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Troubleshooting
Problem
Possible causes
Remedies
Vacuum
won’t turn on
Battery isn’t fully charged
Charge battery. Follow charging
battery instructions on page 5
Wrong charger being used
Be sure to use only the charger sup-
plied with your product. The label on
the detachable hand vacuum will list
which charger can be used.
Brush roll
not turning
Brush roll is jammed
Remove obstruction.
Follow instructions on page 8
Brush roll needs to be reset
Follow instructions on page 8
Broken brush roll belt
Visit www.BISSELL.ca or call 1-800-
263-2535 to order replacement
parts.
Vacuum
cleaner
has low
suction
Dirt container is full
Empty dirt container
Dirt container is not installed
properly
Position container correctly and
snap firmly into place
Foot is loose
Make sure foot is fully inserted into
body of unit
Filters need cleaning
Follow filter instructions on page 7
Filters need replacing
Visit www.BISSELL.ca or call 1-800-
263-2535 to order replacement filters
Clog or obstruction in foot area
Detach foot from main body and
examine and remove clog from ports
Visible dirt
escaping from
cleaner
Dirt container is full of debris
Empty dirt container
Filter is missing or installed
incorrectly
Check filter for correct installation
Dirt container installed incorrectly
Position container correctly and
snap firmly into place
Vacuum won’t
charge
Not the correct charger
Use only the charger that comes with
the machine
Other maintenance or service not included in the manual should be
performed by an authorized service representative.
Thank you for selecting a BISSELL product.
For any questions or concerns, BISSELL is happy to
be of service. Contact us directly at 1-800-263-2535.
Please do
not return
this product
to the store.
WARNING
To reduce the risk of fi re, electric shock or injury, turn power OFF and disconnect plug from
electrical outlet before performing maintenance or troubleshooting.
www.BIS
SELL.c
a
14
Diagnostic de pannes
Problème
Causes possibles
Solutions
L’aspir
ateur ne
s’allume pas
La batt
erie n'est pas c
omplètement
chargée
.
Charge
z la batt
erie. Suiv
ez les ins
tructions
de chargement de la ba
tterie à la page 5.
Le char
geur utilisé n'est pas c
onforme
.
Assur
ez-
vous d'utiliser uniquement le
chargeur f
ourni avec v
otre appar
eil.
L'étiquette de l'aspir
ateur à main porta
tif
vous indique le char
geur à utiliser.
La bros
se ne
tourne pas
La bros
se est bloquée
.
Enleve
z les obstructions.
Suivez les ins
tructions de la page 8.
La bros
se doit être r
emise en marche
.
Suivez les ins
tructions de la page 8.
La courr
oie de la bros
se est
endommagée.
Pour c
ommander des pièces de r
echange,
visitez le w
ww
.BISSELL.
ca ou appelez le
1-800-263-25
35.
La puissanc
e
d’aspir
ation es
t
faible
Le c
ontenant à pous
sière es
t plein.
Vide
z le réserv
oir à poussièr
e.
Le c
ontenant à pous
sière es
t mal
installé
.
Positionne
z le cont
enant corr
ectement et
logez-le bien à sa plac
e.
Le pied n'es
t pas bien fixé.
Assur
ez-
vous que le pied es
t bien inséré
dans le corps de l'appar
eil.
Les filtr
es doivent êtr
e nettoy
és.
Suivez les ins
tructions pour le filtre à la
page 7 .
Les filtr
es doivent êtr
e remplac
és.
Pour c
ommander des filtres de r
echange,
visitez le w
ww
.BISSELL.
ca ou appelez le
1-800-263-25
35.
Obstruction dans le pied de l'appar
eil.
Détachez le pied de l'appar
eil, examine
z-le
et retir
ez t
oute obs
truction dans les prises.
L’aspir
ateur
libère de la
poussièr
e
visible.
Le c
ontenant à pous
sière es
t rempli de
débris.
Vide
z le réserv
oir à poussièr
e.
Le filtr
e est manquant ou n'es
t pas bien
installé
.
Inspectez le filtr
e pour vérifier s'il es
t bien
installé
.
Le c
ontenant à pous
sière es
t mal
installé
.
Positionne
z le cont
enant corr
ectement et
logez-le bien à sa plac
e.
L'aspirat
eur ne
se rechar
ge pas.
Il ne s'agit pas du bon chargeur
.
Utilisez uniquement le char
geur qui est
fourni a
vec l'appar
eil.
T out
e opération d’
entretien ou de r
éparation autr
e que celles qui sont
indiquées dans le manuel doit être eff
ectuée par un repr
ésentant
d’entr
etien autorisé
.
Merci d’
avoir choisi un pr
oduit BISSELL.
Quelle que soit votr
e question ou v
otre r
emarque
, BISSELL
sera r
avie de v
ous aider. C
ommuniquez dir
ectement a
vec
nous en composant le 1-800-26
3-2535.
Prière de ne
pas ret
ourner
ce pr
oduit au
magasin.
AVERTIS
SEMENT
Afi n de r
éduire les risques de déchar
ge électrique
, éteigne
z l’alimen
tation e
t débranche
z la fi che de
la prise électrique a
van
t de proc
éder aux vérifi
ca
tions d’en
tretien ou de diagnos
tic d’une panne.