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Si el bidé parece estar funcionando de forma anormal, por favor revise los consejos para
solución de problemas antes de llamar al Centro de Servicio Brondell ya que la mayoría de
los problemas se resuelven fácilmente con algunos pasos simples. Si no puede resolver el
problema después de revisar los siguientes puntos, llame al Centro de Servicio marcando
888-542-3355, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 PST (Hora Normal del Pacífico) o envíenos
un correo electrónico a [email protected].
Verifique antes de continuar:
• Asegúrese de que el asiento Swash esté conectado a la corriente eléctrica y que el
tomacorriente funcione apropiadamente.
• Asegúrese de revisar y probar el botón de reinicio en el tomacorriente tipo GFCI
(tomacorriente GFCI estándar de 120 V).
• Asegúrese de que la válvula principal de agua esté abierta.
• Asegúrese de que el asiento no esté en el Modo Eco.
• Confirme que no hay fugas en las mangueras o el suministro de agua.
• Asegúrese de que el filtro de malla esté limpio y no tenga acumulaciones o suciedad (vea la
sección de mantenimiento).
Después de revisar los puntos anteriores, consulte la siguiente tabla de solución de problemas
para tratar de encontrar soluciones adicionales.
Problema
Causa(s) posible(s)
Solución(es)
El asiento con bidé
no funciona
1. El bidé no está conectado
2. No hay corriente eléctrica hacia el
asiento Swash
3. El agua entrante está
demasiado caliente
4. No se activa el sensor del asiento
1. Asegúrese de que el bidé esté conectado.
2. Revise y reinicie el tomacorriente
tipo GFCI.
3. Asegúrese de que el asiento del bidé
esté conectado al suministro de agua fría.
4a. Ajuste su posición en el asiento
para que cubra totalmente el sensor
del asiento.
4b. Anular el sensor de asiento.
La unidad se apaga
durante el uso
1. El tiempo de lavado excedió el
tiempo del ciclo
2. Corte de corriente
3. El suministro de agua está
demasiado caliente
1. Los ciclos de lavado funcionan durante
dos minutos.
2. Revise y reinicie el tomacorriente GFCI.
3. Asegúrese de que el asiento Swash
esté conectado solamente al suministro
de agua fría.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Solución de Problemas
