Nederlands
15
11. AFTER-SALES SERVICE EN
GARANTIE
11-1 After-sales service
WAARSCHUWING
Neem contact op met uw plaatselijke verde-
ler betreffende wijzigingen, reparatie en
onderhoud van het CONVENI-PACK.
Ondeskundig uitgevoerd werk kan waterlekken,
elektrische schokken of brand tot gevolg hebben.
Neem contact op met uw plaatselijke verdeler
voor het verplaatsen en opnieuw installeren
van het CONVENI-PACK.
Fouten bij installatie kunnen lekken, elektrische
schokken of brand tot gevolg hebben.
Let bij koelmiddellekken op voor brandgevaar.
Als het CONVENI-PACK niet correct functioneert
(d.w.z. de binnentemperatuur van de unit zakt niet
in voldoende mate), wordt dit mogelijk veroorzaakt
door een koelmiddellek.
Neem contact op met uw verdeler voor advies.
Het gebruikte koelmiddel in het CONVENI-PACK
is veilig en lekt gewoonlijk niet weg.
Bij lekken, contact met een open vlam, verwar-
mingstoestel of kookapparaat, kunnen er echter
schadelijke gassen geproduceerd worden.
Gebruik het CONVENI-PACK in dat geval niet tot
een deskundige onderhoudsmonteur heeft beves-
tigd dat het lek hersteld is.
1. Geef de volgende informatie aan uw verdeler
door wanneer u contact opneemt voor reparatie.
• Modelnaam
Zie hiervoor de garantiekaart.
• Serienummer en installatiedatum
Zie hiervoor de garantiekaart.
• Defect – zo nauwkeurig mogelijk beschrijven
• Uw adres, naam en telefoonnummer
2. Reparaties na het verstrijken van de garantie-
periode
Neem contact op met uw verdeler. Er zijn spe-
ciale reparaties mogelijk waarbij de unit weer
normaal kan worden gebruikt nadat de repara-
ties zijn uitgevoerd.
3. Onderhoudsinspectie
De binnenkant van het CONVENI-PACK kan vuil
worden en de prestatie kan afnemen bij diverse
soorten gebruik van de unit.
Voor de demontage van de unit en het reinigen
van de binnenkant zijn speciale vaardigheden
vereist. Onze verdeler zal daarom een speciale
onderhoudsinspectie aanbevelen naast de
gebruikelijke onderhoudsservice.
Neem voor nadere bijzonderheden contact op
met uw verdeler.
Houd er rekening mee dat de garantie van de
verdeler geen defecten dekt die voortvloeien uit
demontage of reinigen van de binnenkant van de
unit door monteurs die niet door onze verdeler
worden erkend.
4. Vervoeren en wegdoen van de unit
• Neem contact op met uw verdeler voor het ver-
wijderen en opnieuw installeren van het CON-
VENI-PACK aangezien hiervoor technische
deskundigheid vereist is.
• Het CONVENI-PACK maakt gebruik van fluor-
koolstof koelmiddel.
Neem contact op met uw verdeler als u het
CONVENI-PACK wilt wegruimen, omdat de
wetgeving vereist dat het koelmiddel wordt
ingezameld, afgevoerd en verwerkt in overeen-
stemming met plaatselijk en landelijk geldende
bepalingen.
• Neem in beide gevallen contact op met uw ver-
deler.
5. Inlichtingen
Neem contact op met uw verdeler voor de after-
sales service.
11-2 Garantiekaart
1. Bij dit product wordt een garantiekaart geleverd.
Uw verdeler geeft u de garantiekaart nadat de
vereiste gegevens op de kaart zijn ingevuld.
Controleer de gegevens op de garantiekaart en
geef de garantiekaart aan het administratief per-
soneel dat verantwoordelijk is voor het koelsys-
teem zodat de kaart zorgvuldig kan worden
opgeborgen.
2. Wanneer u aanspraak wilt maken op reparaties
die onder de garantie vallen, kunt u contact
opnemen met uw verdeler en de garantiekaart
overhandigen.
Als de garantiekaart niet wordt getoond, is het
mogelijk dat u voor de reparatie moet betalen.
Berg de garantiekaart daarom zorgvuldig op.
Garantieperiode: 1 jaar gerekend vanaf de
installatiedatum van de unit.
Zie voor verdere informatie de garantiekaart.
3. Secundaire garanties
Onze verdeler biedt geen secundaire garanties,
zoals compensatie voor schade aan gekoelde
producten of compensatie voor financiële verlie-
zen, als gevolg van een defect van dit product.
Controleer regelmatig de temperatuur als u tijdig
wilt kunnen ingrijpen in geval van storingen.
Raadpleeg tevens uw verdeler over het nemen
van geschikte maatregelen zoals de installatie
van een alarmsysteem of extra apparatuur.
Bovendien is het ook mogelijk om een ongeval-
lenverzekering af te sluiten.
11-3 Speciale reparaties (Reparaties die
buiten de garantie vallen)
