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Dépannage
La porte de garage ne fonctionne pas à partir de l’application myQ Home Control App.
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Lorsque vous utilisez l’alimentation de rechange du modèle 580LM ou lorsque vous êtes en mode de batterie de secours, la
passerelle Internet LiftMaster
®
n’activera pas la porte de garage par le biais de cette application. Si vous souhaitez utiliser la
passerelle Internet LiftMaster
®
avec votre ouvre-porte de garage, veuillez contacter votre électricien local pour câbler une prise à
côté de l’ouvre-porte de garage.
L’ouvre-porte de garage ne fonctionne ni à partir de la commande de la porte ni à partir de la télécommande :
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L’ouvre-porte de garage est-il alimenté en électricité ? Branchez une lampe dans la prise. Si elle ne s’allume pas, vérifiez la boîte de
fusible ou le disjoncteur. (Certaines prises sont contrôlées par un interrupteur mural.)
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Avez-vous désactivé tous les verrouillages de porte? Voir les avertissements relatifs aux instructions d’installation de la page 7.
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Y a-t-il une accumulation de glace ou de neige sous la porte? La porte pourrait être gelée au sol. Retirez tout ce qui pourrait
bloquer.
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Le ressort de la porte de garage est peut-être cassé. Faites-le remplacer (voir la page 3 pour référence).
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Si le voyant jaune de commande ne s’allume pas, inversez les fils connectés aux bornes ROUGE et BLANC du panneau de
commande. Remplacez le Fil, au besoin.
Les voyants jaune et rouge du contrôleur de porte clignotent rapidement :
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Le panneau de commande est en cours de chargement et peut prendre jusqu’à 5 minutes pour devenir opérationnel.
Ma télécommande n’active pas la porte de garage :
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Vérifiez que la fonction de verrouillage n’est pas activée sur la commande de la porte.
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Reprogrammez la commande de la porte.
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Si la télécommande n’active toujours pas la porte, vérifiez les codes de diagnostic pour vous assurer que l’ouvre-porte de garage
fonctionne correctement.
La télécommande a une courte portée :
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Changez l’emplacement de la télécommande dans votre voiture.
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Certaines installations peuvent avoir une portée plus courte en raison d’une porte métallique, d’une isolation à feuille d’aluminium
ou d’un revêtement métallique de garage.
La porte n’ouvre pas complètement :
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Vérifiez le verrouillage électrique de porte.
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Quelque chose obstrue-t-il la porte? Est-elle déséquilibrée ou y a-t-il des ressorts brisés? Retirez l’obstruction ou réparez la porte.
La porte ouvre, mais ne se ferme pas :
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Vérifiez le moniteur de tension du câble (voir l’étape 4 de l’installation).
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Allez à la commande de porte et appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé. Si la porte se ferme, vérifiez le
capteur d’inversion de sécurité (voir l’étape 9 de l’installation).
Répétez le test d’inversion de sécurité une fois le réglage terminé.
La porte s’inverse sans raison apparente et les lumières de l’ouvre-porte de garage ne clignotent pas :
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Vérifiez le moniteur de tension du câble (voir l’étape 4 de l’installation).
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Quelque chose obstrue-t-il la porte? Tirez la poignée de déclenchement d’urgence. Faites fonctionner la porte manuellement. Si elle
est déséquilibrée ou pliée, appelez un technicien qualifié en systèmes de porte.
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Dégagez toute glace ou neige de la zone du plancher du garage où la porte se ferme.
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Révisez l’étape 2 de réglage.
Refaites le test d’inversion de sécurité après les ajustements.
Dépannage
