEUCHTET UND DER COMPUTER NICHT REAGIERT Siehe Diagnoseanzeigen auf Seite 240 WENN DIE BETRIEBSANZEIGE GRÜN BLINKT Der Computer befindet im Standby Modus Drücke...

Page 268: ...tfernen Sie die installierten Erweiterungskarten einschließlich Grafikkarten und installieren Sie sie neu siehe Karten im Benutzerhandbuch STÖRUNGSQUELLEN BESEITIGEN Mögliche Ursachen von Störungen sind Netz Tastatur und Mausverlängerungskabel Zu viele Geräte an einer Steckerleiste Mehrere Steckdosenleisten die mit der gleichen Steckdose verbunden sind Probleme mit dem Drucker VORSICHT Bevor Sie g...

Page 269: ...f das Druckersymbol 3 Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf Anschlüsse 4 Ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf DRUCKERTREIBER NEU INSTALLIEREN Informationen zur Neuinstallation des Druckertreibers finden Sie in der Dokumentation zum Drucker Probleme mit dem Scanner VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweis...

Page 270: ...llungen dieser Programme um sicherzustellen dass die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf ein nicht hörbares Niveau heruntergeregelt wurde VERBINDUNGEN DER LAUTSPRECHERKABEL PRÜFEN Stellen Sie sicher dass die Lautsprecher entsprechend dem mitgelieferten Verkabelungsschema angeschlossen sind Wenn Sie eine Soundkarte gekauft haben vergewissern Sie sich dass die Lautsprecher an der Karte angeschlo...

Page 271: ...ingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde Grafik und Bildschirmprobleme VORSICHT Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch HINWEIS Wenn Ihr Computer mit einer installierten PCI Express Videokarte geliefert wurde muss diese Karte nicht entfernt werden um weitere Videokart...

Page 272: ...en Sie sicher dass die Steckdose Strom liefert indem Sie probeweise ein anderes Gerät beispielsweise eine Lampe anschließen LEUCHTANZEIGEN FÜR DIAGNOSTISCHE ZWECKE ÜBERPRÜFEN Siehe Diagnoseanzeigen auf Seite 240 Bildschirmdarstellung ist schlecht lesbar MONITOREINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN Anleitungen zum Einstellen von Kontrast und Helligkeit zum Entmagnetisieren Degauss und zum Durchführen des Bildsc...

Page 273: ...Qualität von 3D Bildern ist schlecht STROMVERSORGUNG DER GRAFIKKARTE ÜBERPRÜFEN Stellen Sie sicher dass das Stromversorgungskabel für die Grafikkarte ordnungsgemäß mit der Karte verbunden ist MONITOREINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN Anleitungen zum Einstellen von Kontrast und Helligkeit zum Entmagnetisieren Degauss und zum Durchführen des Bildschirmselbsttests finden Sie in der Dokumentation zum Bildschirm...

Page 274: ...274 Schnellreferenzhandbuch ...

Page 275: ...225 226 Netzwerkaktivität 226 Rückseite des Computers 240 Strom 219 223 Verbindungsintegrität 225 Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen 231 Assistenten Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen 231 Audioanschlüsse Line in 226 Line out 226 B Batterie Probleme 256 Benutzerhandbuch 212 Betriebsbestimmungen 212 Betriebssystem neu installieren 216 Betriebssystem CD 216 C C...

Page 276: ...ießen 231 einrichten 231 Probleme 268 E E Mail Probleme 258 Endbenutzer Lizenzvereinbarung 212 Etiketten Microsoft Windows NT 213 Service Tag 213 F Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen 240 Probleme 260 Signaltoncodes 246 Festplatte Aktivitätsanzeige 218 219 221 223 Probleme 258 Festplatte prüfen 258 G Garantieinformationen 212 H Hardware Dell Diagnostics 251 Konflikte 251 Signaltoncodes 246 Hardware R...

Page 277: ...leme 266 Meldungen Fehler 260 Modem Probleme 258 Monitor Keine Anzeige 271 Probleme 271 schlecht lesbar 272 N Netzwerk Anschluss 226 Probleme 267 O Optische Laufwerke Probleme 257 P Probleme Allgemein 262 Batterie 256 Bildschirmdarstellung schlecht lesbar 272 Blauer Bildschirm 264 CD RW Laufwerk 258 Computer reagiert nicht mehr 262 263 Computerabstürze 262 264 Dell Diagnostics 251 Diagnoseanzeigen...

Page 278: ...271 Produktinformationshandbuch 212 R ResourceCD Dell Diagnostics 251 S S M A R T 250 Scanner Probleme 269 270 Service Tag Nummer 213 Sicherheitshinweise 212 Signaltoncodes 246 Software Konflikte 251 Probleme 263 264 Spannungswahlschalter 220 224 Speicher Probleme 265 Starten des Programms Dell Diagnostics von der Festplatte 252 Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD 253 St...

Page 279: ...tur Anschluss 227 Probleme 262 U Übertragen von Daten auf einen Zielcomputer 231 Unterbrechungsfreie Stromversorgung Siehe USV 235 USB Anschluss 227 Anschlüsse 218 222 USV 235 V Video Probleme 271 W Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen 231 Hardware Ratgeber 251 Hilfe und Supportcenter von Windows 215 neu installieren 216 ...

Page 280: ...280 Stichwortverzeichnis ...

Page 281: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Guida di consultazione rapida Modello DCTA ...

Page 282: ...007 Dell Inc Tutti i diritti riservati Èseveramentevietatalariproduzione conqualsiasistrumento senzal autorizzazionescrittadiDellInc Marchi utilizzati in questo testo Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi di Dell Inc Microsoft Windows e Windows Vista sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi Altri marchi e nomi commerciali possono essere...

Page 283: ...dell orientamento torre in orientamento desktop e viceversa 301 Installazione del computer in un armadio 302 Trasferimento delle informazioni a un nuovo computer 305 Dispositivi di protezione elettrica 309 Pulizia del computer 310 Computer tastiera e monitor 310 Mouse non ottico 311 Unità disco floppy 311 CD e DVD 311 Strumenti per la risoluzione dei problemi 312 Indicatore di alimentazione 312 In...

Page 284: ...a periferica IEEE 1394 332 Problemi relativi alla tastiera 333 Blocchi e problemi del software 334 Problemi relativi alla memoria 336 Problemi relativi al mouse 336 Problemi relativi alla rete 337 Problemi relativi all alimentazione 338 Problemi relativi alla stampante 339 Problemi relativi allo scanner 340 Problemi relativi al suono e agli altoparlanti 340 Problemi relativi al video e al monitor ...

Page 285: ...CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer La documentazione e i driver sono già installati sul computer È possibile usare il disco Drivers and Utilities per reinstallare i driver consultare Reinstallazione di driver e utilità nella Guida dell utente o per eseguire il programma Dell Diagnostics consultare Dell Diagnostics a pagina 323 I file Leggimi che poss...

Page 286: ...mazioni sul prodotto Dell Come rimuovere e sostituire i componenti Specifiche Come configurare le impostazioni di sistema Come risolvere i problemi Guida dell utente di Dell Precision Microsoft Windows XP e Windows Vista Guida in linea e supporto tecnico 1 Fare clic su Start Guida in linea e supporto tecnico Guide dell utente e di sistema Guide dell utente 2 Fare clic sulla Guida dell utente del c...

Page 287: ...are il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support dell com o ci si rivolge al supporto Immettere il codice di servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto N B Come ulteriore misura di protezione l etichetta di licenza di Microsoft Windows è stata riprogettata con una parte mancante o foro per scoraggiare la rimozione dell etichetta s...

Page 288: ...e supporto stato delle chiamate di servizio e cronologia dell assistenza contratto di manutenzione discussioni in linea con personale del supporto tecnico Servizio Dell Technical Update avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso Riferimenti documentazione del computer dettagli sulla configurazione del computer specifiche del pro...

Page 289: ...ect Model Selezionare il modello o Enter a Tag Inserire un numero di servizio effettuare le selezioni appropriate o inserire le informazioni relative al proprio computer quindi fare clic su Confirm Conferma 3 PosizionarsisuSystemandConfiguration Utilities Desktop System Software e quindi fare clic su Download Now N B L interfaccia dell utente support dell com potrebbe variare in base alle selezion...

Page 290: ...e Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer L etichetta con il codice Product Key del sistema operativo si trova sul computer N B Il colore del supporto del sistema operativo varia in base al sistema operativo ordinato Informazioni sull uso di Linux Discussioni tramite posta elettronica con utenti di prodotti Dell Precision e del sistema operati...

Page 291: ...ollici Supporta un unità ottica 2 Alloggiamento dell unità inferiore da 5 25 pollici Supporta un unità ottica o un disco rigido supplementare soltanto SATA 3 Alloggiamento dell unità superiore da 3 5 pollici Supporta un unità disco floppy un lettore di schede flash o un disco rigido supplementare SATA o SAS 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 292: ...riferica USB vedere Programma di installazione di sistema nella Guida dell utente N B Si consiglia di utilizzare i connettori USB posteriori per periferiche che di solito restano collegate quali ad esempio le stampanti e le tastiere 8 Marchio Dell ruotabile Utilizzare il supporto di plastica sul retro del marchio Dell per ruotare il marchio dopo aver modificato la posizione del computer da tower a...

Page 293: ...stato di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia consultare la Guida dell utente Per una descrizione dei codici degli indicatori di diagnostica per risolvere eventuali problemi legati al computer consultare Indicatori di diagnostica a pagina 313 11 Connettore del microfono Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer e integrare voce o music...

Page 294: ...zione 2 Selettore di tensione Per ulteriori informazioni vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto N B Il selettore di tensione è disponibile soltanto su 375 W PSU 3 Connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali USB e di altro tipo 1 2 3 4 ...

Page 295: ...e per assicurarsi di poterle installare nella configurazione in uso Alcune schede che richiedono una quantità superiore di spazio fisico e di alimentazione ad esempio le schede grafiche PCI Express possono limitare l utilizzo di altre schede 1 Alloggiamento dell unità superiore da 5 25 pollici Supporta un unità ottica 2 Alloggiamento dell unità inferiore da 5 25 pollici Supporta un unità ottica o ...

Page 296: ...teriori informazioni sull avvio da una periferica USB vedere Programma di installazione di sistema nella Guida dell utente N B Si consiglia di utilizzare i connettori USB posteriori per periferiche che di solito restano collegate quali ad esempio le stampanti e le tastiere 7 Pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer AVVISO Per evitare la perdita di dati non usare ...

Page 297: ...stato di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia consultare la Guida dell utente Per una descrizione dei codici degli indicatori di diagnostica per risolvere eventuali problemi legati al computer consultare Indicatori di diagnostica a pagina 313 9 Indicatori di diagnostica 4 La sequenza degli indicatori fornisce un codice di diagnostica utile per la risoluzione dei problemi ...

Page 298: ...uantità superiore di spazio fisico e di alimentazione ad esempio le schede grafiche PCI Express possono limitare l utilizzo di altre schede 2 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione 3 Selettore di tensione Per ulteriori informazioni vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto N B Il selettore di tensione è disponibile soltanto su 375 W PSU 4 C...

Page 299: ...N B Il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il computer rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato allo stesso indirizzo Per ulteriori informazioni consultare le Opzioni di configurazione del sistema nella Guida dell utente in linea 3 Indicatore di integrità della connessione Verde È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 ...

Page 300: ... attività della rete è attivo lampeggiante quando il computer trasmette o riceve dati sulla rete Nel caso di traffico di rete intenso è possibile che questo indicatore sia costantemente acceso 6 Connettore della linea di uscita Usare il connettore della linea di uscita contrassegnato in verde per collegare le cuffie e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati Sui computer dot...

Page 301: ...ello anteriore nella Guida dell utente 4 Rimuovere il pannello dell unità e prepararlo aggiungendo o rimuovendo inserti se necessario consultare Pannello dell unità nella Guida dell utente 9 Connettori posteriori Quad USB 2 0 4 Utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche che rimangono sempre collegate quali stampanti e tastiere N B Si consiglia di utilizzare i connettori ...

Page 302: ...unità disco floppy o di un lettore scheda multimediale Computer desktop nella Guida dell utente e quindi reinstallare l unità disco floppy o il lettore di schede multimediali seguendo le indicazioni presenti in Installazione di un unità disco floppy o di un lettore scheda multimediale Computer tower nella Guida dell utente 2 Rimuovere tutte le unità ottiche installate seguendo le indicazioni prese...

Page 303: ...entilazione Se il computer viene installato in un angolo o sotto una scrivania lasciare uno spazio minimo di 5 1 cm fra il retro del computer e la parete per permettere l aerazione necessaria per un adeguata ventilazione Se l armadio ha porte accertarsi che permettano almeno il trenta per cento di aerazione anteriore e posteriore ...

Page 304: ...304 Guida di consultazione rapida Non installare il computer in un armadio privo di aerazione Limitando l aerazione il computer si surriscalda e le prestazioni vengono penalizzate ...

Page 305: ...el Pannello di controllo per eseguire altri passaggi di configurazione ad esempio la configurazione di una connessione avanzata e l assegnazione dei computer host e guest Per istruzioni sull impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer consultare la Microsoft Knowledge Base Articolo n 305621 dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP...

Page 306: ...senti in Passare al vecchio computer e quindi accedere al computer di origine Non fare clic su Avanti COPIARE I DATI DAL COMPUTER ORIGINE 1 Inserire il supporto di installazione Windows XP Operating System nel computer di origine Viene visualizzata la schermata iniziale di Microsoft Windows XP 2 Fare clic su Esegui altre operazioni 3 In Scegliere l operazione da effettuare fare clic su Trasferisci...

Page 307: ... permetta di creare un backup dei file dei dati Tal disco consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile N B Il Trasferimento guidato file e impostazioni definisce il computer di origine dal quale vengono trasferiti i dati come computer vecchio e definisce il computer di destinazione in cui vengono trasferiti i dati come computer nuovo CREAZIONE DI UN DISCO PER LA PROCE...

Page 308: ... DATI AL COMPUTER DI DESTINAZIONE 1 Passare al computer di destinazione 2 Nella schermata Passare al vecchio computer fare clic su Avanti 3 Nella finestra Specificare il percorso di file e cartelle selezionare la modalità scelta per il trasferimento delle impostazioni e dei file quindi fare clic su Avanti La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al computer di dest...

Page 309: ...e per determinare l efficacia dei diversi dispositivi Un dispositivo con un valore nominale in Joule più alto offre maggiore protezione AVVISO I dispositivi di protezione da sovracorrente non proteggono da fluttuazioni o interruzioni di corrente causate da fulmini nelle vicinanze Quando si verifica un temporale nelle vicinanze scollegare la linea telefonica dalla presa a muro e scollegare il compu...

Page 310: ...ia del computer ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto Computer tastiera e monitor ATTENZIONE Prima di eseguire la pulizia del computer scollegarlo dalla presa elettrica Pulire il computer con un panno morbido inumidito con acqua Non usare detergenti spray o liquidi che potrebbero contenere so...

Page 311: ...schi floppy usando uno degli appositi kit reperibili in commercio Tali kit contengono dei dischi floppy pretrattati per rimuovere eventuali elementi estranei che si accumulano durante il normale funzionamento CD e DVD AVVISO Usare sempre aria compressa per pulire le lenti dell unità CD DVD e seguire le istruzioni fornite con il dispositivo utilizzato Non toccare mai le lenti dell unità 1 Mantenere...

Page 312: ...del computer e alla presa elettrica Se il computer è collegato a una presa multipla ciabatta accertarsi che quest ultima sia collegata a una presa elettrica e sia accesa Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza i dispositivi di protezione elettrica le prese multiple e i cavi di prolunga eventualmente utilizzati Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio ad esempio u...

Page 313: ... fornire assistenza all utente in merito alla risoluzione dei problemi il pannello anteriore del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati con i numeri 1 2 3 e 4 Vista frontale orientamento torre a pagina 291 Vista frontale posizione desktop a pagina 295 vedere Se il computer si avvia normalmente gli indicatori lampeggiano e quindi si spengono In caso di malfunzionamento del com...

Page 314: ... è verificato un guasto della memoria Se sono presenti due moduli di memoria rimuoverli consultare Rimozione di un modulo di memoria nella Guida dell utente reinstallare un solo modulo consultare Installazione di un modulo di memoria nella Guida dell utente quindi riavviare il computer Se il computer si avvia normalmente proseguire con l installazione dei moduli di memoria aggiuntivi uno alla volt...

Page 315: ...e anomalia nell unità disco floppy o disco rigido Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati e riavviare il computer Se il problema persiste rivolgersi alla Dell consultare Come contattare Dell nella Guida dell utente Si è verificata una possibile anomalia alla USB Reinstallare tutte le periferiche USB controllare le connessioni cavo quindi riavviare il computer Se il problema persiste r...

Page 316: ...Memoria nella Guida dell utente Se il problema persiste rivolgersi alla Dell consultare Come contattare Dell nella Guida dell utente Si è verificata una anomalia nella scheda di sistema Contattare Dell per assistenza consultare Come contattare la Dell nella Guida dell utente I moduli di memoria sono rilevati ma esiste un errore di compatibilità o di configurazione della memoria Accertarsi che non ...

Page 317: ...heda grafica e riavviare il computer vedere Schede nella Guida dell utente 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda rimossa rimuoverne un altra quindi riavviare il computer 3 Ripetere il processo per ogni scheda di espansione installata Se il computer si avvia normalmente risolvere i problemi relativi all ultima scheda rimossa dal computer per conflitti di risorse consultare Risoluzione di...

Page 318: ... scheda di sistema nella Guida dell utente Se sullo schermo appare un messaggio di errore che segnala un problema relativo a una periferica come unità disco floppy o disco rigido verificare che tale periferica funzioni correttamente Se l avvio del sistema operativo viene eseguito da una periferica ad esempio l unità disco floppy o il disco rigido verificare che nel programma di configurazione del ...

Page 319: ...lo consultare Installazione di un modulo di memoria nella Guida dell utente quindi riavviare il computer Se il computer si avvia normalmente proseguire con l installazione dei moduli di memoria aggiuntivi uno alla volta fino a quando non si individua il modulo difettoso o o si reinstallano tutti i moduli senza errori Se possibile installare sul computer memoria dello stesso tipo vedere Memoria nel...

Page 320: ... batteria vedere Sostituzione della batteria nella Guida dell utente Se il problema persiste rivolgersi alla Dell consultare Come contattare Dell nella Guida dell utente 6 Errore nel test del BIOS video Contattare Dell per assistenza consultare Come contattare la Dell nella Guida dell utente ALERT PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT NNNN FOR HELP IN RESOLVING THIS PR...

Page 321: ...ttamente Sostituire il disco floppy verificare che i cavi siano inseriti correttamente HARD DISK DRIVE READ FAILURE ERRORE DI LETTURA DISCO RIGIDO Possibile malfunzionamento del disco rigido durante il test di avvio consultare Come contattare la Dell nella Guida dell utente per assistenza KEYBOARD FAILURE ERRORE DELLA TASTIERA Malfunzionamento della tastiera o cavo della tastiera non inserito corr...

Page 322: ... procedura NO TIMER TICK INTERRUPT NESSUN INTERRUPT DEL TIMER È possibile che un chip sulla scheda di sistema sia difettoso o un malfunzionamento della scheda madre consultare Come contattare la Dell nella Guida dell utente per assistenza NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR ERRORE DEL DISCO O DEL DISCO NON DEL SISTEMA Sostituire il disco floppy con uno contenente un sistema operativo avviabile o rimuove...

Page 323: ...Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per assistenza tecnica È possibile avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal disco Drivers and Utilities Consultare Programma di installazione di sistema nella Guida dell utente per rivedere le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia visualizzata nel programma di installazione di si...

Page 324: ...a e premere Invio NOTA la funzione Quickboot modifica la sequenza di avvio soltanto per l avvio corrente Al successivo avvio il computer si avvierà in base alla sequenza di avvio specificata nel programma di installazione di sistema 4 Nel menu principale di Dell Diagnostics fare clic con il pulsante sinistro del mouse o premere Tab e quindi Invio per selezionare il test da eseguire consultare Menu...

Page 325: ...nzione Quickboot modifica la sequenza di avvio soltanto per l avvio corrente Al successivo avvio il computer si avvierà in base alla sequenza di avvio specificata nel programma di installazione di sistema 7 Premere 1 per selezionare Dell Diagnostics 8 Nel menu di Dell Diagnostics premere 1 per selezionare il programma Dell Diagnostics per ResourceCD interfaccia utente grafica 9 Nel menu principale...

Page 326: ...a Assicurarsi di averlo a disposizione quando si contatta il supporto tecnico di Dell Opzione Funzione Express Test Esegue una verifica veloce delle periferiche L esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell utente Eseguire Express Test come prima prova per cercare di determinare il problema nel più breve tempo possibile Extended Test Ese...

Page 327: ...ritte in questo documento descrivono la visualizzazione predefinita di Windows e pertanto potrebbero non funzionare se si passa alla visualizzazione classica Scheda Funzione Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate i codici di errore e la descrizione del problema Help Guida Descrive la prova e i...

Page 328: ...elativi alle unità ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto ACCERTARSI CHE MICROSOFT WINDOWS RICONOSCA L UNITÀ Windows XP Fare clic sul pulsante Start quindi su Risorse del computer Windows Vista Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista e su Computer Se l unità non è presente nell elenco es...

Page 329: ...ltoparlanti a pagina 340 Problemi di scrittura su un unità ottica CHIUDERE ALTRI PROGRAMMI L unità ottica deve ricevere un flusso di dati costante durante l operazione di scrittura Se il flusso si interrompe si verifica un errore Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull unità CD DVD RW DISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L OPERAZIONE DI SCRITTURA SU DISC...

Page 330: ...ess fare clic su Strumenti Opzioni Protezione 2 Deselezionare l opzione Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO TELEFONICO CONTROLLARE LA PRESA TELEFONICA COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DELLA LINEA TELEFONICA USARE UN CAVO TELEFONICO DIVERSO Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spino...

Page 331: ... e suoni Opzioni modem e telefono Modem 2 Fare clic sulla porta COM per il modem Proprietà Diagnostica Interroga modem per verificare che il modem stia comunicando con Windows Se tutti i comandi ricevono una risposta il modem funziona correttamente VERIFICARE CHE IL COLLEGAMENTO AD INTERNET SIA ATTIVO Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet Aprire il pro...

Page 332: ...e INSERT BOOTABLE MEDIA INSERIRE SUPPORTO AVVIABILE Inserire un disco floppy un CD o un DVD avviabile NON SYSTEM DISK ERROR ERRORE DEL DISCO NON DI SISTEMA Rimuovere il disco floppy dall unità e riavviare il computer NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES CHIUDERE UNA O PIÙ APPLICAZIONI E RIPROVARE Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera utilizzare A volte può essere necessario ri...

Page 333: ... ALLA PERIFERICA IEEE 1394 NON FORNITA DA DELL Contattare il costruttore della periferica IEEE 1394 Problemi relativi alla tastiera ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto CONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer Spegnere i...

Page 334: ...PEGNERE IL COMPUTER Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8 10 secondi fino a quando il computer si spegne quindi riavviare il computer Un programma non risponde CHIUDERE IL PROGRAMMA 1 Premere contemporaneamente Ctrl Maiusc Esc per accedere a Gestione attività 2 Fare clic sulla scheda Appli...

Page 335: ...one di Windows 2 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti 3 Seguire le istruzioni visualizzate Appare una schermata blu SPEGNERE IL COMPUTER Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8 10 secondi fino a quando il computer si spegne quindi riavviare il computer Altri problemi relativi al soft...

Page 336: ...ll Diagnostics a pagina 323 consultare SE SI SPERIMENTANO ALTRI PROBLEMI DELLA MEMORIA Riposizionare i moduli di memoria consultare Memoria nella Guida dell utente per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria consultare Installazione di un modulo di memoria nella Guida dell utente Accertarsi che la memoria ...

Page 337: ...UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER RISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE CONSULTARE Hardware Troubleshooter a pagina 322 Problemi relativi alla rete ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto CONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL RETRO DEL COMPUTER Se l indicatore di integrità del collegamento è spento ...

Page 338: ...mpio una lampada per verificare il corretto funzionamento della presa Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema consultare Componenti della scheda di sistema nella Guida dell utente SE L INDICATORE DI ALIMENTAZIONE LAMPEGGIA COL COLORE GIALLO Il computer è alimentato ma è possibile che si siano verificati pr...

Page 339: ...a un altro apparecchio ad esempio una lampada per verificare il corretto funzionamento della presa VERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE Windows XP 1 Fare clic su Start Pannello di controllo Stampanti e altro hardware Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate 2 Se la stampante è presente nell elenco fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante 3 Fare cl...

Page 340: ...el cavo Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS Windows XP 1 Fare clic su Start Pannello di controllo Stampanti e altro hardware Scanner e fotocamere digitali 2 Se lo scanner è elencato Windows riconosce lo scanner Windows Vista 1 Fare clic su Start Pannello di controllo Hardware e suo...

Page 341: ...INTERFERENZE Spegnere ventilatori lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità per verificare che non causino interferenze ESEGUIRE LA DIAGNOSTICA DEGLI ALTOPARLANTI REINSTALLARE IL DRIVER AUDIO Vedere la sezione relativa al processore nella Guida dell utente ESEGUIRE L UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER RISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE Consultare Hardware Troubleshooter a pagina 322 Assen...

Page 342: ...nitor è alimentato Se l indicatore di alimentazione è spento premere il pulsante per accertarsi che il monitor sia acceso Se lampeggia premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse per ripristinare il normale funzionamento VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio ad esempio una lampada per verificare il corretto funzionamento della...

Page 343: ...i nel modo desiderato La qualità dell immagine 3D è scarsa VERIFICARE LA CONNESSIONE DEL CAVO DI ALIMENTAZIONE DELLA SCHEDA GRAFICA Accertarsi che il cavo di alimentazione della scheda grafica sia collegato correttamente alla scheda CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL MONITOR Per informazioni sulla regolazione del contrasto e della luminosità sulla smagnetizzazione e sull esecuzione della verifica aut...

Page 344: ...344 Guida di consultazione rapida ...

Page 345: ... System 290 codici bip 318 computer blocco 334 335 codici bip 318 non risponde 334 conflitti risoluzione delle incompatibilità software e hardware 322 conflitti IRQ 322 connettori alimentazione 294 298 audio 300 cuffie 293 297 IEEE 292 296 linea d ingresso 300 linea di uscita 300 mouse 299 parallelo 299 scheda di rete 300 seriale 301 tastiera 301 USB 292 296 300 301 connettori audio linea d ingres...

Page 346: ... Vedere UPS 309 Guida alle informazioni sul prodotto 286 Guida dell utente 286 Guida in linea e supporto tecnico 289 H hardware codici bip 318 conflitti 322 Dell Diagnostics 323 Hardware Troubleshooter 322 I IEEE connettori 292 296 IEEE 1394 problemi 332 indicatore di alimentazione stati 338 indicatori alimentazione 293 297 attività del disco rigido 292 293 296 297 attività di rete 300 diagnostica...

Page 347: ...35 blocco di un programma 334 codici bip 318 conflitti 322 Dell Diagnostics 323 disco rigido 329 generali 334 IEEE 1394 332 il computer non risponde 334 indicatori della diagnostica 313 Internet 330 memoria 336 messaggi di errore 331 modem 330 monitor di difficile lettura 342 monitor senza immagini 342 mouse 336 posta elettronica 330 regolazione volume 341 relativi alla batteria 328 rete 337 scann...

Page 348: ...della diagnostica 313 S S M A R T 322 scanner problemi 340 schede slot 295 298 schermo Vedere monitor selettore di tensione 294 298 sistema operativo reinstallazione 290 sito Web del supporto tecnico 288 sito Web supporto tecnico Dell 288 software conflitti 322 problemi relativi al 334 335 stampante collegamento 305 installazione 305 problemi 339 T tastiera connettore 301 trasferimento delle infor...

Page 349: ...connettore 300 301 connettori 292 296 V video problemi 341 volume regolazione 341 W Windows XP Guida in linea e supporto tecnico 289 Hardware Troubleshooter 322 reinstallazione 290 Trasferimento guidato file e impostazioni 305 ...

Page 350: ...350 Indice analitico ...

Page 351: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation T3400 Guía de referencia rápida Modelo DCTA ...

Page 352: ...edaestrictamenteprohibidorealizarcualquiertipodereproducciónsinelconsentimientoporescrito de Dell Inc Marcas comerciales usadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Microsoft Windows y Windows Vista son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países Este documento puede incluir...

Page 353: ...aciones de torre y de escritorio 371 Instalación del equipo en un lugar cerrado 372 Transferencia de información a un equipo nuevo 375 Dispositivos de protección de la alimentación 379 Limpieza del equipo 380 Ordenador teclado y monitor 380 Ratón no óptico 381 Unidad de disco flexible 381 CD y DVD 381 Herramientas de solución de problemas 382 Indicadores luminoso de alimentación 382 Indicadores lu...

Page 354: ... Problemas con un dispositivo IEEE 1394 404 Problemas con el teclado 405 Bloqueos y problemas con el software 405 Problemas con la memoria 407 Problemas con el ratón 408 Problemas con la red 409 Problemas de alimentación 409 Problemas con la impresora 410 Problemas con el escáner 411 Problemas con el sonido y los altavoces 412 Problemas con el vídeo y el monitor 413 Índice 417 ...

Page 355: ...NOTA El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es posible que no se entregue con su equipo La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo Puede utilizar el disco Drivers and Utilities para reinstalar los controladores consulte Reinstalación de controladores y utilidades en la Guía del usuario o ejecutar los Dell Diagnostics consulte Dell Diagnostics en la página 394 E...

Page 356: ...mación del producto Dell Cómo quitar y sustituir componentes Especificaciones Cómo configurar los valores del sistema Cómo solucionar problemas Guía del usuario de Dell Precision Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista 1 Haga clic en Inicio Ayuda y soporte técnico Guías del usuario y del sistema de Dell Guías del sistema 2 Haga clic en la Guía del usuario de su eq...

Page 357: ...io para identificar el equipo cuando utilice support dell com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia NOTA Como medida de refuerzo de la seguridad la recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft Windows incorpora una parte que aparenta faltar o agujero...

Page 358: ...y asistencia estado de las llamadas al servicio de asistencia técnica historial de asistencia contrato de servicio y conversaciones en línea con el personal de asistencia El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el equipo Referencia documentación del equipo detalles en la configuración de mi equi...

Page 359: ...ucir una etiqueta realice las correspondientes selecciones o introduzca la información adecuada para su equipo y a continuación haga clic en Confirm Confirmar 3 Desplácese a System and Configuration Utilities Utilidades del sistema y la configuración Desktop System Software y a continuación haga clic en Download Now Descargar ahora NOTA la interfaz para el usuario de support dell com puede variar ...

Page 360: ...ilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el equipo La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador NOTA El color del soporte de instalación del sistema operativo varía en función del sistema que haya pedido Cómo usar Linux Debates por correo electrónico con los usuarios de productos Dell...

Page 361: ...Admite una unidad óptica 2 Compartimento inferior para unidad de 5 25 pulgadas Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro adicional solo SATA 3 Compartimento superior para unidad de 3 5 pulgadas Admite una disquetera un lector de tarjetas multimedia o una unidad de disco duro adicional SATA o SAS 1 9 10 11 12 13 14 4 5 6 7 8 3 2 ...

Page 362: ...ación del sistema en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB NOTA Se recomienda la utilización de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 8 Placa de identificación de Dell giratoria Utilice el asa de plástico de la parte posterior de la placa de identifi...

Page 363: ...spensión y cómo salir del modo de ahorro de energía consulte la sección Administración de energía de la Guía del usuario Para ver una descripción de los códigos de los indicadores luminosos de diagnóstico para la solución de problemas con el equipo consulte Indicadores luminosos de diagnóstico en la página 383 11 Conector para micrófono Utilice el conector para micrófono para conectar un micrófono...

Page 364: ...Selector de tensión Para obtener más información consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto NOTA El selector de tensión se encuentra disponible solamente en el 375 W PSU 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado 1 2 3 4 ...

Page 365: ...ión de las tarjetas para asegurarse de que puede instalarlas en su configuración Algunas tarjetas que requieren más espacio físico y energía como las tarjetas gráficas PCI Express pueden restringir el uso de otras tarjetas 1 Compartimento superior para unidad de 5 25 pulgadas Admite una unidad óptica 2 Compartimento inferior para unidad de 5 25 pulgadas Admite una unidad óptica o una unidad de dis...

Page 366: ...os USB de inicio Consulte Programa de configuración del sistema en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB NOTA Se recomienda la utilización de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 7 Botón de encendido Púlselo para encender el equipo AVISO Para evitar...

Page 367: ...ensión y cómo salir del modo de ahorro de energía consulte la sección Administración de energía de la Guía del usuario Para ver una descripción de los códigos de los indicadores luminosos de diagnóstico para la solución de problemas con el equipo consulte Indicadores luminosos de diagnóstico en la página 383 9 Indicadores luminosos de diagnóstico 4 Utilice los indicadores luminosos para ayudar a r...

Page 368: ...ierenmásespaciofísicoyenergía como las tarjetas gráficas PCI Express pueden restringir el uso de otras tarjetas 2 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación 3 Selector de tensión Para obtener más información consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto NOTA El selector de tensión se encuentra disponible solamente en el 375 W PSU 4 Conector...

Page 369: ...TA El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el equipo detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección Si desea más información consulte Opciones de configuración del sistema en la Guía del usuario 3 Indicador de integridad de vínculo Luz verde existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el equipo Luz naranja existe ...

Page 370: ...cador luminoso de actividad de red se enciende parpadeando cuando el equipo está transmitiendo o recibiendo datos de red Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido 6 Conector de salida de línea Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados En equipos con t...

Page 371: ...a el panel frontal consulte Extracción del panel frontal en la Guía del usuario 4 Extraiga el panel de la unidad y prepárelo añadiendo o quitando piezas según precise consulte Panel de la unidad en la Guía del usuario 9 Conectores traseros USB 2 0 cuádruple 4 Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados...

Page 372: ...uete o un lector de tarjetas multimedia equipo de escritorio de la Guía del usuario y a continuación vuelva a colocarlos siguiendo los pasos de Instalación de una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia equipo de torre de la Guía del usuario 2 Extraiga todas las unidades ópticas instaladas siguiendo los pasos de Extracción de una unidad óptica equipo de escritorio de la Guía del usua...

Page 373: ...tilación Si se instala el equipo en una esquina de un escritorio o debajo de éste deje al menos 5 1 cm 2 pulgadas de espacio por la parte de atrás hasta la pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de una ventilación adecuada Si el lugar cerrado tiene puertas asegúrese de que dejan pasar al menos el 30 por ciento de aire por delante y por detrás ...

Page 374: ... Guía de referencia rápida No instale el equipo en un lugar cerrado que no permita el flujo del aire La restricción del flujo de aire puede hacer que el equipo se sobrecaliente e impactar en su rendimiento ...

Page 375: ...nexión avanzada y designar el equipo host y el equipo invitado Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable entre dos equipos consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo nº 305621 How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP Es posible que esta informació...

Page 376: ... 4 Revise la información en Diríjase al equipo antiguo y a continuación vaya al equipo de origen No haga clic en Siguiente PARA COPIAR DATOS DEL EQUIPO DE ORIGEN 1 Introduzca el soporte de instalación del sistema operativo de Windows XP en el equipo de origen Se mostrará la ventana Bienvenido a Microsoft Windows XP 2 Haga clic en Realizar tareas adicionales 3 En Qué desea hacer haga clic en Transf...

Page 377: ...rá crear un disco del asistente El disco del asistente le permite crear un archivo de imagen de copia de seguridad en un soporte extraíble NOTA El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones designa el equipo de origen desde el que se van a transferir los datos como el equipo antiguo y el equipo de destino al que se van a transferir los datos como el nuevo PARA CREAR UN DISCO DEL AS...

Page 378: ... equipo antiguo haga clic en Siguiente 3 En Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones seleccione el método que ha elegido para transferir lo archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al equipo de destino Cuando se haya completado la transferencia se mostrará la pantalla Completado 4 Haga clic...

Page 379: ... relativa de los diferentes dispositivos Un dispositivo con una clasificación en julios más alta ofrece más protección AVISO La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desench...

Page 380: ...itivo está aprobado por Underwriters Laboratories UL Limpieza del equipo PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto Ordenador teclado y monitor PRECAUCIÓN Antes de limpiar el equipo desconéctelo del enchufe eléctrico Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua No utili...

Page 381: ...ineados e impedir el funcionamiento de la unidad Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal CD y DVD AVISO Para limpiar la lente de la unidad de CD DVD utilice siempre aire comprimido y siga las instrucciones correspondien...

Page 382: ...ón o presione el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal Si está apagado el equipo bien está apagado o no recibe corriente Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector situado en la parte posterior del equipo y a la toma de alimentación eléctrica Si el equipo está conectado a una regleta de enchufes asegúrese de que ésta a su vez está conectada a una toma de alimentac...

Page 383: ...rferencia Algunas de las causas de las interferencias son Alargadores de alimentación de teclado y de ratón Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica Indicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas e...

Page 384: ...otón de alimentación Se ha producido un posible fallo del BIOS el equipo se encuentra en modo de recuperación Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS espere a que acabe la recuperación y reinicie el equipo Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario Se ha producido un posible fallo en el procesador Reinicie el procesado...

Page 385: ...uoso o reinstalado todos los módulos sin errores Si es posible instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador consulte Memoria en la Guía del usuario Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos Vuelva a colocar cualquier tarjeta gráfic...

Page 386: ... Si hay instalados dos o más módulos de memoria extráigalos consulte Extracción de un módulo de memoria en la Guía del usuario y a continuación vuelva a colocar un módulo consulte Instalación de un módulo de memoria en la Guía del usuario y reinicie el equipo Si el equipo se inicia con normalidad continúe instalando los módulos de memoria adicional uno de cada vez hasta que haya identificado un mó...

Page 387: ...a del usuario para obtener más información Asegúrese de que el equipo admite la memoria que está usando consulte Memoria en la Guía del usuario Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario Se ha producido un error de la placa base y o de hardware Lleve a cabo los procedimientos de Restauración del sistema operativo de la Guí...

Page 388: ...xtraiga otra tarjeta y reinicie el equipo 3 Repita este proceso para cada tarjeta de expansión instalada Si el equipo se inicia con normalidad trate de resolver el problema de la última tarjeta extraída del equipo comprobando si hay algún conflicto de recursos consulte Restauración del sistema operativo en la Guía del usuario 4 Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo pon...

Page 389: ...ndica que hay un problema en un dispositivo por ejemplo la unidad de disquete o la unidad de disco duro compruebe el dispositivo para verificar que funciona correctamente Si el sistema operativo está intentando iniciarse desde un dispositivo por ejemplo la unidad de disquete o la unidad de CD DVD abra el programa de configuración del sistema consulte Configuración del sistema en la Guía del usuari...

Page 390: ...en la Guía del usuario 2 No se detectan módulos de memoria Si hay instalados dos o más módulos de memoria extráigalos consulte Extracción de un módulo de memoria en la Guía del usuario y a continuación vuelva a colocar un módulo consulte Instalación de un módulo de memoria en la Guía del usuario y reinicie el equipo Si el equipo se inicia con normalidad continúe instalando los módulos de memoria a...

Page 391: ...o consulte Memoria en la Guía del usuario Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario 5 Fallo del reloj de tiempo real Posible fallo de la batería o de la placa madre Cambie la batería consulte Sustitución de la batería en la Guía del usuario Si el problema continúa póngase en contacto con Dell consulte Cómo ponerse en cont...

Page 392: ... DE COMPROBACIÓN DEL CMOS Posible fallo de la placa madre o batería RTC baja Cambie la batería consulte Sustitución de la batería o consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario CPU FAN FAILURE FALLO DEL VENTILADOR DE LA CPU CPU fan failure Fallo del ventilador de la CPU Cambie el ventilador de la CPU consulte Extracción del procesador en la Guía del usuario DISKETTE DRIVE SEEK...

Page 393: ...del usuario NO TIMER TICK INTERRUPT NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un fallo en la placa madre consulte Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario para obtener ayuda NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR NO ES DISCO DEL SISTEMA O ERROR DE DISCO Cambie el disco flexible por uno que contenga un sistema operativo...

Page 394: ...ws Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y en Ayuda y soporte técnico 2 Escriba hardware troubleshooter solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse Entrar para iniciar la búsqueda 3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo Dell Diagnostics PRECAUCIÓN Antes de comenza...

Page 395: ...siado largo puede producirse un error en el teclado Para evitar posibles fallos pulse ysuelte F12 a intervalos regulares hasta que aparezca el Menú del dispositivo de inicio NOTA Si en algún momento se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de diagnóstico ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities consulte Iniciar Dell Diagnostics desd...

Page 396: ...lities en el centro de la bandeja de la unidad y presione el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja para cerrarla 4 Reinicie el equipo 5 Cuando aparezca el logotipo DELL pulse F12 inmediatamente NOTA si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo puede producirse un error en el teclado Para evitar un posible error de teclado pulse y suelte F12 a intervalos regulares...

Page 397: ...aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla Si no puede resolver el problema póngase en contacto con Dell consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell en la Guía del usuario Opción Función Express Test Prueba rápida Realiza una comprobación...

Page 398: ...ecuadamente Ficha Función Results Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Errors Errores Muestra las condiciones de error encontradas los códigos de error y la descripción del problema Help Ayuda Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla Configuration Configuración sólo para Custom Test Muestra la configuración de hardware del dispositivo selecc...

Page 399: ...s de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto SUSTITUYA LA BATERÍA Si tiene que restablecer repetidas veces la información de la hora y la fecha después de encender el equipo o si se visualiza una hora o fecha incorrectas durante el inicio cambie la batería consulte Sustitución de la batería en la Guía del usuario Si la batería sigue sin fun...

Page 400: ...n en todas las unidades de DVD AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS Haga clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTA...

Page 401: ... acción que desee 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Problemas con el correo electrónico el módem e Internet PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto NOTA conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica El módem no funciona si está conectado a una red...

Page 402: ...ga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas con el módem El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos Windows Vista 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Herramienta de diagnóstico del módem 2 Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas con el módem Los diagnósticos del módem no están disponibles en todos los...

Page 403: ... REQUIRED DLL FILE WAS NOT FOUND NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO DLL REQUERIDO Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir Para quitar y volver a instalar el programa Windows XP 1 Haga clic en Inicio Panel de control Agregar o quitar programas Programas y funciones 2 Seleccione el programa que desea quitar 3 Haga clic en Desinstalar 4 Consulte en la documentación del programa las instr...

Page 404: ...O EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA Consulte Opciones del programa de configuración del sistema en la Guía del usuario ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 Windows XP 1 Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control 2 En Elija una categoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento Sistema Propiedades del sistema Hardware Administrador de dispositivos Windows Vist...

Page 405: ...un teclado que funcione correctamente y pruébelo EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte Solucionador de problemas de hardware en la página 394 Bloqueos y problemas con el software PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto El equipo no se enciende COMPRUEBE LOS...

Page 406: ...ama de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios Asistentes para compatibilidad de programas Siguiente 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Windows Vista El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entor...

Page 407: ...roblemas con la memoria PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema Consulte la documentaci...

Page 408: ...tá conectado como se muestra en el diagrama de instalación del equipo REINICIE EL EQUIPO 1 Pulse simultáneamente Ctrl Esc para mostrar el menú de Inicio 2 Pulse u pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivar y a continuación pulse Entrar 3 Después de apagarse el equipo vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el esquema de configuración 4 E...

Page 409: ...d sea correcta y que funcione EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte Solucionador de problemas de hardware en la página 394 Problemas de alimentación PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE Y EL EQUIP...

Page 410: ...LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA Puede haber un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de forma incorrecta Extraiga y vuelva a colocar todos los módulos de memoria consulte Memoria en la en la Guía del usuario Extraiga y vuelva a colocar cualquier tarjeta de expansión que pueda haber incluyendo tarjetas gráficas consulte Tarjetas en la Guía del usuario ELIM...

Page 411: ...en los siguientes puertos es LPT1 Puerto de impresora Si se trata de una impresora USB asegúrese de que la opción Imprimir en los siguientes puertos es USB Windows Vista 1 Haga clic en Inicio Panel de control Hardware y sonido Impresora 2 Si la impresora aparece en la lista haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora 3 Haga clic en Propiedades y a continuación en Puertos 4...

Page 412: ...NER Consulte la documentación del escáner para obtener instrucciones Problemas con el sonido y los altavoces PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto Los altavoces no emiten ningún sonido NOTA puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca so...

Page 413: ...io EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte Solucionador de problemas de hardware en la página 394 Los auriculares no emiten ningún sonido COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR Asegúrese de que el cable del auricular está bien insertado en el conector del auricular consulte Acerca del equipo en la página 361 AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS Haga clic o doble clic en...

Page 414: ...ación Si el indicador luminoso de alimentación está apagado presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido Si el indicador luminoso parpadea pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona para ello enchufe otro aparato por ejemplo una lámpara COMP...

Page 415: ...recise La calidad de imagen 3D es mala COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN DE LA TARJETA GRÁFICA Asegúrese de que el cable de alimentación de la tarjeta gráfica esté conectado correctamente a la tarjeta COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR Consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo desmagnetizar degauss el monitor y ej...

Page 416: ...416 Guía de referencia rápida ...

Page 417: ...s 399 botón encendido 362 366 C CD sistema operativo 360 CD del sistema operativo 360 Centro de ayuda y soporte técnico 359 códigos de sonido 389 Comprobación de disco 401 conectores adaptador de red 370 auriculares 363 367 encendido 364 368 IEEE 362 366 línea de entrada 370 línea de salida 370 paralelo 369 ratón 369 serie 371 sonido 370 teclado 371 USB 362 366 370 371 conectores de sonido línea d...

Page 418: ... encendido conector 364 368 indicador luminoso 363 367 equipo códigos de sonido 389 no responde 405 se bloquea 405 406 escáner problemas 411 412 Etiqueta de servicio 357 etiquetas Etiqueta de servicio 357 Microsoft Windows 357 G Guía de información del producto 356 Guía del usuario 356 H hardware códigos de sonido 389 conflictos 394 Dell Diagnostics 394 I IEEE conectores 362 366 IEEE 1394 problema...

Page 419: ...ección de tensión 364 368 M memoria problemas 407 mensajes error 403 mensajes de error códigos de sonido 389 indicadores de diagnóstico 383 problemas 403 módem problemas 401 monitor difícil de leer 414 en blanco 414 problemas 413 P página Web de asistencia 358 pantalla Consulte monitor problemas ajuste del volumen 413 alimentación 409 batería 399 códigos de sonido 389 condiciones del indicador lum...

Page 420: ... 409 ResourceCD Dell Diagnostics 394 S S M A R T 393 sistema de alimentación ininterrumpible Consulte UPS 379 sistema operativo reinstalación 360 software conflictos 394 problemas 406 407 Solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 359 solución de problemas conflictos 394 Dell Diagnostics 394 indicadores de diagnóstico 383 Solucionador de problemas de hardware 394 Solucionador de probl...

Page 421: ...tica problemas 400 unidades problemas 399 UPS 379 USB conector 370 371 conectores 362 366 V vídeo problemas 413 volumen ajuste 413 W Windows XP Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 375 Centro de ayuda y soporte técnico 359 reinstalación 360 Solucionador de problemas de hardware 394 ...

Page 422: ...422 Índice ...

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