Dell Latitude D810, Quick Reference Manual

Page: 73 / 208

Συνοπτικός οδηγός
73
Άλλα προβλήµατα λογισµικού
Εκτέλεση διαγνωστικού προγράµµατος της
Dell
ΠΡΟΣΟΧΗ
:
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα
,
ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στον Οδηγό πληροφοριών προϊόντος
.
Πότε να χρησιµοποιήσετε το διαγνωστικό πρόγραµµα της
Dell
Εάν αντιµετωπίσετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας
,
πραγµατοποιήστε τους ελέγχους
που αναφέρονται στην ενότητα
«
Επίλυση προβληµάτων
» (
ανατρέξτε στον ηλεκτρονικό Οδηγό
χρήστη
)
και εκτελέστε το διαγνωστικό πρόγραµµα της
Dell
πριν επικοινωνήσετε µε την
Dell
για
τεχνική βοήθεια
.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ
:
Το διαγνωστικό πρόγραµµα της
Dell
λειτουργεί µόνο στους υπολογιστές της
Dell™.
Κάντε εκκίνηση του διαγνωστικού προγράµµατος είτε από τη µονάδα του σκληρού δίσκου σας είτε
από το προαιρετικό
CD
Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές
(
επίσης γνωστό ως
CD
πόρων
) .
Ελέγξτε το εγχειρίδιο λογισµικού ή επικοινωνήστε µε τον κατασκευαστή του
λογισµικού για πληροφορίες σχετικά µε την αντιµετώπιση προβληµάτων
—
•
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραµµα είναι συµβατό µε το λειτουργικό σύστηµα που έχετε εγκατεστηµένο στον
υπολογιστή σας
.
•
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ικανοποιεί τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού εξοπλισµού για την εκτέλεση
του λογισµικού
.
∆είτε το εγχειρίδιο του λογισµικού για πληροφορίες
.
•
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραµµα είναι εγκατεστηµένο και ρυθµισµένο σωστά
.
•
Επιβεβαιώστε ότι οι οδηγοί των συσκευών δεν δηµιουργούν προβλήµατα µε το πρόγραµµα
.
•
Αν χρειάζεται
,
απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραµµα
.
Κρατήστε εφεδρικά αντίγραφα των αρχείων σας
Χρησιµοποιήστε ένα πρόγραµµα σάρωσης ιών για να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο
,
τις δισκέτες ή τα
C D
Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοικτά αρχεία ή προγράµµατα και τερµατίστε
τον υπολογιστή σας µέσω του µενού
S t a r t (
Έναρξη
)
Ελέγξτε τον υπολογιστή για τυχόν
s p y w a r e —
Αν ο υπολογιστής σας είναι αργός
,
λαµβάνετε
συχνά αναδυόµενες διαφηµίσεις ή έχετε προβλήµατα µε τη σύνδεση στο
Internet,
ο υπολογιστής σας
µπορεί να έχει προσβληθεί µε
spyware.
Χρησιµοποιήστε ένα πρόγραµµα που περιλαµβάνει προστασία
έναντι
spyware (
το πρόγραµµά σας µπορεί να απαιτεί αναβάθµιση
)
για να ελέγξετε τον υπολογιστή και να
αφαιρέστε το
spyware.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη διεύθυνση
support.dell.com
και
αναζητήστε τη λέξη κλειδί
spyware .
Εκτελέστε το διαγνωστικό πρόγραµµα της
D e l l —
Αν όλες οι δοκιµές είναι επιτυχηµένες
,
τότε το σφάλµα σχετίζεται µε πρόβληµα λογισµικού
.