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CFX-U / CFX / CEX-U / CEX / CEX7-U / CEX7
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5. Auto-dépannage et S.A.V.
Ce chauffe-eau instantané a été fabriqué avec le plus grand soin et a été
contrôlé plusieurs fois avant la livraison. Si un problème survient, la cause est
souvent facile à corriger. Commencez par couper puis à réarmer le disjonc-
teur pour « réinitialiser » l‘électronique. Vérifiez ensuite si vous pouvez corri-
ger vous-même le problème à l‘aide du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les
frais d‘une intervention inutile du S.A.V.
Les réparations doivent uniquement être effectuées par des centres tech-
niques agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas de remédier à un défaut de votre
appareil, adressez-vous alors au S.A.V. central de CLAGE. Vous devrez fournir
les informations qui figurent sur la plaque signalétique!
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél:
+49 4131 8901-400
E-mail: [email protected]
CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: +33 8 06 11 00 16
Fax: +33 3 87 98 43 70
Mail: [email protected]
www.savclage.fr
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Si le câble secteur de l’appareil est endommagé, il faut le faire remplacer par un électricien professionnel
afin d’éviter tout danger. Le câble endommagé doit être remplacé par un câble de raccordement original
(disponible en pièce de rechange).
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas correctement, adressez-vous alors au S.A.V.
Problème
Cause
Solution
L’eau reste froide, l’affichage de la
température ne réagit pas
Disjoncteur général déclenché Remplacer le fusible ou réarmer le
disjoncteur
Le pressostat de sécurité s’est
déclenché
Informer le S.A.V.
L’eau reste froide, l’affichage de la
température réagit
Le limiteur de température de
sécurité s’est déclenché
Informer le S.A.V.
Affichage d’un message d’erreur
La régulation s'est désactivée
Couper et réenclencher le disjoncteur.
Si le défaut persiste, contacter le S.A.V.
Le débit d'eau chaude faiblit.
Robinet de sortie encrassé ou
entartré
Nettoyer le brise-jet, la pommette de
douche ou la crépine
Filtre d'entrée encrassé ou
entartré
Faire nettoyer le filtre par un spécia-
liste.
La température sélectionnée n’est
pas atteinte, « MAX » ou le point
décimal apparaît
Débit d'eau trop élevé
Réduire le débit d'eau au niveau du
robinet
La température sélectionnée n’est
pas atteinte, « MAX » ou le point
décimal n’apparaît pas
Apport d'eau froide au niveau
du robinet
Ne prélever que de l'eau chaude et
régler la température en fonction de
l'utilisation
CEX : le point décimal clignote
CFX : le flocon de neige apparaît
Température d'entrée supé-
rieure à la température de
préreglée
Réduire la température d'entrée
CEX: L'appareil chauffe, l'afficheur ne
s'allume pas
Fiche de l'afficheur mal
montée
Faire contrôler la position correcte de
la fiche par un spécialiste.
