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Si el bidé parece estar funcionando de manera anormal, consulte los consejos para solucionar problemas
antes de llamar al Centro de servicio de Brondell, ya que la mayoría de los problemas se resuelven
fácilmente con unos simples pasos. Si no puede resolver el problema después de verificar los siguientes
elementos, llame al Centro de servicio al
888-542-3355
, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. PST, o
envíenos un correo electrónico a [email protected].
Verifique Antes de Continuar:
• Verifique que el Swash esté conectado a la alimentación y que el tomacorriente funcione correctamente.
• Revise y pruebe el botón de reinicio en el enchufe GFCI (enchufe estándar de 120 V GFCI).
• Verifique que la válvula principal de suministro de agua esté abierta.
• Verifique que el asiento no esté en modo Eco estándar o de alta eficiencia.
• Confirme que no haya fugas de las mangueras o del suministro de agua.
• Verifique que el filtro de malla esté limpio y libre de acumulación o suciedad (consulte la sección de
mantenimiento en la página 52).
Después de verificar los elementos anteriores, consulte la siguiente tabla de solución de problemas para
obtener soluciones adicionales.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Solución de Problemas
Problema
Causa Posible
Solución
El asiento
del bidé
no funciona
1. El bidé no está enchufado
2. La válvula de suministro de agua
no está abierta completamente
3. El Swash no recibe electricidad
4. El agua entrante está
demasiado caliente
5. El sensor del asiento no se activa
6. Presiona o toca el control remoto
demasiado rápido
1. Verifique que el bidé esté enchufado.
2. Verifique que la válvula de suministro de agua en la
pared esté completamente abierta.
3. Verifique y restablezca el enchufe GFCI.
4. Verifique que el asiento del bidé esté conectado al
suministro de agua fría.
5a. Ajuste la posición de sentado para cubrir
completamente el sensor del asiento.
5b. Anule el sensor del asiento (consulte la página 47).
6. Coloque ligeramente el dedo en la configuración
deseada hasta que suene el asiento, haciendo una
señal de la activación.
El producto se
apaga durante
el uso
1. El tiempo de lavado
excedió el tiempo del ciclo
2. Falla de energía
3. El sensor del asiento no se activa
4. Presiona o toca el control remoto
demasiado rápido
1. Los ciclos de lavado duran dos minutos. Presione el botón
de lavado después de que el lavado haya terminado para
continuar el ciclo de lavado.
2. Verifique y restablezca el enchufe GFCI.
3 a. Ajuste la posición de sentado para cubrir
completamente el sensor del asiento.
3b. Anule el sensor del asiento (consulte la página 47).
4. Coloque ligeramente el dedo en la configuración
deseada hasta que suene el asiento, haciendo una
señal de la activación.
