Problemas
Posibles causas
Soluciones
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Bestway se esfuerza por ofrecer los spas con menos problemas del mercado.
Si experimenta algún problema, no dude en ponerse en contacto con Bestway o con su distribuidor autorizado. Estos son
algunos consejos útiles para ayudarle a diagnosticar y rectificar algunas fuentes comunes de problemas.
La bomba no funciona.
La bomba no calienta
adecuadamente.
El sistema Lay-Z-Massage
no funciona.
Los adaptadores de la bomba no
están nivelados con los
adaptadores del spa.
Fuga en la piscina del spa.
El agua no está limpia.
- El spa está roto o perforado.
- La válvula de aire está suelta.
- Fallo de alimentación.
- Circuitos de alimentación rotos.
- Compruebe la fuente de alimentación.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
- La bomba de aire se está
sobrecalentando.
- El Lay-Z-Spa-Massage se detiene
automáticamente.
- La bomba de aire está rota.
Es normal que el PVC cambie de forma,
ya que es una de sus características.
- Tiempo de filtrado insuficiente.
- Cartucho del filtro sucio.
- Mantenimiento inadecuado del agua.
- Desconecte la bomba y espere dos horas hasta que la bomba se haya
enfriado. Inserte el enchufe y pulse el botón del sistema Lay-Z-Massage.
- Pulse el botón del sistema Lay-Z-Massage para reactivarlo.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
- Eleve la bomba con madera u otro tipo de material aislante para nivelar
los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.
- Aumente el tiempo de filtración.
- Limpie/sustituya el cartucho del filtro (consulte la sección de limpieza y sustitución del
cartucho del filtro).
- Consulte las instrucciones del fabricante del producto químico.
Falló la prueba del PRCD.
Hay algún problema con
el SPA.
Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
El panel de control no funciona.
El panel de control tiene un bloqueo
automático, que se activa tras 5 minutos de
inactividad. La pantalla LED tiene un icono:
Si el icono de bloqueo está destacado,
el panel de control está bloqueado.
- El panel de control no está activado.
¿Qué tipo de productos
químicos deben usarse para
el mantenimiento del agua?
Consulte a su distribuidor local de productos químicos para obtener más información sobre el
mantenimiento químico. Preste mucha atención a las instrucciones del fabricante del producto químico.
- Faltan las juntas dentro de los
adaptadores de la bomba.
- Las juntas no están en la posición
correcta.
- Las juntas están dañadas.
- Los adaptadores no están
correctamente apretados.
Fugas de agua de los
adaptadores entre la
bomba y el spa.
- Inserte los tapones de cierre en los puertos del spa para evitar que el agua se
filtre y desconecte la bomba. Compruebe que las juntas estén correctamente
colocadas.
- Si las juntas no están correctamente colocadas, abra los engranajes y coloque
las juntas en la posición correcta. www.bestwaycorp.com.
- Si las juntas están dañadas, debe sustituirlas. Para recibir asistencia, visite la
sección de soporte de nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
- Si las juntas no están correctamente colocadas, los adaptadores no están
correctamente apretados. Conecte la bomba al spa, apriete a mano los
adaptadores y retire los tapones de cierre de los puertos del spa. Si hay fugas,
apriete el adaptador hasta que desaparezcan.
- Utilice el parche de reparación suministrado.
- Con agua jabonosa, cubra la válvula de aire para comprobar si hay fugas de aire; si
es así, use la llave provista para sujetar la válvula de aire siguiendo estos pasos:
1. desinfle el SPA;
2. con una mano, sujete la parte trasera de la válvula de aire desde el lado interior de la
pared del spa y gire la llave en sentido horario.
- Temperatura ajustada demasiado baja.
- Cartucho del filtro sucio.
- Protector térmico desconectado.
- El spa no está cubierto.
- Fallo en el elemento calefactor o
corte del fusible.
- Ajustado a una temperatura demasiado alta; consulte la sección de
funcionamiento de la bomba.
- Limpie/sustituya el cartucho del filtro, consulte la sección de limpieza y
sustitución del cartucho del filtro.
- Desenchufe la bomba y coloque el enchufe en un lugar seco y fresco.Reinicie la
bomba solo cuando la temperatura del agua disminuya a 35 °C (95 °F) o menos.
- Coloque la cubierta.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
- Para desbloquear el panel de control, pulse el botón durante 3
segundos. Si el panel de control no se desbloquea, reinicie la
bomba: desenchúfela y enchúfela.
- Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante 2
segundos. Si el problema persiste, visite la sección de soporte de
nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
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