Condiții de acordare a garanției
1.
T
ermenul
de
garanție
este
de
24
luni
pentru
persoanele
fizice
și
12
luni
pentru
persoanele
juridice,
de
la
dată
cumpărării
produsului
și
respectiv
ale
accesoriilor
standard
aflate
în
componența
sa
(cumpărate
simultan
cu
produsul,
cele
fără
de
care
aparatul
nu
poate
funcționa).
2.
Garanția
se
acordă
conform
legislației
române
în
vigoare
la
dată
cumpărării,
se
aplică
numai
dacă
aparatul
este
folosit
corespunzător
(în
concordanță
cu
instrucțiunile
de
folosire)
și
este
valabilă
numai
însoțită
de
factură
de
cumpărare
și
certificatul
de
garanție,
ambele
în
original.
3.
În
cazul
defectării
în
condiții
normale
de
utilizare,
pe
durata
perioadei
de
garanție,
produsul
se
va
repara
gratuit,
la
sediul
menționat
în
acest
certificat.
4.
Prezentul
produs
are
în
componentă
subansamble
electronice
și
mecanice
diverse,
care
necesită
respectarea
cu
strictețe
a
condițiilor
de
manipulare,
transport,
păstrare,
exploatare,
întreținere
și
reparație
prevăzute
în
manualul
de
utilizare.
Consumabilele
nu
sunt
acoperite
de
garanție.
5.
Situații
care
duc
la
ieșirea
din
garanție
a
produsului:
·
Nerespectarea
condițiilor
de
manipulare,
transport,
păstrare,
instalare,
punere
în
funcțiune,
exploatare
și
întreținere
prevăzute
în
manualul
de
utilizare
sau
în
condiții
ce
contravin
standardelor
tehnice
din
România;
·
Documentele
de
garanție
nu
sunt
prezentate,
au
fost
deteriorate
/
modificate
sau
sunt
ilizibile;
·
Aparatul
prezintă
deteriorări
cauzate
de
accidente
mecanice,
lovituri,
șocuri,
pătrunderi
de
lichide,
expuneri
la
foc,
utilizare
greșită
sau
neglijență,
schimbări
ale
stării
aparatului,
păstrarea
în
condiții
improprii
–
funcționarea
repetată
în
regim
de
mari
diferențe
de
temperatura
care
cauzează
fenomenul
de
“condens”
intern,
expunerea
excesivă
la
umezeală
sau
radiații
solare,
neglijență
în
utilizare,
etc.
·
Produsul
a
fost
utilizat
împreună
cu
alte
accesorii
în
afară
celor
recomandate
de
producător
.
·
Exploatarea
excesivă
a
aparatelor
ceea
ce
poate
conduce
la
arderea
motoarelor
, etc.
6.
Pierderea
certificatului
de
garanție
determina
ieșirea
din
garanție
a
produsului.
7.
Necompletarea
sau
completarea
incorectă
a
certificatului
de
garanție
atrage
după
sine
răspunderea
vânzătorului.
8.
Perioada
de
garanție
se
prelungește
cu
timpul
scurs
de
la
data
predării
produsului
la
service,
până
la
dată
repunerii
în
stare
de
funcționare
a
produsului.
Prelungirea
termenului
de
garanție
se
înscrie
pe
certificatul
de
garanție.
9.
Durata
medie
de
utilizare
a
produsului
este
de
3
ani.
Italia
Star
Com
Due
SRL
asigura
contră
cost,
reparații
în
afară
perioadei
de
garanție,
sau
dacă
produsul
a
ieșit
din
garanție,
pe
toată
durata
medie
de
utilizare
a
produsului.
10.
Cumpărătorului
i-a
fost
probată
funcționarea
corespunzătoare
a
produsului
și
i
s-a
explicat
modul
de
utilizare.
Cumpărătorul
a
verificat
inventarul
de
livrare
al
produsului
inclusiv
existența
manualului
de
utilizare
în
limba
română.
Cumpărătorul
a
luat
la
cunoștință
de
integritatea
șuruburilor
și
sigiliilor
produsului.
În
cazul
defectării
produsului,
cumpărătorul
va
trebui
să
se
prezinte
la
unul
dintre
sediile
și
punctele
de
service
specificate
în
prezentul
certificat.
În
cazul
în
care
clientul
nu
domicilieaza
în
același
oraș
unde
se
află
service-ul
menționat
pe
certificat,
clientul
trebuie
să
meargă
la
magazinul
de
unde
a
achiziționat
aparatul,
vânzătorul
având
obligația
să
completeze
procesul
verbal
de
predare–primire,
să
menționeze
defecțiunile
reclamate,
să
trimită
produsul
printr-un
curier
rapid
(RoExpress,
Cargus,
Speed
Curier
,
etc.)
către
unul
dintre
punctele
de
service
specificate
în
certificat
și
să
achite
taxele
necesare
transportului.
1
1.
Garanția
furnizată
nu
afectează
drepturile
statuale
ale
consumatorului
prin
legislația
aplicabilă
în
vigoare
(legea
449/2003;
OG
21/1992)
și
nici
drepturile
consumatorului
în
raport
cu
dealer
care
decurg
din
contractul
de
vânzare
cumpărare.
12.
Pentru
toate
utilajele
de
tencuit/sapă/beton
precum
și
pompele
de
lavabil/materiale
composite
sunt:
·
Piesele
componente
și/sau
ansamblurile
care
intră
în
contact
cu
lavabilul
sau
materialul
compozit
NU
SUNT
ACOPERITE
DE
GARANȚIE,
acestea
se
încadrează
la
capitolul
CONSUMABILE
.
·
Durata
de
viață
a
acestora
este
influențată
de
calitatea
lavabilului/materialului
compozit
cât
și
de
mentenanță,
curățarea
zilnică
a
elementelor
(valve/supape
de
amorsare,
filtre
corp
pompă
și
mâner
pistol
spray-ere)
care
intră
în
contact
cu
materialul
utilizat
precum
și
ungerea
zilnică
a
elementelor
mecanice
aflate
în
mișcare
acolo
unde
este
prevăzută
cu
pompita/mecanism
de
ungere
sau
orificiu
de
ungere.
13.
Pentru
toate
utilajele
electrice
NU
SUNT
ACOPERITE
DE
GARANȚIE
piesele
și
subansamblele
electrice/electronice
care
utilizate
la
o
subtensiune
de
lucru,
altă
decât
cea
recomandată/indicată
pe
utilaj
și
alimentate,
fiind
cu
prelungitoare-prelungitoare
tambur
mai
mari
de
10
m
și
cu
o
secțiune
de
cablu
mai
mică
de
2
,
5
mm!
Acolo
unde
alimentarea
este
trifazică
și
lipsa
uneia
din
faze
sau
a
impamantarii/nul
de
lucru,
duce
la
distrugerea
elementelor
de
comandă
și/sau
a
motorului
electric.
14.
Clientul
are
obligația
de
a
asigura
mentenanță
zilnică
a
utilajelor
cu
motoare
termice
prin
curățarea
filtrului
de
aer
,
respectiv
verificarea
nivelului
de
ulei
motor
și
a
uleiului
din
reductor
.
15.
Sunt
excluse
de
la
garanție
piesele
devenite
inutilizabile
din
cauza
utilizării
sau
reparării
inadecvate,
a
întreținerii
deficitare
sau
a
uzurii
obișnuite,
precum
și
piesele
și
c
o
m
p
o
n
e
n
te
le
m
o
d
if
ic
a
te
d
e
c
ă
tr
e
c
li
e
n
t,
c
e
le
c
a
re
n
u
a
u
fo
s
t
fu
rn
iz
a
te
d
e
importator/furnizor/unitatea
de
service
autorizată
(ex.
șină
de
ghidaj,
roți
de
antrenare,
bujii,
sfori
demaror
,
clicheti,
role
demaror
,
filtru
aer
,
filtru
combustibil
sau
ulei,
conducte
de
alimentare,
furtunuri/semeringuri/rulmenți,
garnituri,
inele
de
etanșare
și
baterii.
Nu
fac
obiectul
garanției:
serviciile
solicitate
(sau
piesele
necesare)
atunci
când
se
efectuează
întreținerea
normală
și
regulată
a
produsului.
Ex.
curățarea
utilajului,
reglarea
carburatorului,
reglajul
supapelor
,
etanșarea
motorului,
schimbarea
bujiilor
,
filtre
de
aer
(combustibil/ulei),
lubrifianți,
sfori
demaror
, garnituri.
*
CERTIFICA
TUL
DE GARANȚIE NU ESTE TRANSMISIBIL
Unitatea
vânzătoare
:
Nume:
Adresă
:
T
elefon:
e-mail:
6
