Dantherm cdp 165, Service Manual

Page: 22 / 192

20
Serviceaftale
Introduktion Aggregatet kan indeholde mekaniske og elektriske dele og er ofte placeret i et hårdt
miljø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er fore-
byggende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige tidsintervaller.
Hotline After Sales Support hos Dantherm A/S er klar til at hjælpe i tilfælde af problemer med et
aggregat.
For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, når
Dantherm A/S kontaktes:
•
Navn
• Firma
• Land
•
Telefonnr.
• E-mail
• Aggregattype
•
Site/placering (aggregat)
• Serienummer/ordrenummer
• Beskrivelse af problemet
Kontakt Dantherm A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vil herefter sørge
for at hjælpe så hurtigt som muligt:
Tlf.: +45 96 14 37 00
Fax: +45 96 14 38 00
E-mail: info@dantherm.com
Forebyggende
vedligeholdelse Dantherm A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på aggregater, således at
de til hver en tid kører tilfredsstillende.
Reparation og ud-
kald I tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm A/S at udføre reparationer på
aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kunden og Dantherm
A/S.
Setup Dantherm A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretage den forebyg-
gende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de aktuelle aggrega-
ter. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således at alle eventuelle
reparationer kan udføres under samme besøg.
Aftalen indgås med Dantherm A/S
– og det overordnede ansvar for serviceaftalen ligger
hos Dantherm A/S.
Yderligere infor-
mationer For yderligere informationer omkring reservedele:
Dantherm A/S
Tlf.:
+45 9614 4700
Webshop: shop.dantherm.com
E-mail: support@dantherm.com