IBM THINKPAD A30 Guide De Maintenance Et D'Identification Des Incidents Download

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ThinkPad A30 Series

Guide de maintenance et d’identification

des incidents

IBM

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Page 4: ...e de l cran cristaux liquides contient du mercure Ne la mettez pas la poubelle Suite une manipulation incorrecte ou une chute de l ordinateur l cran cristaux liquides pourrait se briser et le fluide q...

Page 5: ...s r ponses vos questions concernant votre ordinateur et visiter le sites Web IBM appuyez simplement sur le bouton ThinkPad illustr la figure pr c dente vous acc dez directement Access ThinkPad le prog...

Page 6: ...timisation de la dur e de vie de la batterie etc Cliquez sur Access Help pour ouvrir un syst me d aide complet offrant des informations comme la fa on de modifier ou de mettre niveau la m moire de l o...

Page 7: ...er l aspect de votre application travers Personalize Certaines rubriques du syst me d aide contiennent de brefs clips vid o vous montrant comment effectuer certaines t ches comme le remplacement de la...

Page 8: ...vi ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 9: ...Assistance sur le Web 36 Assistance par t l copie 37 Appel d IBM 37 Annexe A Instructions importantes concernant la s curit 41 Consignes de s curit relatives au modem 44 Conformit aux normes relatives...

Page 10: ...viii ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 11: ...pays l autre Reportez vous au tableau ci dessous au besoin IBM France IBM Canada ing nieur commercial repr sentant agence commerciale succursale ing nieur technico commercial informaticien inspecteur...

Page 12: ...fran aises figurant dans le pr sent document aux touches de votre clavier Recommandations l utilisateur Ce mat riel utilise et peut mettre de l nergie radiofr quence Il risque de parasiter les communi...

Page 13: ...votre d taillant Le fabricant n est pas responsable des interf rences radio ou t l vision qui pourraient se produire si des modifications non autoris es ont t effectu es sur l quipement L obligation d...

Page 14: ...xii ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 15: ...Chapitre 1 Pr sentation de votre nouveau ThinkPad Votre ThinkPad en bref 2 Dispositifs 3 Caract ristiques 5 Entretien de l ordinateur 6 Copyright IBM Corp 2001 1...

Page 16: ...Votre ThinkPad en bref Vue avant Vue arri re Votre ThinkPad en bref 2 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 17: ...ologie TFT v Taille 14 1 ou 15 0 pouces selon le mod le v D finition LCD jusqu 1024 x 768 selon le mod le Ecran externe jusqu 1600 x 1200 v R glage de la luminosit Clavier v 84 touches 85 touches ou 8...

Page 18: ...ment PC Card carte PC Card de type I type II ou type III v Prise casque v Prise d entr e de ligne v Prise pour microphone v Connecteur d entr e vid o sur certains mod les v Connecteur de sortie vid o...

Page 19: ...31 3 C Remarque Lorsque la batterie est en charge sa temp rature doit tre d au moins 10 C v Humidit relative Fonctionnement sans disquette dans l unit de 8 95 Fonctionnement avec une disquette dans l...

Page 20: ...as l ordinateur proximit d aimants de t l phones portables activ s d appareils lectriques ou de haut parleurs la distance minimale requise est de 13 cm v Evitez de soumettre l ordinateur des temp ratu...

Page 21: ...us d informations sur le remplacement de l unit de disque dur consultez le syst me d aide int gr Access ThinkPad Pour ouvrir Access ThinkPad appuyez sur le bouton ThinkPad D finition des mots de passe...

Page 22: ...z une unit dans une baie d unit moins d avoir v rifi que cette unit peut tre remplac e chaud v Lorsque vous retirez ou ajoutez des unit s veillez remettre les caches en place le cas ch ant v Stockez l...

Page 23: ...6 Incidents li s au clavier 16 Incidents li s la souris TrackPoint 17 Incidents li s aux modes veille ou hibernation 18 Incidents li s l cran de l ordinateur 22 Incidents li s la batterie 24 Incidents...

Page 24: ...sur PC Doctor pour Windows 4 Choisissez l une des options de test rapide ou standard Attention L ex cution du test rapide peut durer plus de 10 minutes Assurez vous de disposer de suffisamment de temp...

Page 25: ...batterie est trop faible Branchez le bo tier d alimentation sur l ordinateur et chargez la batterie ou remplacez celle ci par une batterie compl tement charg e 0195 Trafic du circuit de s curit d tect...

Page 26: ...le test faites le r parer 0230 Erreur li e la RAM dupliqu e Une d faillance s est produite au niveau de la RAM dupliqu e shadow RAM Testez la m moire de l ordinateur l aide de PC Doctor Si vous avez...

Page 27: ...t sur F10 Si le m me code d erreur s affiche faites r parer l ordinateur 02D0 Erreur li e la m moire cache syst me La m moire cache est d sactiv e Faites r parer l ordinateur 02F4 Impossible d crire s...

Page 28: ...C WINDOWS EMM386 EXE NOEMS puis sauvegardez le fichier Erreur de configuration CardBus P riph rique d sactiv Appuyez sur F1 pour acc der l utilitaire de configuration du BIOS Appuyez sur F9 puis sur E...

Page 29: ...re conomiseur d cran ou la fonction de gestion de l alimentation est peut tre activ D placez la souris TrackPoint ou appuyez sur une touche pour quitter l conomiseur d cran ou appuyez sur l interrupte...

Page 30: ...limentation Incident Le syst me ne r pond pas et vous ne pouvez pas teindre l ordinateur Solution Eteignez l ordinateur en maintenant enfonc l interrupteur d alimentation pendant au moins 4 secondes S...

Page 31: ...utes les touches du clavier externe ne fonctionnent pas Solution Si vous utilisez la station d accueil ou le duplicateur de ports assurez vous que le c ble du clavier est correctement reli au connecte...

Page 32: ...de p riph rique se trouvent dans le r pertoire C IBMTOOLS DRIVERS de votre unit de disque dur Si votre unit de disque dur ne contient pas de pilotes consultez le site Web ThinkPad Pour acc der ce site...

Page 33: ...nt o l ordinateur est remis en fonction l cran de l ordinateur reste vierge Cette restriction est valable quelle que soit la d finition utilis e Appuyez sur Fn F7 pour r activer l cran de l ordinateur...

Page 34: ...ur D marrer 2 Placez le curseur sur Param tres puis Panneau de configuration 3 Cliquez sur Panneau de configuration puis deux fois sur Syst me 4 Cliquez sur l onglet du Gestionnaire de p riph riques 5...

Page 35: ...Configuration du ThinkPad 2 Cliquez sur Gestion de l alimentation 3 Cliquez sur l onglet Hibernation 4 Cliquez sur le bouton Activer l hibernation 5 Cliquez sur le bouton Cr er maintenant Pour Window...

Page 36: ...fichage et le nombre de couleurs sont correctement d finis v Le type de moniteur est correct Pour v rifier ces param tres proc dez comme suit Ouvrez la fen tre Propri t s d affichage en cliquant deux...

Page 37: ...ffich e Incident Des caract res incorrects s affichent l cran Solution Avez vous correctement install le syst me d exploitation ou l application En l absence d anomalie faites r parer l ordinateur Inc...

Page 38: ...que l indicateur d tat de la batterie affiche le niveau z ro vide Solution D chargez puis rechargez la batterie Incident La dur e de fonctionnement d une batterie enti rement charg e est courte Solut...

Page 39: ...se verrouiller lorsqu il entre en mode veille pendant une op ration de communication D sactivez le d lai de passage en mode veille lorsque vous travaillez en r seau Eteignez l ordinateur puis mainten...

Page 40: ...A l aide des touches de d placement du curseur s lectionnez Disable ensuite appuyez sur Entr e 5 Appuyez sur F10 et sur Entr e pour sauvegarder ce param trage et sortir de l utilitaire Utilisation de...

Page 41: ...ssoci l l ment vous pouvez l afficher en appuyant sur Entr e 6 Appuyez sur F3 ou Echap pour sortir du sous menu Si vous tes dans un sous menu imbriqu appuyez sur Echap jusqu ce que vous reveniez au me...

Page 42: ...l n appara t pas vous pouvez utiliser une Disquette de restauration pour acc der au programme de restauration de produit 4 S lectionnez Restauration compl te et ensuite suivez les instructions qui s a...

Page 43: ...que dur par une unit de capacit sup rieure Vous pouvez vous procurer une nouvelle unit de disque dur aupr s de votre revendeur ou de votre partenaire commercial IBM Remarque L unit de disque dur ne do...

Page 44: ...an de l ordinateur puis retournez l appareil 3 Retirez la batterie 4 Retirez la vis immobilisant l unit de disque dur 5 Retirez l unit de disque dur en tirant le capot vers l ext rieur 6 D tachez le c...

Page 45: ...tre retir facilement La vis de s curit peut ne pas tre livr e dans le carton de l ordinateur ThinkPad Vous pouvez cependant vous en procurer une directement aupr s de NABS l adresse www nabsnet com 10...

Page 46: ...Dans ce cas teignez l ordinateur 2 Fermez l cran de l ordinateur puis retournez l appareil 3 Faites glisser le loquet de la batterie dans la position de d verrouillage 1 puis retirez la batterie 2 4 A...

Page 47: ...6 Retournez nouveau l ordinateur Rebranchez le bo tier d alimentation et les c bles sur l ordinateur Remplacement de la batterie Chapitre 2 R solution d incidents 33...

Page 48: ...Remplacement de la batterie 34 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 49: ...Chapitre 3 Comment obtenir de l aide aupr s d IBM Comment obtenir de l aide 36 Assistance sur le Web 36 Assistance par t l copie 37 Appel d IBM 37 Copyright IBM Corp 2001 35...

Page 50: ...tory ou appelez le service IBM HelpCenter Certains de ces services d assistance peuvent tre payants Assistance sur le Web Sur le World Wide Web le site IBM contient des informations jour sur les produ...

Page 51: ...tie v Identification d incidents Des techniciens sont votre disposition pour vous aider d terminer si l incident est d origine mat rielle et vous aider le r soudre v R paration mat rielle Si l inciden...

Page 52: ...t mod le de machine v Num ros de s rie de l ordinateur de l cran et des autres l ments ou justificatif d achat v Description de l incident survenu v Formulation exacte des ventuels messages d erreur v...

Page 53: ...9202 Italie Italien 02 482 9202 Japon Japonais 0120 887 870 Luxembourg Fran ais 298 977 5063 Mexique Espagnol 01 800 426 1000 387 5991 Nouvelle Z lande Anglais 0800 446 149 Norv ge Norv gien 23 05 32...

Page 54: ...Comment obtenir de l aide 40 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 55: ...ansmission c t prisesmurales D branchez tous les c bles c t p riph riques Connectez les c bles de transmission c t prises murales Le courant lectrique provenant de l alimentation du t l phone et des c...

Page 56: ...au feu v Ne l exposez pas l eau ou la pluie v Ne tentez pas de la d monter v Ne la mettez pas en court circuit v Gardez la hors de port e des enfants Ne la jetez pas la poubelle ou la d charge Pour sa...

Page 57: ...doit jamais tre utilis lorsque le couvercle est ouvert ATTENTION La lampe fluorescente de l cran cristaux liquides contient du mercure Ne la mettez pas la poubelle Pour sa mise au rebut reportez vous...

Page 58: ...eut entra ner des risques d lectrocution En cas de fuite de gaz n utilisez jamais un t l phone situ proximit de la fuite Conformit aux normes relatives aux appareils laser Une unit de stockage optique...

Page 59: ...que sont con us pour viter tout risque d exposition un rayonnement laser sup rieur la classe 1 dans des conditions normales d utilisation d entretien ou de maintenance Certaines unit s renferment une...

Page 60: ...46 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 61: ...r la main d oeuvre signifie qu IBM fournit une garantie sans frais suppl mentaires pour 1 les pi ces et la main d oeuvre au cours de la premi re ann e de la garantie 2 les pi ces uniquement sur la bas...

Page 62: ...pays d achat de la machine Aucune des pr sentes dispositions ne peut restreindre les droits reconnus aux consommateurs par la l gislation et la r glementation qui ne peuvent tre supprim s ou limit s...

Page 63: ...IES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE PASSEE CETTE PERIODE AUCUNE GARANTIE NE S APPLIQUE El ments non couverts par la garantie IBM ne garantit pas que la Machine fonctionnera sans interrupti...

Page 64: ...nt 1 v rifier que la Machine n est soumise aucune disposition ou restriction l gale qui pourrait emp cher son change 2 obtenir la permission du propri taire de faire appel IBM ou votre revendeur pour...

Page 65: ...ollars US ou sa contre valeur en monnaie locale ou le prix douze mois de redevance en cas de redevances p riodiques de la Machine faisant l objet de la r clamation Cette limitation de responsabilit s...

Page 66: ...par IBM et d bute au moment o la Machine est install e Sauf indication contraire de la part d IBM ou de votre interm diaire la date qui figure sur votre facture est celle de l installation de la Machi...

Page 67: ...a fourni SANS GARANTIE D AUCUNE SORTE Service pr vu par la garantie Pour b n ficier du service pr vu par la garantie concernant la Machine prenez contact avec votre interm diaire ou appelez IBM au 1 8...

Page 68: ...cter les proc dures d identification et d analyse d incident et de demande de service fournies par IBM ou votre interm diaire b sauvegarder tous les programmes fichiers de donn es et tous les fonds co...

Page 69: ...NUE RESPONSABLE 1 DE TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI DESSUS 2 DE LA PERTE...

Page 70: ...sonnelle ou domestique aucune limitation de ce paragraphe n est applicable REPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE L gislation L article suivant est ajout cette d claration de garantie Cette d claration est r g...

Page 71: ...enir le service pr vu par la garantie de cette Machine dans n importe lequel de ces pays soit aupr s 1 d un revendeur IBM agr soit aupr s 2 d IBM Si vous avez achet une Machine IBM Personal Computer e...

Page 72: ...ine IBM couvre les fonctionnalit s de la machine dans des conditions normales d utilisation et la conformit de la Machine ses sp cifications Les paragraphes suivants sont ajout s cet article La p riod...

Page 73: ...presse stipul e dans les pr sentes dispositions toutes les conditions statutaires y compris toute garantie implicite mais sans pr judice aux g n ralit s sp cifi es dans les garanties mentionn es ci de...

Page 74: ...vant remplace le deuxi me paragraphe de cet article En l absence d obligations l gales imp ratives IBM et votre revendeur ne sont pas responsables alin as 1 et 2 non modifi s 3 des dommages indirects...

Page 75: ...agraphe 3 de l inex cution des obligations d IBM mentionn es la Section 12 de l accord Sale of Goods Act 1979 ou la Section 2 de l accord Supply of Goods and Services Act 1982 Applicabilit des fournis...

Page 76: ...t de licence sur ces brevets ou demandes de brevet Si vous d sirez recevoir des informations concernant l acquisition de licences veuillez en faire la demande par crit l adresse suivante IBM EMEA Dire...

Page 77: ...C ThinkPad A30 machine de type 2652 2653 ou 2654 Cet appareil respecte les limites des caract ristiques d immunit des appareils num riques d finies par la classe B conform ment au chapitre 15 de la r...

Page 78: ...comp tente International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 T l phone 1 919 543 2193 Avis de conformit la r glementation d Industrie Canada relative aux appareils de classe...

Page 79: ...nueront sonner lorsque votre num ro est appel Dans la plupart des zones la somme de tous les quivalents sonnerie de tous les dispositifs ne doit pas exc der cinq 5 0 Pour conna tre le nombre de dispos...

Page 80: ...de l appareil metteur ou de ladite soci t autre entit ou personne physique Le num ro de t l phone fourni ne peut pas tre un num ro dont le co t d passe celui d un appel local ou longue distance Canad...

Page 81: ...TE AUX NORMES DE TELECOMMUNICATIONS CECI S APPLIQUE AUX EQUIPEMENTS DE L UTILISATEUR PRECEDEMMENT ETIQUETES COMME AUTORISES OU CERTIFIES Avis pour la Nouvelle Z lande Modem num ro d approbation PTC 21...

Page 82: ...tres exig s pour des raisons de conformit aux imp ratifs Telepermit de Telecom d pendent de l quipement PC associ ce dispositif Pour tre conforme aux sp cifications de Telecom le mat riel associ doit...

Page 83: ...ionner d pendent d une impl mentation de r seau sp cifiques qui ne repr sente que l une des nombreuses fa ons d offrir une t l phonie vocale de haute qualit aux clients Les d faillances de fonctionnem...

Page 84: ...signifie pas que Telecom agr e ou garantit l l ment Surtout il ne signifie pas qu un l ment fonctionnera correctement dans tous ses aspects avec un autre l ment de fabrication ou de mod le diff rent...

Page 85: ...our un l ment quelconque d un quipement terminal indique seulement que cet l ment respecte les conditions minimales de connexion au r seau de t l communications Il ne signifie pas que Telecom agr e ou...

Page 86: ...la fin d une tentative d appel et le d but de la suivante Appels automatiques de diff rents num ros Les appels automatiques vers des num ros diff rents doivent tre espac s de mani re telle qu il n y...

Page 87: ...on Europ enne Ambit d clare par la pr sente que ces modems J07M058 et J07M041 00 sont en conformit avec les prescriptions essentielles et autres dispositions appropri es de la Directive 1999 5 EC Anne...

Page 88: ...74 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

Page 89: ...el d clare par la pr sente que ce modem PBA A30460 006 est en conformit avec les prescriptions essentielles et autres dispositions appropri es de la Directive 1999 5 EC Annexe B Garanties et remarques...

Page 90: ...modems 3CN3ACx556 3CN3ACx556B et 3CN3BM1556B sont en conformit avec les prescriptions essentielles et autres dispositions appropri es de la Directive 1999 5 EC 76 ThinkPad A30 Series Guide de maintena...

Page 91: ...teurs Ces normes et recommandations refl tent le consensus de la communaut scientifique et sont le fruit de d lib rations de panels et de comit s de scientifiques qui tudient et interpr tent en perman...

Page 92: ...ielle de l utilisateur au cours d un fonctionnement normal Pour ce faire les r gles suivantes doivent tre respect es v ATTENTION Pour respecter les normes de la FCC relatives l exposition aux fr quenc...

Page 93: ...pe d appareil est soumis aux deux conditions suivantes 1 Cet appareil ne doit pas perturber les communications radio et 2 cet appareil doit supporter toute perturbation y compris les perturbations qui...

Page 94: ...80 ThinkPad A30 Series Guide de maintenance et d identification des incidents...

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