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Resolución de problemas menores
Antes de comunicarse con servicio a clientes:
S
Verifique si puede resolver el problema usted mismo basándose en la siguiente información
.
¡Servicio a clientes le cobrará por el asesoramiento, incluso si el electrodoméstico aún se encuentra en garantía!
Compartimiento del refrigerador y compartimiento del congelador
Problema
Causa posible
Medida correctiva
No se muestra nada en
el panel de la pantalla, la
luz interior no funciona y
el electrodoméstico no
funciona
.
El cable de alimentación no está enchufado
.
Enchufe el cable de alimentación
.
Se ha quemado el fusible o el disyuntor se ha
desactivado
.
Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor
.
Verifique si hay electricidad en la toma de
corriente
.
Corte de suministro eléctrico
.
Espere hasta que se haya restablecido la
alimentación eléctrica
.
Si es necesario,
comuníquese con un electricista o con la
compañía de servicios públicos
.
La luz interior no
funciona
.
El interruptor de la luz del compartimiento del
congelador o del refrigerador está atascado
.
Verifique si el interruptor de la luz puede moverse
.
El foco LED está defectuoso
.
Ver Luz LED"
.
Los alimentos están
demasiado fríos
.
La temperatura se ha programado
demasiado baja
.
Ajuste a una temperatura más alta
.
Los alimentos están
demasiado calientes
.
La puerta no cierra correctamente
.
Alinee el electrodoméstico con un nivel
.
Ver
Alineación del electrodoméstico"
.
Verifique la posición de los cajones y corrija, si es
necesario
.
Verifique los sellos de la puerta y la varilla de la
puerta plegable; si es necesario, limpie o corrija la
posición
.
La temperatura se ha programado
demasiado alta
.
Seleccione una temperatura más baja
.
La abertura de ventilación está obstruida
.
Retire cualquier alimento que pueda estar
obstruyendo la abertura de ventilación
.
Las puertas se abrieron con mucha
frecuencia o se abrieron durante en período
prolongado
.
Espere hasta que baje la temperatura del
electrodoméstico
.
Se ha colocado una gran cantidad de
alimentos frescos en el refrigerador
.
Los alimentos frescos deben alcanzar primero la
temperatura de almacenamiento correcta
.
El electrodoméstico
tiene un olor
desagradable
.
Se colocaron alimentos con un olor fuerte en
el refrigerador
.
Envuelva los alimentos o colóquelos en un
recipiente hermético
.
El compartimiento interior está sucio
.
Limpie el compartimiento interior
.
Se están formando
gotas de agua en el
exterior del
electrodoméstico
.
La puerta no cierra correctamente
.
Alinee el electrodoméstico con un nivel
.
Ver
Alineación del electrodoméstico"
.
Verifique la posición de los cajones y corrija, si es
necesario
.
Verifique los sellos de la puerta y la varilla de la
puerta plegable; si es necesario, limpie o corrija la
posición
.
La humedad es demasiado elevada
.
Esto puede ser normal en determinadas regiones
.
es
