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Schnellreferenzhandbuch

Problemlösung

Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer
weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der
Support-Website von Dell unter

support.dell.com

.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen,
erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige.
Tragen Sie unten den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer ein, und rufen Sie Dell von der
Nähe Ihres Computers aus an. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

.

Unter „Informationsquellen“ auf Seite 93 finden Sie ein Beispiel für den Express-Servicecode und die
Service-Tag-Nummer.

Express-Servicecode:

___________________________

Service-Tag-Nummer:

___________________________

Jumper

Einstellung

Beschreibung

PSWD

Die Kennwortfunktionen sind
aktiviert (Standardeinstellung).

Kennwortfunktionen sind
deaktiviert.

RTCRST

Die Echtzeituhr wurde aktiviert
(Standardeinstellung).

Die Echtzeituhr wurde zurück-
gesetzt (zeitweise überbrückt).

überbrückt

nicht überbrückt

1

1

«
...
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120
...
»

Summary of Contents for 320N

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Quick Reference Guide Models DCSM DCNE ...

Page 2: ...s document is subject to change without notice 2006 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell OptiPlex and the DELL logo are trademarks of Dell Inc Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Co...

Page 3: ...Computer Back Panel Connectors 18 Removing the Computer Cover 20 Before You Begin 20 Mini Tower Computer 21 Desktop Computer 23 Inside Your Computer 24 Mini Tower Computer 24 Desktop Computer 27 Solving Problems 30 Dell Diagnostics 30 System Lights 33 Diagnostic Lights 34 Beep Codes 37 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 38 Using Microsoft Windows XP System Restore 38 Reinstalling Mi...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...ot ship with your computer Documentation and drivers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers see Reinstalling Drivers and Utilities in your online User s Guide to run the Dell Diagnostics see Dell Diagnostics on page 30 or to access your documentation Readme files may be included on your CD to provide the most current updates about technical changes to your c...

Page 6: ...our computer when you use support dell com or contact support Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer The operating system is already installed on your computer To reinstall your operating system use the Operating System CD See...

Page 7: ... Dell 3 5 inch USB floppy drives Intel processors optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration Dell Support Website support dell com NOTE Select your region or business segment to view the appropriate support site To downlo...

Page 8: ...hat did not ship with your computer read the documentation that came with the device or software or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system You must complete all the steps to properly set up your computer See the appropriate figures that follow the instructions NOTICE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simul...

Page 9: ...connector pins Tighten the thumbscrews on the cable connectors NOTE Some monitors have the video connector underneath the back of the screen See the documentation that came with your monitor for its connector locations Set Up Your Monitor 4 Connect the speakers 5 Connect power cables to the computer monitor and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets ...

Page 10: ... your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V 6 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location Your computer has a manual voltage selection switch Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltag...

Page 11: ... Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call technical support 2 CD DVD drive Insert a CD or DVD if supported into this drive 3 floppy drive Insert a floppy disk into this drive 4 hard drive activity light This light flickers when the hard drive is in use 4 9 7 8 3 2 6 5 1 10 ...

Page 12: ...inates and blinks or remains solid to indicate different operating states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber The computer is receiving electrical power but an internal power problem might exist See Power Problems in your online User s Guide To exit from a power sa...

Page 13: ...i Tower Computer Back View 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover 3 power connector Insert the power cable into this connector 4 3 5 6 2 1 ...

Page 14: ...into the appropriate connector See Mini Tower Computer Back Panel Connectors on page 14 6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an...

Page 15: ...ector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR On computers with a sound card use the connector on the card 6 line out connector Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers On computers with a sound card use the connector on the card 7 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a perso...

Page 16: ...ht flickers when the hard drive is being accessed 3 power button Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer Instead perform an operating system shutdown NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown 4 ...

Page 17: ...d on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 34 7 link integrity light Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network 8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones 9 flop...

Page 18: ...ing Insert a padlock to lock the computer cover 6 cover release latch Use this latch to open the computer cover 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector con...

Page 19: ...connector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR On computers with a sound card use the connector on the card 6 line out connector Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers On computers with a sound card use the connector on the card 7 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a p...

Page 20: ...Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide CAUTION Handle components and cards with care Do not touch the components or contacts on a card Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket Hold a component such as a processor by its edges not by its pins NOTICE Only a certified service technician should perform rep...

Page 21: ...the metal at the back of the computer While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components Mini Tower Computer CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the ele...

Page 22: ...22 Quick Reference Guide 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 2 1 3 ...

Page 23: ...utlet before removing the computer cover 1 Follow the procedures in Before You Begin on page 20 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover 4 Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface 1 ...

Page 24: ...24 Quick Reference Guide Inside Your Computer Mini Tower Computer 1 CD DVD drive 4 system board 2 floppy drive 5 heat sink assembly 3 power supply 6 hard drive 1 3 4 6 2 5 ...

Page 25: ...Quick Reference Guide 25 System Board Components 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 26: ...ck reset jumper RTCRST 4 front panel connector FNT_PANEL 13 battery socket BATT 5 memory module connectors DIMM_1 DIMM_2 14 PCI Express x16 card connector 6 SATA drive connectors SATA0 SATA1 15 PCI card connectors 2 7 power connector POWER 16 floppy drive connector FLOPPY 8 CD DVD drive connector IDE 17 serial PS 2 connector PS2 SER2 9 SATA drive connectors SATA2 SATA3 Mini Tower Computer ...

Page 27: ...setting Password features are disabled RTCRST The real time clock has been enabled default setting The real time clock is being reset jumpered temporarily jumpered unjumpered 1 drive bay CD DVD floppy and hard drive 4 card slots 2 power supply 5 heat sink assembly 3 system board 6 front I O panel 1 2 3 4 5 6 1 1 ...

Page 28: ...28 Quick Reference Guide System Board Components 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 29: ...umper RTCRST 4 front panel connector FNT_PANEL 13 battery socket BATT 5 memory module connectors DIMM_1 DIMM_2 14 PCI Express x16 card connector 6 serial ATA drive connectors SATA0 SATA1 15 PCI card connector 2 7 power connector POWER 16 floppy drive connector FLOPPY 8 CD DVD drive connector IDE 17 serial PS 2 connector PS2 SER2 9 serial ATA drive connectors SATA2 SATA3 Desktop Computer ...

Page 30: ...ormation on page 5 Express Service Code ___________________________ Service Tag ___________________________ Dell Diagnostics CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems in your online User s Guide a...

Page 31: ...Partition and press Enter 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD 2 Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until you see the Microsoft Wind...

Page 32: ... a quick test of devices This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly Extended Test Performs a thorough check of devices This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Custom Test Tests a specific device You can customize the tests yo...

Page 33: ...ct Dell for technical assistance For information on contacting Dell see your online User s Guide Blinking yellow A power supply or system board failure has occurred Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified see Diagnostic Lights on page 34 See Power Problems in your online User s Guide Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was exec...

Page 34: ...computer malfunctions after a successful POST the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem NOTE The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type The diagnostic lights can be either vertically or horizontally oriented Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off condition or a possible pre BIOS failure has occ...

Page 35: ...nto your computer If the problem persists contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide A possible graphics card failure has occurred If the computer has a graphics card remove the card reinstall it and then restart the computer If the problem still exists install a graphics card that you know works and restart the computer If the problem persists or the computer has...

Page 36: ...t a memory configuration or compatibility error exists Ensure that no special memory module memory connector placement requirements exist Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer If the problem persists contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide A failure has occurred This pattern also displays when you enter system ...

Page 37: ...ding failure 1 1 4 ROM BIOS checksum failure 3 2 4 Keyboard Controller test failure 1 2 1 Programmable interval timer failure 3 3 1 NVRAM power loss 1 2 2 DMA initialization failure 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 1 2 3 DMA page register read write failure 3 3 4 Video Memory test failure 1 3 Video Memory test failure 3 4 1 Screen initialization failure 1 3 1 through 2 4 4 Memory not being proper...

Page 38: ...nter see Windows Help and Support Center on page 7 NOTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to an ...

Page 39: ...ter the computer restarts click OK Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To verify that System Restore is enabled 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance 3 Click System 4 Click the System Restore tab 5 Ensure that Turn off System Restore is unc...

Page 40: ...ws XP you need the following items Dell Operating System CD Dell Drivers and Utilities CD To reinstall Windows XP perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete After you reinstall the operating system you must also reinstall the device drivers virus protection program and other software NOTICE The ...

Page 41: ...age appears Press any key to boot from the CD 6 When the Regional and Language Options screen appears select the settings for your location and click Next 7 Enter your name and organization optional in the Personalize Your Software screen and click Next 8 At the Computer Name and Administrator Password window enter a name for your computer or accept the one provided and a password and click Next 9...

Page 42: ...e running Windows 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time on this computer the ResourceCD Installation window opens to inform you that the Drivers and Utilities CD is about to begin installation 3 Click OK to continue To complete the installation respo...

Page 43: ...greement 5 ergonomics information 5 error messages beep codes 37 diagnostic lights 34 system lights 33 H hardware beep codes 37 conflicts 38 Dell Diagnostics 30 Hardware Troubleshooter 38 Help and Support Center 7 help file Windows Help and Support Center 7 I installing parts before you begin 20 IRQ conflicts 38 L labels Microsoft Windows 6 Service Tag 6 lights diagnostic 34 power 17 system 33 M m...

Page 44: ...ystem Restore 38 T troubleshooting beep codes 37 conflicts 38 Dell Diagnostics 30 diagnostic lights 34 Hardware Troubleshooter 38 Help and Support Center 7 restore computer to previous operating state 38 system lights 33 U User s Guide 6 W warranty information 5 Windows XP Hardware Troubleshooter 38 Help and Support Center 7 reinstalling 6 39 setup 41 System Restore 38 ...

Page 45: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Guide de référence rapide Modèles DCSM DCNE ...

Page 46: ...ns de ce document sont sujettes à modification sans préavis 2006 Dell Inc Tous droits réservés La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation Intel et Pen...

Page 47: ...urs du panneau arrière 62 Retrait du capot de l ordinateur 64 Avant de commencer 64 Ordinateur mini tour 65 Ordinateur de bureau 67 L intérieur de votre ordinateur 68 Ordinateur mini tour 68 Ordinateur de bureau 71 Résolution des problèmes 74 Dell Diagnostics 74 Voyants du système 77 Voyants de diagnostic 78 Codes sonores 81 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles 82 Utilisation...

Page 48: ...48 Table des matières ...

Page 49: ...s sont déjà installés sur l ordinateur Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes reportez vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires de votre Guide d utilisation en ligne pour exécuter Dell Diagnosticsics reportez vous à la section Dell Diagnostics à la page 74 ou pour accéder à votre documentation Des fichiers Lisez moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fourn...

Page 50: ... support dell com ou lorsque vous contactez le service de support Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support Comment réinstaller mon système d exploitation CD Operating System REMARQUE Le CD Operating System peut être en option et n est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs Le système d exploitation est déjà installé sur...

Page 51: ...rocesseurs Intel des lecteurs optiques et des périphériques USB l utilitaire est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration Site Web du service de support de Dell support dell com REMARQUE Sélectionnez votre région ou votre secteur d acti...

Page 52: ... lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le logiciel ou l appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d exploitation Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront réalisées Reportez vous aux illustrations appropriées qui suivent les instruct...

Page 53: ...errez les vis moletées des connecteurs de câble REMARQUE Sur certains moniteurs le connecteur vidéo est placé sous l arrière de l écran Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs Installation du moniteur 4 Branchez les haut parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation à l ordinateur au moniteur et aux périphériques puis insérez les autre...

Page 54: ...rdinateur AVIS Au Japon le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même si la tension disponible au Japon est de 100 V 6 Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique Votre ordinateur est équipé d un sélecteur de tension manuel Les ordinateurs dotés d un sélecteur de tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement en f...

Page 55: ...ice pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique 2 lecteur de CD DVD Permet d insérer un CD ou un DVD si cela est pris en charge 3 lecteur de disquette Permet d insérer une disquette 4 voyant d activité de l unité de disque dur Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne ...

Page 56: ...reste fixe selon l état de fonctionnement Éteint L ordinateur est éteint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur est en mode d économie d énergie Orange fixe ou clignotant L ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d alimentation interne Reportez vous à la section Problèmes d alimentation du Guide d utilisation en ligne Pour quitter le mode d écon...

Page 57: ...arrière 4 3 5 6 2 1 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d ouvrir le capot de l ordinateur 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l ordinateur 3 connecteur d alimentation Permet de brancher le câble d alimentation ...

Page 58: ...urs connecteurs respectifs Reportez vous à la section Ordinateur mini tour Connecteurs du panneau arrière à la page 58 6 logements de carte Permettent d accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle tel qu une imprimante Si vous avez une imprimante USB raccordez la à un connecteur USB REMARQUE Le conn...

Page 59: ...l qu un lecteur de cassette un lecteur de CD ou un magnétoscope Sur les ordinateurs équipés d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte 6 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut parleurs dotés d amplificateurs intégrés Sur les ordinateurs équipés d une carte son utilisez le connecteur qui se tro...

Page 60: ...ur Ce voyant clignote rapidement lors de l accès au disque dur 3 bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur AVIS Afin d éviter de perdre des données n éteignez pas l ordinateur en appuyant sur le bouton d alimentation pendant 6 secondes ou plus Procédez plutôt à un arrêt du système d exploitation AVIS Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d exploitation...

Page 61: ...le code de diagnostic Pour plus d informations reportez vous à la section Voyants de diagnostic à la page 78 7 voyant d intégrité de la liaison Vert Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb s et l ordinateur Orange Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb s et l ordinateur Éteint L ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau 8 connecteur de casque Utilisez ...

Page 62: ...zone géographique 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l ordinateur 6 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d ouvrir le capot de l ordinateur 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle tel qu une imprimante Si vous avez une imprimante USB raccordez la à un connecteur USB REMARQUE Le connecteur parallèle intégré est automatiquement ...

Page 63: ...l qu un lecteur de cassette un lecteur de CD ou un magnétoscope Sur les ordinateurs équipés d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte 6 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut parleurs dotés d amplificateurs intégrés Sur les ordinateurs équipés d une carte son utilisez le connecteur qui se tro...

Page 64: ...our garantir votre sécurité personnelle PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit PRÉCAUTION Manipulez les composants et les cartes avec précaution Ne touchez pas les composants ou les contacts d une carte Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique Tenez les comp...

Page 65: ...lique non peinte par exemple la partie métallique à l arrière de l ordinateur Pendant votre intervention touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes Ordinateur mini tour PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité ...

Page 66: ...66 Guide de référence rapide 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 2 1 3 ...

Page 67: ...procédures de la section Avant de commencer à la page 64 2 Si vous avez installé un cadenas dans l anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière retirez le 3 Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l arrière tout en soulevant le capot 4 Faites pivoter le capot de l ordinateur vers le haut en utilisant les languettes de charnière comme leviers 5 Retirez le capot des languettes de char...

Page 68: ...ence rapide L intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini tour 1 lecteur de CD DVD 4 carte système 2 lecteur de disquette 5 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d alimentation 6 unité de disque dur 1 3 4 6 2 5 ...

Page 69: ...Guide de référence rapide 69 Composants de la carte système 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 70: ...e réinitialisation de l horloge temps réel 4 connecteur du panneau avant FNT_PANEL 13 support de pile BATT 5 connecteurs de module de mémoire DIMM_1 DIMM_2 14 connecteur de carte PCI Express x16 6 connecteurs de disque SATA SATA0 SATA1 15 connecteurs de carte PCI 2 7 connecteur d alimentation POWER 16 connecteur pour lecteur de disquette FLOPPY 8 connecteur du lecteur de CD DVD IDE 17 connecteur s...

Page 71: ... passe sont désactivées RTCRST L horloge en temps réel a été activée configuration par défaut L horloge en temps réel est en cours de réinitialisation cavalier fermé temporairement fermé ouvert 1 baie de lecteurs CD DVD disquette et disque dur 4 logements de carte 2 bloc d alimentation 5 assemblage du dissipateur de chaleur 3 carte système 6 panneau d E S avant 1 2 3 4 5 6 1 1 ...

Page 72: ...72 Guide de référence rapide Composants de la carte système 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 73: ...n RTC RTCRST 4 connecteur du panneau avant FNT_PANEL 13 support de pile BATT 5 connecteurs de module de mémoire DIMM_1 DIMM_2 14 connecteur de carte PCI Express x16 6 connecteurs de lecteur ATA série SATA0 SATA1 15 connecteur de carte PCI 2 7 connecteur d alimentation POWER 16 connecteur pour lecteur de disquette FLOPPY 8 connecteur du lecteur de CD DVD IDE 17 connecteur série PS 2 PS2 SER2 9 conn...

Page 74: ...la page 49 Code de service express ___________________________ Numéro de service ___________________________ Dell Diagnostics PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur procédez aux vérifications décrites...

Page 75: ...r la partition de l utilitaire et appuyez sur Entrée 4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s affiche sélectionnez le test à effectuer Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities 2 Arrêtez l ordinateur et redémarrez le Lorsque le logo DELL s affiche appuyez immédiatement sur F12 Si vous n avez pas appuyé sur la touche assez vite...

Page 76: ...pour trouver le problème plus rapidement Extended Test Test approfondi Exécute un test approfondi des périphériques En règle générale ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions Custom Test Test personnalisé Teste un périphérique spécifique Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter Symptom Tree Arborescence des symptômes Répertorie les symptôm...

Page 77: ... à la page 78 Si l ordinateur ne démarre pas contactez Dell pour obtenir une assistance technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Jaune clignotant Une panne d électricité ou une défaillance de la carte système s est produite Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié reportez vous à la section Voyants de diagnostic ...

Page 78: ...dinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté correctement les voyants n indiquent pas l origine du problème REMARQUE L orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système Les voyants de diagnostic peuvent être orientés verticalement ou horizontalement Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L ordinateur est en conditio...

Page 79: ...isponible Si le problème persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Une défaillance de la carte graphique semble s être produite Si l ordinateur possède une carte graphique retirez la réinstallez la puis redémarrez l ordinateur Si le problème persiste installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l ordinateur Si le problème...

Page 80: ...tibilité est survenue Vérifiez qu aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l installation des modules dans les connecteurs de mémoire Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur Si le problème persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Une erreur est survenue Cette séqu...

Page 81: ...r d interruption 1 1 4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 3 2 4 Échec du test de contrôleur de clavier 1 2 1 Erreur du temporisateur d intervalles programmable 3 3 1 Perte d alimentation de NVRAM 1 2 2 Échec d initialisation du DMA accès direct à la mémoire 3 3 2 Configuration incorrecte de la NVRAM 1 2 3 Échec de lecture écriture du registre des pages de DMA 3 3 4 Échec du test de la mémoi...

Page 82: ...tre d aide et de support de Windows à la page 51 AVIS Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer Création d un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur Restauration du système 3 Suivez les instructions qui s affichent Restauration...

Page 83: ...4 Une fois l ordinateur redémarré cliquez sur OK Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d espace disponible sur le disque dur la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée Pour voir si la fonction Restauration du système est activée 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Pe...

Page 84: ...onfigurations de disque dur conventionnelles le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l ordinateur Pour réinstaller Windows XP vous devez disposer des éléments suivants CD Operating System de Dell CD Drivers and Utilities de Dell Pour réinstaller Windows XP suivez toutes les étapes des sections ci après dans l ordre indiqué Le processus de réinstallation peut prendre de...

Page 85: ...e temps requis pour terminer l installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur AVIS N appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s affiche Press any key to boot from the CD Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD 6 Lorsque l écran Options régionales et linguistiques s affiche sélectionnez les paramètres de votre région puis cliquez s...

Page 86: ...cumentation d utilisation vous devez utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows 1 Allumez l ordinateur et attendez que le bureau Windows s affiche 2 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD S il s agit de votre première utilisation du CD Drivers and Utilities la fenêtre Installation du CD ResourceCD s ouvre et vous indique que le CD Drivers and Utilities va...

Page 87: ...estaurer l ordinateur à un état antérieur 82 voyants de diagnostic 78 voyants du système 77 Dépanneur des conflits matériels 82 diagnostics codes sonores 81 Dell Diagnostics 74 documentation contrat de licence pour utilisateur final 49 en ligne 51 ergonomie 49 garantie 49 Guide d information sur le produit 49 Guide d utilisation 50 réglementation 49 sécurité 49 E étiquettes Microsoft Windows 50 nu...

Page 88: ...réinstallation Windows XP 83 Restauration du système 82 S site du service de support de Dell 51 site Web du service de support 51 système d exploitation réinstallation 50 réinstallation de Windows XP 83 V voyant d alimentation diagnostics 77 voyants alimentation 61 diagnostic 78 système 77 W Windows XP Centre d aide et de support 51 Dépanneur des conflits matériels 82 installation 85 réinstallatio...

Page 89: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Schnellreferenzhandbuch Modelle DCSM DCNE ...

Page 90: ...e nicht zu ____________________ Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern 2006 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc sind strengstens untersagt In diesem Text verwendete Marken Dell OptiPlex und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc Microsoft und Windows sind eingetrag...

Page 91: ... Rückseite 106 Abnehmen der Computerabdeckung 108 Vorbereitung 108 Mini Tower Computer 109 Desktop Computer 111 Im Innern des Computers 112 Mini Tower Computer 112 Desktop Computer 115 Problemlösung 118 Dell Diagnostics 119 Systemanzeigen 121 Diagnoseanzeigen 123 Signaltoncodes 126 Beheben von Software und Hardware Inkompatibilitäten 127 Verwenden der Microsoft Windows XP Systemwiederherstellung 1...

Page 92: ...92 Inhalt ...

Page 93: ...rweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer in stalliert Verwenden Sie diese CD um Treiber neu zu installieren siehe Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen im Online Benutzerhandbuch um Dell Diagnostics auszuführen siehe Dell Diagnostics auf Seite 119 oder um auf die Dokumen tation zuzugreifen Möglicherweise finden Sie ...

Page 94: ... um den Computer zu identifizieren Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express Servicecode an um zum geeigneten Ansprechpart ner weitergeleitet zu werden Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem CD ANMERKUNG Die Betriebssystem CD ist optional und ist mögli cherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten Das Betriebssystem ist bereits auf dem Comput...

Page 95: ... ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Dell Com puters erforderlich Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen Dell Support Website support dell com ANMERKUNG Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäftsbe reich aus um die entsprechende Support Site angezeigt zu bekommen So laden Sie die Desktop System Sof...

Page 96: ...eren die nicht mit Ihrem Computer ausgeliefert wurden sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden um sicherzustellen dass die Software bzw das Gerät mit Ihrem Computer und Betriebssystem kompatibel sind Um den Computer ordnungsgemäß einzurichten müssen Sie alle Schritte ausführen Sehen Sie sich auch die Abbildungen an die den Anwei...

Page 97: ...n Ziehen Sie die Flügelschrauben an den Kabelanschlüssen fest ANMERKUNG Bei einigen Bildschirmen befindet sich der Monitoranschluss unterhalb der Bildschirmrück seite Die Standorte der Anschlüsse können Sie aus der Dokumentation entnehmen die Sie zusammen mit Ihrem Bildschirm erhalten haben Anschließen des Bildschirms 4 Schließen Sie die Lautsprecher an 5 Schließen Sie Computer Bildschirm und Gerä...

Page 98: ...esten entspricht HINWEIS Obwohl die Versorgungsspannung in Japan nur 100 V beträgt müssen in Japan am Spannungswahl schalter 115 V eingestellt sein 6 Stellen Sie sicher dass der Spannungswahlschalter der Einstellung für Ihren Standort entspricht Ihr Computer ist mit einen manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet Bei Computern mit Spannungswahlschalter auf der Rückseite muss die richtige Betrie...

Page 99: ...m Zugriff auf die Support Website von Dell oder bei Anrufen beim technischen Support verwendet 2 CD DVD Laufwerk Legen Sie eine CD oder eine DVD falls unterstützt in dieses Laufwerk ein 3 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein 4 Aktivitätsanzeige Festplattenlaufwerk Diese Anzeige flackert wenn das Festplattenlaufwerk benutzt wird 4 9 7 8 3 2 6 5 1 10 ...

Page 100: ...e Betriebsmodi anzuzeigen Leuchtet nicht der Computer ist ausgeschaltet Stetig grün der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus Blinkt grün der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus Blinkend oder stetig gelb Der Computer wird zwar mit Strom versorgt aber es besteht möglicherweise ein Problem mit der internen Stromversorgung Informationen finden Sie unter Probleme mit der ...

Page 101: ...abe vorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen 2 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss Bringen Sie ein Vorhängeschloss an um die Computerabdeckung zu verriegeln 3 Stromanschluss Fügen Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein 4 3 5 6 2 1 ...

Page 102: ...hluss Siehe Mini Tower Computer Anschlüsse an der Rückseite auf Seite 102 6 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI oder PCI Express Karten 1 Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät wie z B einen Drucker an den parallelen Anschluss an Ein USB Drucker wird an einen USB Anschluss angeschlossen ANMERKUNG Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert wenn d...

Page 103: ...Player oder einen Videorekorder anzuschließen Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 6 Leitungsausgangs anschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss um Kopfhörer und die meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 7 Mikrofon...

Page 104: ...fwerk zugegriffen wird 3 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche um den Computer einzuschalten HINWEIS Um Datenverlust zu vermeiden schalten Sie den Computer nicht aus indem Sie den Betriebsschalter sechs Sekunden oder länger drücken Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter HINWEIS Wenn ACPI Erweiterte Konfigurations und Energieverwaltungs schnittstelle beim Betriebssystem ak...

Page 105: ...problemen auf der Grundlage des Diagnosecodes Weitere Informa tionen finden Sie unter Diagnoseanzeigen auf Seite 123 7 Verbindungsintegritäts anzeige Grün Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 10 Mbit s Netzwerk und dem Computer Orange Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 100 Mbit s Netzwerk und dem Computer Off Deaktiviert Der Computer ermittelt keine physische Verbindung zum N...

Page 106: ... ein Vorhängeschloss an um die Computerabdeckung zu verriegeln 6 Abdeckungsfreigabe vorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen 1 Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät wie z B einen Drucker an den parallelen Anschluss an Ein USB Drucker wird an einen USB Anschluss angeschlossen ANMERKUNG Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktivi...

Page 107: ...layer oder einen Videorekorder anzuschließen Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 6 Leitungsausgangs anschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss um Kopfhörer und die meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 7 Mikrofona...

Page 108: ...s Benutzers VORSICHT Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch VORSICHT Gehen Sie mit Komponenten und Karten vorsichtig um Komponenten und Kontakte auf einer Karte dürfen nicht angefasst werden Berühren Sie eine Karte ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech Fassen Sie Komponenten wie Prozessoren grund...

Page 109: ...ühren um sich zu erden Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig um statische Elektrizität abzuleiten die interne Bauteile beschädigen könnte Mini Tower Computer VORSICHT Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch VORSICHT Um elektrische Schläge zu vermeiden trennen Sie vor dem Entfernen der Comp...

Page 110: ...110 Schnellreferenzhandbuch 1 Sicherheitskabeleinschub 2 Abdeckungsfreigabevorrichtung 3 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss 2 1 3 ...

Page 111: ...reitung auf Seite 108 2 Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde entfernen Sie das Vorhängeschloss 3 Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei die Abdeckung ab 4 Rotieren Sie die Abdeckung mithilfe der Scharnierhalterung als Hebelvorrichtung nach oben 5 Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierhalterungen und legen Si...

Page 112: ...112 Schnellreferenzhandbuch Im Innern des Computers Mini Tower Computer 1 CD DVD Laufwerk 4 Systemplatine 2 Diskettenlaufwerk 5 Kühlkörperbaugruppe 3 Netzteil 6 Festplatte 1 3 4 6 2 5 ...

Page 113: ...Schnellreferenzhandbuch 113 Komponenten der Systemplatine 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 114: ...eituhr RTCRST 4 Frontblendenanschluss FNT_PANEL 13 Batteriesockel BATTERY 5 Speichermodulanschlüsse DIMM_1 DIMM_2 14 Anschluss für PCI Express x16 Karte 6 Anschlüsse für serielles SATA Laufwerk SATA0 SATA1 15 PCI Kartensteckplätze 2 7 Netzanschluss POWER 16 Diskettenlaufwerkanschluss FLOPPY 8 Anschluss für CD DVD Laufwerk IDE 17 serieller PS 2 Anschluss PS2 SER2 9 Anschlüssel für SATA Laufwerk SAT...

Page 115: ...ng Kennwortfunktionen sind deaktiviert RTCRST Die Echtzeituhr wurde aktiviert Standardeinstellung Die Echtzeituhr wurde zurück gesetzt zeitweise überbrückt überbrückt nicht überbrückt 1 Laufwerkschacht CD DVD Diskette und Festplatte 4 Kartensteckplätze 2 Netzteil 5 Kühlkörperbaugruppe 3 Systemplatine 6 Vordere E A Leiste 1 2 3 4 5 6 1 1 ...

Page 116: ...116 Schnellreferenzhandbuch Komponenten der Systemplatine 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 117: ...ontblendenanschluss FNT_PANEL 13 Batteriesockel BATTERY 5 Speichermodulanschlüsse DIMM_1 DIMM_2 14 Anschluss für PCI Express x16 Karte 6 Anschlüsse für serielles ATA Festplattenlaufwerk SATA0 SATA1 15 PCI Kartensteckplatz 2 7 Netzanschluss POWER 16 Diskettenlaufwerkanschluss FLOPPY 8 Anschluss für CD DVD Laufwerk IDE 17 serieller PS 2 Anschluss PS2 SER2 9 Anschlüsse für serielles ATA Festplattenla...

Page 118: ...en den Express Servicecode und die Service Tag Nummer ein und rufen Sie Dell von der Nähe Ihres Computers aus an Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online Benutzerhandbuch Unter Informationsquellen auf Seite 93 finden Sie ein Beispiel für den Express Servicecode und die Service Tag Nummer Express Servicecode ___________________________ Service Tag Nummer _____________________...

Page 119: ... Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk 1 Schalten Sie den Computer ein bzw führen Sie einen Neustart durch 2 Wenn das DELL Logo angezeigt wird drücken Sie sofort F12 ANMERKUNG Wenn eine Meldung angezeigt wird dass keine Partition für ein Diagnose Dienstprogramm gefunden wurde starten Sie Dell Diagnostics über die optionale Drivers and Utilities CD siehe Starten von Dell Diagnostics von der Driv...

Page 120: ...ption 2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be schreibung der Störung angezeigt Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Kann das Problem nicht gelöst werden wenden Sie sich an Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online Benutzerhandbuch ANMERKUNG Die Servic...

Page 121: ...s Konfiguration Die Hardware Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System Setup Programm den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Fensters an gezeigt In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte ...

Page 122: ...erhandbuch Stetig grün leuchtend Signaltoncode während des POST Beim Ausführen des BIOS wurde ein Fehler erkannt Unter Signaltoncodes auf Seite 126 finden Sie Anleitungen zur Diagnose des Signaltoncodes Überprüfen Sie auch die Diagnoseanzeigen um festzustellen ob es sich um ein bekanntes Problem handelt Stromanzeige stetig grün leuchtend kein Signalton code oder keine Anzeige während des POST Der ...

Page 123: ...st eine Fehlfunktion aufweist zeigen die Diagnoseanzeigen nicht die Ursache der Fehlfunktion an ANMERKUNG Die Ausrichtung der Diagnoseanzeigen variiert möglicherweise in Abhängigkeit vom Systemtyp Die Diagnoseanzeigen sind entweder vertikal oder horizontal ausgerichtet Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Der Computer ist entweder abgeschal tet oder ein Pre BIOS Fehler ist aufge trete...

Page 124: ...steht wenden Sie sich an Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online Benutzerhandbuch Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten Wenn der Computer mit einer Grafikkarte aus gestattet ist entfernen Sie die Karte installieren Sie sie neu und starten Sie den Computer neu Wenn das Problem fortbesteht installieren Sie eine Grafikkarte die nachweislich funktio...

Page 125: ...peicherkonfigura tions oder Kompatibilitätsfehler Vergewissern Sie sich dass keine besonderen Anforderungen für die Anordnung der Speicher module Speicheranschlüsse bestehen Prüfen Sie ob die von Ihnen installierten Spei chermodule mit dem Computer kompatibel sind Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online Benutzerhandbuch ...

Page 126: ...Vektors 1 1 4 ROM BIOS Prüfsummenfehler 3 2 4 Fehler beim Testen des Tastatur Controllers 1 2 1 Programmierbarer Intervallzeitgeberfehler 3 3 1 Unterbrechung der NVRAM Stromversorgung 1 2 2 DMA Initialisierungsfehler 3 3 2 Unzulässige NVRAM Konfiguration 1 2 3 DMA Seitenregister Schreib Lese Fehler 3 3 4 Fehler beim Testen des Video speichers 1 3 Fehler beim Testen des Videospeichers 3 4 1 Bildsch...

Page 127: ...lfe und Supportcenter von Windows finden Sie auf Windows Hilfe und Supportcenter auf Seite 95 HINWEIS Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support 2...

Page 128: ... abgeschlossen ist 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start zeigen Sie auf Alle Programme Zubehör Systempro gramme und klicken Sie auf Systemwiederherstellung 2 Klicken Sie auf Letzte Wiederherstellung rückgängig machen und auf Weiter 3 Klicken Sie auf Weiter Das Fenster Systemwiederherstellung wird angezeigt Anschließend startet der Computer neu 4 Klicken Sie nach dem Neustart auf OK Aktivieren d...

Page 129: ...inen Computer mit RAID Controller verfügen Neu Installieren von Windows XP HINWEIS Wenn Sie Windows XP neu installieren müssen Sie das Windows XP Service Pack 1 oder höher verwenden HINWEIS Vor der Installation erstellen Sie erst eine Sicherungskopie der Daten auf dem ersten Festplattenlauf werk In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen handelt es sich bei dem primären Festplattenlaufwerk um das...

Page 130: ...Daten wiederhergestellt werden sollen geben Sie r ein um die Reparaturoption auszuwählen und entneh men Sie dann die CD dem Laufwerk 4 Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten drücken Sie Esc um diese Option zu wählen 5 Drücken Sie die Eingabetaste um die markierte Partition auszuwählen empfohlen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Der Bildschirm Windows XP Setu...

Page 131: ...ten von der CD 13 Wenn der Begrüßungs Bildschirm von Microsoft angezeigt wird klicken Sie auf Weiter 14 Wenn die Meldung Wie wird auf diesem Computer die Verbindung mit dem Internet hergestellt angezeigt wird klicken Sie auf Überspringen 15 Wenn der Bildschirm Ready to register with Microsoft Sich jetzt bei Microsoft eintragen angezeigt wird wählen Sie Nein jetzt nicht und klicken auf Weiter 16 We...

Page 132: ...tilities CD informiert 3 Klicken Sie auf OK um fortzufahren Folgen Sie den Bildschirmanweisungen des Installationsprogramms um die Installation abzuschließen 4 Klicken Sie im Bildschirm Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems auf Weiter 5 Treffen Sie eine geeignete Auswahl für Systemmodell Betriebssystem Gerätetyp und Thema Treiber für Ihren Computer So erhalten Sie eine Liste der Gerät...

Page 133: ...Dell Diagnostics 119 Support Website 95 Diagnose Dell 119 Signaltoncodes 126 Dokumentation Benutzerhandbuch 94 Endbenutzerlizenzvereinbarun g 93 Ergonomie 93 Garantie 93 Online 95 Produktinformationshandbuch 93 Sicherheit 93 Zulassung 93 Drivers and Utilities CD 93 E Endbenutzerlizenzvereinbaru ng 93 Etikett Microsoft Windows 94 Service Tag Nummer 94 F Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen 123 Signalto...

Page 134: ... Ratgeber bei Hardware Konflikten 127 S Service Tag Nummer 94 Sicherheitshinweise 93 Signaltoncodes 126 Stromversorgung Anzeige 105 Stromversorgungslicht Probleme diagnostizieren 121 Support Website 95 Systemplatine 113 116 Systemwiederherstellung 127 U Unterbrechunganforderungs IRQ Konflikte 127 W Windows XP Hilfe und Supportcenter 95 neu installieren 94 Neuinstallation 128 Ratgeber bei Hardware ...

Page 135: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Guida di consultazione rapida Modelli DCSM DCNE ...

Page 136: ...odifica senza preavviso 2006 DellInc Tutti i diritti riservati È severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Inc Marchi commerciali utilizzati in questo testo Dell OptiPlex e il logo DELL sono marchi commerciali di Dell Inc Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation Intel e Pentium sono marchi depositati di Intel Corpo...

Page 137: ...re 152 Rimozione del coperchio del computer 154 Operazioni preliminari 154 Computer minitorre 155 Computer desktop 157 Esplorazione dell interno del computer 158 Computer minitorre 158 Computer desktop 161 Soluzione dei problemi 164 Dell Diagnostics 164 Indicatori di sistema 167 Indicatori della diagnostica 168 Codici bip 171 Risoluzione di incompatibilità del software e dell hardware 172 Uso del ...

Page 138: ...138 Sommario ...

Page 139: ...ione dell utente e i driver sono preinstallati sul computer È possibile utilizzare il CD per reinstallare i driver consultare Reinstallazione di driver e utilità nella Guida dell utente in linea per eseguire il programma Dell Diagnostics consultare Dell Diagnostics a pagina 164 o per accedere alla documentazione I file Leggimi possono essere compresi nel CD per fornire gli aggiornamenti più attual...

Page 140: ...ervizio per identificare il computer quando si utilizza support dell com o ci si rivolge al supporto Immettere il codice di servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto Come reinstallare il sistema operativo CD Sistema operativo N B Il CD Sistema operativo può essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer Il sistema operativo è già installato nel comp...

Page 141: ...a 3 5 pollici processori Intel unità ottiche e periferiche USB l utilità è necessaria per il corretto funzionamento del computer Dell Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione Sito Web del supporto tecnico della Dell support dell com N B Selezionare il Paese o il settore commerciale per visualizzare il si...

Page 142: ...erica o software non forniti con il computer leggere la documentazione fornita con tale periferica o software o contattare il venditore per verificare che la periferica o il software sia compatibile con il computer e il sistema operativo Per installare correttamente il computer seguire tutti i punti della procedura descritta Vedere le figure appropriate che seguono le istruzioni AVVISO Non usare c...

Page 143: ...tare di piegare i piedini Stringere le viti a testa zigrinata dei connettori del cavo N B Alcuni monitor hanno il connettore video sotto il retro dello schermo Consultare la documentazione fornita assieme al monitor per le ubicazioni dei connettori Configurazione del monitor 4 Collegare gli altoparlanti 5 Collegare i cavi di alimentazione al computer al monitor e alle periferiche e inserire l altr...

Page 144: ... la sede AVVISO In Giappone il selettore di tensione deve essere impostato sulla posizione 115 V anche se il valore dell alimentazione c a disponibile è 100 V 6 Verificare che il selettore di tensione sia impostato correttamente per la propria ubicazione Il computer ha un selettore di tensione manuale I computer con un selettore di tensione sul pannello posteriore devono essere impostati manualmen...

Page 145: ...er identificare il computer quando si accede al sito Web del supporto tecnico della Dell o chiamare il supporto tecnico 2 unità CD DVD Inserire un CD o DVD se supportati in questa unità 3 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità 4 spia di attività del disco rigido Questa spia lampeggia quando il disco rigido è in uso 4 9 7 8 3 2 6 5 1 10 ...

Page 146: ... fisso ad indicare diversi stati operativi Nessuna luce Il computer è spento Verde fisso Il computer è in un normale stato operativo Verde lampeggiante Il computer si trova in modalità di risparmio energia Se l indicatore di alimentazione è ambra lampeggiante Il computer è alimentato ma può essere presente un problema di alimentazione interno Consultare Problemi relativi all alimentazione nella Gu...

Page 147: ...atto del coperchio Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer 2 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l apertura del coperchio del computer 3 connettore di alimentazione Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore 4 3 5 6 2 1 ...

Page 148: ...B e di altro tipo Consultare Computer minitorre Connettori del pannello posteriore a pagina 148 6 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate 1 connettore parallelo Collegare una periferica parallela quale ad esempio una stampante al connettore parallelo Se si usa una stampante USB collegarla al connettore USB N B Il connettore paralle...

Page 149: ...one riproduzione quale ad esempio un lettore di cassette un lettore CD o un videoregistratore Sui computer dotati di una scheda audio usare il connettore sulla scheda 6 connettore della linea di uscita Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior parte di altoparlanti con amplificatori integrati Sui computer dotati di una scheda audio usare il connettor...

Page 150: ...accesso al disco rigido 3 pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer AVVISO Per evitare la perdita di dati non spegnere il computer premendo il pulsante di alimentazione per più di 6 secondi effettuare invece l arresto del sistema operativo AVVISO Se l interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo quando si preme il pulsante di alimentazione il computer esegue ...

Page 151: ...blemi relativi al computer 6 indicatori della diagnostica Utilizzare gli indicatori per contribuire a risolvere i problemi di un computer in base al codice di diagnostica Per ulteriori informazioni consultare Indicatori della diagnostica a pagina 168 7 indicatore di integrità del collegamento Verde È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il computer Arancione È presente una...

Page 152: ... collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c a disponibile presso la sede 5 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l apertura del coperchio del computer 6 chiusura a scatto del coperchio Utilizzare questo dispositivo di chiusura per aprire il coperchio del computer 1 connettore parallelo Collegare una periferica parallela quale ad esempio una stampante al connettore pa...

Page 153: ...one riproduzione quale ad esempio un lettore di cassette un lettore CD o un videoregistratore Sui computer dotati di una scheda audio usare il connettore sulla scheda 6 connettore della linea di uscita Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior parte di altoparlanti con amplificatori integrati Sui computer dotati di una scheda audio usare il connettor...

Page 154: ...la sicurezza riportate di seguito ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto ATTENZIONE Maneggiare con cura componenti e schede Non toccare i componenti o i contatti sulle schede Manipolare una scheda dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio Maneggiare un componente ad esempio ...

Page 155: ...ter Durante l intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni Computer minitorre ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto ATTENZIONE Per evitare il ri...

Page 156: ...156 Guida di consultazione rapida 1 slot per cavo di sicurezza 2 chiusura a scatto del coperchio 3 anello del lucchetto 2 1 3 ...

Page 157: ... Seguire le procedure descritte in Operazioni preliminari a pagina 154 2 Se si è installato un lucchetto attraverso l anello del lucchetto sul pannello posteriore rimuovere il lucchetto 3 Far scorrere la chiusura a scatto del coperchio all indietro quando si solleva il coperchio 4 Ruotare il coperchio verso l alto utilizzando le linguette dei cardini come leve 5 Rimuovere il coperchio dalle lingue...

Page 158: ...i consultazione rapida Esplorazione dell interno del computer Computer minitorre 1 unità CD DVD 4 scheda di sistema 2 unità disco floppy 5 gruppo del dissipatore di calore 3 alimentatore 6 disco rigido 1 3 4 6 2 5 ...

Page 159: ...Guida di consultazione rapida 159 Componenti della scheda di sistema 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 160: ...azione dell orologio in tempo reale RTCRST 4 connettore sul pannello anteriore FNT_PANEL 13 zoccolo della batteria BATT 5 connettori dei moduli di memoria DIMM_1 DIMM_2 14 scheda PCI Express x16 6 connettori dell unità SATA SATA0 SATA1 15 connettori della scheda PCI 2 7 connettore di alimentazione POWER 16 connettore dell unità floppy FLOPPY 8 connettore dell unità CD DVD IDE 17 connettore PS 2 se...

Page 161: ...CRST L orologio in tempo reale è stato attivato impostazione predefinita L orologio in tempo reale è in corso di ripristino collegato temporaneamente mediante ponticello collegato mediante ponticello collegato senza ponticello 1 alloggiamento delle unità CD DVD floppy e disco rigido 4 slot per schede 2 alimentatore 5 gruppo del dissipatore di calore 3 scheda di sistema 6 pannello anteriore d I O 1...

Page 162: ...162 Guida di consultazione rapida Componenti della scheda di sistema 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 163: ...ripristino RTC RTCRST 4 connettore sul pannello anteriore FNT_PANEL 13 zoccolo della batteria BATT 5 connettori dei moduli di memoria DIMM_1 DIMM_2 14 scheda PCI Express x16 6 connettori dell unità ATA seriale SATA0 SATA2 15 connettore della scheda PCI 2 7 connettore di alimentazione POWER 16 connettore dell unità floppy FLOPPY 8 connettore dell unità CD DVD IDE 17 connettore PS 2 seriale PS2 SER2...

Page 164: ...o espresso ___________________________ Numero di servizio ___________________________ Dell Diagnostics ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics Se si sperimenta un problema relativo al computer eseguire i controlli in Soluzione dei pro...

Page 165: ...izione dell utilità e premere Invio 4 Quando viene visualizzato il Main Menu Menu principale di Dell Diagnostics scegliere il tipo di prova da eseguire Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities 1 Inserire il CD Drivers and Utilities 2 Arrestare e riavviare il sistema Quando viene visualizzato il logo della DELL premere immediatamente F12 Se si attende troppo a lungo e viene...

Page 166: ...xpress Test Prova veloce prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche L esecuzione di questa prova richiede in genere almeno un ora e l utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande Custom Test Esegue la prova di una periferica specifica È possibile personalizzare le prove che si desidera eseguire S...

Page 167: ... una periferica sulla scheda di sistema potrebbe essere guasta o non installata correttamente Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione attendere il termine della prova Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il problema specifico consultare Indicatori della diagnostica a pagina 168 Se il computer non si avvia contattare la Dell per supporto tecnico Per informazioni su c...

Page 168: ...a del tipo di sistema Gli indicatori della diagnostica possono essere orientati verticalmente oppure orizzontalmente Indicatore di alimentazione verde fisso e nessun codice bip ma il computer si blocca durante il POST È possibile che una periferica integrata della scheda di sistema sia danneggiata Verificare gli indicatori della diagnostica prima di controllare se è stato identificato un problema ...

Page 169: ...siste contattare la Dell Per informazioni su come contattare la Dell consultare la Guida dell utente in linea Possibile guasto della scheda grafica Se il computer dispone di una scheda grafica rimuoverla reinstallarla quindi riavviare il sistema Se il problema persiste installare una scheda grafica funzionante e riavviare il sistema Se il problema persiste o il computer dispone di grafica integrat...

Page 170: ... memoria Accertarsi che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei connettori o dei moduli di memoria Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer Se il problema persiste contattare la Dell Per informazioni su come contattare la Dell consultare la Guida dell utente in linea Si è verificata un anomalia Questa combinazione viene visualizzata anche quando...

Page 171: ...Controller della tastiera 1 2 1 Errore al timer di intervallo programmabile 3 3 1 Interruzione dell alimentazione della NVRAM 1 2 2 Errore di inizializzazione dell accesso diretto alla memoria DMA 3 3 2 Configurazione NVRAM non valida 1 2 3 Errore di lettura scrittura dal o nel registro delle pagine DMA 3 3 4 Errore della prova Video Memory Memoria video 1 3 Errore della prova Video Memory Memoria...

Page 172: ...rto tecnico di Windows a pagina 141 AVVISO Eseguire i backup regolari dei file di dati Ripristino configurazione di sistema non controlla i file di dati e non può ripristinarli Creazione di un punto di ripristino 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema 3 Seguire le istruzioni visualizzate Ripristino del c...

Page 173: ...ivazione del Ripristino configurazione di sistema Se si reinstalla Windows XP su un disco rigido con meno di 200 MB di spazio libero Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivato Per verificare se Ripristino configurazione di sistema è attivato 1 Fare clic sul pulsante Start e fare clic su Pannello di controllo 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione 3 Fare clic su Siste...

Page 174: ...ecessari i seguenti supporti CD Sistema operativo di Dell CD Drivers and Utilities Per reinstallare Windows XP eseguire tutti i punti descritti nelle sezioni seguenti nell ordine in cui sono riportati Il processo di reinstallazione può durare da 1 a 2 ore Dopo avere reinstallato il sistema operativo è inoltre necessario reinstallare i driver di periferica il programma antivirus e altro software AV...

Page 175: ...cità del computer AVVISO Non premere nessun tasto quando viene visualizzato il messaggio Premere un tasto per avviare da CD ROM 6 Quando viene visualizzata la schermata Opzioni internazionali e della lingua selezionare le impostazioni per la propria ubicazione e fare clic su Avanti 7 Immettere il nome e la società opzionale nella schermata Personalizzazione del software quindi fare clic su Avanti ...

Page 176: ...ndows 1 Accendere il computer e attendere che venga visualizzato il desktop di Windows 2 Inserire il CD Drivers and Utilities nell unità CD La prima volta che si usa il CD Drivers and Utilities sul computer si apre la finestra ResourceCD Installation Installazione di ResourceCD per informare che il CD Drivers and Utilities sta per iniziare l installazione 3 Fare clic su OK per continuare Per compl...

Page 177: ...140 in linea 141 normativa 139 sicurezza 139 driver elenco di 176 E etichette Microsoft Windows 140 Numero di servizio 140 F file della guida Guida in linea e supporto tecnico di Windows 141 G Guida alle informazioni sul prodotto 139 Guida dell utente 140 Guida in linea e supporto tecnico 141 H hardware codici bip 171 Dell Diagnostics 164 I indicatore di alimentazione diagnostica dei problemi con ...

Page 178: ... sistema 167 ripristinare il computer ad uno stato operativo precedente 172 Risoluzione dei 172 Risoluzione dei problemi relativi all hardware 172 S scheda di sistema 159 162 scheda madre Vedere scheda di sistema sistema operativo reinstallazione 140 reinstallazione di Windows XP 173 sito del supporto tecnico della Dell 141 sito Web del supporto tecnico 141 W Windows XP Guida in linea e supporto t...

Page 179: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Guía de referencia rápida Modelos DCSM DCNE ...

Page 180: ...se sin previo aviso 2006 Dell Inc Todos los derechos reservados La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc queda estrictamente prohibida Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Intel y Penti...

Page 181: ...del panel posterior 196 Cómo quitar la cubierta del ordenador 198 Antes de empezar 198 Ordenador de minitorre 199 Ordenador de sobremesa 201 Interior de su ordenador 202 Ordenador de minitorre 202 Ordenador de sobremesa 205 Solución de problemas 208 Dell Diagnostics 208 Indicadores luminosos del sistema 211 Diagnóstico 212 Códigos de sonido 215 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardwa...

Page 182: ...182 Contenido ...

Page 183: ... La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades en la Guía del usuario en línea Para ejecutar los Dell Diagnostics consulte el apartado Dell Diagnostics en la página 208 o para tener acceso a la documentación Los archivos readme léame pueden estar...

Page 184: ... com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD Operating System Sistema operativo NOTA el CD Operating System Sistema operativo es opcional por lo que es posible que no se envíe con su ordenador El sistema operativo ya est...

Page 185: ...a unidades de disquete USB de 3 5 pulgadas de Dell procesadores Intel unidades ópticas y dispositivos USB DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración Sitio web Dell Support support dell com NOTA seleccione su región o segmento de negocios para v...

Page 186: ...s NOTA Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las...

Page 187: ...ariposa de los conectores del cable NOTA En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla Consulte la documentación que se incluía con el monitor para ver las ubicaciones del conector Configurar el monitor 4 Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación al ordenador monitor y dispositivos e inserte los otros extremos de los cables de a...

Page 188: ...ISO En Japón el conmutador de selección de voltaje debe estar establecido en la posición 115 V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Japón es de 100 V 6 Verifique que el conmutador de selección de voltaje es la adecuada para su país El ordenador tiene un interruptor de selección de voltaje manual Los ordenadores con un interruptor de selección de voltaje en el panel posterior...

Page 189: ...tificar el ordenador al acceder al sitio web Dell Support o al llamar al servicio de soporte técnico 2 Unidad de CD DVD Inserte un CD o DVD si lo admite en esta unidad 3 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad 4 Indicador de actividad de la unidad de disco duro Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro 4 9 7 8 3 2 6 5 1 10 ...

Page 190: ...manece encendido para indicar estados diferentes Sin luz el ordenador está apagado Verde sólido el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde intermitente el ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía Ámbar intermitente o sólido el ordenador recibe alimentación pero podría existir un problema de alimentación interno Consulte el apartado relativo a los problema...

Page 191: ...or 1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador 3 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector 4 3 5 6 2 1 ...

Page 192: ... Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado Consulte el apartado Ordenador de minitorre Conectores del panel posterior en la página 192 6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB enchúfela a un conec...

Page 193: ...a para conectar un dispositivo de grabación reproducción como un reproductor de casete de CD o VCR En ordenadores con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 6 Conector de salida de línea Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados En ordenadores con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 7 Conector...

Page 194: ...e disco duro Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro 3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador AVISO Para evitar la pérdida de datos no apague el ordenador pulsando el botón de encendido durante 6 segundos o más En su lugar apague el ordenador mediante el sistema operativo AVISO Si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el...

Page 195: ...rdenador basados en el código de diagnóstico Para obtener más información consulte el apartado Diagnóstico en la página 212 7 Indicador de integridad de vínculo Verde existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador Naranja existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador Apagado el ordenador no detecta una conexión física con la red 8 Conector para auricular...

Page 196: ...isponible en su localidad 5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador 6 Pestillo de liberación de la cubierta Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB enchúfela a un conector USB NOTA El conector paralelo integrado se desactiva a...

Page 197: ...a para conectar un dispositivo de grabación reproducción como un reproductor de casete de CD o VCR En ordenadores con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 6 Conector de salida de línea Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados En ordenadores con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 7 Conector...

Page 198: ...onal PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto PRECAUCIÓN Manipule los componentes y las tarjetas con precaución No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje Sujete un componente co...

Page 199: ...ordenador Mientras trabaja toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados Ordenador de minitorre PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto PRECAUCIÓN Para protegerse de ...

Page 200: ...200 Guía de referencia rápida 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado 2 1 3 ...

Page 201: ...Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la página 198 2 Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior retire el candado 3 Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la cubierta 4 Levante la cubierta utilizando las lengüetas de la bisagra a modo de palanca 5 Retire la cubierta de las len...

Page 202: ...cia rápida Interior de su ordenador Ordenador de minitorre 1 Unidad de CD DVD 4 Tarjeta del sistema 2 Unidad de disco flexible 5 Ensamblaje de disipador de calor 3 Fuente de alimentación 6 Unidad de disco duro 1 3 4 6 2 5 ...

Page 203: ...Guía de referencia rápida 203 Componentes de la placa base 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 204: ...n tiempo real RTCRST 4 Conector del panel anterior FNT_PANEL 13 Zócalo de la batería BATT 5 Conectores del módulo de memoria DIMM_1 DIMM_2 14 Conector de tarjeta PCI Express x16 6 Conectores de unidad SATA SATA0 SATA1 15 Conectores de tarjeta PCI 2 7 Conector de alimentación POWER 16 Conector de la unidad de disco flexible FLOPPY 8 Conector de unidad de CD DVD IDE 17 Conector serie PS 2 PS2 SER2 9...

Page 205: ...esactivadas RTCRST El reloj de tiempo real se ha activado valor predeterminado El reloj de tiempo real se está restableciendo puenteado temporalmente puenteado no puenteado 1 Compartimento de las unidades CD DVD disquete y unidad de disco duro 4 Ranuras para tarjetas 2 Fuente de alimentación 5 Ensamblaje de disipador de calor 3 Tarjeta del sistema 6 Panel de E S frontal 1 2 3 4 5 6 1 1 ...

Page 206: ...206 Guía de referencia rápida Componentes de la placa base 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 207: ...RST 4 Conector del panel anterior FNT_PANEL 13 Zócalo de la batería BATT 5 Conectores del módulo de memoria DIMM_1 DIMM_2 14 Conector de tarjeta PCI Express x16 6 Conectores de unidad serie ATA SATA0 SATA1 15 Conector de tarjeta PCI 2 7 Conector de alimentación POWER 16 Conector de la unidad de disco flexible FLOPPY 8 Conector de unidad de CD DVD IDE 17 Conector serie PS 2 PS2 SER2 9 Conectores de...

Page 208: ... en la página 183 Código de servicio urgente ___________________________ Etiqueta de servicio ___________________________ Dell Diagnostics PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell Si tiene algún problema con el orde...

Page 209: ... desde la partición de utilidades y pulse Intro 4 Cuando aparezca el Main Menu Menú principal de Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 2 Apague y reinicie el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse F1...

Page 210: ...minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario Ejecute primero Express Test Prueba rápida para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente Extended Test Prueba extendida Realiza una prueba completa de los dispositivos Esta prueba suele durar una hora o más y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente Custom Test Prueba personalizada Prueba un disposi...

Page 211: ... las pruebas Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para intentar identificar el problema específico consulte el apartado Diagnóstico en la página 212 Si el ordenador no se inicia diríjase a Dell para obtener asistencia técnica Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell consulte la Guía del usuario en línea Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del su...

Page 212: ...ión del tipo de sistema Los indicadores de diagnóstico pueden estar orientados de manera vertical u horizontal Indicador de alimentación iluminado de verde y ningún código de sonido pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST Puede haber un dispositivo de la placa base integrada que esté fallando Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si se identifica el problema específico Si t...

Page 213: ...contacto con Dell Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell consulte la Guía del usuario en línea Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica extráigala vuelta a instalarla y a continuación reinicie el ordenador Si persiste el problema instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el ordenador ...

Page 214: ...ror de configuración del sistema o de compatibilidad Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria Verifique que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el ordenador Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell consulte la Guía del usuario en...

Page 215: ...2 4 Fallo de la prueba de la controladora del teclado 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 3 3 1 Pérdida de alimentación para la NVRAM 1 2 2 Fallo en la inicialización de DMA 3 3 2 Configuración de la NVRAM no válida 1 2 3 Fallo de lectura escritura en el registro de páginas del sistema de DMA 3 3 4 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 1 3 Fallo en la prueba de la memoria de...

Page 216: ...ulte el apartado Centro de ayuda y soporte técnico de Windows en la página 185 AVISO Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico 2 Haga clic en Restaurar sistema 3 Siga las instrucciones que aparecen...

Page 217: ...ptar Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema Para verificar si la función Restaurar sistema está activada 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento 3 Haga clic en Sistema 4 Haga clic en la ficha...

Page 218: ... instalar Windows XP necesita los siguientes elementos El CD Operating System Sistema operativo de Dell El CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades de Dell Para reinstalar Windows XP realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas Una vez finalizada la reinstalación del sistema ope...

Page 219: ... Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma seleccione la configuración regional de su zona y pulse Siguiente 7 Escriba su nombre y el de su organización opcional en la pantalla Personalice su software y a continuación haga clic en Siguiente 8 En la ventana Nombre del ordenador y contraseña del administrador escriba un nombre...

Page 220: ... 2 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la unidad de CD ROM Si está utilizando el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades por primera vez en este ordenador se abrirá la ventana ResourceCD Installation Instalación de ResourceCD para informarle que el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades está a punto de empezar su instalación 3 Haga clic en OK ...

Page 221: ...ell Diagnostics 208 documentación Contrato de licencia del usuario final 183 en línea 185 ergonomía 183 garantía 183 Guía de información del producto 183 Guía del usuario 184 reglamentaria 183 seguridad 183 E etiqueta de servicio 184 etiquetas etiqueta de servicio 184 Microsoft Windows 184 G Guía de información del producto 183 Guía del usuario 184 H hardware códigos de sonido 215 Dell Diagnostics...

Page 222: ...ca de Dell 185 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 185 códigos de sonido 215 conflictos de hardware y software 216 Dell Diagnostics 208 indicadores luminosos de diagnóstico 212 indicadores luminosos del sistema 211 restaurar al estado de funcionamiento anterior 216 Solucionador de problemas de hard 216 Solucionador de problemas de hardware 216 V volver a instalar Windows XP 217...

Page 223: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex 320 Hızlı Başvuru Kılavuzu Modeller DCSM DCNE ...

Page 224: ...dirilmeksizin değiştirilebilir 2006 Dell Inc Tüm hakları saklıdır Dell Inc tarafından verilmiş yazılı izin olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır Bu metinde kullanılan ticari markalar Dell OptiPlex ve DELL logosu Dell Inc in ticari markaları Microsoft ve Windows Microsoft Corporation ın tescilli ticari markaları ve Intel ve Pentium Intel Corporation ın tescilli ticari markal...

Page 225: ...ar Arka Panel Konektörleri 240 Bilgisayar Kapağını Çıkarma 242 Başlamadan Önce 242 Mini Tower Bilgisayar 243 Masaüstü Bilgisayar 245 Bilgisayarınızın İçi 246 Mini Tower Bilgisayar 246 Masaüstü Bilgisayar 249 Sorun Çözme 252 Dell Diagnostics 252 Sistem Işıkları 255 Tanılama Işıkları 256 Bip Kodları 258 Yazılım ve Donanım Uyuşmazlıklarını Çözümleme 259 Microsoft Windows XP Sistem Geri Yükleme Özelli...

Page 226: ...226 İçerik ...

Page 227: ...ürücüler bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir Sürücüleri yeniden yüklemek için CD yi kullanabilirsiniz çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nda Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme konusuna bakın Dell Diagnost programını çalıştırmak içinics bkz Dell Diagnostics sayfa 252 veya belgenize erişmek için Bilgisayarınızla ilgili teknik değişiklikler ya da teknisyenlere veya deneyimli kullanıcılara yön...

Page 228: ...resini kullanırken veya desteğe başvuracağınız zaman bilgisayarınızı tanıtmak için Service Tag i kullanın Desteğe başvurduğunuzda aramanızın yönlendirilmesi için Express Service Code u girin Işletim sistemimi nasıl yeniden yüklerim Operating System CD si NOT Operating System CD si isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte gelmeyebilir Işletim sistemi bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir İşl...

Page 229: ...ntel işlemciler optik sürücüler ve USB aygıtları için destek sunar DSS Dell bilgisayarınızın doğru çalışması için gereklidir Yazılım bilgisayarınızı ve işletim sisteminizi otomatik olarak algılar ve yapılandırmanıza uygun güncelleştirmeleri yükler Dell Support Web sitesi support dell com NOT Uygun destek sitesini görüntülemek için bulunduğunuz bölgeyi veya iş kolunu seçin Desktop System Software i...

Page 230: ...gi bir aygıtı veya yazılımı yüklemeden önce söz konusu aygıt veya yazılımla birlikte gelen belgeleri okuyun veya satıcıdan aygıtın ya da yazılımın bilgisayarınız ve işletim sisteminizle uyumlu olup olmadığını öğrenin Bilgisayarınızı gerektiği gibi kurabilmek için tüm adımları tamamlamanız gerekir Yönergelerin ardından gelen ilgili şekillere bakın DİKKAT PS 2 ve USB farelerini aynı anda çalıştırmay...

Page 231: ...onitör kablosunu hizalayın ve hafifçe takın Kablo konektörlerindeki kelebek başlı vidaları sıkın NOT Bazı monitörlerde ekranın arkasının alt tarafında video konektörü vardır Konektör yerleri için monitörünüzle gelen belgelere bakın Monitörü Takma 4 Hoparlörleri bağlayın 5 Güç kablolarını bilgisayara monitöre ve aygıtlara takın ve güç kablolarını diğer uçlarını elektrik prizlerine takın ...

Page 232: ...akın değere ayarlayın DİKKAT Japonya da AC gücü 100 V olmasına karşın voltaj seçim anahtarı 115 V olarak ayarlanmalıdır 6 Voltaj seçim anahtarının bölgenize uygun şekilde ayarlandığını doğrulayın Bilgisayarınızda manüel voltaj seçim anahtarı vardır Arka panelde voltaj seçim anahtarı bulunan bilgisayarların doğru çalışma voltajında çalışmaları için el ile ayarlanmaları gerekir ...

Page 233: ...rt web sitesine eriştiğinizde veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanıtmak için Service Tag i kullanın 2 CD DVD sürücüsü Bu sürücüye CD veya DVD destekleniyorsa takın 3 disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın 4 sabit disk etkinlik ışığı Bu ışık sabit disk kullanımdayken titrer 4 9 7 8 3 2 6 5 1 10 ...

Page 234: ...için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit kalır Işık yok Bilgisayar kapalıdır Sabit yeşil Bilgisayar normal çalışma durumundadır Yanıp sönen yeşil Bilgisayar güç tasarrufu modundadır Yanıp sönen veya sabit sarı Bilgisayar elektrik enerjisi alıyor ancak dahili bir güç hatası olabilir Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nuzdaki Güç Sorunları konusuna bakın Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesi...

Page 235: ...lgisayar Arkadan Görünüş 1 kapak serbest bırakma mandalı Bu mandal bilgisayar kapağını açmanızı sağlar 2 asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın 3 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın 4 3 5 6 2 1 ...

Page 236: ...SB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın Bkz Mini Tower Bilgisayar Arka Panel Konektörleri sayfa 236 6 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarına erişim 1 paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın USB yazıcınız varsa bunu USB konektörüne takın NOT Bilgisayar aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı olduğun...

Page 237: ... bağlamak için mavi renkli giriş konektörünü kullanın Ses kartı bulunan bilgisayarlarda karttaki konektörü kullanın 6 çıkış konektörü Kulaklıkları ve yerleşik yükselticili hoparlör setlerinin çoğunu bağlamak için yeşil renkli çıkış konektörünü kullanın Ses kartı bulunan bilgisayarlarda karttaki konektörü kullanın 7 mikrofon konektörü Bir ses veya telefon programına ses veya müzik girişi için kişis...

Page 238: ...abit disk etkinlik ışığı Bir sabit sürücüye erişildiğinde bu ışık yanıp söner 3 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın DİKKAT Veri kaybını önlemek için bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya daha uzun süre basarak kapatmayın Bunun yerine işletim sisteminden kapatın DİKKAT Işletim sisteminizde ACPI etkinse güç düğmesine bastığınızda bilgisayar işletim sisteminden kapanır 4 Dell rozeti...

Page 239: ...nılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu ışıkları kullanın Daha fazla bilgi için bkz Tanılama Işıkları sayfa 256 7 bağlantı bütünlüğü ışığı Yeşil 10 Mb sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var Turuncu 100 Mb sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var Kapalı Bilgisayar ağa fiziksel bir bağlantı algılayamadı 8 kulaklık konektörü Kulaklık konektörünü kulaklık bağlamak iç...

Page 240: ...ası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın 6 kapak serbest bırakma mandalı Bilgisayar kapağını açmak için bu mandalı kullanın 1 paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın USB yazıcınız varsa bunu USB konektörüne takın NOT Bilgisayar aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı olduğunu algıladığında tümleş...

Page 241: ...n mavi renkli giriş konektörünü kullanın Ses kartı bulunan bilgisayarlarda karttaki konektörü kullanın 6 çıkış konektörü Kulaklıkları ve yerleşik yükselticili hoparlör setlerinin çoğunu bağlamak için yeşil renkli çıkış konektörünü kullanın Ses kartı bulunan bilgisayarlarda karttaki konektörü kullanın 7 mikrofon konektörü Bir ses veya telefon programına ses veya müzik girişi için kişisel bilgisayar...

Page 242: ...mdeki yordamlara başlamadan önce Ürün Bilgisi Kilavuzu ndaki güvenlik yönergelerini izleyin UYARI Bileşenleri ve kartları itina ile kullanın Bileşenlere veya kartların üzerindeki temas noktalarına dokunmayın Kartları uç kısmından veya metal montaj kenarından tutun Bileşenleri örneğin bir işlemciyi pinlerinden değil kenarlarından tutun DİKKAT Yalnızca yetkili bir servis teknisyeni bilgisayarınızda ...

Page 243: ...mış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın Çalışırken iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun Mini Tower Bilgisayar UYARI Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce Ürün Bilgisi Kilavuzu ndaki güvenlik yönergelerini izleyin UYARI Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişi...

Page 244: ...244 Hızlı Başvuru Kılavuzu 1 güvenlik kablosu yuvası 2 kapak serbest bırakma mandalı 3 asma kilit halkası 2 1 3 ...

Page 245: ...nden çekin 1 Başlamadan Önce sayfa 242 konusundaki yönergeleri izleyin 2 Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın 3 Kapağı kaldırırken kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın 4 Menteşe tırnaklarını destek olarak kullanarak kapağı yukarı doğru çevirin 5 Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve yumuşak ve pürüzsüz bir yere koyun 1 güvenlik kablosu yu...

Page 246: ...246 Hızlı Başvuru Kılavuzu Bilgisayarınızın İçi Mini Tower Bilgisayar 1 CD DVD sürücüsü 4 sistem kartı 2 disket sürücüsü 5 ısı emicisi birimi 3 güç kaynağı 6 sabit sürücü 1 3 4 6 2 5 ...

Page 247: ...Hızlı Başvuru Kılavuzu 247 Sistem Kartı Bileşenleri 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 9 11 ...

Page 248: ...atıcıyı sıfırlar RTCRST 4 ön panel konektörü FNTPANEL 13 pil yuvası BATT 5 bellek modülü konektörleri DIMM1 DIMM2 14 PCI Express x16 kart konektörü 6 SATA sürücü konektörleri SATA0 SATA1 15 PCI kart konektörleri 2 7 güç konektörü POWER 16 disket sürücü konektörü FLOPPY 8 CD DVD sürücüsü konektörü IDE 17 seri PS 2 konektörü PS2 SER2 9 SATA sürücü konektörleri SATA2 SATA3 Mini Tower Bilgisayar ...

Page 249: ...ayılan ayar Parola özellikleri devre dışıdır RTCRST Gerçek zamanlı saat etkindir varsayılan ayar Gerçek zamanlı saat sıfırlanır geçici atlatmalı atlatmalı atlatmasız 1 sürücü yuvası CD DVD disket ve sabit sürücü 4 kart yuvaları 2 güç kaynağı 5 ısı emicisi birimi 3 sistem kartı 6 ön G Ç paneli 1 2 3 4 5 6 1 1 ...

Page 250: ...250 Hızlı Başvuru Kılavuzu Sistem Kartı Bileşenleri 1 2 4 6 15 3 16 17 14 10 5 8 7 12 13 11 9 ...

Page 251: ...ıcısı RTCRST 4 ön panel konektörü FNTPANEL 13 pil yuvası BATT 5 bellek modülü konektörleri DIMM1 DIMM2 14 PCI Express x16 kart konektörü 6 seri ATA sürücü konektörleri SATA0 SATA1 15 PCI kartı konektörü 2 7 güç konektörü POWER 16 disket sürücü konektörü FLOPPY 8 CD DVD sürücüsü konektörü IDE 17 seri PS 2 konektörü PS2 SER2 9 seri ATA sürücüsü konektörleri SATA2 SATA3 Masaüstü Bilgisayar ...

Page 252: ..._ Dell Diagnostics UYARI Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce Ürün Bilgisi Kilavuzu ndaki güvenlik yönergelerini izleyin Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız teknik yardım için Dell i aramadan önce çevrimiçi User s Guide daki Solving Problems konusunda geçen denetimleri gerçekleştirin ve sonra Dell Diagnostics programını çalıştırın Dell e başvurma hakkı...

Page 253: ...şlatma 1 Drivers and Utilities CD sinden 2 Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın DELL logosu göründüğünde hemen F12 tuşuna basın Uzunca bir süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse Microsoft Windows masaüstünü görene kadar bekleyin Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin NOT Sonraki adımlar önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir Sonraki başlatmada bilgisayar sistem ...

Page 254: ...gerektirmez Sorunu daha hızlı saptama olasılığını artırmak için önce Ekspres Test i çalıştırın Extended Test Genişletilmiş Sınama Aygıtları tam olarak sınar Bu sınama bir saat ya da daha uzun sürer ve belirli soruları yanıtlamanızı gerektirir Custom Test Özel Sınama Belirli bir aygıtı sınar Çalıştırmak istediğiniz sınamaları özelleştirebilirsiniz Symptom Tree Belirti Ağacı Karşılaşılan en yaygın b...

Page 255: ...da bilgi için çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nuza bakın Yanıp sönen sarı Güç kaynağı veya sistem kartı arızası ortaya çıktı Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin bkz Tanılama Işıkları sayfa 256 Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nuzdaki Güç Sorunları konusuna bakın POST sırasında sabit yeşil ve bir sesli uyarı kodu BIOS çalışması sırasında bir sorun belirle...

Page 256: ...rıza olmuş olabilir Bilgisayar işletim sistemini başarıyla önyükledikten sonra tanılama ışıkları yanmıyor Bilgisayarı çalışan bir elektrik prizine takın ve güç düğmesine basın Olası bir BIOS hatası oluştu bilgisayar kurtarma modunda BIOS Kurtarma yardımcı programını çalıştırın kurtarmanın tamamlanmasını bekleyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın Bir işlemci arızası oluşmuş olabilir Işlemciy...

Page 257: ...arıp takın ve bilgisayarı yeniden başlatın Bellek modüllerini yeniden takma hakkında bilgi için çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nuza bakın Iki ya da daha fazla bellek modülü takılıysa modülleri çıkarın tek bir modülü takın ve bilgisayarı yeniden başlatın Bilgisayar normal şekilde başlarsa diğer bir modülü takın Arızalı bir modül bulana kadar veya tüm modülleri hatasız şekilde takana kadar devam edin M...

Page 258: ...üzgün bağlandığından emin olun Monitörünüzün ekranında görünen bilgisayar iletisini kontrol edin Sorun devam ederse Dell e başvurun Dell e başvurma hakkında bilgi için çevrimiçi Kullanım Kılavuzu nuza bakın POST tamamlandıktan sonra dört tanılama ışığı normal çalışma koşulunda olduğunu belirtmek üzere kısa bir süre kapanır sonra da yeşil yanmaya başlar Yok Kod Sebep Kod Sebep 1 1 2 Mikroişlemci ka...

Page 259: ...stem Geri Yükleme yi kullanma hakkında daha fazla bilgi için Windows Yardım ve Destek Merkezi ne bakın Windows Yardım ve Destek Merkezi ne erişmek için bkz Windows Yardım ve Destek Merkezi sayfa 229 DİKKAT Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin Sistem Geri Yükleme veri dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz Geri Yükleme Noktası Oluşturma 1 Başlat düğmesini ve Yardım ve Destek seçeneğini tıklatı...

Page 260: ...Geri yükleme noktasını değiştirmek için farklı bir geri yükleme noktası kullanarak yukarıdaki adımları tekrarlayabilirsiniz veya geri yüklemeyi geri alabilirsiniz Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma DİKKAT Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin açmayın veya...

Page 261: ...i döndürmek için Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanın bkz Microsoft Windows XP Sistem Geri Yükleme Özelliğini Kullanma sayfa 259 NOT Drivers and Utilities CD sinden bilgisayarın montajı sırasında yüklenen sürücüleri içerir Drivers and Utilities CD sinden bilgisayarınızın RAID denetleyicisi varsa gereken sürücüler dahil gerekli sürücüleri yüklemek içinkullanın Windows XP yi Yeniden Yükleme DİKKA...

Page 262: ...nde Windows u şimdi kur u seçmek için Enter a basın 2 Microsoft Windows Lisans Sözleşmesi ekranındaki bilgileri okuyun ve lisans sözleşmesini kabul etmek için F8 e basın 3 Bilgisayarınızda Windows XP zaten kuruluysa ve geçerli Windows XP verilerinizi kurtarmak istiyorsanız onarma seçeneğini seçmek için r yazın ve CD yi çıkarın 4 Yeni bir Windows XP kopyası yüklemek istiyorsanız bu seçenek için Esc...

Page 263: ...klatın 18 Kurulumu tamamlamak için Son u tıklatın ve CD yi çıkarın 19 İlgili sürücüleri Drivers and Utilities CD sinden 20 Virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyin 21 Programlarınızı yeniden yükleyin NOT Microsoft Office veya Microsoft Works Suite programlarını yeniden yüklemek veya etkinleştirmek için Microsoft Office veya Microsoft Works Suite CD sinin arkasında bulunan Ürün Anahtarı numara...

Page 264: ...rim tıklatın Drivers and Utilities CD si isteğe bağlı bilgisayarınızın donanımını ve işletim sistemini tarar ve sistem yapılandırmanız için aygıt sürücülerinin bir listesi görüntülenir 2 Uygun sürücüyü tıklatın ve sürücüyü bilgisayarınıza yükleme yönergelerini uygulayın Bilgisayarınız için kullanılabilen tüm sürücüleri görmek için Topic açılan menüsünde Drivers ı tıklatın ...

Page 265: ...sli uyarı kodları 258 Donanım Sorun Giderici 259 Drivers and Utilities CD 227 E ergonomi bilgileri 227 G garanti bilgileri 227 güç ışık 239 güç ışığı sorunları tanılama 255 güvenlik talimatları 227 H hata iletileri sesli uyarı kodları 258 sistem ışıkları 255 tanılama ışıkları 256 Help and Support Center 229 help file Windows Help and Support Center 229 I işletim sistemi Windows XP yi yeniden yükle...

Page 266: ...ı 258 sistem ışıkları 255 tanılama ışıkları 256 sorunlar Bkz sorun giderme support website 229 sürücüler liste 264 T tanılama Dell Diagnostics 252 sesli uyarı kodları 258 troubleshooting Help and Support Center 229 U User s Guide 228 Ü Ürün Bilgileri Kılavuzu 227 W Windows XP Donanım Sorun Giderici 259 Donanım Sorun Gidericisi 259 Help and Support Center 229 kurulum 262 reinstalling 228 Sistem Ger...

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