Chauvet Scorpion 3D RGB User Manual Download Page 59

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Manuel de l’Utilisateur Scorpion™ 3D RGB (Rev. 3)

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PECIFICITES

ECHNIQUES

Dimensions et poids

Longueur

Largeur

Hauteur

Poids

8 pouces (205 mm)

9,4 pouces (240 mm) 7,5 pouces (190 mm)

5,2 lb (2,4 kg)

À noter :

Les dimensions en pouces sont arrondies à la décimale la plus proche.

Alimentation

Type d'alimentation

Plage

Sélection de Puissance

Commutation (interne)

100 à 240 V, 50/60 Hz

Universelle

Paramètre

120 V, 60 Hz

230 V, 50 Hz

Consommation

31 W

35 W

Courant de fonctionnement

0,3 A

0,2 A

Courant de chaînage (unités)

8 A (31 unités)

8 A (52 unités)

Fusible/Disjoncteur

T 1 A, 250 V

E/S d'Alimentation

États-Unis

Royaume-Uni/Europe

Connecteur d'entrée

d'alimentation

CEI

Connecteur de sortie

d'alimentation

Edison

N/A

Prise du cordon d'alimentation

Edison

N/A

Source lumineuse

Type

Alimentation

Diodes laser de classe IIIa

Variées (voir ci-après)

Quantité/Couleur

Alimentation

Longueur d'Onde

1/Rouge

60 mW

650 nm

1/Verte

30 mW

532 nm

1/Bleue

60 mW

450 nm

Photo-optique

Paramètre

Valeur

Angle d'éclairage

99º

Thermique

Température Externe

Maximale

Système de Refroidissement

104° F (40° C)

Refroidissement par ventilateur

DMX

Connecteurs E/S

Type de Connecteur

Plage de Canal

XLR 3 broches

XLR

Commander

Nom de l'Appareil

Code de l'Article

Numéro UPC

Scorpion™ 3D RGB

10060605

781462209537

Summary of Contents for Scorpion 3D RGB

Page 1: ...User Manual LASER LIGHT AVOID DIRECT EYE EXPOSURE CLASS IIIa LASER PRODUCT CLASSIFIED PER 21 CFR 1040 10 11 Complies with U S FDA CDRH laser safety standards 21 CFR 1040 10 1040 11 ...

Page 2: ...trol Panel Operation 16 Changing Options Within the Same Function 16 Changing Options for a Different Function 16 Menu Map 16 Configuration DMX 16 Starting Address 16 DMX Channels 17 Configuration Standalone 18 Sound Active Mode 18 Automatic Mode 18 Master Slave Mode 18 Remote Control 19 5 Technical Information 20 Product Maintenance 20 6 Technical Specifications 21 1 Antes de Empezar 22 Qué va In...

Page 3: ...ndiente 37 Modo Activo por Sonido 37 Modo Automático 37 Modo Maestro Esclavo 37 Control Remoto 38 5 Información Técnica 39 Mantenimiento del Producto 39 6 Especificaciones Técnicas 40 Devoluciones 41 Contacto 41 1 Avant de Commencer 42 Ce qui est Compris 42 Réclamations 42 Conventions de Texte 42 Symboles 42 Clause de non Responsabilité 42 Consignes de Sécurité 43 Avertissement Boîtier non Verroui...

Page 4: ...ction 53 Changer d Options au Sein d une Fonction Différente 53 Tableau du Menu 53 Configuration DMX 54 Adresse de Départ 54 Canaux DMX 55 Configuration Autonome 56 Mode Musical 56 Mode Automatique 56 Mode Maître Esclave 56 Télécommande 57 5 Informations Techniques 58 Entretien de l Appareil 58 6 Spécificités Techniques 59 Returns 60 Contact Us 60 ...

Page 5: ...f which only one can be chosen Settings A menu option not to be modified Menu Settings A sequence of menu options to be followed ENTER A key to be pressed on the product s control panel ON A value to be entered or selected Symbols Symbol Meaning Critical installation configuration or operation information Ignoring this information can cause the product to not work damage it or cause harm to the op...

Page 6: ...ly IP20 To prevent risk of fire or shock do not expose the product to rain or moisture Always install the product in a location with adequate ventilation at least 20 in 50 cm from adjacent surfaces Be sure that no ventilation slots on the product s housing are blocked Never connect the product to a dimmer Make sure to replace the fuse with another of the same type and rating Always use the mountin...

Page 7: ...aimed below people s faces such as on a dance floor Do not operate the laser without first reading and understanding all safety and technical data in this manual ALWAYS set up and install all laser effects so that all laser light is at least 3 meters 9 8 feet above the floor on which people can stand After set up and prior to public use test laser to ensure proper function Do not use if any defect...

Page 8: ...Scorpion 3D RGB User Manual Rev 3 Laser Safety Label Reproduction EXPLANATORY MANUFACTURER S ID CERTIFICATION LABEL LASER HAZARD WARNING LABEL LASER APERTURE NOTIFICATION LABEL NON INTERLOCKED HOUSING WARNING LABEL ...

Page 9: ... can be obtained via the International Laser Display Association www laserist org Laser Emission Data Laser Compliance Statement This laser product complies with U S FDA CDRH laser safety standards 21 CFR 1040 10 1040 11 This laser device is classified Class IIIa No maintenance is required to keep this product in compliance with laser performance standards Laser Classification Class IIIa Red Laser...

Page 10: ...0 of 60 Scorpion 3D RGB User Manual Rev 3 2 INTRODUCTION Overview Cooling Fan Display Panel Safety Loop Power In Out DMX In Out Fuse Holder Power Switch Bracket Adjustment Knob Mounting Bracket Laser Aperture ...

Page 11: ...Scorpion 3D RGB User Manual Rev 3 Page 11 of 60 Dimensions ...

Page 12: ...al ground to avoid the risk of electrocution or fire Never connect the product to a rheostat variable resistor or dimmer circuit even if the rheostat or dimmer channel serves only as a 0 100 switch Fuse Replacement Disconnect the product from power before replacing the fuse Always replace a blown fuse with a fuse of the same type and rating 1 Unplug the product from power 2 Wedge the tip of a flat...

Page 13: ...ower link up to 31 Scorpion 3D RGB units on 120 VAC or up to 52 Scorpion 3D RGB units on 230 VAC The power linking diagram shown above corresponds to the North American version of the product ONLY If using the product in other markets consult with the local CHAUVET distributor as power linking connectors and requirements may differ in your country or region 1st Product 2nd Product 3rd Product Othe...

Page 14: ... mounting the product can support the product s weight see the Technical Specifications When mounting the product overhead always use a safety cable Mount the product securely to a rigging point such as an elevated platform or a truss When rigging the product onto a truss use a mounting clamp of appropriate weight capacity When power linking multiple products always consider the length of the powe...

Page 15: ...ounting hardware from your lighting vendor International laser safety regulations require that laser products must be operated in the fashion illustrated below with a minimum of 3 meters 9 8 ft of vertical separation between the floor and the lowest laser light vertically Additionally 2 5 meters of horizontal separation is required between laser light and audience or other public spaces CAUTION US...

Page 16: ...ed menu branch 3 Press UP or DOWN until the desired menu option within the new menu branch shows on the LED display 4 Press ENT to accept the new option the new option will show solid on the LED display Menu Map Mode or Starting Value Program or Channel Range Options Description Standalone Aut Pre programmed effects that cannot be customized Aut N A Automatic Random Sound Active Sensitivity The pr...

Page 17: ...ast to Slow Zoom Speed 8 Y Axis Rotation 000 127 0 359 fixed Y Axis rotation 128 91 Clockwise rotation 192 255 Counterclockwise rotation 9 Y Axis Speed 000 255 Fast to Slow Y Axis rotation Speed 10 X Axis Rotation 000 127 0 359 Fixed X Axis rotation 128 191 Clockwise rotation 192 255 Counterclockwise rotation 11 X Axis Speed 0 255 Fast to Slow Roll Speed 12 Z Axis Rotation 000 127 0 359 Fixed Z Ax...

Page 18: ...c mode follow the instructions below 1 Press MENU repeatedly until Sou or Aut shows on the display 2 Press UP or DOWN until Aut shows on the display 3 Press ENTER 4 Use UP or DOWN to select the desired effect for an automatic program 5 Press ENTER Master Slave Mode The Master Slave mode allows a single Scorpion 3D RGB product the master to control the actions of one or more Scorpion 3D RGB product...

Page 19: ...nd signal is detected SOUND SENSITIVITY In Sound Active Mode press MUSIC B 1 9 to adjust sensitivity setting 9 is the most sensitive COLOR CHANGING Selects laser color Red Green Blue R G G B B R RGB PATTERN CHANGING Press A C and then a number 0 9 to select the desired pattern PATTERN SPEED No function PATTERN SWAP Pattern effect that swaps between the last two patterns selected Turn the Laser On ...

Page 20: ...duct is room temperature Use a vacuum or dry compressed air and a soft brush to remove dust collected on the external surface vents Clean the glass surfaces with a mild soap solution ammonia free glass cleaner or isopropyl alcohol Apply the solution directly to a soft lint free cotton cloth or a lens cleaning tissue Softly wipe any dirt or grime to the outside edges of the glass surface Gently pol...

Page 21: ... 2 A Power linking current units 8 A 31 units 8 A 52 units Fuse Breaker T1A 250 V T1A 250 V Power I O U S UK Europe Power input connector IEC IEC Power output connector Edison N A Power cord plug Edison N A Light Source Type Power Class IIIa Laser Diodes Varied see below Quantity Color Power Wavelength 1 Red 60 mW 650 nm 1 Green 30 mW 532 nm 1 Blue 60 mW 450 nm Photo Optic Parameter Value Coverage...

Page 22: ...nto de valores de los cuales solo se pude escoger uno Configuración Una opción de menú que no se puede modificar Menú Configuración Una secuencia de opciones de menú que ha de seguirse ENTER Una tecla que se tiene que pulsar en el panel de control del producto ON Un valor que se tiene que introducir o seleccionar Símbolos Símbolo Significado Instalación configuración o información sobre funcionami...

Page 23: ...asegure siempre a un dispositivo de seguridad usando cable de seguridad Asegúrese de que no hay materiales inflamables cerca del producto cuando esté en funcionamiento No toque la carcasa del producto cuando esté en funcionamiento porque podría estar muy caliente Este producto no está concebido para una instalación permanente Asegúrese siempre de que la tensión del enchufe al que conecte el produc...

Page 24: ... es diferente de cualquier otra fuente de luz La luz de este producto puede causar lesión ocular si el producto no se instala y usa adecuadamente La luz láser es miles de veces más concentrada que la luz de cualquier otro tipo de fuente Esta concentración de luz puede causar lesiones instantáneas en el ojo fundamentalmente por quemadura de la retina la zona sensible a la luz en la parte posterior ...

Page 25: ...avión pues constituye delito según las leyes de EE UU NUNCA apunte hacia el cielo con haces láser sueltos No exponga la óptica de salida apertura a productos de limpieza químicos No use el láser si la carcasa está averiada o abierta o si la óptica parece dañada de cualquier modo NUNCA abra la carcasa del láser Los altos niveles de potencia láser dentro de la carcasa protectora pueden originar ince...

Page 26: ...D RGB Manual de Usuario Rev 3 Reproducción de la Etiqueta de Seguridad del Láser EXPLICATORIA ID DEL FABRICANTE Y ETIQUETA DE CERTIFICACIÓN ETIQUETA ADVERTENCIA PELIGRO LÁSER ETIQUETA APERTURA LÁSER ETIQUETA CARCASA NO CERRADA ...

Page 27: ... puede obtenerse de la International Laser Display Association www laserist org Datos de Emisión Láser Declaración de Conformidad Láser Este producto láser cumple con la Normativa de Seguridad Láser US FDA CDHR 21 CFR 1040 10 y 1040 11 Este dispositivo láser está clasificado Clase IIIa No es necesario ningún mantenimiento para que este producto siga cumpliendo los estándares de rendimiento láser C...

Page 28: ...RGB Manual de Usuario Rev 3 2 INTRODUCCIÓN Vista General Ventilador Pantalla Anillo seguridad Entrada Salida alimentación Entrada Salida DMX Portafusibles Interruptor Mando de ajuste del soporte Soporte de montaje Apertura láser ...

Page 29: ...Scorpion 3D RGB Manual de Usuario Rev 3 Page 29 of 60 Dimensiones ...

Page 30: ...ectrocución o incendio Nunca conecte el producto a un reostato resistor variable o circuito de atenuación incluso si el canal del reostato o atenuador sirve solo como conmutador 0 100 Sustitución del Fusible Desconecte el producto de la alimentación antes de sustituir el fusible Sustituya siempre el fusible fundido con uno del mismo tipo y categoría 1 Desenchufe el producto de la alimentación 2 Ha...

Page 31: ...cadenar la alimentación de hasta 31 unidades Scorpion 3D RGB a 120 VCA o hasta 52 unidades Scorpion 3D RGB a 230 VCA El diagrama de alimentación de cadena que se muestra arriba corresponde SOLO a la versión del producto de América del Norte Si usa el producto en otros mercados consulte con el distribuidor local de CHAUVET pues los conectores de alimentación en cadena y los requisitos pueden variar...

Page 32: ...o vea las Especificaciones técnicas Cuando monte este producto en alto use siempre un cable de seguridad Monte el producto con seguridad a un punto de anclaje como una plataforma elevada o un truss Cuando cuelgue el producto de un truss utilice una abrazadera de montaje con la resistencia al peso adecuada Cuando enlace en cadena la alimentación de varios productos tenga siempre en cuenta la longit...

Page 33: ...enga el material de fijación apropiado de su proveedor de iluminación Las disposiciones internacionales de seguridad láser precisan que los productos de láser se manejen de la forma mostrada a continuación con una separación vertical mínima de 3 metros 9 8 pies entre el suelo y la luz láser más baja Además se requiere una separación horizontal de 2 5 metros entre la luz láser y los espectadores u ...

Page 34: ...la Misma Función Para cambiar una opción haga lo siguiente 1 Pulse MENU una vez la pantalla LED parpadeará 2 Pulse UP o DOWN hasta que la opción de menú deseada aparezca en la pantalla LED 3 Pulse ENT para aceptar la nueva opción la nueva opción permanecerá fija en la pantalla LED Cambiar Opciones para una Función Diferente Para cambiar una opción para una función diferente 1 Pulse MENU una vez la...

Page 35: ...pre el número de canales DMX que usa el modo seleccionado Si escoge una dirección de inicio que es demasiado alta podría estar restringiendo el acceso a alguno de los canales del producto El Scorpion 3D RGB usa hasta 18 canales DMX en su modo DMX lo cual define la dirección 495 como la más alta que se puede configurar Si no está familiarizado con DMX descargue el Manual DMX de www chauvetlighting ...

Page 36: ...tido contrario a las agujas del reloj 9 Velocidad Eje Y 000 255 Velocidad de Eje Y Rápida a lenta 10 Rotación Eje X 000 127 0 359 Rotación fija Eje X 128 191 Giro en el sentido de las agujas del reloj 192 255 Giro en sentido contrario a las agujas del reloj 11 Velocidad Eje X 0 255 Velocidad de giro Rápida a lenta 12 Rotación Eje Z 000 127 0 359 Rotación fija Eje Z 128 191 Giro en el sentido de la...

Page 37: ...ilitar el modo Automático siga las instrucciones siguientes 1 Pulse MENU repetidamente hasta que aparezca Sou o Aut en la pantalla 2 Pulse UP o DOWN hasta que aparezca Aut en la pantalla 3 Pulse ENTER 4 Utilice UP o DOWN para seleccionar el efecto deseado para un programa automático 5 Pulse ENTER Modo Maestro Esclavo El modo Maestro Esclavo permite que un solo producto Scorpion 3D RGB el maestro c...

Page 38: ...LIDAD AL SONIDO En modo Activo por sonido pulse MUSIC B 1 9 para ajustar la sensibilidad siendo 9 la mayor sensibilidad CAMBIO DE COLOR Selecciona el color del láser Rojo Verde Azul R V V A A R RGB CAMBIO DE PATRÓN Pulse A C y luego un número 0 9 para seleccionar el patrón deseado VELOCIDAD DE PATRÓN Sin función INTERCAMBIO DE PATRÓN Efecto de intercambio de patrón cambia entre los dos últimos pat...

Page 39: ...biente Use un aspirador o aire seco comprimido y un cepillo suave para quitar el polvo depositado en la superficie externa orificios de aireación Limpie las superficies de cristal con una solución de jabón suave limpiador de cristales sin amoniaco o alcohol isopropílico Aplique la solución directamente sobre un paño suave que no deje pelusa o un paño de limpiar lentes Con suavidad quite todo el po...

Page 40: ... unidades 8 A 52 unidades Fusible Diferencial T1A 250 V T1A 250 V E S Alimentación U S UK Europa Conector de entrada de alimentación IEC IEC Conector de salida de alimentación Edison N A Enchufe de cable de alimentación Edison N A Fuente de Luz Tipo Alimentación Diodos Láser Clase IIIa Variada ver debajo Cantidad Color Alimentación Longitud de Onda 1 Rojo 60 mW 650 nm 1 Verde 30 mW 532 nm 1 Azul 6...

Page 41: ... con el número de RMA CHAUVET rechazará cualquier producto devuelto sin un número de RMA Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida NO escriba el número de RMA directamente sobre la caja Antes de enviar el producto escriba claramente la siguiente información en una hoja de papel y colóquela dentro de la caja Su nombre Su dirección Su número de teléfono El número de RMA Una ...

Page 42: ...s 50 60 Un ensemble de valeurs parmi lequel on ne peut en choisir qu une Settings Une option de menu ne pouvant être modifiée Menu Settings Une séquence d options de menu à suivre ENTER Un bouton sur lequel appuyer sur le panneau de commande de l appareil ON Une valeur à saisir ou à sélectionner Symboles Symbole Signification Consignes importantes en matière d installation de configuration et de f...

Page 43: ...e sécurité pour le sécuriser au dispositif de fixation Ne laissez aucun produit inflammable dans un rayon de 50 cm de l appareil lorsque celui ci fonctionne Ne touchez pas cet appareil lors de son fonctionnement car il pourrait s avérer brûlant Cet appareil n est pas conçu pour être utilisé dans une installation permanente Veillez toujours à ce que la tension de la prise à laquelle vous branchez l...

Page 44: ...Cette concentration de lumière peut causer des blessures oculaires instantanées essentiellement par une brûlure de la rétine l arrière de votre œil contient des cellules extrêmement sensibles à la lumière Même si vous ne ressentez pas de chaleur provenant du faisceau lumineux il peut quand même être à l origine de blessure ou de cécité pour vous ou votre public Une faible radiation en provenance d...

Page 45: ...semble endommagée en quoique ce soit N ouvrez JAMAIS le boîtier du laser La forte intensité du laser à l intérieur du boîtier de protection peut entraîner des incendies des brûlures corporelles ou des blessures oculaires instantanées Ne laissez jamais l appareil fonctionner sans surveillance Le fonctionnement d appareils laser de classe IIIa n est autorisé que s il est contrôlé par un utilisateur ...

Page 46: ...quettes en Matière de Sécurité des Appareils Laser ÉTIQUETTES DE CERTIFICATION D IDENTIFICATION DU FABRICANT ET D EXPLICATIONS ÉTIQUETTES D AVERTISSEMENT DE DANGERS LIÉS AU LASER ÉTIQUETTES DE NOTIFICATION D OUVERTURE DU LASER ÉTIQUETTES D AVERTISSEMENT DE BOÎTIER NON VERROUILLABLE ...

Page 47: ...ut être obtenu auprès de l International Laser Display Association l association internationale du spectacle laser sur leur site www laserist org Données d Emission Laser Déclaration de Donformité du Laser Cet appareil laser répond aux normes de sécurité américaines des lasers 21 CFR 1040 10 et 1040 11CDRH telles qu établies par la FDA Ce laser est considéré de classe IIIa Aucune maintenance n est...

Page 48: ...RGB Rev 3 2 INTRODUCTION Aperçu Ventilateur de refroidissement Panneau d affichage Boucle de sûreté Entrée sortie d alimentation Entrée sortie Porte fusible Interrupteur d alimentation Molette de réglage de la lyre Lyre de suspension Ouverture du laser ...

Page 49: ...Manuel de l Utilisateur Scorpion 3D RGB Rev 3 Page 49 of 60 Dimensions ...

Page 50: ...ou d incendie Ne connectez jamais le produit à un rhéostat résistance variable ou un circuit voileur même si vous n avez l intention de vous servir du rhéostat ou canal de gradation que comme interrupteur 0 à 100 Remplacement du Fusible Débranchez l appareil avant de procéder au remplacement du fusible Remplacez toujours un fusible grillé avec un de même type et même ampérage 1 Mettez l appareil h...

Page 51: ...our du produit soit possible Suspension Avant de choisir un emplacement pour l appareil assurez vous qu il soit facile d y accéder pour toute opération de maintenance et de programmation Assurez vous que la structure ou la surface sur laquelle vous installez l appareil peut en supporter le poids voir les Spécificités techniques Utilisez toujours un câble de sécurité lorsque vous montez cet apparei...

Page 52: ...revendeur d éclairage Les réglementations internationales en matière de sécurité des appareils laser exigent que ceux ci soient installés de manière à ce qu un minimum de 3 mètres de séparation à la verticale existe entre le sol et la lumière laser la plus basse projetée De plus une séparation de 2 5 mètres à l horizontal doit être respectée entre toute lumière laser émise et les membres du public...

Page 53: ...ne Même Fonction Pour chager une options faites comme suit 1 Pressez MENU une fois l écran LED clignotera 2 Pressez UP ou DOWN jusqu à ce que l option de menu désirée s affiche sur l écran LED 3 Pressez ENT pour accepter la nouvelle option celle ci s affichera en continu sur l écran LED Changer d Options au Sein d une Fonction Différente Pour changer d options au sein d une fonction différente 1 P...

Page 54: ...canaux DMX que le mode DMX sélectionné utilise Si vous choisissez une adresse de départ trop élevée vous pourriez restreindre l accès à certains canaux de l appareil Le Scorpion 3D RGB utilise jusqu à 18 canaux DMX dans son mode DMX qui permet la configuration de l adresse la plus élevée en 495 Si vous n êtes pas familier avec le DMX vous pouvez télécharger l introduction au DMX sur www chauvetlig...

Page 55: ...iguilles d une montre 9 Vitesse sur Axe Y 000 255 Vitesse de rotation de l axe Y de rapide à lent 10 Rotation sur Axe X 000 127 Rotation sur axe fixe X de 0 à 359 128 191 Rotation dans le sens des aiguilles d une montre 192 255 Rotation dans le sens contraire des aiguilles d une montre 11 Vitesse sur Axe X 0 255 Vitesse de roulement de rapide à lent 12 Rotation sur Axe Z 000 127 Rotation sur axe f...

Page 56: ...s instructions ci après 1 Appuyez sur MENU plusieurs fois jusqu à ce que s afficheSou ou Aut 2 Appuyez sur UP ou DOWN jusqu à ce que s affiche Aut 3 Appuyez sur ENTER 4 Utilisez UP ou DOWN pour sélectionner l effet désiré d un programme automatique 5 Appuyez sur ENTER Mode Maître Esclave Le mode maître esclave permettra à un seul Scorpion 3D RGB le maître de commander les actions d une ou plusieur...

Page 57: ... SENSIBILITÉ AU SON En mode musical appuyez sur MUSIC B 1 à 9 pour définir la sensibilité au son 9 indiquant la plus grande sensibilité CHANGEMENT DE COULEURS Sélectionnez la couleur du laser Rouge Vert Bleu R et V V et B B et R RVB CHANGEMENT DE MOTIFS Appyez sur A C puis sur un chiffre de 0 à 9 afin de sélectionner le motif désiré VITESSE DE MOTIF Pas de fonction PERMUTATION DE MOTIFS L effet Pe...

Page 58: ... comprimé sec et une brosse douce pour enlever la poussière accumulée sur les surfaces ventilations externes Nettoyez les surfaces en verre avec une solution à base de savon doux un nettoyant pour vitres dépourvu d ammoniaque ou de l alcool isopropylique Appliquez la solution directement sur un tissu doux en coton non pelucheux ou un tissu optique Nettoyez en douceur toute trace de saleté ou d imp...

Page 59: ...sible Disjoncteur T 1 A 250 V T 1 A 250 V E S d Alimentation États Unis Royaume Uni Europe Connecteur d entrée d alimentation CEI CEI Connecteur de sortie d alimentation Edison N A Prise du cordon d alimentation Edison N A Source lumineuse Type Alimentation Diodes laser de classe IIIa Variées voir ci après Quantité Couleur Alimentation Longueur d Onde 1 Rouge 60 mW 650 nm 1 Verte 30 mW 532 nm 1 Bl...

Page 60: ... any product returned without an RMA number Write the RMA number on a properly affixed label DO NOT write the RMA number directly on the box Before sending the product clearly write the following information on a piece of paper and place it inside the box Your name Your address Your phone number The RMA number A brief description of the problem Be sure to pack the product properly Any shipping dam...

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