Bosch ASCENTA, User Manual

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Ce que couvre cette garantie et à qui elle s'applique : la garantie limitée
fournie par BSH Home Appliances (« Bosch ») dans cet énoncé de garantie
limitée de produit s'applique uniquement aux lave-vaisselle Bosch (le «
produit ») vendus au client, le premier acheteur utilisateur, à la condition
que le produit ait été acheté : (1) Pour votre usage domestique normal (non
commercial) et qu'il ait effectivement en tout temps été utilisé uniquement
à des fins domestiques normales. (2) À l'état neuf au détail (et non comme
un modèle d'exposition, « tel quel » ou ayant déjà été retourné), et non à
des fins de revente ou d'utilisation commerciale. (3) Aux États-Unis ou au
Canada, et qu'il soit en tout temps demeuré dans le pays de l'achat initial.
Les garanties énoncées aux présentes s'appliquent uniquement à l'acheteur
initial du produit et ne sont pas cessibles.
•
Assurez-vous de retourner votre carte d'inscription ; bien que cette
démarche ne soit pas nécessaire pour que la garantie soit valide,
c'est la meilleure façon de permettre à Bosch de vous avertir dans
l'éventualité improbable d'un avis de sécurité ou d'un retrait de
produit du marché.
Durée de la garantie : Bosch garantit que le produit est exempt de
défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de trois cent
soixante-cinq (365) jours à compter de la date d'achat. Le délai précité
commence à courir à partir de la date d'achat et ne doit pas, pour quelque
raison que ce soit, être différé, faire l'objet de droits, être prolongé ou
interrompu. Les frais de main d'œuvre et d'expédition sont compris dans
la couverture de base.
Garantie limitée prolongée : Bosch offre également les garanties limitées
supplémentaires suivantes :
•
Garantie limitée de 2 ans : Bosch réparera ou remplacera tout
composant présentant des défauts de matériaux ou de fabrication
(à l'exclusion des frais de main d'œuvre).
•
Garantie limitée de 5 ans sur l'équipement électronique
: Bosch réparera ou remplacera tout microprocesseur ou carte de
circuit imprimé Bosch présentant des défauts de matériaux ou de
fabrication (à l'exclusion des frais de main d'œuvre).
•
Garantie limitée de 5 ans sur les paniers à vaisselle :
Bosch
remplacera les paniers à vaisselle supérieur ou inférieur (à
l'exclusion des composants du panier), si le panier présente des
défauts de matière ou de fabrication (à l'exclusion des frais de main
d'œuvre).
•
Garantie à vie contre les perforations de l'acier inoxydable par
la rouille : Bosch remplacera votre lave-vaisselle par un modèle
identique ou un modèle courant sensiblement équivalent ou
supérieur en termes de fonctionnalité, si le revêtement intérieur
est perforé par la rouille (à l'exclusion des frais de main d'œuvre).
Bosch remplacera la porte en acier inoxydable si celle-ci est perforée
par la rouille (à l'exclusion des frais de main d'œuvre).
Le délai précité commence à courir à partir de la date d'achat et ne doit
pas, pour quelque raison que ce soit, être différé, faire l'objet de droits,
être prolongé ou interrompu.
La réparation ou le remplacement du produit constitue votre recours
exclusif
: Pendant la période de la présente garantie, Bosch ou l'un de
ses fournisseurs de service après-vente agréés réparera votre produit sans
frais de votre part (sous réserve de certaines restrictions précisées aux
présentes) s'il s'avère que votre produit a été fabriqué en incorporant un
défaut de matériaux ou de fabrication. Si des tentatives raisonnables de
réparation du produit ont été effectuées sans succès, Bosch remplacera
alors votre produit (des modèles améliorés peuvent vous être offerts, à
la discrétion exclusive de Bosch, moyennant des frais supplémentaires).
Toutes les pièces et tous les composants enlevés deviendront la propriété de
Bosch à sa discrétion exclusive. Toutes les pièces remplacées et/ou réparées
devront être similaires à la pièce d'origine aux fins de la présente garantie
et cette garantie ne sera pas prolongée eu égard à ces pièces. En vertu des
présentes, Bosch assume seul la responsabilité et l'obligation vis-à-vis de la
réparation d'un produit comportant un défaut de fabrication uniquement,
en ayant recours à un fournisseur de service après-vente agréé de Bosch
pendant les heures normales de travail. Par souci de sécurité et pour des
questions de dommages matériels, Bosch vous recommande fortement
de ne pas tenter de réparer vous-même le produit ni d'avoir recours à un
dépanneur non agréé ; Bosch ne sera pas responsable et n'assume aucune
obligation en ce qui concerne les réparations ou le travail effectués par un
dépanneur non agréé. Si vous choisissez de demander à une personne
qui n'est pas un fournisseur de service après-vente agréé de travailler sur
votre produit, LA PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA AUTOMATIQUEMENT
NULLE ET NON AVENUE. Les fournisseurs de service après-vente agréés
sont des personnes ou des sociétés ayant été spécialement formées sur
les produits de Bosch et qui jouissent, de l'avis de Bosch, d'une réputation
supérieure en matière de service à la clientèle et de compétences
techniques (veuillez noter qu'il s'agit d'entités indépendantes et
non
de mandataires, d'associés, d'affiliés ou de représentants de Bosch).
§Nonobstant les dispositions précédentes, Bosch n'assumera aucune
responsabilité ou obligation en ce qui concerne le produit s'il se trouve
dans une région éloignée (à plus de 100 milles d'un fournisseur de service
après-vente agréé) ou s'il est raisonnablement inaccessible ou s'il se trouve
dans un lieu, un milieu ou un environnement dangereux, menaçant ou
traître, auquel cas, sur votre demande, Bosch paiera quand même la main
d'œuvre et les pièces et expédiera les pièces au fournisseur de service
après-vente agréé le plus proche. Toutefois, vous restez quand même
entièrement responsable et serez dans l'obligation de payer les frais de
déplacement ou autres frais spéciaux appliqués par la société de service
après-vente, dans l'hypothèse où elle accepte de faire le déplacement en
vue d'une intervention pour réparation. .
Produit qui n'est plus couvert par la garantie :
Bosch n'est
p a s t e n u e , e n d ro i t a u a u t r e m e n t , d e v o u s c o n s e n t i r
quoi que ce soit, y compris des répar ations, des t arifs
proportionnels ou un remplacement de produit, après l'expiration de
la garantie.
Exclusions de la garantie : La couverture de la garantie décrite aux
présentes exclut tous les défauts ou dommages qui ne résultent pas
d'une faute directe de Bosch, y compris, sans toutefois s'y limiter, un ou
plusieurs des éléments suivants : (1) L'utilisation du produit à toute autre
fin que son usage normal, habituel et prévu (y compris, sans toutefois
s'y limiter, toute forme d'usage commercial, l'usage ou l'entreposage
à l'extérieur d'un produit devant être utilisé à l'intérieur, l'utilisation
du produit conjointement avec des aéronefs ou des bateaux). (2) La
conduite répréhensible volontaire, la négligence, la mauvaise utilisation,
l'utilisation abusive, les accidents, la négligence, le fonctionnement
abusif, le refus d'entretien, l'installation irrégulière ou négligente,
l'altération, le non respect du mode d'emploi, les fausses manœuvres,
le service non agréé (y compris la réparation effectuée soi-même ou
l'exploration des mécanismes internes de l'appareil) de la part de toute
partie. (3) La rectification, l'altération ou la modification, quelle qu'elle
soit. (4) Le non-respect des codes, règlements ou lois applicables d'État,
locaux, municipaux ou de comté régissant l'électricité, la plomberie et/
ou le bâtiment, y compris le manquement à l'obligation d'installer le
produit dans le respect le plus strict des codes et règlements locaux du
bâtiment et en matière de prévention des incendies. (5) L'usure normale,
le renversement d'aliments, de liquides, les accumulations de graisse
ou les autres substances qui s'accumulent sur le produit, à l'intérieur
ou autour de celui-ci. (6) Les forces et facteurs externes, exercés par les
éléments et/ou l'environnement, y compris, sans toutefois s'y limiter, la
pluie, le vent, le sable, les inondations les incendies, les glissements de
terrain, les températures glaciales, l'humidité excessive ou l'exposition
prolongée à l'humidité, la foudre, la surtension électrique, les défaillances
des structures qui entourent l'appareil et les cas de force majeure. Bosch
ne sera en aucun cas responsable et n'aura aucune obligation de quelque
manière que ce soit vis-à-vis des dommages occasionnés aux biens
environnants, y compris les armoires de rangement, les planchers, les
plafonds et les autres structures ou objets qui se trouvent à proximité du
produit. Sont également exclus de la présente garantie les égratignures,
les encoches, les bosselures et les dommages touchant l'aspect des
surfaces externes et des pièces exposées ; les produits dont les numéros
de série ont été modifiés, oblitérés ou enlevés ; les visites après-vente pour
vous enseigner à utiliser le produit, ou les déplacements lorsque le produit
ne présente aucun problème ; la résolution de problèmes d'installation
(vous êtes entièrement responsable de toute structure et mise en place
du produit, y compris les installations électriques, de plomberie ou autres
installations de raccordement, de la mise en place de fondations ou d'un
parquet appropriés, et de toute modification, y compris, sans toutefois
s'y limiter, celles devant être apportées aux armoires de rangement,
murs, planchers, rayonnages, etc.) ; ainsi que le réenclenchement des
disjoncteurs ou des fusibles.
DANS LA MESURE OÙ LA LOI L'AUTORISE, LA PRÉSENTE GARANTIE
STIPULE VOS RECOURS EXCLUSIFS À L'ÉGARD DU PRODUIT, QUE
LA RÉCLAMATION SOIT OU NON DE NATURE CONTRACTUELLE OU
DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ ABSOLUE OU LA
NÉGLIGENCE) OU AUTRE. ¤ LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE
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Énoncé de garantie limité de produit