Page 39
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
Cualquier reparación, recambio, o servicio
de garantía, y todas las preguntas sobre este
producto deben ser dirigidas BLACK+DECKER
al
844-299-0879
desde EE.UU. o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que
el producto estará libre de defectos de material, piezas
y mano de obra durante el período designado para
este producto. La garantía comienza el día en que se
compra el producto y cubre hasta un período de
1 año
(12 meses) por mano de obra / 1 año (12 meses) por
piezas (solo defectos de fabricación)
.
BLACK+DECKER acepta que, de acuerdo con su
criterio, remplazará el producto defectuoso por
uno nuevo o uno remanufacturado equivalente a su
compra original durante el período de garantía.
Exclusiones
: Esta garantía no aplica a lo siguiente:
1. Si la apariencia o el exterior del producto ha sido
dañado o desfigurado, alterado o modificado en el
diseño o la construcción.
2. Si el número de serie original del producto ha sido
alterado o eliminado o no puede determinarse
fácilmente.
3. Si hay daños debido a sobretensión en la línea
eléctrica, daño por parte del usuario al cable de
alimentación de CA o conexión a una fuente de
voltaje no adecuada.
4. Si el daño se debe a mal uso general, accidentes o
actos de Dios.
5. Si existen intentos de reparación por parte de
agentes de servicio no autorizados, uso de partes
que no sean originales u obtenidas de personas que
no sean las compañías de servicio autorizadas.
6. Unidades que han sido transferidas desde el
propietario original.
7. A productos que hayan sido comprados como
renovados, como nuevos, de segunda mano, en
términos de venta final o “como se ve”.
8. A productos usados en un entorno comercial o de
alquiler.
9. A productos usados en entornos que no sean el
doméstico ordinario o usados de otra manera que
no sea de acuerdo con las instrucciones brindadas.
10. Daños por instalación indebida.
Los siguientes costos no están cubiertos por esta
garantía:
1. Costos de transporte y envío asociados con el
remplazo de la unidad.
2. Visitas técnicas para darle instrucciones de cómo
usar su producto.
3. Visitas técnicas para reparar o cambiar el fusible de
la casa, reiniciar el disyuntor o corregir el cableado
de la casa.
4. Las llamadas de asistencia derivadas de una
instalación inadecuada de su producto.
LA REPARACIÓN O EL REMPLAZO COMO SE
ESTABLECE EN ESTA GARANTÍA SON LA SOLUCIÓN
EXCLUSIVA DEL CLIENTE; BLACK+DECKER
NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER
DAÑO ACCIDENTAL O A CONSECUENCIA DEL
INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA
EXPRESADA O IMPLÍCITA SOBRE ESTE PRODUCTO,
EXCEPTO EN LA MEDIDA DE LO PROHIBIDO POR
LA LEY VIGENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR SOBRE ESTE PRODUCTO
TIENE UNA DURACIÓN LIMITADA A LA DURACIÓN
DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o
limitaciones de daños incidentales o consecuentes,
o limitaciones en la duración de la garantía. En estos
casos, las exclusiones o limitaciones anteriores pueden
no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga
derechos legales específicos, y también puede tener
otros derechos que varían de estado a estado.
Obtención de servicio
: Para obtener servicio,
documentación del producto, suministros o
accesorios, llame al
844-299-0879
para crear un ticket
de cambio/reparación. Asegúrese de proporcionar la
fecha de compra, el número de modelo y una breve
descripción del problema. Nuestro representante de
atención al cliente se pondrá en contacto con usted o
le enviará instrucciones detalladas de devolución.
BLACK+DECKER no garantiza que el aparato funcionará
adecuadamente en todas las condiciones ambientales, y no
otorga garantía alguna ni defensa, ya sea implícita o expresada,
con respecto a la calidad, desempeño, comerciabilidad, o aptitud
para un propósito particular más allá del propósito identificado
en este manual de usuario. BLACK+DECKER ha realizado todos
los esfuerzos para asegurarse de que este manual es preciso
y renuncia a la responsabilidad sobre cualquier imprecisión
u omisión que pueda haber ocurrido. La información en este
manual de usuario está sujeta a cambiar sin aviso previo y no
representa un compromiso por parte de BLACK+DECKER.
BLACK+DECKER se reserva el derecho de hacer mejoras a este
manual de usuario y/o al producto descrito en este manual de
usuario en cualquier momento sin aviso previo. Si encuentra
información en este manual que es incorrecta, engañosa o
incompleta, comuníquese con nosotros al
844-299-0879
.
W Appliance Co.
1356 Broadway
New York, NY 10018
