Contacto
Problemas frecuentes
P: Los auriculares no se encienden automáticamente. ¿Qué hago?
R
:
①
Comprueba si el estuche de carga tiene batería.
②
Comprueba si los auriculares tienen poca batería.
③
Comprueba si los auriculares se pueden encender manualmente.
P: La señal del Bluetooth es inestable. ¿Qué hago?
R:
①
Comprueba si hay interferencias electromagnéticas en los
alrededores.
②
Comprueba si los auriculares están demasiado lejos del
dispositivo.
③
Reinicia el teléfono, ya que es posible que la señal del móvil sea
inestable.
④
Reinicia el WiFi e inténtalo de nuevo.
P: ¿Cómo compruebo que los auriculares estén completamente
cargados?
R:
①
Los auriculares tardan aproximadamente una hora en cargarse.
②
Cuando estén totalmente cargados, la luz azul de los auriculares
se pondrá fija durante 7 s y luego se apagará.
①
Número de contacto: 4006131096
②
Web oficial: www.jiayz.com
③
Dirección: Edificio A16, Silicon Valley Power Intelligent Terminal
Industrial Park, Distrito industrial Guanlan Dafu (Shenzhen)
⑥
Utilizar solo cables de carga originales, como estos:
Cable de adaptador tipo C (1-2 A), cable de adaptador de carga del
coche (1-2 A).
⑦
Utiliza solo el cable de carga original del dispositivo móvil o el
puerto USB de un ordenador.
Los auriculares no son compatibles con adaptadores con una potencia
superior a 2 A, ya que podrían dañar el producto.
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