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セットアップおよびクイックリファレンスガイド

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以下の表は、診断用ライトのコード、考えられる原因、推奨される解
決手順をまとめたものです。コンピュータの診断用ライトには、表の
ライトパターンと対比できるようにラベルが貼られています。

背面パネル

POST

実行中の診断用ライトコード

ライトパターン

原因

オフ
オフ
オフ
オフ

コンピュータに電源が供給されていません。

黄
黄
緑
黄

マイクロプロセッサに問題が発生している可能性
があります。

黄
黄
緑
緑

メモリに問題が発生している可能性があります。

診断用ライト

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

=

黄色

=

緑色

=

オフ

«
...
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...
»

Summary of Contents for Precision 8F764

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstations Setup and Quick Reference Guide ...

Page 2: ...r Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft Windows and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation Other trademarks and trade names may be used in thi...

Page 3: ...ou and Your Computer 29 Opening the Computer Cover 29 Opening the Cover 30 Inside Your Computer 32 Removing and Installing Parts 33 Adding Devices and Software 34 Problems With Additional Devices and Software 34 Frequently Asked Questions 36 Solving Problems 39 Using the Dell Precision ResourceCD 40 When to Use the Dell Diagnostics 40 Starting the Dell Diagnostics 41 Messages and Codes 44 ...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ... Find it Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C D a l s o k n o w n a s t h e Res o u r c e C D You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer Troubleshooting information Tools and utilities S e t u p a n d Q u i c k ...

Page 6: ... C o d e a n d P r o d u c t Ke y The labels are located on your computer under the front panel door How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e If you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Page 7: ...ledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Online discussion with other Dell customers Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Customer Care Contact information order status warranty and repair information Downloads Drivers patches and software updates Reference Computer documentation product specifications and white papers Se...

Page 8: ...a t i o n G u i d e How to use Windows XP Documentation for my computer and devices W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and then click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions shown on the screen What Are You Looking For Find it...

Page 9: ...Guide 9 Setting Up Your Mini Tower Computer You must complete all steps to properly set up your computer NOTE The numbers in the figures correspond to the setup tasks M i n i To w e r C o m p u t e r Fea t u r e s 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 10: ...ect the keyboard and mouse as shown Do not connect a Universal Serial Bus USB mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer NOTE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simultaneously Keyboard and Mouse 1 headphones speakers connector USB connectors 2 ...

Page 11: ...ansion card installed connect the network cable to the network card not to the connector on the computer back panel If you have an optional modem connect the phone line to the modem NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter Network Adapter and Modem 2 ...

Page 12: ... the thumbscrews on the cable connectors Use the primary port if you are using one monitor with an optional dual monitor card NOTE Some flat panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface DVI If your monitor and card have DVI connectors Dell recommends that you use DVI instead of VGA For setting up dual monitors see Dual Monitors on page 18 Monitor 3 ...

Page 13: ...speakers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers NOTE If your computer has an audio expansion card installed connect external audio devices to the sound card not to the connectors on the computer back panel Speakers 4 ...

Page 14: ...14 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets Power Connection 5 ...

Page 15: ...Setup and Quick Reference Guide 15 Press the power button on your computer and monitor to turn them on Power On 6 power light hard drive access light ...

Page 16: ...computer The initial setup of the operating system is automatic and may take several minutes Additional setup time may be required depending on your system s internal and external devices Follow the operating system prompts to complete setup You may be prompted to enter the Windows Product Key also called the Product ID or COA to complete the registration You can find this above the service tag on...

Page 17: ... read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system See Adding Devices and Software on page 34 Congratulations You have completed the setup for your computer Additional Devices and Software 8 ...

Page 18: ...card have DVI connectors Dell recommends that you use DVI instead of VGA The dual monitor cable is color coded the blue connector is for the primary monitor and the black connector is for the secondary monitor Attach the appropriate monitor cable to the dual monitor cable To enable dual monitor support both monitors must be attached when the computer starts See Frequently Asked Questions on page 3...

Page 19: ...19 Setting Up Your Small Desktop Computer You must complete all steps to properly set up your computer NOTE The numbers in the figures correspond to the setup tasks S m a l l D e s k t o p C o m p u t e r Fe a t u r e s 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 20: ... c o m Connect the keyboard and mouse as shown Do not connect a USB mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer NOTE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simultaneously Keyboard and Mouse 1 headphone speaker connector USB connectors 2 ...

Page 21: ...ansion card installed connect the network cable to the network card not to the connector on the computer back panel If you have an optional modem connect the phone line to the modem NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter Network Adapter and Modem 2 ...

Page 22: ... the thumbscrews on the cable connectors Use the primary port if you are using one monitor with an optional dual monitor card NOTE Some flat panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface DVI If your monitor and card have DVI connectors Dell recommends that you use DVI instead of VGA For setting up dual monitors see Dual Monitors on page 28 Monitor 3 ...

Page 23: ...speakers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers NOTE If your computer has an audio expansion card installed connect external audio devices to the sound card not to the connectors on the computer back panel Speakers 4 ...

Page 24: ...24 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets Power Connection 5 ...

Page 25: ...Setup and Quick Reference Guide 25 Press the power button on your computer and monitor to turn them on Power On 6 power light hard drive access light ...

Page 26: ...computer The initial setup of the operating system is automatic and may take several minutes Additional setup time may be required depending on your system s internal and external devices Follow the operating system prompts to complete setup You may be prompted to enter the Windows Product Key also called the Product ID or COA to complete the registration You can find this above the service tag on...

Page 27: ...r read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system See Adding Devices and Software on page 34 Congratulations You have completed the setup of your computer Additional Devices and Software 8 ...

Page 28: ...ard have DVI connectors Dell recommends that you use DVI instead of VGA The dual monitor cable is color coded the blue connector is for the primary monitor and the black connector is for the secondary monitor Attach the appropriate monitor cables to the dual monitor cable To enable dual monitor support both monitors must be attached when the computer starts See Frequently Asked Questions on page 3...

Page 29: ...rical outlets Doing so reduces the potential for personal injury or shock Also disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer NOTE Before disconnecting a device from the computer or removing a component from the system board verify that the standby power light on the system board has turned off See the interior service label located on the inside of the cover to locate the s...

Page 30: ...r remove the stand before you open the cover On the mini tower computer place the computer on its side before you open the cover a Press the two release buttons until the cover is free to swing up b Raise the back of the cover and pivot it toward the front of the computer NOTICE To prevent damage to the system board of the mini tower computer open the cover until it catches at a 45 degree angle Th...

Page 31: ...Setup and Quick Reference Guide 31 S m a l l D e s k t o p C o m p u t e r ...

Page 32: ... l c o m Inside Your Computer M i n i To w e r C o m p u t e r floppy drive removable media drive hard drive power supply system board speaker chassis intrusion switch PCI expansion card slots back panel connectors AC power connector padlock ring microprocessor airflow shroud ...

Page 33: ... the User s Guide You can replace such parts as memory hard drive or other externally accessible drive PCI expansion card floppy drive removable media drive hard drive power supply speaker chassis intrusion switch expansion card cage memory modules AC power connector PCI expansion card slots back panel connectors padlock ring system board microprocessor low profile AGP slot ...

Page 34: ...tware or device is compatible with your computer and operating system Problems With Additional Devices and Software If you have installed additional software or devices and are experiencing problems with your computer use the following procedures to solve the problem Remove or uninstall the device or software See the documentation that came with the device or software for information on removing a...

Page 35: ...on on your hard drive If the previous procedures did not work run a low level format of your hard drive See your operating system installation guide for more information Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD NOTE Your operating system may have a compatibility mode which may help resolve issues between older applications and your opera...

Page 36: ...ge click Dell Documents Make selections appropriate for your computer to access your User s Guide Where can I find a warranty statement for my computer Depending on your operating system double click the User s Guides icon or click the Start button and select Help and Support See the Limited Warranty and Return Policy section in your User s Guide Go to the main menu on the Dell Precision ResourceC...

Page 37: ...er User s Guide Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD Click User s Guides in the Topic pull down menu and click the user s guide appropriate for your computer If I need a driver for my graphics card network adapter sound card small computer system interface SCSI software or some other device where do I locate it See Drivers for Your Computer on page 40 You may also have a CD specifi...

Page 38: ...n see Power Management Go to support dell com At the Welcome page click Dell Documents Make selections appropriate for your computer to access your User s Guide See Power Management in the User s Guide How do I install additional hardware on my computer See Removing and Installing Parts on page 33 Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD Click User s Guides in the Topic pull down menu ...

Page 39: ... tag numbers DELL DIAGNOSTICS The Dell Precision ResourceCD contains Dell Diagnostics that tests various components on your computer and helps identify the cause of computer problems For more information see When to Use the Dell Diagnostics on page 40 SYSTEM LIGHTS Located on the front of the computer these lights can indicate a computer problem For more information see System Lights on page 44 DI...

Page 40: ...ecision ResourceCD Guide click User s Guides in the Topic pull down menu and click Dell Precision ResourceCD Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer 1 Click My Drivers in the Topic pull down menu The ResourceCD scans your computer s hardware and operating system and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen 2 Clic...

Page 41: ...er system setup review your computer s configuration information and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down and restart the computer 2 When the DELL logo appears press F12 imme...

Page 42: ... start the Dell Diagnostics 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your platform 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want NOTE The Serv...

Page 43: ...enu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Configuration Displays your hardware configuration for the se...

Page 44: ...e problems To locate these lights see Mini Tower Computer Features on page 9 or Small Desktop Computer Features on page 19 The following table lists the codes for the system lights gives probable causes and suggests corrective actions S y s t e m L i g h t C o d e s Power Light Hard Drive Light Cause Corrective Action Solid green N A Power is on and the computer is operating normally No corrective...

Page 45: ...em is identified Also see System Board Problems in the User s Guide Solid green and a beep code during POST N A A problem was detected while the BIOS was executing See Beep Codes on page 49 for instructions on diagnosing the beep code Also check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified Solid green power light and no beep code and no video during POST N A The monitor or th...

Page 46: ...the computer stopped responding These lights communicate problems encountered before and during POST only not during normal operation To locate the diagnostic lights see Back Panel on page 46 The following table lists the code for the diagnostic lights gives probable causes and suggests corrective actions The lights are labeled to help you match the pattern on your computer with ones shown in the ...

Page 47: ...lict yellow green yellow green Possible video card failure yellow green green yellow Possible floppy drive or hard drive failure green green green yellow After video initialization an alert was found Check the computer screen for an error message D i a g n o s t i c L i g h t C o d e s D u r i n g P O S T continued Light Pattern Cause y e l l o w g r e e n o f f A B C D A B C D A B C D A B C D A B...

Page 48: ...tem messages are listed alphabetically green yellow yellow green Possible system board resource and or hardware failure green yellow green green Possible system board resource and or hardware failure green green yellow yellow Possible expansion card failure or conflict yellow green green green Possible USB failure green green green green Normal operating condition after POST D i a g n o s t i c L ...

Page 49: ... and a recommended action Beep Codes If an error occurs during start up that cannot be reported on the monitor your computer may emit a beep code that identifies the problem The beep code is a pattern of sounds for example one beep followed by a second beep and then a burst of three beeps code 1 1 3 means that the computer was unable to read the data in nonvolatile random access memory NVRAM If a ...

Page 50: ...50 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Page 51: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a Dell Precision 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 52: ... 2001 2002 Dell Computer Corporation 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐未经 Dell Computer Corporation 书面许可不准以任何形式进行复制本文件中使用的商标 Dell DELL 徽标和 Dell Precision 是 Dell Computer Corporation 的商标 Microsoft Windows 和 Windows NT 是 Microsoft Corporation 的注册商标本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品 Dell Computer Corporation 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何专利权 2002 緐 12 緐 P N 8F764 Rev A03 ...

Page 53: ... 緐緐緐緐緐緐緐緐緐 59 双显示器 68 緐緐緐緐緐緐緐緐緐 69 双显示器 78 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 79 緐緐緐緐緐 79 打开主机盖 79 緐緐緐緐緐緐緐 82 緐緐緐緐緐緐緐 83 添加设备和软件 84 与附加设备和软件有关的问题 84 緐緐緐緐 86 緐緐緐緐 89 使用 Dell Precision ResourceCD 90 何时使用 Dell 诊断程序 91 启动 Dell 诊断程序 91 信息和代码 94 ...

Page 54: ...54 目录 ...

Page 55: ...5 緐緐緐緐緐緐緐下表列出了 Dell 提供的支持工具资源另外您的计算机可能还附带了其它资源緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐适用于计算机的诊断程序适用于计算机的驱动程序计算机说明文件设备说明文件 Drivers and Utilities CD緐緐緐緐 ResourceCD緐您可以使用此 CD 来访问说明文件重新安装驱动程序或运行诊断工具如何安装计算机故障排除信息工具与公用程序緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 56: ... c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 快速服务代码和服务标签号码 Microsoft Windows 许可标签緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐标签位于计算机的前面板护盖下方如何重新安装操作系统 Operating System CD 緐緐緐緐緐緐緐如果您重新安装操作系统请使用 Drivers and Utilities CD 为计算机附带的设备重新安装驱动程序緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 57: ...技术服务与支持问题的解答与其他用户和技术支持人员进行联机讨论适用于计算机的说明文件 Dell 緐緐 Web 緐緐 support dell com Dell 支持 Web 站点提供了几种联机工具包括知识库提示技巧与联机课程客户论坛与其他 Dell 客户进行联机讨论升级内存硬盘驱动器和操作系统等组件的升级信息客户服务联系信息订购状态保修和维修信息下载驱动程序补丁程序和软件更新参考计算机说明文件产品规格和白皮书服务电话状态关于计算机的重要技术问题常见问题文件下载关于计算机配置的详情计算机的服务合同 Dell 緐緐緐緐緐緐 Web 緐緐 premiersupport dell com Dell 客户特选支持 Web 站点专为企业政府和教育部门客户量身订做并非所有地区均可访问此 Web 站点緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 58: ... u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 主机板连接器緐緐緐緐緐緐保修信息 Dell 緐緐緐緐緐緐如何使用 Windows XP 适用于计算机和设备的说明文件 Windows XP 緐緐緐緐緐緐緐 1 单击緐Start緐緐緐緐緐按钮然后单击緐Help and Support緐緐緐緐緐緐緐緐 2 键入说明问题的字词然后单击箭头图标 3 单击说明问题的主题 4 按照屏幕上显示的说明进行操作緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 59: ...安装与快速参考指南 59 緐緐緐緐緐緐緐緐緐为了正确安装计算机请务必完成所有步骤緐緐图中的数字对应各项安装任务緐緐緐緐緐緐緐緐緐 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 60: ...60 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 如图所示连接键盘和鼠标请勿将通用串行总线 USB 鼠标或键盘连接至计算机正面的 USB 连接器緐緐请勿尝试同时使用 PS 2 鼠标和 USB 鼠标緐緐緐緐緐 1 耳机扬声器连接器 USB 连接器 2 个 ...

Page 61: ...安装与快速参考指南 61 将网络电缆而不是电话线插入网络连接器緐緐如果计算机安装了网络扩充卡请将网络电缆连接至网卡而不要连接至计算机背面板上的连接器如果您的计算机配备了调制解调器选件请将电话线连接至调制解调器緐緐緐请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器电话通信电压可能会损坏网络适配器緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 2 ...

Page 62: ...c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 对齐并轻轻插入显示器电缆注意不要弄弯连接器插针然后拧紧电缆连接器上的指旋螺钉如果您使用一台配备可选双显示器卡的显示器请使用主端口緐緐某些平板显示器和图形卡可以支持数字视频接口 DVI 如果您的显示器和插卡具有 DVI 连接器 Dell 建议您使用 DVI 而不是 VGA 有关安装双显示器的信息请参阅第 68 页上的双显示器緐緐緐 3 ...

Page 63: ...安装与快速参考指南 63 按照扬声器附带的图示将扬声器连接至计算机緐緐如果计算机安装了音频扩充卡请将外部音频设备连接至声卡而不要连接至计算机背面板上的连接器緐緐緐 4 ...

Page 64: ...64 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 将计算机和显示器的电源插头分别插入各自的电源插座緐緐緐緐 5 ...

Page 65: ...安装与快速参考指南 65 按下计算机和显示器的电源按钮打开它们緐緐 6 电源指示灯硬盘驱动器访问指示灯 ...

Page 66: ... 息显示了您的服务标签和快速服务代码计算机已预装了操作系统第一次打开计算机之前您必须完成上述所有安装步骤从而将所有必要的设备连接至计算机操作系统的初始安装是自动过程并且可能会持续几分钟但是也可能需要更长的时间视系统配备的内部和外部设备而定按照操作系统的提示进行安装系统可能会提示您输入 Windows 产品密钥也称产品标识号或 COA 以完成注册您可以在计算机的服务标签上找到此号码緐緐有关安装操作系统的详情请参阅操作系统安装指南请将此号码记在下面以备将来参考产品密钥标识号或 COA _________________________________ 緐緐緐緐 7 ...

Page 67: ...安装与快速参考指南 67 安装并非计算机附带的任何设备或软件之前请先阅读随该软件或设备附带的说明文件或与制造商联系确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容请参阅第 84 页上的添加设备和软件祝贺您计算机安装已完成緐緐緐緐緐緐緐 8 ...

Page 68: ...i n a 緐緐緐緐緐緐緐请勿使用其它任何电缆也不要将显示器电缆直接连接至双显示器图形卡緐緐某些平板显示器和图形卡可以支持数字视频接口 DVI 如果您的显示器和插卡具有 DVI 连接器 Dell 建议您使用 DVI 而不是 VGA 双显示器电缆具有彩色编码蓝色的连接器用于主显示器黑色的连接器用于次显示器将适当的显示器电缆连接至双显示器电缆要启用双显示器支持功能计算机在启动时必须连接两台显示器有关详情请参阅第 86 页上的常见问题緐緐第二台显示器为可选功能需要使用多显示器图形适配卡 OR 緐 ...

Page 69: ...安装与快速参考指南 69 緐緐緐緐緐緐緐緐緐为了正确安装计算机请务必完成所有步骤緐緐图中的数字对应各项安装任务緐緐緐緐緐緐緐緐緐 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 70: ...70 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 如图所示连接键盘和鼠标请勿将 USB 鼠标或键盘连接至计算机正面的 USB 连接器緐緐请勿尝试同时使用 PS 2 鼠标和 USB 鼠标緐緐緐緐緐 1 耳机扬声器连接器 USB 连接器 2 个 ...

Page 71: ...安装与快速参考指南 71 将网络电缆而不是电话线插入网络连接器緐緐如果计算机安装了网络扩充卡请将网络电缆连接至网卡而不要连接至计算机背面板上的连接器如果您的计算机配备了调制解调器选件请将电话线连接至调制解调器緐緐緐请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器电话通信电压可能会损坏网络适配器緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 2 ...

Page 72: ...c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 对齐并轻轻插入显示器电缆注意不要弄弯连接器插针然后拧紧电缆连接器上的指旋螺钉如果您使用一台配备可选双显示器卡的显示器请使用主端口緐緐某些平板显示器和图形卡可以支持数字视频接口 DVI 如果您的显示器和插卡具有 DVI 连接器 Dell 建议您使用 DVI 而不是 VGA 有关安装双显示器的信息请参阅第 78 页上的双显示器緐緐緐 3 ...

Page 73: ...安装与快速参考指南 73 按照扬声器附带的图示将扬声器连接至计算机緐緐如果计算机安装了音频扩充卡请将外部音频设备连接至声卡而不要连接至计算机背面板上的连接器緐緐緐 4 ...

Page 74: ...74 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 将计算机和显示器的电源插头分别插入各自的电源插座緐緐緐緐 5 ...

Page 75: ...安装与快速参考指南 75 按下计算机和显示器的电源按钮打开它们緐緐 6 电源指示灯硬盘驱动器访问指示灯 ...

Page 76: ...息显示了您的服务标签和快速服务代码计算机已预装了操作系统第一次打开计算机之前您必须完成上述所有安装步骤从而将所有必要的设备连接至计算机操作系统的初始安装是自动过程并且可能会持续几分钟但是也可能需要更长的时间视系统配备的内部和外部设备而定按照操作系统的提示进行安装系统可能会提示您输入 Windows 产品密钥也称产品标识号或 COA 以完成注册您可以在计算机的服务标签上找到此号码緐緐有关安装操作系统的详情请参阅操作系统安装指南请将此号码记在下面以备将来参考产品密钥标识号或 COA ___________________________________ 緐緐緐緐 7 ...

Page 77: ...安装与快速参考指南 77 安装并非计算机附带的任何设备或软件之前请先阅读随该软件或设备附带的说明文件或与制造商联系确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容请参阅第 84 页上的添加设备和软件祝贺您计算机安装已完成緐緐緐緐緐緐緐 8 ...

Page 78: ...i n a 緐緐緐緐緐緐緐请勿使用其它任何电缆也不要将显示器电缆直接连接至双显示器图形卡緐緐某些平板显示器和图形卡可以支持数字视频接口 DVI 如果您的显示器和插卡具有 DVI 连接器 Dell 建议您使用 DVI 而不是 VGA 双显示器电缆具有彩色编码蓝色的连接器用于主显示器黑色的连接器用于次显示器将适当的显示器电缆连接至双显示器电缆要启用双显示器支持功能计算机在启动时必须连接两台显示器有关详情请参阅第 86 页上的常见问题緐緐第二台显示器为可选功能需要使用多显示器图形适配卡 OR 緐 ...

Page 79: ...面插槽开口处周围的金属 3 从电源插座中断开计算机和设备的连接这样可以避免造成人身伤害或受到电击同时请从计算机上断开所有电话或电信线路的连接緐緐从计算机中断开外围设备连接或从主机板上卸下组件之前请检查主机板上的备用电源指示灯是否已熄灭有关此备用电源指示灯的位置请参见主机盖内侧粘贴的内部服务标签工作期间请不时地触摸计算机未上漆的金属表面导去可能会对内部组件造成损害的静电另外 Dell 建议您定期查阅计算机所附带说明文件中的安全说明緐緐緐緐緐如果您准备拆装部件重设忘记的密码或者诊断计算机问题则可能需要打开主机盖緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 79 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 1 关闭计算机和设备从电源插座中断开它们的连接然后等待 10 至 20 秒钟 2 如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁请取下此锁...

Page 80: ...p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 3 打开主机盖緐緐在小型台式计算机上打开主机盖之前请先卸下支架在小型塔式计算机上打开主机盖之前请先将计算机侧放 a 按下两个释放按钮直至主机盖可以随意转动 b 抬起主机盖后部并朝计算机正面转动緐緐緐为防止损坏小型塔式计算机的主机板请在主机盖转动至 45 度角后再将其打开从主机板中取下光学驱动器数据电缆和或硬盘驱动器数据电缆然后将主机盖打开至 90 度角緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 81: ...安装与快速参考指南 81 緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 82: ...82 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐软盘驱动器可移动介质驱动器硬盘驱动器电源设备主机板扬声器机箱防盗开关 PCI 扩充槽背面板连接器交流电源连接器挂锁扣环微处理器通风罩 ...

Page 83: ...安装与快速参考指南 83 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐用户指南中介绍了卸下和安装各种部件的说明您可以更换的部件包括内存硬盘驱动器或其它可外部拆装驱动器 PCI 扩充卡软盘驱动器可移动介质驱动器硬盘驱动器电源设备扬声器机箱防盗开关扩充卡固定框架内存模块交流电源连接器 PCI 扩充槽背面板连接器挂锁扣环主机板微处理器小型 AGP 插槽 ...

Page 84: ...中选择緐Print緐緐緐緐緐以打印此过程要通过 Internet Explorer 打印整个 User s Guide 用户指南请在緐Print緐緐緐緐緐窗口中选择 Print all linked documents緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐安装并非计算机附带的任何设备或软件之前请先阅读随该软件或设备附带的说明文件或与制造商联系确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐如果您安装了附加软件或设备并且计算机出现问题请按以下过程解决问题卸下或卸载该设备或软件有关卸下和卸载的信息请参阅设备或软件附带的说明文件将计算机设置为緐Last Known Good Configuration緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐如果您使用 Windows NT 请在系统启动期间显示 Press the spacebar NOW to ...

Page 85: ... 请运行 ZZTop 緐緐緐以下过程可能会清除硬盘驱动器上的部分或全部信息要运行 ZZTOP 请放入 ResourceCD 从主菜单中选择緐Start Resource CD Menu緐緐緐緐 Resource CD 緐緐緐然后选择緐Start ZZTOP Imaging SW緐緐緐緐 ZZTOP 緐緐緐緐緐有关使用 ResourceCD 的详情请参阅第 90 页上的使用 Dell Precision ResourceCD 緐緐緐以下过程将清除硬盘驱动器上的所有信息如果以上步骤不起作用请对硬盘驱动器进行低级格式化有关详情请参阅操作系统安装指南使用操作系统安装指南和操作系统 CD 重新安装您的操作系统緐緐您的操作系统可能具有兼容模式可以帮助您解决旧版应用程序与操作系统之间存在的问题有关详情请参阅操作系统的说明文件请参阅第 55 页上的查找信息和帮助 ...

Page 86: ...rceCD 的主菜单在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐然后单击适用于您的计算机的用户指南进入 support dell com 在緐Welcome緐緐緐緐緐页面中单击緐Dell Documents緐緐Dell 緐緐緐緐緐选择适用于您的计算机的选项访问您需要的用户指南何处可以找到计算机保修声明双击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐图标或者单击緐Start緐緐緐緐緐按钮并选择緐Help and Support緐緐緐緐緐緐緐緐视您使用的操作系统而定请参阅用户指南中的有限保修与退回规定部分进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐单击适用于您的计算机的用户指南然后...

Page 87: ...dual monitor 双显示器视您使用的操作系统而定视频控制器的用户指南逐步介绍了如何安装双显示器进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐然后单击适用于您的计算机的用户指南如果我的图形卡网络适配器声卡小型计算机系统接口 SCSI 软件或其它设备需要驱动程序何处可以找到请参阅第 90 页上的计算机驱动程序您还可能具有此设备的专用 CD 如果有请在 CD 的目录中搜索说明文件和适用的驱动程序有关详情请参阅 Dell Precision ResourceCD 指南进入 support dell com 在緐Welcome緐緐緐緐緐页面中单击緐Downloads for Your Dell緐緐緐緐 Dell 緐緐緐緐...

Page 88: ... 单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐单击适用于您的计算机的用户指南然后参阅电源管理进入 support dell com 在緐Welcome緐緐緐緐緐页面中单击緐Dell Documents緐緐Dell 緐緐緐緐緐选择适用于您的计算机的选项访问您需要的用户指南参阅用户指南中的电源管理如何在计算机上安装附加硬件请参阅第 83 页上的卸下和安装部件进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐单击适用于您的计算机的用户指南然后参阅卸下和安装部件进入 support dell com 在緐Welcome緐緐緐緐緐页面中单击緐Dell Documents緐緐Dell 緐緐緐緐緐选择适用于您的计算机的选项访...

Page 89: ... 联系有关快速服务代码和服务标签号码的实例请参阅第 55 页上的查找信息和帮助 DELL 緐緐緐緐 Dell Precision ResourceCD 中的 Dell 诊断程序用于检测计算机上的各种组件并且可以帮助您找出导致计算机问题的原因有关详情请参阅第 91 页上的何时使用 Dell 诊断程序緐緐緐緐緐这些指示灯位于计算机正面用于指示计算机问题有关详情请参阅第 95 页上的系统指示灯緐緐緐緐緐这些指示灯位于计算机正面用于指示计算机问题有关详情请参阅第 96 页上的诊断指示灯緐緐緐緐计算机报告这些信息用于通知您当前出现的故障或可能存在的问题有关详情请参阅第 99 页上的系统信息緐緐緐緐哔声代码由计算机的扬声器发出用于指示计算机问题有关详情请参阅第 99 页上的哔声代码 ...

Page 90: ...口通知您 ResourceCD 即将开始安装 2 单击緐OK緐緐緐緐緐继续要完成安装过程请回应安装程序给出的提示 3 在緐Welcome Dell System Owner緐緐緐緐 Dell 緐緐緐緐緐緐屏幕上单击緐Next緐緐緐緐緐緐 4 选择适当的緐System Model緐緐緐緐緐緐緐緐緐Operating System緐緐緐緐緐緐緐緐緐Device Type緐緐緐緐緐緐緐以及緐Topic緐緐緐緐緐如果您想访问 Dell Precision ResourceCD 指南请在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐User s Guides緐緐緐緐緐緐緐然后单击緐Dell Precision ResourceCD緐緐緐緐緐緐緐緐要显示计算机的设备驱动程序列表请执行以下步骤 1 在緐Topic緐緐緐緐緐下拉式菜单中单击緐My Drivers緐緐緐緐緐緐緐緐緐 ...

Page 91: ...问对检测程序和设备进行说明的联机帮助信息接收状态信息了解是否已成功完成检测在检测到问题时接收错误信息緐緐 Dell 緐緐緐緐建议您在开始之前先打印这些过程緐緐緐请仅使用 Dell 诊断程序检测您的 Dell 计算机如果将此程序用于其它计算机会导致出现错误信息进入系统设置程序检查计算机的配置信息并确保您要检测的设备显示在系统设置程序中并已激活通过硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD 也称为 ResourceCD 启动 Dell 诊断程序緐緐緐緐緐緐緐緐緐 Dell 緐緐緐緐 1 关闭并重新启动计算机 2 屏幕显示 DELL 徽标时立即按 F12 键緐緐如果显示的信息表示未找到诊断公用程序分区请按照说明通过 Drivers and Utilities CD 来运行 Dell 诊断程序如果您等待的时间太长并且屏幕上显示了 Wi...

Page 92: ...ELL 徽标时立即按 F12 键如果您等待的时间太长并且屏幕上显示了 Windows 徽标请继续等待直至显示 Windows 桌面然后通过緐Start緐緐緐緐緐菜单关闭计算机并再试一次緐緐此功能只能更改一次引导顺序下一次启动时计算机将根据系统设置程序中指定的设备进行引导 3 显示引导设备列表时突出显示緐IDE CD ROM Device緐緐IDE CD ROM 緐緐緐并按 Enter 键 4 在 CD 引导菜单中选择緐IDE CD ROM Device緐緐IDE CD ROM 緐緐緐选项 5 在显示的菜单中选择緐Boot from CD ROM緐緐緐 CD ROM 緐緐緐緐选项 6 键入 1 启动 ResourceCD 菜单 7 键入 2 启动 Dell 诊断程序 8 在已编号的列表中选择緐Run the 32 Bit Dell Diagnostics緐緐...

Page 93: ...误代码和对所出现问题的描述记下错误代码和问题描述然后按照屏幕上的说明进行操作如果您无法解决错误请与 Dell 联系緐緐緐緐 Express Test 快速检测对设备执行快速检测此检测通常需要 10 至 20 分钟并且无需您参与操作先运行 Express Test 快速检测有利于提高快速找出问题的可能性 Extended Test 扩展检测对设备执行彻底的检测此检测通常需要一个小时甚至更长时间并且需要您定期回答一些问题 Custom Test 自定义检测检测特定的某个设备您可以自定义需要运行的检测程序 Symptom Tree 症状树视图列出最常见的症状使您可以根据问题的症状来选择检测程序 ...

Page 94: ...出 Dell 诊断程序并重新启动计算机请关闭緐Main Menu緐緐緐緐緐緐屏幕緐緐緐緐緐应用程序操作系统和计算机均可以识别问题并提醒您注意出现问题时显示器屏幕可能会显示一则信息系统会发出哔声代码或者生成指示灯代码以下小节对这些信息哔声代码和指示灯代码进行了说明记下显示的信息如果可以请在用户指南中查找该信息如果您需要请求技术支持请报告该信息緐緐緐緐 Results 结果显示检测的结果以及遇到的任何错误 Errors 错误显示遇到的错误错误代码以及问题描述 Help 帮助对检测程序进行说明可能还会提示运行检测程序所需满足的要求 Configuration 配置显示选定设备的硬件配置 Dell 诊断程序通过系统设置程序内存和各种内部检测程序获得所有设备的配置信息然后将其显示在屏幕左窗格的设备列表中设备列表可能不会显示计算机中...

Page 95: ...阅用户指南中的电源管理呈绿色闪烁数次然后熄灭不适用存在配置错误检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题有关详情请参阅用户指南呈黄色稳定亮起不适用 Dell 诊断程序正在运行检测程序或者主机板上的设备出现故障或未正确安装如果正在运行 Dell 诊断程序请完成检测过程检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南中的主机板问题如果计算机不能引导请与 Dell 联系获取技术帮助呈黄色闪烁熄灭电源设备或主机板出现故障检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题请参阅用户指南中的电源问题和主机板问题呈黄色闪烁呈绿色稳定亮起主机板出现故障检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南中的主机板问题在开机自测 POST 期间呈绿色稳定亮起并且计算机发出哔声代码...

Page 96: ...仅可传达开机自测 POST 之前或开机自测期间出现的问题而不能传达正常操作期间出现的问题有关诊断指示灯的位置请参阅第 96 页上的背面板下表列出了诊断指示灯的代码可能原因和建议的纠正措施标出的指示灯可以帮助您将计算机上的模式与此表中的模式对应起来緐緐緐在开机自测 POST 期间电源指示灯呈绿色稳定亮起系统未发出哔声代码并且没有显示视频图象不适用显示器或图形卡可能出现故障或者未正确安装检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南中的视频问题在开机自测 POST 期间电源指示灯呈绿色稳定亮起系统未发出哔声代码但计算机已锁定不适用集成的主机板设备可能出现故障检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题如果不能识别问题请与 Dell 联系获取技术帮助緐緐緐緐緐緐緐续緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐...

Page 97: ...T 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐熄灭熄灭熄灭熄灭计算机未接通电源黄色黄色绿色黄色微处理器可能出现故障黄色黄色绿色绿色内存可能出现故障黄色绿色黄色黄色扩充卡可能出现故障或发生冲突黄色绿色黄色绿色视频卡可能出现故障黄色绿色绿色黄色软盘驱动器或硬盘驱动器可能出现故障 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 緐緐緐緐緐緐 ...

Page 98: ...a 绿色绿色绿色黄色视频初始化出现警报请查看计算机屏幕上显示的错误信息绿色黄色黄色绿色主机板资源和或硬件可能出现故障绿色黄色绿色绿色主机板资源和或硬件可能出现故障绿色绿色黄色黄色扩充卡可能出现故障或发生冲突黄色绿色绿色绿色 USB 可能出现故障绿色绿色绿色绿色计算机开机自测 POST 后的正常操作状态緐緐緐緐 POST 緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐续緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐緐 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D ...

Page 99: ...分中查找解决问题的建议系统信息按字母顺序列出緐緐如果用户指南中未列出您收到的系统信息请检查信息出现时正在运行的应用程序的说明文件和或操作系统说明文件获得有关信息的说明和建议采取的措施緐緐緐緐如果无法在显示器上报告启动期间出现的错误计算机可能会发出用于识别问题的哔声代码哔声代码是一种声音模式例如一声哔声接着是第二声哔声然后是急促的三声哔声代码 1 1 3 表示计算机无法读取非易失性随机存取存储器 NVRAM 中的数据如果计算机发出哔声代码请将其记下然后在用户指南的系统哔声代码部分中查找此代码 ...

Page 100: ...100 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a ...

Page 101: ...w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m Dell Precision Workstation セットアップおよびクイックリファレンスガイド ...

Page 102: ...ます 2001 2002 すべての著作権は Dell Computer Corporation にあります Dell Computer Corporation の書面による許可のない複写はいかなる形態においても厳重に禁じられています本書で使用されている商標について Dell DELL のロゴおよび Dell Precision は Dell Computer Corporation の商標です Microsoft Windows および Windows NT は Microsoft Corporation の登録商標です本書では必要に応じて上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合がありますがこれらの商標や会社名は一切 Dell Computer Corporation に所属するものではありません 2002 年 12 月 P N 8F764 Rev A03 ...

Page 103: ...スクトップコンピュータのセットアップ手順 119 デュアルモニタ 128 作業にあたっての注意 129 コンピュータカバーを開く 129 カバーを開く 130 コンピュータ内部 132 部品の取り外しと取り付け 133 デバイスとソフトウェアの追加 134 デバイスやソフトウェアを追加した場合の問題 134 よくある質問 136 問題の解決 140 Dell Precision ResourceCD の使い方 141 いつ Dell 診断プログラムを使用するか 142 Dell 診断プログラムの起動 142 メッセージとコード 145 ...

Page 104: ...104 目次 ...

Page 105: ...スをまとめたものですその他のリソースがコンピュータに同梱されている場合もあります参照したい情報参照する情報コンピュータの診断プログラムコンピュータのドライバコンピュータのマニュアルデバイスのマニュアル Drivers and Utilities CD または ResourceCD この CD はマニュアルにアクセスしたりドライバを再インストールしたり診断ツールを実行するときに使用しますコンピュータのセットアップ方法トラブルシューティング情報ツールおよびユーティリティセットアップおよびクイックリファレンスガイド ...

Page 106: ... l l c o m エクスプレスサービスコードおよびサービスタグナンバー Microsoft Windows ライセンスラベルエクスプレスサービスコードおよびプロダクトキーラベルはコンピュータの正面パネルドアの下にありますオペレーティングシステムの再インストール方法オペレーティングシステム CD およびインストールガイドオペレーティングシステムを再インストールする場合はコンピュータに付属の Drivers and Utilities CD を使用してデバイスのドライバを再インストールします参照したい情報参照する情報 ...

Page 107: ...ュアルにアクセスしますコンピュータに対応したドライバテクニカルサービスやサポートに関する質問の答えコンピュータのマニュアル Dell サポート Web サイト support jp dell com Dell サポート Web サイトでは下記のようなメニューが提供されています技術情報 Q A 集トラブル解決ナビ Diagnostics 診断プログラムインストールガイドなどダウンロードファイルライブラリではドライバユーティリティなどのファイルのダウンロードサービステクニカルサポートへのお問い合わせ E メールサポート電話テクニカルサポート引き取り修理状況確認その他にも参考資料ショッピングサポートツールなどのメニューがありますシステム基板コネクタシステム情報ラベル参照したい情報参照する情報 ...

Page 108: ... m j p s u p p o r t j p d e l l c o m 保証情報サービスサポートのご案内 Windows XP の使用方法コンピュータおよびデバイスのマニュアル Windows XP ヘルプとサポートセンター 1 スタートボタンをクリックしヘルプとサポートをクリックします 2 問題を説明する単語や語句を入力して矢印のアイコンをクリックします 3 問題を説明しているトピックをクリックします 4 画面の指示に従ってください参照したい情報参照する情報 ...

Page 109: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 109 ミニタワーコンピュータのセットアップ手順コンピュータを正しくセットアップするにはすべての手順を行う必要がありますメモ図に示されている番号はセットアップ手順の順番に対応していますミニタワーコンピュータの外観 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 110: ...ァレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m 図に示すようにキーボードとマウスを接続します USB ユニバーサルシリアルバスマウスやキーボードをコンピュータ正面の USB コネクタに接続しないでくださいメモ PS 2 マウスと USB マウスは同時に使用しないでくださいキーボードとマウス 1 ヘッドフォンスピーカーコネクタ USB コネクタ 2 ...

Page 111: ...挿入します電話回線は接続しないでくださいメモコンピュータにネットワーク拡張カードが取り付けられている場合はネットワークカードにネットワークケーブルを接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいオプションのモデムを使用する場合は電話回線をモデムに接続します注意モデムケーブルをネットワークアダプタに接続しないでください電話通信で発生する電圧によってネットワークアダプタが損傷する場合がありますネットワークアダプタとモデム 2 ...

Page 112: ...せモニタケーブルを挿入しますコネクタに差し込んだらケーブルコネクタの蝶ネジをしっかりと締めてくださいオプションのデュアルモニタカードにモニタを 1 台接続する場合はプライマリポートを使用してくださいメモ一部のフラットパネルディスプレイとグラフィックカードは DVI Digital Visual Interface をサポートしていますご使用のモニタとカードに DVI コネクタが装備されている場合は VGA ではなく DVI を使用することをお勧めしますデュアルモニタのセットアップについてはデュアルモニタ 118 ページを参照してくださいモニタ 3 ...

Page 113: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 113 スピーカーに同梱の説明書に従ってスピーカーをコンピュータに接続しますメモコンピュータにオーディオ拡張カードが取り付けられている場合はそのサウンドカードに外部オーディオ装置を接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいスピーカー 4 ...

Page 114: ...114 セットアップおよびクイックリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m コンピュータとモニタの電源プラグをコンセントに差し込みます電源の接続 5 ...

Page 115: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 115 コンピュータとモニタの電源ボタンを押し電源を入れます電源の投入 6 電源ライトハードドライブライト ...

Page 116: ...ピュータに接続し前述のセットアップ手順をすべて完了しておく必要がありますオペレーティングシステムの初回セットアップは自動的に行われますこの作業には数分間かかる場合がありますシステムの内蔵デバイスや外付けデバイスによってはそれ以上時間がかかることもありますオペレーティングシステムのプロンプトに従ってセットアップを完了します登録を完了するために Windows のプロダクトキープロダクト ID または COA を入力するように指示するプロンプトが表示される場合がありますプロダクトキー番号はコンピュータのサービスタグの上部に記載されていますメモオペレーティングシステムのセットアップについての詳細はオペレーティングシステムのインストールガイドを参照してくださいあとで参照するために番号を下記に書き留めてくださいプロダクトキー ID または COA ...

Page 117: ...17 コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けインストールする場合は事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか製品のベンダに問い合わせてそのソフトウェアやデバイスがご使用のコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどうか確認してくださいデバイスとソフトウェアの追加 134 ページを参照してくださいこれでコンピュータのセットアップは完了ですデバイスとソフトウェアを追加する場合 8 ...

Page 118: ...ィスプレイとグラフィックカードは DVI Digital Visual Interface をサポートしていますご使用のモニタとカードに DVI コネクタが装備されている場合は VGA ではなく DVI を使用することをお勧めしますデュアルモニタケーブルは色分けされています青いコネクタはプライマリモニタ用で黒いコネクタはセカンドモニタ用です対応するモニタケーブルをデュアルモニタケーブルに接続してくださいデュアルモニタサポートを有効にするにはコンピュータの起動時に両方のモニタが接続されている必要があります詳細についてはよくある質問 136 ページを参照してくださいメモセカンドモニタはオプションですマルチモニタグラフィックアダプタカードが必要となります OR または ...

Page 119: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 119 スモールデスクトップコンピュータのセットアップ手順コンピュータを正しくセットアップするにはすべての手順を行う必要がありますメモ図に示されている番号はセットアップ手順の順番に対応していますスモールデスクトップコンピュータの外観 1 2 3 4 5 6 7 ...

Page 120: ...クリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m 図に示すようにキーボードとマウスを接続します USB マウスや USB キーボードはコンピュータ正面の USB コネクタには接続しないでくださいメモ PS 2 マウスと USB マウスは同時に使用しないでくださいキーボードとマウス 1 ヘッドフォンスピーカーコネクタ USB コネクタ 2 ...

Page 121: ...に挿入します電話回線は接続しないでくださいメモコンピュータにネットワーク拡張カードが取り付けられている場合はネットワークカードにネットワークケーブルを接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいオプションのモデムを使用する場合は電話回線をモデムに接続します注意モデムケーブルをネットワークアダプタに接続しないでください電話通信で発生する電圧によってネットワークアダプタが損傷する場合がありますネットワークアダプタとモデム 2 ...

Page 122: ...位置に合わせモニタケーブルを挿入しますコネクタに差し込んだらケーブルコネクタの蝶ネジをしっかりと締めてくださいオプションのデュアルモニタカードにモニタを 1 台接続する場合はプライマリポートを使用してくださいメモ一部のフラットパネルディスプレイとグラフィックカードは DVI Digital Visual Interface をサポートしていますご使用のモニタとカードに DVI コネクタが装備されている場合は VGA ではなく DVI を使用することをお勧めしますデュアルモニタのセットアップについてはデュアルモニタ 128 ページを参照してくださいモニタ 3 ...

Page 123: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 123 スピーカーに同梱の説明書に従ってスピーカーをコンピュータに接続しますメモコンピュータにオーディオ拡張カードが取り付けられている場合はそのサウンドカードに外部オーディオ装置を接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいスピーカー 4 ...

Page 124: ...124 セットアップおよびクイックリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m コンピュータとモニタの電源プラグをコンセントに差し込みます電源の接続 5 ...

Page 125: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 125 コンピュータとモニタの電源ボタンを押し電源を入れます電源の投入 6 電源ライトハードドライブライト ...

Page 126: ...ュータに接続し前述のセットアップ手順をすべて完了しておく必要がありますオペレーティングシステムの初回セットアップは自動的に行われますこの作業には数分間かかる場合がありますシステムの内蔵デバイスや外付けデバイスによってはそれ以上時間がかかることもありますオペレーティングシステムのプロンプトに従ってセットアップを完了します登録を完了するために Windows のプロダクトキープロダクト ID または COA を入力するように指示するプロンプトが表示される場合がありますプロダクトキー番号はコンピュータのサービスタグの上部に記載されていますメモオペレーティングシステムのセットアップについての詳細はオペレーティングシステムのインストールガイドを参照してくださいあとで参照するために番号を下記に書き留めてくださいプロダクトキー ID または COA _...

Page 127: ...27 コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けインストールする場合は事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか製品のベンダに問い合わせてそのソフトウェアやデバイスがご使用のコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどうか確認してくださいデバイスとソフトウェアの追加 134 ページを参照してくださいこれでコンピュータのセットアップは完了ですデバイスとソフトウェアを追加する場合 8 ...

Page 128: ...ィスプレイとグラフィックカードは DVI Digital Visual Interface をサポートしていますご使用のモニタとカードに DVI コネクタが装備されている場合は VGA ではなく DVI を使用することをお勧めしますデュアルモニタケーブルは色分けされています青いコネクタはプライマリモニタ用で黒いコネクタはセカンドモニタ用です対応するモニタケーブルをデュアルモニタケーブルに接続してくださいデュアルモニタサポートを有効にするにはコンピュータの起動時に両方のモニタが接続されている必要があります詳細についてはよくある質問 136 ページを参照してくださいメモセカンドモニタはオプションですマルチモニタグラフィックアダプタカードが必要となります OR または ...

Page 129: ...金属面に触れます 3 コンピュータとデバイスの電源プラグをコンセントから抜きますこうすることによりけがや感電の危険を避けることができますまた電話回線または通信回線のケーブルもコンピュータから抜きますメモデバイスをコンピュータから取り外したりコンポーネントをシステム基板から取り外す前にシステム基板のスタンバイ電源ライトが消えていることを確認してくださいスタンバイ電源ライトの位置についてはカバー内にある内部サービスラベルで確認してください作業中も定期的にコンピュータの塗装されていない金属面に触れて内部コンポーネントを損傷する可能性のある静電気を逃してくださいさらにコンピュータに付属のマニュアルに記載されている安全上の注意を定期的に読み返すことをお勧めしますコンピュータカバーを開く部品を取り外したり取り付ける場合や忘れてしまったパ...

Page 130: ...パドロックを取り付けている場合はパドロックを取り外します 3 コンピュータカバーを開きますメモスモールデスクトップコンピュータの場合はカバーを開く前にスタンドを取り外してくださいミニタワーコンピュータの場合はカバーを開く前にコンピュータを横に倒してください a 2 つのリリースボタンを押しカバーのロックを解除します b カバーの後ろ側を持ち上げコンピュータの正面に向かって開きます注意ミニタワーコンピュータの場合システム基板の損傷を防ぐためにカバーを 45 度まで開いていったんロックしますそのままの状態でシステム基板からオプティカルドライブデータケーブルまたはハードドライブデータケーブルを取り外しカバーを 90 度まで開きますミニタワーコンピュータ ...

Page 131: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 131 スモールデスクトップコンピュータ ...

Page 132: ...クリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m コンピュータ内部ミニタワーコンピュータフロッピードライブリムーバブルメディアドライブハードドライブ電源装置システム基板スピーカーシャーシイントルージョンスイッチ PCI 拡張カードスロット背面パネルコネクタ AC 電源コネクタパドロックリングマイクロプロセッサエアフローカバー ...

Page 133: ...付け各種部品の取り外し手順と取り付け手順はユーザーズガイドで説明されています交換できる部品には次のようなものがありますメモリハードドライブやその他の外部アクセス用ドライブ PCI 拡張カードフロッピードライブリムーバブルメディアドライブハードドライブ電源装置スピーカーシャーシイントルージョンスイッチ拡張カードケージメモリモジュール AC 電源コネクタ PCI 拡張カードスロット背面パネルコネクタパドロックリングシステム基板マイクロプロセッサ薄型 AGP スロット ...

Page 134: ...す Internet Explorer からユーザーズガイド全体を印刷するには印刷ウィンドウでリンクドキュメントをすべて印刷するを選択しますデバイスとソフトウェアの追加コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けインストールする場合は事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか製品のベンダに問い合わせてそのソフトウェアやデバイスがご使用のコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどうか確認してくださいデバイスやソフトウェアを追加した場合の問題ソフトウェアやデバイスを追加した後で問題が発生した場合は次の手順に従って問題を解決してくださいデバイスを取り外しソフトウェアをアンインストールしますデバイスの取り外し手順やソフトウェアのアンインストール手順についてはデバイスやソフトウェアのマニュアルを参照してください...

Page 135: ... Resource CD Menu を選択し Start ZZTOP Imaging SW を選択します ResourceCD の使用についての詳細は Dell Precision ResourceCD の使い方 141 ページを参照してください注意以下の作業を実行するとハードドライブのすべての情報が消去されます上記の手順で問題が解決しなかった場合はハードドライブの低レベルフォーマットを実行してください詳細についてはご使用のオペレーティングシステムのインストールガイドを参照してくださいオペレーティングシステムのインストールガイドとオペレーティングシステム CD を使ってオペレーティングシステムを再インストールしますメモご使用のオペレーティングシステムに互換モードがあればそのモードを使って古いアプリケーションとオペレーティングシステムの間で発...

Page 136: ...細なユーザーズガイドを参照するにはご使用のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択しますユーザーズガイドなどのマニュアルはハードドライブに入っています Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしてご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックします support jp dell com にアクセスしますサポートサイトへようこそページでシステムマニュアルをクリックしますご使用のコンピュータに該当する内容を選択してユーザーズガイドにアクセスしますコンピュータの保証を参照す...

Page 137: ...のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択しデュアルモニタの情報を検索しますデュアルモニタのセットアップ手順はビデオコントローラのユーザーズガイドで順を追って説明されています Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしてご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックしますグラフィックカードネットワークアダプタサウンドカード SCSI ソフトウェアその他のデバイス用のドライバはどこで入手できるかご使用のコンピュータに対応するドライバ 141 ページを参照してくださいデバ...

Page 138: ... コンピュータの操作を再開するにはコンピュータは省電力状態のスリープモードになっています PS 2 マウスを動かしたり電源ボタンを押すことでコンピュータの操作を再開することができますご使用のオペレーティングシステムにより異なります省電力モードについての詳細はユーザーズガイドを参照してくださいご使用のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択します Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックして電源管理を参照します support jp del...

Page 139: ...ご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックして部品の取り外しと取り付けを参照します support jp dell com にアクセスしますサポートサイトへようこそページでシステムマニュアルをクリックしますご使用のコンピュータに該当する内容を選択してユーザーズガイドにアクセスしますユーザーズガイドの部品の取り外しと取り付けを参照しますオペレーティングシステムを再インストールするにはオペレーティングシステムの再インストールについての詳細はオペレーティングシステムのインストールガイドを参照してください問題対処方法 Dell Precision ResourceCD を使用する場合 Dell サポートサイトにアクセスする場合 ...

Page 140: ...は情報とアシスタンスの入手 105 ページを参照してください DELL 診断プログラム Dell Precision ResourceCD にはご使用のコンピュータのさまざまなコンポーネントをテストしてコンピュータの問題の原因を明らかにする Dell 診断プログラムが入っています詳細についてはいつ Dell 診断プログラムを使用するか 142 ページを参照してくださいシステムライトコンピュータの正面にあるこのライトによってコンピュータの問題を識別できます詳細についてはシステムライト 145 ページを参照してください診断用ライトコンピュータの正面にあるこのライトによってコンピュータの問題を識別できます詳細については診断用ライト 147 ページを参照してくださいシステムメッセージシステムメッセージはコンピュータが表示するメッセージで現...

Page 141: ...ることを通知します 2 OK をクリックしてインストールを実行しますインストールを完了するにはインストールプログラムが表示するプロンプトに答えていきます 3 Dell システムをお買い上げくださりありがとうございます画面で次へをクリックします 4 ご使用のシステムに合わせてシステムモデルオペレーティングシステムデバイスの種類トピックを選択します Dell Precision ResourceCD ガイドにアクセスするにはトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックし Dell Precision ResourceCD をクリックしますご使用のコンピュータに対応するドライバご使用のコンピュータに対応するデバイスドライバのリストを表示するには次の手順に従います 1 トピックプルダウンメニューのマイドライバをクリックします ResourceCD がコ...

Page 142: ...す Dell 診断プログラムでは次のことが可能です 1 つまたはすべてのデバイスに対するクイックテスト全体テストまたはカスタムテストの実行発生している問題の症状に基づいたテスト選択テストの実行回数の選択テスト結果の表示エラーが検出された場合のテストの中断テストやデバイスに関するオンラインヘルプ情報へのアクセステストが正常に完了したかどうかを知らせるステータスメッセージの表示問題が検出された場合のエラーメッセージの表示 Dell 診断プログラムの起動作業を開始する前にこの手順を印刷することをお勧めします注意 Dell 診断プログラムは Dell コンピュータ専用のプログラムですこのプログラムを他社製コンピュータで使用するとエラーメッセージが表示される場合がありますセットアップユーティリティを起動しコンピュータの設定情報を確認します次にテストする...

Page 143: ...D から Dell 診断プログラムを起動する場合 1 Drivers and Utilities CD を CD ドライブに挿入します 2 コンピュータをシャットダウンし再起動します DELL ロゴが表示されたらすぐに F12 を押しますキーを押しそびれて Windows のロゴが表示されてしまったら Windows デスクトップが表示されるまで待ちますスタートメニューからコンピュータをシャットダウンしてやり直しますメモこの機能を使用した場合は起動順序が 1 度だけ変更されます次回の起動時にはセットアップユーティリティで指定されたデバイスから起動します 3 起動デバイス一覧が表示されたら IDE CD ROM Device をハイライトして Enter を押します 4 CD の Boot メニューから IDE CD ROM Device オプションを選択しま...

Page 144: ... Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行した場合は次の表の該当するタブをクリックして詳細情報を参照しますオプション機能 Express Test デバイスのクイックテストを実行しますこのテストは通常 10 20 分かかり途中でユーザーが操作する必要はありませんすばやく問題を検出できる場合があるため最初は Express Test を実行してください Extended Test デバイスの全体的なチェックを実行しますこのテストは通常 1 時間以上かかります時々質問が表示されユーザーはそれらに対して回答する必要があります Custom Test 特定のデバイスをテストします実行するテストをカスタマイズできます Symptom Tree 検出される一般的な症状が一覧表示され発生している問題の症状に基づいてテス...

Page 145: ... ライトコードについて詳しく説明しますメッセージが表示されたら書き留めてください可能であればユーザーズガイドでそのメッセージを探してくださいテクニカルサポートに連絡する場合は担当者にメッセージの内容を伝えてくださいシステムライトご使用のコンピュータには問題の分析や解決に役立ついくつかのライトがありますライトの位置についてはミニタワーコンピュータの外観 109 ページまたはスモールデスクトップコンピュータの外観 119 ページを参照してください以下の表はシステムライトのコード考えられる原因推奨される対処方法をまとめたものです Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます Dell 診断プログラムではセットアップユーティリティメモリさまざまな内部テストからすべてのデバイスの構成情報を入手して画面左の...

Page 146: ...照してください緑色が数回点滅後消灯利用不可設定エラーが発生しています診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認します詳細についてはユーザーズガイドを参照してください黄色が点灯利用不可 Dell 診断プログラムがテストを実行していますまたはシステム基板のデバイスに問題があるか正しく取り付けられていません Dell 診断プログラムがテストを実行している場合はテストが終了するまでお待ちください診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認しますまたユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるシステム基板の問題を参照してくださいコンピュータが起動しない場合は Dell に連絡してテクニカルサポートを受けてください黄色が点滅消灯電源装置またはシステム基板に問題があ...

Page 147: ... 問題の特定と解決方法にあるシステム基板の問題を参照してください POST 電源投入時の自己診断実行中に緑色が点灯しビープコードが鳴る利用不可 BIOS の実行中に問題が検出されましたビープコードの診断についてはビープコード 151 ページを参照してくださいまた診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認します POST 実行中に緑色が点灯するがビープコードは鳴らず画面に何も表示されない利用不可モニタまたはグラフィックカードに問題があるか正しく取り付けられていない可能性があります診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認しますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるビデオの問題も参照してください緑色が点灯しビープコードは鳴らない...

Page 148: ... l c o m 以下の表は診断用ライトのコード考えられる原因推奨される解決手順をまとめたものですコンピュータの診断用ライトには表のライトパターンと対比できるようにラベルが貼られています背面パネル POST 実行中の診断用ライトコードライトパターン原因オフオフオフオフコンピュータに電源が供給されていません黄黄緑黄マイクロプロセッサに問題が発生している可能性があります黄黄緑緑メモリに問題が発生している可能性があります診断用ライト A B C D A B C D A B C D 黄色緑色オフ ...

Page 149: ...緑緑黄フロッピードライブまたはハードドライブに問題が発生している可能性があります緑緑緑黄ビデオ初期化後に警告が検出されましたコンピュータの画面を見てエラーメッセージを確認してください緑黄黄緑システム基板リソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方に問題が発生している可能性があります緑黄緑緑システム基板リソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方に問題が発生している可能性があります POST 実行中の診断用ライトコード続きライトパターン原因黄色緑色オフ A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D ...

Page 150: ...の内容を示すメッセージがモニタに表示されることがありますシステムメッセージが表示されたらユーザーズガイドのメッセージとコードにあるコンピュータメッセージを参照し問題解決で推奨される操作を確認してくださいシステムメッセージはアルファベット順にまとめられています緑緑黄黄拡張カードに問題が発生しているかコンフリクトが生じている可能性があります黄緑緑緑 USB に問題が発生している可能性があります緑緑緑緑 POST 実行後の通常動作状態です POST 実行中の診断用ライトコード続きライトパターン原因黄色緑色オフ A B C D A B C D A B C D ...

Page 151: ...ングシステムのマニュアルを参照してメッセージの意味や推奨される操作を確認してくださいビープコード起動中にエラーが発生しその問題の内容をモニタで表示できない場合コンピュータは問題を識別するためのビープ音を鳴らすことがありますビープコードはピープ音のパターンですたとえばピープ音 1 回ピープ音もう 1 回次に 3 連続ビープ音が鳴るパターンコード 1 1 3 は NVRAM 不揮発性 RAM のデータをコンピュータが読み取れないことを意味しますビープコードが鳴った場合はそのコードを書き留めてユーザーズガイドのメッセージとコードにあるコンピュータビープコードで確認してください ...

Page 152: ...152 セットアップおよびクイックリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m ...

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