下列情况不列入质保范围
①无法提供有效的机器制造编码、购买凭证和保修卡,或信息被涂改、字迹模糊、无法辨认等。
②正常的使用磨损而造成的部件损坏。
③未按说明书指导,不正确安装、
使用及操作,或私自对机器进行改装而造成机器故障或损坏。
④在非机器规定的工作环境下使用而造成机器故障或损坏。
⑤由于滥用(超出工作负荷等)或维护不当(受潮、
进液、浸泡、发霉等)造成机器故障或损坏。
⑥由于不可抗因素(如:火灾、地震、雷击、
水灾等)造成机器故障或损坏。
⑦由于使用其他品牌部件或低质量耗材造成的设备故障或损坏。
⑧未经官方授权的服务点维修过的机器。
技术支持
凡购买创想三维
3D
打印机,均可享受(除产品本身之外)终生技术支持,如超越产品本身的技术问题暂不提供。
本产品在
SD
卡中有相关使用资料,如在使用过程中遇到技术问题,请联系售后客服帮您解决。
温馨提示
①使用机器前请仔细阅读说明书和售后服务卡。
②质保期内维修过的机器后仍享有剩余质保服务。
③退
/
换货及返厂维修需按原包装寄回机器,以免快递过程中产生其他问题,建议妥善保存好产品原包装。
④申请质保服务时,请提供产品制造编码、购买凭证、订单号、保修卡、发票等信息。如未提供,公司有权拒绝提供质保服务。
⑤服务时间:周一至周六
8:30~20:45
(法定节假日除外)
热线:
400-6133-882
邮箱
18. After-Sales Service Card
售后服务卡
18
Summary of Contents for CR-1000 Pro
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