CANGAROO CLOUD Instruction Manual Download

Page: 9 / 39

2. Гаранционният срок започва да тече от деня, когато стоката се предаде на потребителя или от пускането на
стоката в експлоатация, ако то е извършено от Търговеца или от негов служител като датата се посочва изрично
в Гаранционната карта.

3. Според чл. 112 ЗЗП при несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят

има

право  да  предяви  рекламация,  като  поиска  от  Търговеца  да  приведе  стоката  в  съответствие  с  договора  за
продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната
й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в
сравнение  с  другия.  Приема  се,  че  даден  начин  за  обезщетяване  на  потребителя  е  непропорционален,  ако
неговото  използване  налага  разходи  на  Търговеца,  които  в  сравнение  с  другия  начин  на  обезщетяване  са
неразумни,  като  се  вземат  предвид:

стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на

несъответствие;

значимостта на несъответствието;

възможността да се предложи на потребителя друг начин

на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

4. Според чл. 113 ЗЗП, когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, Търговецът е
длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.

4.1. Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в
рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

4.2. След изтичането на срока по т. 4.1. потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена
заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно т. 54.3. Привеждането
на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя.

Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта
й, и не трябва да понася значителни неудобства.

4.4. Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

5. Според чл. 114 ЗЗП при несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато
потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по т. 4, той има право на избор между една
от следните възможности:

разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;

намаляване

на цената.

5.1. Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на
стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се
поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

5.2. Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от
потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт
на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115 ЗЗП е налице следваща поява на
несъответствие на стоката с договора за продажба.

5.3. Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската
стока с договора е незначително.

6. Според чл. 115 ЗЗП потребителят може да упражни правото си на рекламация в срок до две години, считано
от предаването на потребителската стока или от пускането на стоката в експлоатация, ако то е извършено от
Търговеца или от негов служител.

6.1. Срокът по т. 6 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската
стока или за постигане на споразумение между Търговеца и потребителя за решаване на спора.

6.2. Упражняването на правото на потребителя по т. 6 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на
иск, различен от срока по т. 6.

Търговската гаранция не оказва влияние върху

правата на потребителите. Независимо от търговската гаранция

продавачът отговаря за липсата на съответствие на стоката с договора за продажба съгласно чл.119 ЗЗП.,

Име на клиента : .........

...........................................................

Адрес:

................................................................................

Име на търговския обект:......................................................Име на модела:.................................

...............................

Дата на продажба:

.................................................................