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Dell Precision 370 DHM, Quick Reference Manual

The Dell Precision 370 DHM is a powerful workstation designed for professional use. Enhance your productivity with this reliable machine, complete with cutting-edge features. For a smooth user experience, visit our website manualshive.com to download the free Quick Reference Manual and other helpful manuals, ensuring you make the most of your device.

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索引

41

索引

D

Dell 

診断プログラム

, 29

Drivers and Utilities CD

, 5

I

コンフリクト

ソフトウェアとハ―

, 26

M

サ―

, 6

R

トラブルシュ―

, 29

W

Windows 2000

デバイスマネ―

, 27

Windows XP

システムの復元

, 27

コンフリクト

ソフトウェアとハ―

, 26

い

インスト―

, 5

え

トラブルシュ―

, 33

こ

トラブルシュ―

, 27

さ

マニュアル

ユ―

, 6

し

システムの復元

, 27

システム基板

, 5

システム情報ラベル

, 5

Windows 2000

デバイスマネ―

, 27

て

トラブルシュ―

, 29, 27, 33

オペレ―

, 8

Windows 2000

デバイスマネ―

, 27

と

Windows XP

ハ―

, 26

コンフリクト

ソフトウェアとハ―

, 26

デル

サポ―

, 7

Windows XP

ヘルプとサポ―

, 7

ドライバ

ResourceCD

, 5

Windows XP

ヘルプとサポ―

, 7

コンフリクト

ソフトウェアとハ―

, 26

Summary of Contents for Precision 370 DHM

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 370 Systems Quick Reference Guide Models DHM and WHM ...

Page 2: ...oft Windows operating systems are not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2004 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Microsoft and Windows are register...

Page 3: ... Card Cooling Fan 22 Opening Your Desktop Computer 23 Caring for Your Computer 24 Solving Problems 25 Troubleshooting Tips 25 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 25 Using Microsoft Windows XP System Restore 26 Using Last Known Good Configuration 28 Dell Diagnostics 28 Before You Start Testing 30 Beep Codes 30 Error Messages 31 Diagnostic Lights 31 Frequently Asked Questions 36 Index ...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...n use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics see page 28 or access your device documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE The latest drivers and documentation updates can be found at support dell com System board connect...

Page 6: ... Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s guides Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use support dell com or contact technical suppo...

Page 7: ...cal issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer Dell Premier Support Website premiersupport dell com The Dell Premier Support website is customized for corporate government and education customers This website may not be available in all regions How to use Windows XP Documentation for my computer Documentati...

Page 8: ...ating system use the Operating System CD See your Precision User s Guide for instructions After you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered What Are You Looking For F...

Page 9: ...ct Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 1 Connect the keyboard and the mouse 2 Connect the modem or the network cable NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card ...

Page 10: ... e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 3 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer ...

Page 11: ...h a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a...

Page 12: ...GA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connector s on your computer Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to ...

Page 13: ...Quick Reference Guide 13 4 Connect the speakers NOTE If your computer has an audio card installed connect the speakers to the card 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Page 14: ...ing system Congratulations You have completed the setup for your mini tower computer Setting Up Your Desktop Computer CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions located in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 6 Install additional software or devices 1 Connect the keyboard and the mouse NOTICE D...

Page 15: ... your computer has a network card installed connect the network cable to the card 3 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer ...

Page 16: ...onitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when ...

Page 17: ... to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connector s to connect your computer to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors...

Page 18: ...o verify that the software or device is compatible with your computer and operating system Congratulations You have completed the setup for your desktop computer 4 Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector This connector is only available if you purchased an add in IEEE 1394 card To purchase ...

Page 19: ... system Instructions for removing and installing parts including memory cards drives the microprocessor and the battery Information for troubleshooting various computer problems Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers Information on how to contact Dell You can access the User s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support dell com To access the Use...

Page 20: ... system shutdown process finishes 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system turn them off now 3 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock NOTICE Ensure that sufficient space exists to support the open cover at lea...

Page 21: ...Quick Reference Guide 21 release button security cable slot padlock ring release button ...

Page 22: ...ires the fan the fan is included If a card fan is not present in your computer and you are installing a graphics card that runs higher than 75 W contact Dell to purchase a card fan If the computer detects that you have installed a card that requires a fan an error message appears For Dell contact information see your User s Guide or go to support dell com and click Contact Us hard drive system boa...

Page 23: ...les and exit any open programs before you turn off your computer 1 Shut down the operating system a Save and close any open files exit any open programs click the Start button and then click Turn Off Computer b In the Turn off computer window click Turn off The computer turns off after the operating system shutdown process finishes 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off...

Page 24: ... hard drive light is on Schedule regular virus scans using virus software Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive Back up files on a regular basis Periodically clean your monitor screen mouse and keyboard see your User s Guide for more information hard drive power supply padlock ring processor airflow shroud and fan floppy drive optional CD DV...

Page 25: ...dware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility In the Microsoft Windows 2000 operating system you can also use Device Manager to resolve incompatibilities Windows XP To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter 1 Click the ...

Page 26: ...Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state without affecting data files if changes to the hardware software or other system settings have left the computer in an undesirable operating state See the Windows Help and Support Center see Finding Information and Assistance on page 5 for i...

Page 27: ...using a different restore point or you can undo the restoration Undoing the Last System Restore NOTICE Before you undo the last system restore save and close all open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore 2 Click...

Page 28: ... any of the procedures in this section follow the safety instructions located in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems on page 25 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance It is recommended that you print these procedures before you begin NOTICE The Del...

Page 29: ...Shut down and restart the computer For more information on shutting down your computer see your User s Guide 3 When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer and try again For more information on shutting down your computer see your User s Guide NOTE The next steps ch...

Page 30: ...emory problem If a beep code is emitted write it down and look it up in the following table Code Cause 1 1 2 Microprocessor register failure 1 1 3 NVRAM read write failure 1 1 4 ROM BIOS checksum failure 1 2 1 Programmable interval timer failure 1 2 2 DMA initialization failure 1 2 3 DMA page register read write failure 1 3 Video Memory Test failure 1 3 1 through 2 4 4 Memory not being properly id...

Page 31: ...lp you troubleshoot a problem your computer has four lights labeled A B C and D on the front or back panel The lights can be yellow or green When the computer starts normally the lights flash After the computer starts all four lights display solid green If the computer malfunctions the color and sequence of the lights identify the problem 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 f...

Page 32: ...start the computer 3 Run the Dell Diagnostics 4 If the problem persists contact Dell A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer For more information on removing a card see your User s Guide 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then rest...

Page 33: ...you know works and restart the computer If the problem persists or the computer has integrated graphics contact Dell For more information on contacting Dell see your User s Guide A possible floppy or hard drive failure has occurred Reseat all power and data cables and restart the computer A possible USB failure has occurred Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the com...

Page 34: ...e same type into your computer For more information on memory modules see your User s Guide If the problem persists contact Dell For more information on contacting Dell see your User s Guide System board failure has occurred Contact Dell for technical assistance For more information on contacting Dell see your User s Guide Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility err...

Page 35: ...a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 25 4 If the problem persists contact Dell For more information on contacting Dell see your User s Guide Another failure has occurred Ensure that th...

Page 36: ...CD Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to use an adapter An adapter should be included in the box Contact Dell for more information Install a card fan If you have installed a new graphics card that runs higher than 75 W you need t...

Page 37: ...t the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information and Assistance on page 5 Go to the Dell Support website at support dell com and use one of the following support tools read white papers on the latest technolog...

Page 38: ...38 Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Page 39: ...e 6 drivers ResourceCD 5 Drivers and Utilities CD 5 E error messages diagnostic lights 31 F finding information 5 H hardware conflicts 25 Dell Diagnostics 28 Hardware Troubleshooter 25 Help and Support Center 7 I installing parts turning off your computer 20 23 IRQ conflicts 25 L labels Microsoft Windows 6 Service Tag 6 lights back of computer 31 diagnostic 31 M Microsoft Windows label 6 O Operati...

Page 40: ...tore 26 T troubleshooting conflicts 25 Dell Diagnostics 28 diagnostic lights 31 Hardware Troubleshooter 25 Help and Support Center 7 restore to previous state 26 U User s Guide 6 W warranty 6 Windows 2000 Device Manager 25 Hardware Troubleshooter 25 Windows XP Hardware Troubleshooter 25 Help and Support Center 7 System Restore 26 ...

Page 41: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 370 系统 快速参考指南 型号 DHM 和 WHM ...

Page 42: ... 则本文中关于 Microsoft Windows 操作系统的任何参考内容均不 适用 ____________________ 本文中的信息如有更改 恕不另行通知 2004 Dell Inc 保留所有权利 未经 Dell Inc 书面许可 不准以任何形式进行复制 本文中使用的商标 Dell DELL 徽标和 Dell Precision 是 Dell Inc 的商标 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标 本文中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品 Dell Inc 对本公司的商标和产品名称之外的其他商标和产品名称不拥有任何专利权 型号 DHM 和 WHM 2004 年 4 月 P N T3914 Rev A00 ...

Page 43: ...安装小型塔式计算机 8 安装台式计算机 13 查找用户指南 18 打开小型塔式计算机 18 插卡冷却风扇 20 打开台式计算机 21 维护计算机 22 解决问题 23 故障排除提示 23 解决软件与硬件不兼容的问题 23 使用 Microsoft Windows XP 系统还原 24 使用最后一次正确的配置 26 Dell 诊断程序 26 开始检测之前 28 哔声代码 28 错误信息 29 诊断指示灯 30 常见问题 34 索引 37 ...

Page 44: ...4 目录 ...

Page 45: ...说明文件 Drivers and Utilities CD 也称为 ResourceCD 说明文件和驱动程序已安装在您的计算机上 您可以 使用 CD 重新安装驱动程序 运行 Dell 诊断程序 请参阅第 26 页 或查看设备说明文件 CD 中可能包含自述文 件 它介绍了计算机的 最新技术更改信息 或 者为技术人员或有经验 的用户提供了高级技术 参考资料 注 您可以在 support ap dell com china 上找到最新 的驱动程序和说明文件更新 主机板连接器 主机板组件的位置 系统信息标签 位于主机盖内侧 ...

Page 46: ...ows 许可标签 服务标签和 Microsoft Windows 许可 这些标签位于您的计算机上 使用 support ap dell com china 或与技术支持联 系时 请使用服务标签 来识别您的计算机 与技术支持联系时 请 输入快速服务代码以转 接您的呼叫 并非所有国家 地区均提供了快速服务 代码 适用于计算机的最新驱动程序 对技术服务与支持问题的解答 与其他用户和技术支持人员进行联机讨论 适用于计算机的说明文件 Dell 支持 Web 站点 support ap dell com china 注 请选择您所在的地区来查看相应的支持站点 Dell 支持 Web 站点提供了几种联机工具 包括 解决方案 故障排除提示 技术性文章和联机课程 社区论坛 与其他 Dell 客户进行联机讨论 升级 内存 硬盘驱动器和操作系统等组件的升级 信息 客户服务 联系信息 订购状态 保修和维修信息 下...

Page 47: ...进行操作 如何使用 Linux 与 Dell Precision 和 Linux 用户进行电子邮件讨论 有关 Linux 和 Dell Precision 计算机的其他信息 Dell 的 Linux 支持站点 http linux dell com http lists us dell com mailman listinfo linux precision http docs us dell com docs software oslinux http docs us dell com docs software OSRHEL3 如何重新安装操作系统 Operating System CD 操作系统已安装在您的计算机上 要重新安装操作系 统 请使用 Operating System CD 有关说明 请参阅 Precision 用户指南 重新安装操作系统后 请使用 Drivers and ...

Page 48: ...南 w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 安装小型塔式计算机 警告 开始本部分中的任何过程之前 请先参阅 产品信息指南 中的安全说明 为了正确安装计算机 请务必完成所有步骤 1 连接键盘和鼠标 2 连接调制解调器或网络电缆 注意 请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器 电话通信产生的电压会损坏网络适配器 注 如果您的计算机已安装网卡 请将网络电缆 连接至该卡 ...

Page 49: ...快速参考指南 9 3 连接显示器 您可以采用不同方式连接显 示器 视您的图形卡而定 注 您可能需要使用附带 的适配器或电缆 才能将 显示器连接到计算机上 ...

Page 50: ...用于主显示器 黑色的连接器用于次显示器 要启用双显示器支持功能 计算机在启动时必须连接两台显示器 配备单个连接器并支持单显示器和双显示器的插卡 VGA 适配器 如果您有单显示器图形卡 并且想将计算机连接至 VGA 显示器 请使用 VGA 适配器 双 VGA Y 型电缆适配器 如果您的图形卡只有一个连接器 而您想将计算机连接 至一台或两台 VGA 显示器 请使用适当的 Y 型电缆 双 DVI Y 型电缆适配器 如果您的图形卡只有一个连接器 而您想将计算机连接 至一台或两台 DVI 显示器 请使用适当的 Y 型电缆 VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 51: ...用相应的连接器 附带 VGA 适配器的双 VGA 如果要将计算机连接至两台 VGA 显示器 请使用 VGA 适配器 VGA DVI VGA VGA 配备 2 个 DVI 连接器并支持双显示器的插卡 双 DVI 请使用 DVI 连接器将计算机连接至 一台或两台 DVI 显示器 附带一个 VGA 适配器的双 DVI 请使用 VGA 适配器将一台 VGA 显示 器连接至计算机的一个 DVI 连接器 附带两个 VGA 适配器的双 DVI 请使用两个 VGA 适配器将两台 VGA 显示器连接至计算机的 DVI 连接器 DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 52: ...12 快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 4 连接扬声器 注 如果您的计算机 已安装声卡 请将扬 声器连接至该卡 5 连接电源电缆并打开 计算机和显示器 ...

Page 53: ...该软件或设备附带的说明文件或与 制造商联系 确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容 祝贺您 您的小型塔式计算机已经安装完成 安装台式计算机 警告 开始本部分中的任何过程之前 请先参阅 产品信息指南 中的安全说明 为了正确安装计算机 请务必完成所有步骤 6 安装附加软件或设备 1 连接键盘和鼠标 注意 请勿将调制解调器 电缆连接至网络适配器 电 话通信产生的电压会损坏网 络适配器 2 连接调制解调器或网络电缆 注 如果您的计算机已 安装网卡 请将网络电缆 连接至该卡 ...

Page 54: ...14 快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 3 连接显示器 您可以采用不同方式连接显示器 视您的图形卡而定 注 您可能需要使用附带的适配器 或电缆 才能将显示器连接到计算 机上 ...

Page 55: ...显示器支持功能 计算机在启动时必须连接两台显示器 配备单个连接器并支持单显示器和双显示器的插卡 VGA 适配器 如果您有单显示器图形卡 并且想将计算机连接至 VGA 显示器 请使用 VGA 适配器 双 VGA Y 型电缆适配器 如果您的图形卡只有一个连接器 而您想将计算机连接 至一台或两台 VGA 显示器 请使用适当的 Y 型电缆 双 DVI Y 型电缆适配器 如果您的图形卡只有一个连接器 而您想将计算机连接 至一台或两台 DVI 显示器 请使用适当的 Y 型电缆 VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 56: ...GA 如果要将计算机连接至一台或两台显示器 请使用相应的连接器 附带 VGA 适配器的双 VGA 如果要将计算机连接至两台 VGA 显示器 请使用 VGA 适配器 VGA DVI VGA VGA 配备 2 个 DVI 连接器并支持双显示器的插卡 双 DVI 请使用 DVI 连接器将计算机连接至 一台或两台 DVI 显示器 附带一个 VGA 适配器的双 DVI 请使用 VGA 适配器将一台 VGA 显示 器连接至计算机的一个 DVI 连接器 附带两个 VGA 适配器的双 DVI 请使用两个 VGA 适配器将两台 VGA 显示器连接至计算机的 DVI 连接器 DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 57: ...接至该卡 安装并非计算机附带的任何设备或软件之前 请先阅读随该软件或设备附带的说明文件或与 供应商联系 确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容 祝贺您 您的台式计算机已经安装完成 4 连接扬声器 5 连接电源电缆并打开计算机 和显示器 您的台式计算机有一个可选的 IEEE 1394 前连接器 您只有购 买了 IEEE 1394 附加插卡 该连 接器才可用 要购买该插卡 请 与 Dell 联系 有关附加插卡的 详情 请参阅 用户指南 6 安装附加软件或设备 ...

Page 58: ... 诊断程序和重新安装驱动程序的说明 有关如何与 Dell 联系的信息 您可以从硬盘驱动器或通过 Dell 支持 Web 站点 support ap dell com china 来访问 用户指南 从硬盘驱动器访问用户指南 单击开始按钮 并单击帮助和支持 通过 Dell 支持站点访问用户指南 1 进入 support ap dell com china 2 按照 Web 站点的提示提供计算机的特定信息 3 在 Dell 支持 Web 站点主页上依次单击 Reference 参考 User s Guides 用户指南 Systems 系统 然后选择您的 Dell Precision 计算机 打开小型塔式计算机 警告 开始本部分中的任何过程之前 请先参阅 产品信息指南 中的安全说明 警告 为避免遭受电击 应始终确保在打开主机盖之前先从电源插座上拔下计算机插头 注意 为避免丢失数据 在关闭计算机之...

Page 59: ...闭操作系统时 未自动关闭 请立即将其关闭 3 如果已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁 请卸下挂锁 注意 确保有足够的空间来放置打开的主机盖 至少要有 30 厘米 1 英尺 的桌面空间 4 将计算机侧面朝下放置 如下图所示 5 打开主机盖 a 面对计算机背面 用一只手按下计算机右侧的释放按钮 同时用另一只手提起主机 盖顶部 b 用一只手按下计算机左侧的释放按钮 同时用另一只手提起主机盖顶部 6 用一只手抓住计算机底部 然后用另一只手提起并打开主机盖 释放按钮 安全缆线孔 挂锁扣环 释放按钮 ...

Page 60: ...PCI Express 图形卡要求安装额外的冷却风扇 否则 您的插卡可能 过热并损害计算机 如果您订购的计算机所使用的图形卡需要风扇 风扇会包括在内 如果计算机内没有插卡风 扇 而您安装的图形卡的功率超过 75 W 请联系 Dell 购买插卡风扇 如果计算机检测到您安装的插卡需要风扇 将会显示错误信息 有关 Dell 联系信息 请参阅 用户指南 或访问 support ap dell com china 并单击 Contact Us 联系我们 硬盘驱动器 主机板 挂锁扣环 处理器通风罩和风扇 电源设备 软盘驱动器 可选 CD DVD 驱动器 安全缆线孔 插卡风扇 ...

Page 61: ...任何电子组件之前先导去您身上的 静电 您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面来导去静电 注意 为避免丢失数据 在关闭计算机之前 请保存和关闭所有打开的文件 并退出所有打开的程序 1 关闭操作系统 a 保存并关闭所有打开的文件 退出所有打开的程序 单击开始按钮 然后单击关闭计算机 b 在关闭计算机窗口中 单击关闭 操作系统关闭进程结束后 计算机将会关闭 2 确保关闭计算机和已连接的任何设备 如果计算机和已连接的设备在您关闭操作系统时 未自动关闭 请立即将其关闭 3 将主机盖释放闩锁向左滑动 4 抬起主机盖并朝计算机正面转动 主机盖释放闩锁 挂锁扣环 安全缆线孔 ...

Page 62: ...l c o m s u p p o r t d e l l c o m 维护计算机 为帮助维护计算机 请遵循以下建议 为避免丢失或损坏数据 切勿在硬盘驱动器指示灯仍然亮起时关闭计算机 定期使用防病毒软件扫描病毒 定期删除不需要的文件并清理驱动器碎片 管理好硬盘驱动器空间 定期备份文件 定期清洁显示器屏幕 鼠标和键盘 有关详情 请参阅 用户指南 硬盘驱动器 电源设备 挂锁扣环 处理器通风罩和风扇 软盘驱动器 可选 CD DVD 驱动器 安全缆线孔 ...

Page 63: ...ll com china 如果需要 可使用另一台计算机 以便访问 用户指南 解决软件与硬件不兼容的问题 如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备 或者虽已检测到该设备但配置不正确 则可 以使用 硬件疑难解答 来解决不兼容的问题 在 Microsoft Windows 2000 操作系统中 您还可以使用 设备管理器 来解决不兼容的问题 Windows XP 要使用 硬件疑难解答 来解决不兼容问题 请 1 单击开始按钮 并单击帮助和支持 2 在搜索字段中键入硬件疑难解答 然后单击箭头开始搜索 3 在搜索结果列表中 单击硬件疑难解答 4 在硬件疑难解答列表中 单击我需要解决计算机上的硬件冲突 然后单击下一步 Windows 2000 要使用 设备管理器 来解决不兼容问题 请 1 单击开始按钮 指向设置 然后单击控制面板 2 在控制面板窗口中 双击系统 3 单击硬件选项卡 4 单击设备管理器 5 ...

Page 64: ...设备附带 的说明文件 要使用 硬件疑难解答 来解决不兼容问题 请 1 单击开始按钮 然后单击帮助 2 在目录选项卡中 单击疑难解答和维护 并单击 Windows 2000 疑难解答 然后单击硬件 3 在硬件疑难解答列表中 单击我需要解决计算机上的硬件冲突 然后单击下一步 使用 Microsoft Windows XP 系统还原 Microsoft Windows XP 操作系统提供了系统还原功能 如果在更改硬件 软件或其他系统设 置后计算机呈现不希望的运行状态 则该功能使您可以将计算机还原为先前的运行状态 而不会影响数据文件 有关使用系统还原功能的信息 请参阅 Windows 帮助和支持中心 参阅第 5 页的 查找信息和帮助 注意 请定期备份您的数据文件 系统还原功能不会监控或恢复数据文件 创建还原点 1 单击开始按钮 并单击帮助和支持 2 单击系统还原 3 按照屏幕上的说明进行操作 ...

Page 65: ...并单击下一步 如果日历日期只有一个还原点 则会自动选择该还原点 如果有两个或更多还原点 请单击所需的还原点 5 单击下一步 系统还原 完成数据收集后 将显示恢复完成屏幕 然后计算机将重新启动 6 计算机重新启动后 单击确定 要更改还原点 您可以使用不同的还原点重复以上步骤 也可撤销还原 撤销上次系统还原 注意 撤销上次系统还原之前 请保存并关闭所有打开的文件 退出所有打开的程序 完成系统还原之前 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1 单击开始按钮 指向所有程序 附件 系统工具 然后单击系统还原 2 单击撤销我上次的恢复并单击下一步 3 单击下一步 系统将显示系统还原屏幕 然后计算机将重新启动 4 计算机重新启动后 单击确定 启用系统还原 如果您重新安装 Windows XP 时的可用硬盘空间小于 200 MB 系统还原将自动被禁用 要查看是否已启用系统还原 请 1 单击开始按钮 并单击控...

Page 66: ...选择删除现有的分区并重新格式化硬盘驱动器 从芯片集的驱动程序开始 使用 Drivers and Utilities CD 重新安装所有驱动程序 Dell 诊断程序 警告 开始本部分中的任何过程之前 请先参阅 产品信息指南 中的安全说明 何时使用 Dell 诊断程序 如果您遇到计算机问题 请执行第 23 页的 解决问题 中的检查步骤并运行 Dell 诊断程序 然后再与 Dell 联系以获得技术帮助 建议您在开始之前先打印这些步骤 注意 Dell 诊断程序只能在 Dell 计算机上运行 如果在其他类型的计算机上使用此程序 会导致计算机响应不正确或产生错误信息 Dell 诊断程序允许您执行以下操作 快速或全面检测一个或全部设备 选择运行多少次检测程序 显示或打印检测结果 或者将检测结果存入文件 在检测到错误时暂停检测 或者在出现一定数量的错误时终止检测 访问联机帮助屏幕 其中介绍了检测程序及其运...

Page 67: ...Dell 诊断程序 1 插入 Drivers and Utilities CD 2 关闭并重新启动计算机 有关关闭计算机的详情 请参阅 用户指南 3 系统显示 DELL 徽标时 立即按 F12 如果您等待太久 并且屏幕上已显示 Windows 徽标 请继续等待 直至看到 Windows 桌面 然后关闭计算机并再试一次 有关关闭计算机的详情 请参阅 用户指南 注 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效 下次启动时 计算机将根据在系统设 置程序中指定的设备进行引导 4 系统显示引导设备列表时 突出显示 IDE CD ROM Device IDE CD ROM 设备 并按 Enter 5 从 CD 引导菜单中选择 IDE CD ROM Device IDE CD ROM 设备 选项 6 从系统显示的菜单中选择 Boot from CD ROM 从 CD ROM 引导 选项 7 键入 1 以...

Page 68: ... 此串哔声表示计算机遇到内存问题 如果计算机发出哔声代码 请将其记录下来 然后在下表中查找该代码 代码 原因 1 1 2 微处理器寄存器出现故障 1 1 3 NVRAM 读 写失败 1 1 4 ROM BIOS 校验和失败 1 2 1 可编程间隔计时器出现故障 1 2 2 DMA 初始化失败 1 2 3 DMA 页面寄存器读 写失败 1 3 视频内存检测失败 1 3 1 至 2 4 4 未正确识别或使用内存 3 1 1 从 DMA 寄存器出现故障 3 1 2 主 DMA 寄存器出现故障 3 1 3 主中断屏蔽寄存器出现故障 3 1 4 从中断屏蔽寄存器出现故障 3 2 2 中断向量载入失败 3 2 4 键盘控制器检测失败 3 3 1 NVRAM 断电 3 3 2 NVRAM 配置无效 3 3 4 视频内存检测失败 3 4 1 屏幕初始化失败 3 4 2 屏幕回扫失败 3 4 3 搜索视频 ...

Page 69: ...明文件 如果计算机在启动期间出现错误 显示器屏幕将会显示一则说明问题的信息 有关解决任何 问题的建议 请参阅 用户指南 中的 错误信息 4 2 2 关闭系统失败 4 2 3 A20 门电路出现故障 4 2 4 保护模式中出现意外中断 4 3 1 0FFFFh 以上地址出现内存故障 4 3 3 计时器芯片计数器 2 出现故障 4 3 4 计时时钟停止 4 4 1 串行或并行端口检测失败 4 4 2 无法将代码解压缩至阴影内存 4 4 3 数学协处理器检测失败 4 4 4 高速缓存检测失败 代码 原因 ...

Page 70: ...方案 BIOS 可能出现故障 计算机进入恢复 模式 运行 BIOS Recovery 公用程序 等待恢 复完成 然后重新启动计算机 处理器可能出现故障 重新安装处理器并重新启动计算机 有关重新安装处理器的详情 请参阅 用户指南 检测到内存模块 但是内存出现故障 1 重置内存模块 2 重新启动计算机 3 运行 Dell 诊断程序 4 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 扩充卡可能出现故障 1 卸下某个插卡 不是图形卡 并重新 启动计算机 确定是否出现冲突 有关卸下插卡的详情 请参阅 用户指南 2 如果问题仍然存在 请重新安装您卸 下的插卡并卸下另一个插卡 然后重 新启动计算机 3 对每一个插卡重复此过程 如果计算 机启动正常 则排除您卸下的最后一 个插卡的资源冲突故障 请参阅 解 决软件与硬件不兼容的问题 4 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 ...

Page 71: ...算机 有关重新安装图形卡的详情 请参阅 用户指南 如果问题仍然存在 请安装已知能够 正常工作的图形卡并重新启动计算机 如果问题仍然存在 或者计算机使用 集成图形卡 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 软盘驱动器或硬盘驱动器可能出现故障 重置所有电源电缆和数据电缆并重新启 动计算机 USB 可能出现故障 重新安装所有 USB 设备 检查电缆连 接 然后重新启动计算机 指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 黄色 绿色 熄灭 A B C D A B C D A B C D ...

Page 72: ...块的详情 请参阅 用户指南 如果有类型相同 能够正常工作的内 存 请将其安装到计算机中 有关内存模块的详情 请参阅 用户指南 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 主机板出现故障 与 Dell 联系 寻求技术帮助 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 检测到内存模块 但是存在内存配置 或兼容性错误 确保内存模块 内存连接器无特殊安装 要求 验证您安装的内存模块是否与计算机 兼容 重新安装内存模块并重新启动计算机 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 主机板资源和 或硬件可能出现故障 执行 解决软件与硬件不兼容的问题 中的步骤 请参阅第 23 页 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 黄色 绿色 ...

Page 73: ...另一个插卡 然后重 新启动计算机 3 对每一个插卡重复此过程 如果计算 机启动正常 则排除您从计算机上卸 下的最后一个插卡的资源冲突故障 请参阅第 23 页的 解决软件与硬件 不兼容的问题 4 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 出现其他故障 确保硬盘驱动器 CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆已正确连接至主机板 如果问题仍然存在 请与 Dell 联系 有关与 Dell 联系的详情 请参阅 用户指南 计算机在 POST 后进入正常操作状态 无 指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 黄色 绿色 熄灭 A B C D A B C D A B C D ...

Page 74: ...机 请参阅第 14 页的 连接显示器 要查找有关使用双显示器的其他信息 请 参阅 Drivers and Utilities CD 上的图形卡说 明文件 在显示器电缆连接器似乎无法插 入计算机背面的连接器时连接显 示器 如果图形卡使用 DVI 连接器 而显 示器使用的是 VGA 连接器 则必 须使用适配器 包装箱中应该附带 了适配器 有关详情 请与 Dell 联系 安装插卡风扇 如果您安装了功率超过 75 W 的新 图形卡 则需要安装插卡冷却风 扇 如果要订购一个插卡冷却风 扇 请与 Dell 联系 联系信息可以 在 用户指南 和 support ap dell com china 上找到 有关安装插卡风扇或插卡的信息 请参阅 用户指南 连接扬声器 如果您已安装声卡 请将扬声器连 接至该卡的连接器 对于小型塔式 计算机 请参阅第 12 页的 连接 扬声器 对于台式计算机 请参 阅第 17 ...

Page 75: ... 用户指南 中查看计算机的正面和背 面视图 有关查找 用户指南 的帮助 请 参阅第 5 页的 查找信息和帮助 找到有关计算机硬件和其它技术 规格的信息 用户指南 中包含规格表 其中 提供了有关计算机和硬件的更多详 情 要找到 用户指南 请参阅 第 5 页的 查找信息和帮助 进入 Dell 支持 Web 站点 support ap dell com china 然后使用以 下一种支持工具 阅读有关最新技术的白皮 书 或者在 Dell 论坛聊天室内与其他 Dell 用 户进行交流 查找适用于计算机的说明文件 以下说明文件可用于您的计算机 用户指南 产品信息指南 系统信息标签 要找到这些说明文件 请参阅第 5 页的 查找信息和帮助 如果您丢失了自己的说明文件 可以在 Dell 支持 Web 站点 support ap dell com china 上找到 如何才能 解决方案 在何处查找其他信息 ...

Page 76: ...36 快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Page 77: ...Utilities CD 5 F 服务标签 6 G 故障排除 帮助和支持中心 7 冲突 23 Dell 诊断程序 26 还原为先前的状态 24 硬件疑难解答 23 诊断指示灯 30 I IRQ 冲突 23 计算机 还原为先前的状态 24 M Microsoft Windows 标签 6 O Operating System CD 7 Q 驱动程序 ResourceCD 5 R ResourceCD Dell 诊断程序 26 S 设备管理器 23 说明文件 13 产品信息指南 6 联机 6 7 ResourceCD 5 设备 5 用户指南 6 W Windows 2000 设备管理器 23 硬件疑难解答 23 Windows XP 帮助和支持中心 7 系统还原 24 硬件疑难解答 23 问题 Dell 诊断程序 26 还原为先前的状态 24 诊断指示灯 30 ...

Page 78: ...38 索引 38 索引 X 系统还原 24 系统信息标签 5 Y 硬件 Dell 诊断程序 26 硬件疑难解答 23 用户指南 6 Z 诊断程序 Dell 26 Drivers and Utilities CD 5 指示灯 30 诊断指示灯 30 指示灯 计算机背面 30 诊断 30 重新安装 Drivers and Utilities CD 5 ResourceCD 5 主机板 5 ...

Page 79: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 370 システム クイックリファレンスガイド DHM および WHM モデル ...

Page 80: ...は このマニュアルで参照する Microsoft Windows オペレーティングシステムについての記述は適用されません ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります 2004 すべての著作権は Dell Inc にあります Dell Inc の書面による許可のない複写は いかなる形態においても厳重に禁じられています 本書で使用されている商標について Del DELL ロゴ および Dell Precision は Dell Inc の商標です Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です 本書では 必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが これらの商標や会社名は 一切 Dell Inc に所属するものではありません DHM および WHM モデル 2004 年...

Page 81: ...ドを見つけるには 19 ミニタワーコンピュータのカバーの開き方 20 カード冷却ファン 22 デスクトップコンピュータのカバーの開き方 23 コンピュータのメンテナンス 25 問題の解決 26 トラブルシューティングのヒント 26 ハードウェアとソフトウェアの非互換性問題の解決 26 Microsoft Windows XP システムの復元の使い方 27 前回正常起動時の構成機能の使い方 29 Dell 診断プログラム 29 テストを実行する前に 31 ビープコード 31 エラーメッセージ 32 診断用ライト 33 よくある質問 39 索引 41 ...

Page 82: ...4 目次 ...

Page 83: ...ニュアルおよびドライバは 本コンピュータにすでに インストールされています この CD は ドライバを再 インストールしたり Dell 診断プログラムを実行したり 29 ページ を参照 マニュアルにアクセスしたりする ときに使います CD 内の Readme ファイル では コンピュータの技 術的変更に関する最新の アップデートや 技術者 または専門知識をお持ち のユーザーを対象とした 高度な技術資料を参照で きます メモ 最新のドライバおよびマニュアルのアップデー トは support dell com で入手できます システム基板のコネクタ システム基板のコンポーネントの位置 システム情報ラベル コンピュータカバーの内側に貼付されています ...

Page 84: ... Microsoft Windows XP のヘルプとサポートセンター 1 スタートボタンをクリックし ヘルプとサポート をク リックします 2 ユーザーズガイドおよびシステムガイド をクリックし ユーザーズガイド をクリックします サービスタグとエクスプレスサービスコード Microsoft Windows ライセンスラベル サービスタグおよび Microsoft Windows ライセンス これらのラベルはコンピュータに貼付されています サービスタグは support jp dell com のデルのサポートサイト を利用する際やテクニカ ルサポートへのお問い合 わせの際に ご使用のコ ンピュータを識別するた めに使います エクスプレスサービスコードを利用すると 適切なテ クニカルサポートに直接電話で問い合わせることがで きます エクスプレスサービスコードは 国によって利 用できないこ...

Page 85: ...資料 周辺機器やソフトウェアのマニュアルを集 めたデルドキュメント ベンダーサポートリンク パ ソコン活用術 デル PC 用語集など Windows XP の使用方法 コンピュータのマニュアル デバイス モデムなど のマニュアル Windows ヘルプとサポートセンター 1 スタート ボタンをクリックし ヘルプとサポート をク リックします 2 問題を説明する単語や語句を入力して 矢印のアイコンをクリックします 3 問題を説明しているトピックをクリックします 4 画面の指示に従います Linux の使用方法 Dell Precision および Linux のユーザーと E メール で相談 Dell Precision および Linux に関するその他の情報 Dell がサポートする Linux サイト http linux dell com http lists us dell com...

Page 86: ...ティングシステムは 本コンピュータにすでに インストールされています オペレーティングシステム を再インストールするには オペレーティングシステ ム CD を使います 操作手順は Precision ユーザー ズガイド を参照してください オペレーティングシステム の再インストールを完了し たら Drivers and Utilities CD を使って コ ンピュータに付属している デバイス用のドライバを再 インストールします オペレーティングシステム のプロダクトキーラベル は コンピュータに貼付さ れています メモ CD の色はご注文のオペレーティングシステムに よって異なります 参照したい情報 参照先 ...

Page 87: ...クイックリファレンスガイド 9 ミニタワーコンピュータのセットアップ 警告 以下のセットアップの手順は 製品情報ガイド の安全にお使いいただくための注 意を守って実行してください コンピュータを正しくセットアップするには ここで説明する手順をすべて完了する必要 があります 1 キーボードとマウスを接続します ...

Page 88: ...2 モデムとネットワークケーブルを接続します 注意 モデムケーブルを誤ってネットワークア ダプタに接続しないでください モデムの通信回 路で発生する電圧はネットワークアダプタを損 傷する原因となります メモ コンピュータにネットワークカードが装 着されている場合は ネットワークケーブルは カードに接続してください 3 モニタを接続します モニタの接続方法はお使い のグラフィックカードに よって異なります メモ お使いのモニタ によっては コンピュー タへの接続に付属のモニ タケーブルまたはアダプ タが必要になることがあ ります ...

Page 89: ...シングルコネクタ付きシングルモニタおよびデュアルモニタ対応カード VGA アダプタ シングルモニタグラフィックカードを装着したコン ピュータに 1 台の VGA モニタを接続するには VGA アダプタを使います デュアル VGA Y ケーブルアダプタ シングルコネクタ付きのグラフィックカー ドを装着したコンピュータに 1 台または 2 台の VGA モニタを接続するには 適切な Y ケー ブルアダプタを使います デュアル DVI Y ケーブルアダプタ シングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着 したコンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニタ を接続するには 適切な Y ケーブルアダプタを使い ます VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 90: ...タを使います VGA アダプタ使用のデュアル VGA コンピュータに 2 台の VGA モニタを接続するには VGA アダプタを 1 つ使います VGA DVI VGA VGA デュアル DVI コネクタ付きデュアルモニタ対応カード デュアル DVI コンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニタを接続する には それぞれ DVI コネクタ を使います VGA アダプタ 1 つ使用のデュアル DVI コンピュータの DVI コネクタの 1 つに VGA アダプタを取り付けて VGA モニタを接続します VGA アダプタ 2 つ使用のデュアル DVI コンピュータの 2 つの DVI コネク タに 2 つの VGA アダプタを取り付 けて 2 台の VGA モニタを接続し ます DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 91: ...クイックリファレンスガイド 13 4 スピーカーを接 続します メモ コンピュー タにサウンドカード が装着されている場 合は サウンドカー ドにスピーカーを接 続してください 5 電源コードを接続し て コンピュータと モニタの電源を入れ ます ...

Page 92: ...製品の販売元に問い合わせて コン ピュータとの互換性を確認してください セットアップ完了です これでミニタワーコンピュータを起動する準備が整い ました デスクトップコンピュータのセットアップ 警告 以下のセットアップの手順は 製品情報ガイド の安全にお使いいただくための注 意を守って実行してください コンピュータを正しくセットアップするには ここで説明する手順をすべて完了する必要 があります 6 周辺機器を取り付け 追加ソフトウェアがあればインストールします 1 キーボードとマウスを接続します 注意 モデムケーブルを 誤ってネットワークアダプ タに接続しないでくださ い モデムの通信回路で発 生する電圧はネットワーク アダプタを損傷する原因と なります ...

Page 93: ...ックリファレンスガイド 15 2 モデムとネットワークケーブ ルを接続します メモ コンピュータに ネットワークカードが装着 されている場合は ネット ワークケーブルはカードに 接続してください 3 モニタを接続します モニタの接続方法はお使いのグラ フィックカードによって異なります メモ お使いのモニタによって は コンピュータへの接続に付属 のモニタケーブルまたはアダプタ が必要になることがあります ...

Page 94: ...動前にモニタを両方とも接続しておく必要があります シングルコネクタ付きシングルモニタおよびデュアルモニタ対応カード VGA アダプタ シングルモニタグラフィックカードを装着したコン ピュータに 1 台の VGA モニタを接続するには VGA アダプタを使います デュアル VGA Y ケーブルアダプタ シングルコネクタ付きのグラフィックカー ドを装着したコンピュータに 1 台または 2 台の VGA モニタを接続するには 適切な Y ケーブルアダプタを使います デュアル DVI Y ケーブルアダプタ シングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着 したコンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニタ を接続するには 適切な Y ケーブルアダプタを使い ます VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 95: ...GA コンピュータに 2 台の VGA モニタを接続するには VGA アダプタを 1 つ使います VGA DVI VGA VGA デュアル DVI コネクタ付きデュアルモニタ対応カード デュアル DVI コンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニタを接続する には それぞれ DVI コネクタ を使います VGA アダプタ 1 つ使用のデュアル DVI コンピュータの DVI コネクタの 1 つに VGA アダプタを取り付けて VGA モニタを接続します VGA アダプタ 2 つ使用のデュアル DVI コンピュータの 2 つの DVI コネク タに 2 つの VGA アダプタを取り付 けて 2 台の VGA モニタを接続し ます DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 96: ...り付け インス トールを行う前に それぞれのマニュアルを読むか製品の販売元に問い合わせて コン ピュータとの互換性を確認してください セットアップ完了です これでデスクトップコンピュータを起動する準備が整 いました 4 スピーカーを接続します 5 電源コードを接続して コ ンピュータとモニタの電源 を入れます このデスクトップコンピュータ は オプションとして IEEE 1394 コネクタを正面に装備可 能です このコネクタは IEEE 1394 のアドインカードを購入 された場合にのみ装備されま す このカードの購入について は デルにお問い合わせくださ い アドインカードの詳細につ いては ユーザーズガイド を参照してください 6 周辺機器を取り付け 追加ソフトウェアがあればインストールします ...

Page 97: ...oft Windows XP オペレーティングシステムの使用に関する情報 メモリ カード ドライブ プロセッサ バッテリを含む 部品の取り付けと取り外 しの手順 さまざまなコンピュータ問題のトラブルシューティング情報 Dell 診断プログラムの使用およびドライバの再インストール手順 デルへのお問い合わせ方法 ユーザーズガイド へは ご使用のコンピュータのハードドライブまたは support jp dell com にあるデルのサポートウェブサイトからアクセスできます ハードドライブにある ユーザーズガイド を読むには スタート ボタンをクリックし ヘルプとサポート をクリックします デルのサポートサイトで ユーザーズガイド を読むには 1 support jp dell com にアクセスします 2 お使いのコンピュータを特定する情報の入力を求める画面が表示されたら その指示 に従って入力...

Page 98: ...ート ボタン コンピュータの終了 を順にクリックします b コンピュータの電源を切る ウィンドウで 電源を切る をクリックします オペレーティングシステムのシャットダウン処理が完了すると コンピュータの 電源が切れます 2 コンピュータとすべての周辺機器の電源が切れていることを確認します オペレー ティングシステムのシャットダウンで自動的に電源が切れないコンピュータや周辺機 器があれば 手操作で電源を切ってください 3 背面パネルのパドロックリングにパドロックを取り付けている場合は パドロックを 外してください 注意 カバーを開いて作業できるように 高さ 30 cm 以上の十分なスペースが作業台上にあ るか確認してください 4 次の図に示すように 側面を下にしてコンピュータを置きます 5 カバーを開きます a コンピュータの背面を手前に向け 片方の手でコンピュータの右側にあるリリー スボタ...

Page 99: ...クイックリファレンスガイド 21 リリースボタン セキュリティケーブ ルスロット パドロックリング リリースボタン ...

Page 100: ... ヒートによるコンピュータ破損の原因となります 追加冷却ファンが必要なグラフィックカードを注文された場合は このカード用のファン が同梱されています カード用のファンが同梱されていない場合で 75 W 以上のグラ フィックカードを取り付けるときは デルにカードファンをご注文ください カードファンの必要なカードが取り付けられていることをコンピュータが検知すると エラーメッセージが表示されます デルにお問い合わせになる場合の連絡先は ユーザーズガイド または support jp dell com のお問い合わせ を参照してください ハードドライブ システム基板 パドロックリング プロセッサエアフロー カバーおよびファン 電源装置 フロッピードライ ブ オプション CD DVD ドライブ セキュリティケーブル スロット カードファン ...

Page 101: ...きます 注意 データの損失を避けるため コンピュータの電源を切る前に 開いているファイルが あればすべて閉じ 実行中のプログラムをすべて終了します 1 オペレーティングシステムをシャットダウンします a 開いているファイルがあればすべて閉じ 実行中のプログラムをすべて終了して から スタート ボタン コンピュータの終了 を順にクリックします b コンピュータの電源を切る ウィンドウで 電源を切る をクリックします オペレーティングシステムのシャットダウン処理が完了すると コンピュータの 電源が切れます 2 コンピュータとすべての周辺機器の電源が切れていることを確認します オペレー ティングシステムのシャットダウンで自動的に電源が切れないコンピュータや周辺機 器があれば 手操作で電源を切ってください 3 カバーリリースラッチを左にスライドさせます 4 カバーを持ち上げ コンピュータの正面に向...

Page 102: ...24 クイックリファレンスガイド w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m カバーリリースラッチ パドロックリング セキュリ ティケーブ ルスロット ...

Page 103: ...ライトが点灯しているときは コンピュータの電源を切らないでください ウイルス対策ソフトウェアを使用して定期的にウイルススキャンを行ってください 定期的に不要なファイルの削除やドライブのデフラグをおこなって ハードドライブ の空き容量を管理してください 定期的にファイルをバックアップしてください モニタの画面 マウス キーボードは定期的に清掃してください 詳細については ユーザーズガイド を参照 ハード ドライブ 電源装置 パドロックリング プロセッサエアフロー カバーおよびファン フロッピードライブ オプション CD DVD ドライブ セキュリ ティケーブ ルスロット ...

Page 104: ...の対処方法で ユーザーズガイド の参照が推奨されている 場合 必要なら別のコンピュータから support jp dell com にアクセスして ユーザーズガイド を参照することができます ハードウェアとソフトウェアの非互換性問題の解決 オペレーティングシステムのセットアップ中にデバイスが検出されない または検出され ても設定が正しくない場合は 非互換性の問題が発生します ハードウェアに関するトラ ブルシューティングはこの問題の解決に使います Microsoft Windows 2000 オペレー ティングシステムのデバイスマネージャを使って 非互換性を解決することもできます Windows XP の場合 ハードウェアのトラブルシューティングを使った非互換性問題の解決 1 スタート ボタンをクリックし ヘルプとサポート をクリックします 2 検索ボックスに ハードウェアのトラブルシューテ...

Page 105: ...は削除して問題を解決します デバイ スの設定についての詳細は 該当するデバイスのマニュアルを参照してください ハードウェアに関するトラブルシューティングを使って非互換性の問題を解決するには 1 スタート ボタンをクリックし 次にヘルプ をクリックします 2 目次 タブで トラブルシューティングと保守 をクリックし Windows 2000 に関する トラブルシューティング をクリックしてから ハードウェア をクリックします 3 ハードウェアに関するトラブルシューティングの一覧で コンピュータにあるハード ウェアの競合を解決する必要があります を選択して 次へをクリックします Microsoft Windows XP システムの復元の使い方 Microsoft Windows XP オペレーティングシステムでは ハードウェア ソフトウェア ま たは その他のシステム設定に行った変更によってコ...

Page 106: ...トの選択 画面のカレンダーで 復元ポイントを表示し 選択することがで きます カレンダーでは利用可能な復元ポイントの日付が太字で表示されます 4 復元ポイントを選択して 次へをクリックします カレンダーに復元ポイントが 1 つしかない場合 その復元ポイントが自動的に選択さ れます 2 つ以上の復元ポイントが利用可能な場合 希望する復元ポイントをクリック します 5 次へ をクリックします システムの復元によるデータの収集が終了すると 復元は完了しました と画面に表示 され その後コンピュータが自動的に再起動します 6 コンピュータが再起動したら OK をクリックします 復元ポイントを変更するには 別の復元ポイントを使用して手順を繰り返すか 復元を元に戻すことができます 前回のシステムの復元を元に戻す 注意 前回のシステムの復元を元に戻す前に 開いているファイルをすべて保存して閉じ 使用中の...

Page 107: ...たらオペレーティングシステムを選択します 追加のデバイスまたはソフトウェアのコンフリクトを解消するその他のオプション 注意 以下のプロセスを実行すると ハードドライブのすべての情報が消去されます オペレーティングシステムのインストールガイドとオペレーティングシステム CD を 使って オペレーティングシステムを再インストールします オペレーティングシステムの再インストール中に 既存のパーティションの削除を選 択し ハードドライブを再フォーマットすることができます Drivers and Utilities CD を使用して チップセットドライバを最初に すべての ドライバを再インストールします Dell 診断プログラム 警告 以下の手順は 製品情報ガイド の安全にお使いいただくための注意を守って実行 してください いつ Dell 診断プログラムを使用するか コンピュータに問題が発生した場合...

Page 108: ...する場 合 を参照してください キーを押すタイミングが合わず Windows のロゴが表示されてしまったら Windows のデスクトップが表示されるまで待ち コンピュータをシャットダウンして やり直 します コンピュータのシャットダウン方法の詳細については ユーザーズガイド を参照してください 3 起動デバイス一覧が表示されたら Boot to Utility Partition をハイライト表示し て Enter を押します 4 Dell 診断プログラムの Main Menu が表示されたら 実行するテストを選択します これらのテストの詳細については ユーザーズガイド を参照してください Drivers and Utilities CD から Dell 診断プログラムを起動する場合 1 Drivers and Utilities CD を挿入します 2 コンピュータをシャットダウンし ...

Page 109: ...ます これらのテストの詳細については ユーザーズガイド を参照してください テストを実行する前に 警告 以下の手順は 製品情報ガイド の安全にお使いいただくための注意を守って実行 してください プリンタが接続されている場合はプリンタの電源を入れます セットアップユーティリティを起動して コンピュータの設定情報を確認し コネク タなどのコンピュータのすべてのコンポーネントやデバイスを有効にします ビープコード お使いのコンピュータに問題が発生すると 連続したビープ音が鳴る場合があります たと えば 1 つのビープの後に 3 つの連続ビープが付き その後に 1 つのビープが付く連続音 コード 1 3 1 があります これはコンピュータのメモリに問題が発生していることを意 味します ビープコードが鳴った場合は そのコードを書き留め 次の表を参照して意味を確認して ください コード 原因 1 1 ...

Page 110: ...ー 3 1 2 マスタ DMA レジスタエラー 3 1 3 マスタ割り込みマスクレジスタエラー 3 1 4 スレーブ割り込みマスクレジスタエラー 3 2 2 割り込みベクトルロードエラー 3 2 4 キーボード コントローラテストエラー 3 3 1 NVRAM 電力損失エラー 3 3 2 NVRAM 設定エラー 3 3 4 ビデオメモリテストエラー 3 4 1 画面の初期化エラー 3 4 2 画面の再描画エラー 3 4 3 ビデオ ROM 検索エラー 4 2 1 タイマ動作なし 4 2 2 シャットダウンエラー 4 2 3 ゲート A20 のエラー 4 2 4 プロテクトモードで予期しない割り込み発生 4 3 1 アドレス 0FFFFh 以上のメモリエラー 4 3 3 タイマーチップカウンタ 2 のエラー 4 3 4 内部時計が停止 4 4 1 シリアルまたはパラレルポートテストエラー 4...

Page 111: ...に点灯します コンピュータが誤作動している場合 ライトの色と配 列で問題を識別できます ライトのパターン 問題の説明 対処方法 BIOS に問題が発生している可能性が あります コンピュータがリカバリ 修復 モードになっています BIOS リカバリユーティリティを実行 し リカバリが完了したら コン ピュータを再起動します プロセッサに問題が発生した可能性 があります プロセッサを取り付け直し コン ピュータ再起動します セットアッ プユーティリティの詳細については ユーザーズガイド を参照してくだ さい メモリモジュールが検出されました が メモリに問題が発生しました 1 メモリモジュールを取り付け直し ます 2 コンピュータを再起動します 3 Dell 診断プログラムを実行します 4 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください A B C D A B C D A B C D ...

Page 112: ...を再起動します カードの取り外 しの詳細については ユーザーズ ガイド を参照してください 2 問題が解決しない場合 取り外し たカードを取り付け直し 別の カードを取り外して コンピュー タを再起動します 3 この手順を各カードについて繰り 返します システムが正常に起動 したら 最後に取り外したカード について リソースのコンフリク トがないかトラブルシューティン グを行います ハードウェアとソ フトウェアの非互換性問題の解決 を参照 4 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください デルへのお 問い合わせ方法については ユー ザーズガイド を参照してくださ い ライトのパターン 問題の説明 対処方法 黄色 緑色 消灯 A B C D ...

Page 113: ...い場合は 正常に 動作すると確認がとれているグラ フィックカードを取り付け コン ピュータを再起動します それでも問題が解決しない場合 またはグラフィック機能がコン ピュータに内蔵されている場合は デルにお問い合わせください デル へのお問い合わせ方法については ユーザーズガイド を参照してく ださい フロッピードライブまたはハードド ライブに問題が発生した可能性があ ります すべての電源およびデータケーブル を接続しなおし コンピュータを再 起動します USB に問題が発生した可能性があり ます すべての USB デバイスを取り付け直 し ケーブル接続を確認し コン ピュータを再起動します ライトのパターン 問題の説明 対処方法 黄色 緑色 消灯 A B C D A B C D A B C D ...

Page 114: ...付けなおして コンピュータを 再起動します コンピュータが正常 に起動する場合 別のモジュール を追加します 不良のモジュールを 見つけるか すべてのモジュール をエラーなしに取り付けることが できるまで この操作を繰り返し ます メモリモジュールの詳細につ いては ユーザーズガイド を参 照してください 正常動作確認済みの同種のメモリ があれば そのメモリをコン ピュータに取り付けます メモリモ ジュールの詳細については ユー ザーズガイド を参照してくださ い 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください デルへのお 問い合わせ方法については ユー ザーズガイド を参照してくださ い システム基板に問題が発生しました デルに連絡してテクニカルサポート を受けてください デルへのお問い 合わせ方法については ユーザーズ ガイド を参照してください ライトのパターン 問題の説明 対...

Page 115: ...と互換性があるか確認しま す メモリモジュールを取り付け直し て コンピュータを再起動します 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください デルへのお 問い合わせ方法については ユー ザーズガイド を参照してくださ い システム基板リソースおよびハード ウェアのどちらかまたは両方に問題 が発生した可能性があります ハードウェアとソフトウェアの非互 換性問題の解決 26 ページ参照 の手順を実行します 問題が解決しない場合は デルにお 問い合わせください デルへのお問い 合わせ方法については ユーザーズ ガイド を参照してください ライトのパターン 問題の説明 対処方法 黄色 緑色 消灯 A B C D A B C D ...

Page 116: ...動します 3 各カードでこの手順を繰り返しま す コンピュータが正常に起動す る場合 コンピュータから取り外 した最後のカードのリソースコン フリクトのトラブルシューティン グを行います ハードウェアとソ フトウェアの非互換性問題の解決 26 ページ を参照 4 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください デルへのお 問い合わせ方法については ユー ザーズガイド を参照してくださ い その他の故障が発生しました ハードドライブ CD ドライブ ま たは DVD ドライブからシステム基 板へケーブルが正しく接続されて いるかどうかを確認します 問題が解決しない場合は デルに お問い合わせください デルへのお 問い合わせ方法については ユー ザーズガイド を参照してくださ い POST 後コンピュータが正常に動作し ています なし ライトのパターン 問題の説明 対処方法 黄色 緑色 ...

Page 117: ...てください モニタケーブルがコンピュータ 背面のコネクタにはまらない場 合に モニタを接続するには グラフィックカードには DVI コネ クタが付いていて お使いのモニ タには VGA コネクタが付いてい る場合は アダプタを使用する必 要があります アダプタは同梱さ れています 詳細については デルにお問い合 わせください カードファンを取り付けるに は 75 W 以上の電力が必要な新しい グラフィックカードを取り付けて ある場合は 冷却用カードファン を取り付ける必要があります 冷 却用カードファンのご注文につい ては デルにお問い合わせくださ い デルへのお問い合わせ方法に ついては ユーザーズガイド または support jp dell com を 参照してください カードファンまたはカードの取り 付けの詳細については ユー ザーズガイド を参照してくださ い スピーカーを接続す...

Page 118: ...わ せください アドインカードの詳 細については ユーザーズガイ ド を参照してください ユーザーズガイド で コン ピュータの正面および背面図を参 照してください ユーザーズガ イド を見つけるには 5 ページ の 情報とアシスタンスの入手 を参照してください コンピュータのハードウェア情 報や技術仕様を参照するには ユーザーズガイド には コン ピュータとハードウェアについて の詳細が記載された仕様表があり ます ユーザーズガイド を見 つけるには 5 ページの 情報と アシスタンスの入手 を参照して ください デルのサポートサイト support jp dell com にアクセス すると サポートメニューを使っ て 最新技術についてのホワイト ペーパーなどを参照することがで きます コンピュータのマニュアルを見 つけるには 次の文書をご利用いただけます ユーザーズガイド 製品情報ガ...

Page 119: ... 27 Windows XP システムの復元 27 コンフリクト ソフトウェアとハ 26 い インスト 5 え トラブルシュ 33 こ トラブルシュ 27 さ マニュアル ユ 6 し システムの復元 27 システム基板 5 システム情報ラベル 5 Windows 2000 デバイスマネ 27 て トラブルシュ 29 27 33 オペレ 8 Windows 2000 デバイスマネ 27 と Windows XP ハ 26 コンフリクト ソフトウェアとハ 26 デル サポ 7 Windows XP ヘルプとサポ 7 ドライバ ResourceCD 5 Windows XP ヘルプとサポ 7 コンフリクト ソフトウェアとハ 26 ...

Page 120: ...ひ サ 6 へ Windows XP ヘルプとサポ 7 ま マニュアル 14 ResourceCD 5 オンライン 7 デバイス 5 製品情報ガイド 6 ゆ マニュアル ユ 6 ら トラブルシュ 33 サ 6 る インスト 5 部品のインスト 20 23 安全にお使いいただ くための注意 6 情報とアシスタンス の入手 5 トラブルシュ 33 診断プログラム Drivers and Utilities CD 5 デル 29 診断用ライト 33 保証 6 トラブルシュ 29 27 33 ...

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