Rev. 2
56
Scorpion™ Burst GB Manuel d’Utilisation
Pour assistance ou renvoi d'un produit :
si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de CHAUVET®
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez CHAUVET® Europe Ltd.
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez PAS CHAUVET®. Veuillez plutôt
contacter votre revenderu local. Rendez-vous sur
www.chauvetlighting.com
pour
découvrir la liste des revendeurs en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de
l'Irlande.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Irlande,
contactez votre revendeur et suivez leurs instructions quant à la
procédure à suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web
pour trouver leurs coordonnées.
Renvois
Téléphonez au centre d'assistance technique de CHAUVET® correspondant et
demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier
l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le
numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son
emballage et ses accessoires d'origine. CHAUVET® ne délivrera pas d'étiquettes de
renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera
la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS
le NAR directement sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible,
sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :
•
Votre nom
•
Votre adresse
•
Votre numéro de téléphone
•
Le NAR
•
Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout
dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous
vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer
tout appareil qui lui est retourné.
Nous
Contacter
CHAUVET®
World Headquarters
General Information
Address:
5200 NW 108th Avenue
Sunrise, FL 33351
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+1 (954) 577-4455
Fax:
+1 954 929 5560
Toll free:
1-800-762-1084
CHAUVET® Europe Ltd.
United Kingdom & Ireland
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Fax:
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Technical Support
Voice: +1 954 929-1115 (appuyez sur
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