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4. Troubleshooting

There are a number of common issues that can affect the signal reception quality or the 
operation of the antenna. The following sections address these issues and potentialso-
lutions.

1. Blown fuse

If the LED light of the power supply does not light up after switching on, please check 

the power supply.

2. Low power

If the power cable to the antenna unit is more than 50 feet (15 m), the power levels can 

decrease over the course of the cable, resulting in a voltage or current level at the an-

tenna unit that is too low to power the system Properly. The antenna Technical Manual 

Provides detailed instructions for supplying adequate power to the antenna unit. Cont-

act your local dealer or service center for assistance.

3. Cable connection

Also, an incorrect cable connection may be the reason that the system is not functioning 

properly. Check all cables and connections. Trained service personnel can assist you. 

Contact your dealer.

4. Satellite signal blocked

Satellite signals can be blocked or degraded by buildings, other vessels, or equipment 

on the vessel itself. Simply moving the vessel or obstruction will clear the signal.

5. Satellite coverage issue

The antenna will provide outstanding reception within the 18” (46 cm) antenna covera-

ge area for your satellite television service of choice. However, reception can be degra-

ded as you apProach the fringe coverage areas. Refer to your satellite television service 

manual to check the viable coverage area for a18” (46 cm) antenna.

6. Radar interference

The energy levels radiated by radar units can overload the antenna’s front-end circuits. 

Check with your installer to make certain that the antenna unit is in the optimal location 

with regard to your radar unit.

7. Satellite Frequency Data changed

If some channels work while one or more other channels do not, or if the antenna is un-

able to find the satellite, the selected satellite’s frequency data may have changed. This 

frequency data can be updated via the maintenance port. Contact your local dealer or 

service center for assistance.

ENGLISH

Summary of Contents for 600115

Page 1: ...Satmex mobil 2 Bedienungsanleitung...

Page 2: ...eichnungen der Stromeinspeisung 05 3 Installation 3 1 Wahl des Standortes 06 3 2 Anschluss der Antenneneinheit 07 3 3 Inbetriebnahme 08 3 4 Eingefahrener Zustand 09 3 5 Beispiele f r das Auffinden des...

Page 3: ...hnliche Produkte installiert haben muss die Vorge hensweise mit diesem Produkt nicht zwingend bereinstimmen Hinweis Fassen Sie die Antenne nie am Spiegel sonden nur am Geh use an 1 1 Allgemeine Infor...

Page 4: ...2 1 Bezeichnungen der Au eneinheit 2 Bezeichnungen 04 DEUTSCH Spiegel Polarisationsskala Skew LNB Abdeckung Gummifu Kompass Arm Oberer Endschalter...

Page 5: ...2 Bezeichnungen 05 DEUTSCH Antennenanschluss Betriebsanzeige LED Receiveranschluss DC Stromanschluss Ein Aus Schalter 2 2 Bezeichnungen der Stromeinspeisung...

Page 6: ...Azimutwerten in der Tabelle am Ende des Handbuches Vergewissern Sie sich dass keine Hindernisse Geb ude B ume etc in Richtung S den vor der Antenne stehen Wenn Sie die Antenne montieren su chen Sie na...

Page 7: ...ten Kompasses so dass sich der Satellitenspiegel grob in Richtung S den aufstellen kann 3 Polarisation Skew Einstellung Die Satellitenrichtung und der Polarisations winkel des LNBs sind in jeder Regio...

Page 8: ...ntfernen Sie nicht das Ein speisekabel zwischen Antenne und Receiver Jetzt startet der TV Empfang automatisch und Sie empfangen ein TV Signal Sollten Sie kein Fernsehbild bekommen pr fen Sie alle Verb...

Page 9: ...09 DEUTSCH 3 4 Eingefahrener Zustand 3 Installation Beispiel eingefahrener Zustand...

Page 10: ...e in der Tabelle auf Seite 12 Elevation Passen Sie den Elevationswinkel entsprechend der Tabelle auf Seite 12 an Hinweis Diese Funktion steht nur bei der Premium und ProfessionalVersion zurVerf gung A...

Page 11: ...in 5er Schritte unterteilt was der Toleranz f r die Einstellung entspricht Runden Sie z B den Wert 7 2 auf 5 und stellen Sie den Zeiger entsprechend ein Astra 19 2 Ost Grad Grad Satellitenposition Azi...

Page 12: ...Astra 2 Astra 3 Astra 1 Hotbird Astra 4 Thor Hispasat Eutelsat 5 Bulgarien Sofia 1 7 6 8 11 4 11 0 19 0 24 0 41 0 27 2 D nemark Kopenhagen 3 4 0 4 2 5 0 3 5 3 9 1 24 8 11 6 Finnland Helsinki 5 2 7 9...

Page 13: ...llitensignal Vergewissern Sie sich dass keine Hindernisse B ume Geb ude Dach berst nde etc die Sicht auf den Satelliten versperren Dies kann das Satellitensignal abschw chen oder blockieren Auch durch...

Page 14: ...Aktualisierung der Antenneneinheit 14 DEUTSCH 5 Aktualisierung der Firmware Schlie en Sie ein serielles Kabel an die Schnittstelle an...

Page 15: ...en Sie ein USB zu Seriell Adapter 2 Installieren Sie das Download Programm auf dem PC bzw Notebook und starten Sie es 3 W hlen Sie den Pfad der Aktuali sierungsdatei ber Open 4 W hlen Sie den COM Port...

Page 16: ...16 DEUTSCH Astra Empfangsreichweite Hinweis In den Randgebieten der Ausleuchtzone kann es zu Empfangsst rungen kommen 6 Ausleuchtzone...

Page 17: ...w Funktion SONSTIGES Spannungsversorgung DC 12 Volt 5A Betriebstemperatur 30 C 80 C Gr e Empfangseinheit 460mm Abmessungen Antenne eingefahren 480 x 480 x 370mm B H T Gewicht Antenne 6 1 kg Abmessunge...

Page 18: ...brigen einschl gigen Bestimmungen der Richtlinien 2014 30 EU EMV 2014 35 EU LVD und 2014 53 EU RED befindet Camping first Satmex mobil 2 Artikel Nr 600115 Die Konformit tserkl rung zu diesem Produkt...

Page 19: ...19 DEUTSCH Notizen...

Page 20: ...Version 1 0 New Line Trading UG haftungsbeschr nkt Nelkenweg 23 D 98617 Oberma feld Grimmenthal Technische nderungen Druckfehler und Irrt mer vorbehalten...

Page 21: ...user manual Satmex mobil 2...

Page 22: ...2 2 Designation of power splitter 05 3 Installation 3 1 Choice of location 06 3 2 Connecting the antenna unit 07 3 3 Commissioning 08 3 4 Stowed position 09 3 5 Examples for finding the satellite 10...

Page 23: ...already installed similar products the procedure does not necessarily coincide with this product Note Hold the antenna never at the dish probes only at the housing 1 1 General Information 1 2 Unpackin...

Page 24: ...2 Designations 04 2 1 Designation of antenna unit ENGLISH Dish Polarization scale Skew LNB cover Rubber feet Upper limit Compass Feed...

Page 25: ...2 Designations 05 Antenna connection Power indicator LED Set top box connection DC power supply On Off switch 2 3 Designation of power splitter ENGLISH...

Page 26: ...l grow and may block the signal In order to be able to fix and install your antenna easily you might choose an easily accessible place without any potential danger for installati on Think about the wa...

Page 27: ...ings The satellite direction and the angle of polarization of the LNB is different in each region and must be set manually see page 12 In Germany the skew in the Astra 19 2 East remains at 0 07 3 Inst...

Page 28: ...l TV programs easily Do not remove the input cable between antenna and set top box After positioning is completed the TV reception is automatically started and you receive a TV signal If you get no TV...

Page 29: ...09 3 4 Stowed position 3 Installation ENGLISH Example stowed position...

Page 30: ...the LNB skew degree controller Elevation Adjust the elevation angle corresponding to the table at page 12 Note This festure is only available with the Premium and Professional version Azimuth All EU...

Page 31: ...the south 31 6 from the horizontal plane The scale for skew is divided in 5 steps which is the tolerance for the setting So make the value 7 2 to 5 and adjust the pointer accordingly Astra 19 2 East D...

Page 32: ...a 3 Astra 1 Hotbird Astra 4 Thor Hispasat Eutelsat 5 Bulgaria Sofia 1 7 6 8 11 4 11 0 19 0 24 0 41 0 27 2 Denmark Copenhagen 3 4 0 4 2 5 0 3 5 3 9 1 24 8 11 6 Finland Helsinki 5 2 7 9 10 3 6 8 11 2 14...

Page 33: ...ntact your dealer 4 Satellite signal blocked Satellite signals can be blocked or degraded by buildings other vessels or equipment on the vessel itself Simply moving the vessel or obstruction will clea...

Page 34: ...Updating antenna unit 14 5 Updating the firmware Connect a serial cable to the interface ENGLISH...

Page 35: ...ace on the PC you need a USB to Serial adapter 2 Install the download program on the PC or notebook and start it 3 Select the path of the update file via Open 4 Select the COM port of the PC or notebo...

Page 36: ...16 6 Footprint ENGLISH Note In the outlying areas of the footprint there may be interference Astra Footprint...

Page 37: ...Vertical Horizontal Received power 50 dBW LNB output frequency 950 2 150 MHz Signal gain 33 dBi 12 7 GHz Angular range rotation 180 Angle range inclination 10 60 Manual skew function OTHER Power supp...

Page 38: ...ents and other relevant provisions of direc tives 2014 30 EU EMC 2014 35 EU LVD and 2014 53 EU RED Camping first Satmex mobil 2 Art No 600115 The Declaration of Conformity for the product is located a...

Page 39: ...19 Notes ENGLISH...

Page 40: ...Version 1 0 New Line Trading UG haftungsbeschr nkt Nelkenweg 23 D 98617 Oberma feld Grimmenthal Technical changes misprints and errors reserved...

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