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table des matières
Pour obtenir de l'assistance
Voici la marche à suivre pour obtenir de
l’assistance concernant votre produit Belkin :
1. Communiquez avec Belkin International,
Inc., au 12045 E. Waterfront Drive, Playa
Vista, CA 90094, à l’attention de :
Service à la clientèle, ou appelez au
(800) 223-5546, dans les 15 jours suivant
l’événement. Soyez prêt à fournir les
renseignements suivants :
a. Numéro de produit Belkin.
b. Endroit où vous avez acheté le produit.
c. Date d’achat du produit.
d. Copie du reçu d’origine.
2. Le représentant du Service à la clientèle
Belkin vous indiquera alors la marche à
suivre pour retourner le produit Belkin,
avec le reçu, et comment faire votre
réclamation.
Belkin se réserve le droit d’examiner
le produit endommagé. Tous les coûts
d’expédition du produit Belkin pour
inspection seront entièrement assumés
par l’acheteur. Si Belkin détermine, à son
entière discrétion, qu'il est peu pratique
de lui expédier l'équipement endommagé,
Belkin peut désigner, à son entière
discrétion, un atelier de réparation pour
inspecter l'équipement et évaluer les coûts
de réparation. Les coûts, le cas échéant,
relatifs à l'expédition de l'équipement jusqu'à
l'atelier de réparation et au retour, ainsi qu'à
l'estimation, seront entièrement assumés par
l'acheteur. L'équipement endommagé doit
être disponible aux fins d'inspection jusqu'à
ce que la demande de réclamation soit
réglée. Lorsqu’un règlement intervient, Belkin
se réserve le droit d’être subrogé en vertu de
quelque police d’assurance que l’acheteur
pourrait avoir.
