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FAQ
F: Die Vorschau der Kamera kann nicht richtig angezeigt werden.
A:
Überprüfen Sie, ob das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Platzieren
Sie die Kamera innerhalb des Sendebereichs des Routers. Wenn das Problem
immer noch besteht, setzen Sie die Kamera zurück und koppeln diese erneut.
F: Warum ist die Kamera nach dem Zurücksetzen immer noch in der Liste
der Geräte enthalten?
A:
Der Reset Knopf setzt nur die Netzwerkkonfiguration der Kamera zurück.
Die Konfiguration in der App wird dabei nicht verändert. Entfernen Sie die
Kamera auch in der „Beafon Home“ App bevor Sie sie diese wieder erneut
hinzufügen.
F: Wie ändere ich das Netzwerk zu einem anderen WLAN Router?
A:
Führen Sie einen Reset der Kamera durch, entfernen Sie das Gerät in der App
und starten Sie die Kopplung erneut.
F: Warum erkennt die Kamera die micro SD-Karte nicht?
A:
Es wird empfohlen, die Speicherkarte nach dem Stromausfall erneut ein-
zusetzen. Überprüfen Sie, ob die Speicherkarte ordnungsgemäß funktioniert
und in FAT32 formartiert ist. Bei Netzwerkproblemen kann es ebenfalls zu
Problemen mit dem Zugriff auf die Speicherkarte kommen.
F: Warum erhalte ich auf meinem Smartphone keine Benachrichtigungen?
A:
Gehen Sie sicher das die Beafon Home App auf dem Smartphone ausgeführt
wird und die entsprechenden Zugriffsrechte unter den Einstellungen gewährt
wurden. Der Dienst muss im Hintergrund des Smartphones weiter aktiv bleiben.
beafon_Smarthome_TRACER 1T_Manual_GESAMT.indd 14
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14.12.20 10:24
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