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PREGUNTAS
FRECUENTES
A pesar de toda la atención que prestamos a nuestros productos, nunca se puede descartar una avería
completamente. Antes de ponerse en contacto con el servicio postventa de su distribuidor, compruebe:
-
que la toma de corriente está en su sitio
-
que no se ha producido un corte de electricidad
-
la guía de solución de averías.
ELECTRICIDAD
Mi vinoteca no funciona:
1. No hay corriente en la toma de alimentación: compruebe el disyuntor o la toma.
2. La clavija está mal enchufada.
3. Si la vinoteca está en un lugar sin calefacción, consulte el párrafo relativo al kit de invierno.
TEMPERATURA
Mi vinoteca está demasiado fría:
Seleccione una temperatura más elevada.
Mi vinoteca no está suficientemente fría:
Seleccione una temperatura menos elevada.
La temperatura en mi vinoteca varía ligeramente
:
1. La temperatura que realmente se debe tener en cuenta es la temperatura del interior de la botella.
Las variaciones instantáneas que puede constatar corresponden a los ciclos de funcionamiento y
parada del compresor.
La temperatura media adecuada que ofrece a sus vinos las mejores condiciones de desarrollo se
obtiene gracias a este principio de variaciones ligeras y repetidas en el aire de la vinoteca.
2. Nuestras vinotecas cuentan con un sistema de aislamiento importante destinado a garantizar a
sus vinos la temperatura más estable posible. Por consiguiente, una variación de 1°C de la
temperatura exterior a la botella se traducirá en una variación de tan solo 0,1°C en el líquido.
3. Si la temperatura constatada en su vinoteca es diferente a la constatada habitualmente y no varía
en un período prolongado (varias horas), póngase en contacto con el servicio postventa de su
distribuidor.
EL
COMPRESOR
DE
MI
VINOTECA
NO
SE
PONE
EN
MARCHA
(
¿
ESTÁ
SEGURO?
NUESTROS
COMPRESORES
NO
HACEN
RUIDO):
1. ¿La temperatura ambiente del lugar es baja (inferior a la temperatura mínima requerida)?
2. ¿No es demasiado alta la temperatura seleccionada? Seleccione la temperatura mínima posible
(véase el capítulo «ajuste de la temperatura», según el modelo) y compruebe, sin tocar, si el
compresor se pone en marcha.
3. ¿Está operativa la conexión eléctrica? Para comprobarlo, conecte otro aparato eléctrico a la
misma toma.
4. Si, a pesar de estas dos operaciones, el compresor no se pone en marcha, póngase en contacto
con el servicio postventa de su distribuidor.
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