7
Поиск
неисправностей
1.
Почему
Интернет
-
камера
работает
только
локально
,
но
не
удаленно
?
‧
Это
может
быть
вызвано
работой
межсетевого
экрана
.
В
межсетевом
экране
необходимо
изменить
соответствующие
настройки
Интернет
-
камеры
для
доступа
вне
локальной
сети
.
Попросите
своего
администратора
проверить
настройки
сети
.
‧
Убедитесь
,
что
Интернет
-
камера
не
конфликтует
с
каким
-
либо
Web-
сервером
,
работающим
в
сети
.
‧
Возможной
причиной
может
быть
установка
настроек
маршрутизатора
по
умолчанию
.
Проверьте
настройки
на
маршрутизаторе
для
Интернет
-
камеры
на
предмет
разрешения
доступа
вне
локальной
сети
.
2.
На
изображении
появляется
шум
.
Как
решить
эту
проблему
?
На
видеоизображении
может
быть
шум
,
если
Интернет
-
камера
используется
в
темном
помещении
.
Для
решения
этой
проблемы
необходимо
больше
освещения
.
3.
Получаемое
изображение
низкого
качества
,
как
можно
улучшить
качество
изображения
?
Убедитесь
,
что
в
свойствах
монитора
цветопередача
составляет
более
256
цветов
.
‧
Использование
16
или
256
цветов
на
мониторе
создает
искажения
в
изображении
,
что
делает
его
низкокачественным
.
‧
Неверно
настроен
показ
изображения
Интернет
-
камеры
DCS-5610.
Через
раздел
Advanced >
Image Setting
из
Web-
интерфейса
управления
необходимо
установить
параметры
изображения
,
такие
как
яркость
,
контраст
,
тон
и
частоту
сети
для
люминесцентного
излучения
.
4.
Можно
ли
использовать
Интернет
-
камеру
вне
помещений
?
Данная
Интернет
-
камера
не
является
всепогодной
,
поэтому
для
использования
вне
помещений
необходимо
поместить
камеру
в
защитный
кожух
.
5.
Возможна
ли
установка
и
корректная
работа
Интернет
-
камеры
DCS-5610,
если
в
сети
имеется
межсетевой
экран
?
Если
в
сети
установлен
межсетевой
экран
,
то
для
стандартного
обмена
данными
открыт
порт
80.
Камера
DCS-5610
использует
порт
5002
для
передачи
потокового
аудио
и
порт
5003 –
для
передачи
потокового
видео
.
Эти
порты
(
или
порты
,
которые
были
заданы
во
вкладке
Advanced
при
настройке
,
если
порты
по
умолчанию
были
изменены
)
необходимо
открыть
на
межсетевом
экране
.
6.
Почему
я
не
могу
получить
доступ
к
Интернет
-
камере
через
web-
браузер
?
Если
в
сети
используется
маршрутизатор
или
межсетевой
экран
,
то
порты
,
необходимые
для
работы
DCS-5610
,
могут
быть
не
настроены
на
межсетевом
экране
или
маршрутизаторе
.
Для
решения
этой
проблемы
необходимо
определить
,
находится
ли
DCS-5610
за
межсетевым
экраном
или
маршрутизатором
,
а
также
настроены
ли
соответствующим
образом
используемые
DCS-5610
порты
.
За
информацией
по
открытию
портов
на
маршрутизаторе
или
межсетевом
экране
для
DCS-5610
обратитесь
,
пожалуйста
,
к
28
странице
руководства
пользователя
.
Возможной
причиной
может
быть
сетевой
кабель
,
попробуйте
заменить
его
.
Проверьте
сетевой
интерфейс
устройства
,
к
которому
подключен
компьютер
с
помощью
перекрестного
кабеля
Ethernet.
Если
проблему
решить
не
удалось
,
то
возможно
Интернет
камера
неисправна
.
7.
Каково
максимальное
количество
пользователей
,
которые
могут
одновременно
иметь
доступ
к
DCS-5610?
Максимальное
количество
пользователей
,
которые
могут
быть
одновременно
зарегистрированы
на
Интернет
-
камере
,
равно
10.
При
этом
необходимо
учитывать
,
что
при
одновременной
настройке
устройства
несколькими
пользователями
скорость
передачи
информации
снизится
для
каждого
пользователя
.
(
За
дополнительной
информацией
по
поиску
неисправностей
,
пожалуйста
,
обратитесь
к
руководству
пользователя
на
компакт
-
диске
)
