Essayer de rallumer le barbecue. Si vous ne parvenez pas
à rallumer le barbecue et que les granules arrivent dans
la zone du brûleur, il conviendra sans doute de remplacer
la bougie d’allumage.
B. Si la zone du brûleur ne contient plus que quelques
granules ou est vide, placer le bouton de commande sur
la position FEED et vérifier si les granules tombent au
fond du brûleur. S’il n’y a plus de granules, vérifier si la
vis sans fin tourne. Lorsque le moteur de la vis fonctionne
mais que la vis ne tourne pas, il se peut que l’axe de la
vis soit sectionné. Pour vérifier si le moteur de la vis sans
fin tourne, il suffit de regarder le petit ventilateur blanc
qui se trouve à l’extrémité du moteur de la vis sans fin en
dessous du réservoir à granules. Lorsque le ventilateur
blanc fonctionne, cela signifie que le moteur est allumé.
Si le ventilateur blanc fonctionne mais que la vis ne
tourne pas, il faut remplacer l’axe de la vis sans fin.
Si le problème persiste, appeler le service à la clientèle.
L’UNITÉ DE COMMANDE AFFICHE UNE ERREUR DE CAPTEUR
1. Éteindre le barbecue, puis le débrancher.
2. Vérifier si le capteur se trouvant à l’intérieur du barbecue
est correctement relié à la carte électronique se trouvant
en dessous du réservoir à granules.
3. Appeler le service à la clientèle pour recevoir un capteur
de rechange.
LES TEMPÉRATURES DE LA SONDE NE S’AFFICHENT PAS
1. S’assurer que le thermomètre à viande est relié
correctement à l’unité de commande.
2. Appeler le service à la clientèle pour recevoir un nouveau
thermomètre à viande.
L’UNITÉ DE COMMANDE AFFICHE UNE TEMPÉRATURE TROP
ÉLEVÉE (OVER TEMP.)
1. Ce cas survient lorsque la température interne du
barbecue dépasse une température de fonctionnement
normale. Le barbecue doit être nettoyé avant toute
tentative d’allumage.
GARANTIE LIMITÉE
Garantie sans souci Camp Chef
Chez Camp Chef, nous garantissons la qualité de nos produits et sommes
fiers de notre service à la clientèle. C’est pourquoi votre nouveau produit Camp
Chef s’accompagne d’une Garantie sans souci. Nous garantissons que nos
produits sont exempts de défaut de matériaux et de fabrication (à l’exclusion
de la peinture et des finitions) tout au long de la période de validité de la
garantie décrite ci-dessous. La présente garantie est uniquement accordée
à l’acheteur individuel original. Pendant la période de validité de la garantie,
nous remplacerons (à notre gré) toute pièce défectueuse ou tout produit
défectueux couvert(e) par la présente garantie sur présentation de la preuve
d’achat. Le remplacement sera effectué gratuitement.
Entretien requis :
Après chaque utilisation, nettoyer votre produit pour en préserver les finitions
et en prolonger la durée de vie. Enlever toute trace de graisse et de cendres.
Garder les produits métalliques à l’abri de l’humidité, des sels, des acides et
des brusques variations de température. La peinture et les autres finitions
de votre produit ne sont pas couvertes par la présente garantie. Les finitions
extérieures du produit s’useront avec le temps.
Portée de la garantie :
La présente garantie ne couvre pas l’usure normale des pièces du produit ou
tout dégât provoqué par la mauvaise utilisation, l’abus, la surchauffe et les
modifications. Par ailleurs, elle ne couvre aucune modification. Camp Chef
n’est pas responsable des pertes éventuelles résultant de la négligence. Par
ailleurs, la présente garantie ne couvre pas les produits endommagés ou
rendus défectueux en raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un
abus, d’une modification, de dommages causés par l’eau, de la négligence,
d’une mauvaise manipulation ou conservation, d’un mauvais entretien ou
d’une installation erronée, de l’ajout de composants tiers ou de l’exposition
aux conditions climatiques, de catastrophes naturelles telles que les
tremblements de terre, les ouragans, les tornades, les inondations, la foudre,
les incendies ou le non-respect des consignes d’utilisation.
LES GARANTIES IMPLICITES ÉVENTUELLES PRÉVUES PAR LA LOI NE SERONT
EN AUCUN CAS ÉTENDUES AU-DELÀ DE LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE
EXPRESSE. Certains États américains n’autorisent pas les limitations
relatives à la durée des garanties implicites et il se peut que la limitation ci-
dessus ne vous soit pas applicable. LES RÉPARATIONS OU REMPLACEMENTS
PRÉVUS DANS LA PRÉSENTE CONSTITUENT VOTRE UNIQUE RECOURS EN CAS
DE PRODUIT DÉFECTUEUX. NOUS NE SAURIONS EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS
RESPONSABLES DE DOMMAGES-INTÉRÊTS QUELCONQUES DÉCOULANT DE
PRÉJUDICES INDIRECTS DE NATURE QUELCONQUE SURVENANT DE L’ACHAT
OU DE L’UTILISATION DU PRÉSENT PRODUIT, QUE CE SOIT SUR LA BASE
D’UN MOTIF CONTRACTUEL, DÉLICTUEL, LÉGAL OU AUTRE. Certains États
américains n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages-
intérêts découlant de préjudices indirects et il se peut donc que la limitation
ou l’exclusion susvisée ne vous soit pas applicable. La présente garantie
vous accorde certains droits légaux spécifiques et vous pourriez aussi vous
prévaloir d’autres droits qui varient selon les États américains.
Veuillez conserver tous les reçus d’achat originaux du distributeur agréé. Une
preuve d’achat est requise pour bénéficier des services de garantie. Les pièces
ou produits retournés sans autorisation écrite seront rejetés sans notification.
Pour bénéficier des services de garantie, veuillez soumettre une demande à
cet effet sur notre site
www.campchef.com/warranty-information, par courriel à l’adresse warranty@
campchef.com, ou par téléphone au numéro 1 800 650-2433. Nos experts
produits seront heureux de vous assister en anglais, du lundi au vendredi de 7
h à 17 h, heure normale des Rocheuses.
La garantie s’applique aux États-Unis et au Canada.
PÉRIODES DE VALIDITÉ DE LA GARANTIE
Barbecues à granules
trois (3) an à partir de la date d’achat
Réchauds
un (1) an à partir de la date d’achat
Feux de camp
un (1) an à partir de la date d’achat
Chauffe-eau
un (1) an à partir de la date d’achat
Écrans de cinéma
un (1) an à partir de la date d’achat
Tous les autres articles et
accessoires
Quatre-vingt-dix (90) jours à partir de
la date d’achat
