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IX.- CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calentador de agua Calorex Eléctrico, está cuidadosamente diseñado y se ha fabricado
con los materiales más adecuados, bajo un estricto control de calidad. Para cualquier duda o
problema sobre el calentador, por favor contacte al Centro de Servicio Calorex 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Calentadores de América)
garantiza este calentador de agua por cinco (5) años y (1) año en partes eléctricas en
uso residencial, contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación en todas sus
partes (con la excepción de partes eléctricas en las cuales la garantía es sólo de un
año), contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación (entiéndase calidad de
sus materiales o mano de obra de fabricación). La garantía quedará sin efecto por mal
uso, instalación fuera de la reglamentación y/o normatividad vigente, instalación hecha
fuera de las indicaciones expresadas en el instructivo de instalación, mantenimiento y
operación, por haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores
de América, por no usar refacciones legítimas de fábrica o por estar instalado en zonas
donde existen condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos:
Se consideran condiciones de mal uso, el empleo de agua con excesiva acidez (pH
menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a 8,4), o con exceso de sales o
sólidos disueltos o en suspensión (mayor a 500 ppm), por lo que es necesario cambiar
el ánodo cada 2 años, el no hacerlo, invalida la garantía.
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación
de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es
por defecto, mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación, la
obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no
mayor a treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones
de operación incluidas en el Instructivo (manual) de Instalación, Mantenimiento
y Operación, e intentar que el calentador funcione con una instalación fuera de lo
indicado por el fabricante.
Operar el calentador sin agua en su interior se considera dentro de esta indicación.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado. Para
asegurar un mejor funcionamiento y durabilidad, su calentador debe tener protección
adecuada contra lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc.
Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta garantía.
Muestre al técnico este certificado de garantía, sellado por el distribuidor.
HECHO EN CHINA
Comercializado por:
Calentadores de América, S.A. de C.V.
Blvd. Isidro López Zertuche No. 1839, Col. Universidad, 25260, Saltillo, Coahuila
Tel. 55 5640 0601 y 800 CALOREX (225 6739) www.calorex.mx
