Dépannage
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Le voyant WAN est éteint ou je ne
peux pas me connecter au modem
câble ou DSL.
J’utilise une connexion avec
adressage IP statique. Je ne peux
pas me connecter à Internet.
1. Vérifiez la connexion entre
le routeur-passerelle et le
modem câble ou DSL.
Assurez-vous que le câble
réseau connecté au
modem est branché dans
le port du routeur marqué
WAN.
2. Assurez-vous que le
modem câble ou DSL est
allumé et sous tension.
3. Assurez-vous que le
routeur est alimenté en
courant. Le voyant de
couleur ambre sur la face
avant devrait être allumé.
4. Certains modems câble ou
DSL nécessitent un câble
de raccordement à fils
croisés. Demandez des
précisions à votre fabricant
à ce sujet.
Comme vous utilisez une
connexion avec adresse IP
statique, votre FSI doit vous
attribuer une adresse IP, un
masque de sous-réseau et une
adresse de passerelle. Assurez-
vous que votre routeur a une
connexion avec « adressage IP
statique » et vérifiez vos
paramètres.
Problème
Cause possible/Solution
