Gaming Headset
GH808 - Español
Servicio y garantía
Si necesita ayuda con este producto, visite nuestro sitio Web en www.aziocorp.com para consultar
las preguntas más frecuentes y las sugerencias para solucionar problemas. También puede pon-
erse en contacto con nuestro equipo especializado en atención al cliente.
Puede ponerse en contacto con nosotros de varias formas:
Norteamérica
Por teléfono: (866) 468-1198
Por correo electrónico: [email protected]
A través del servicio de ayuda directa: http://www.aziocorp.com/support/helpdesk.htm
Soporte internacional
Por correo electrónico: [email protected]
Garantía limitada de 3 años
AZiO Corporation garantiza únicamente al comprador original de este producto, si lo ha adquirido
a un revendedor o distribuidor autorizado de AZiO, que dicho producto no presentará defectos
materiales ni de mano de obra en condiciones de uso y servicio normales durante 3 años después
de la compra. AZiO se reserva el derecho, antes de tener cualquier obligación impuesta por esta
garantía, de inspeccionar el producto AZiO dañado. Los costos de transporte iniciales de envío del
producto AZiO al centro de servicio de AZiO de Los Angeles (California) para la inspección serán
asumidos íntegramente por el comprador. Para poder aplicar esta garantía, el producto no se debe
haber manipulado o utilizado de forma incorrecta.
Esta garantía no cubre ningún daño provocado por accidentes, mal uso, abuso o negligencia.
Conserve el recibo con la fecha de la venta como prueba de compra original. Lo necesitará para
cualquier servicio de garantía. Para presentar reclamaciones durante la garantía, el comprador
debe reclamar a AZiO y obtener un número RMA que sese debe usar en un plazo de 15 días
desde su emisión así como presentar la prueba aceptable de propiedad original (como por ejemplo
el recibo original)del producto. AZiO, según lo estime oportuno, reparará o reemplazará la unidad
defectuosa cubierta por esta garantía. Esta garantía no es transferible y no se aplica a ningún
comprador que haya adquirido el producto a un revendedor o distribuidor no autorizado por AZiO,
lo que incluye, sin limitación, compras realizadas a través de sitios de subastas por Internet. Esta
garantía no afecta a ningún otro derecho legal que pueda tener por ley. Póngase en contacto con
AZiO a través de correo electrónico, sistema de conversación o llamando a uno de los números de
soporte técnico enumerados para conocer los procedimientos del servicio de garantía.
Para obtener el servicio de garantía
En el caso de que sea necesario reparar o reemplazar la unidad mediante la garantía, presente
una prueba de compra (recibo factura de la tienda) para recibir el servicio de garantía.
•
En Norteamérica: Durante los primeros 60 días después de la compra, devuelva el producto
a su distribuidor o revendedor para que se lo cambien. Si el producto sigue estando en
garantía y ya no puede devolverlo a su distribuidor, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de AZiO (consulte la información anterior) para obtener ayuda e instruccio-
nes. AZiO no aceptará devoluciones sin la aprobación previa ni sin un número RMA.
•
En Europa: durante el primer año después de la compra, devuelva el producto a su distri-
buidor o revendedor para que se lo cambie. Si el producto sigue estando en garantía y ya
no puede devolverlo a su distribuidor, póngase en contacto con el Servicio de atención al
cliente de AZiO (consulte la información anterior) para obtener ayuda e instrucciones. AZiO
no aceptará devoluciones sin aprobación previa.
•
Fuera de Norteamérica y Europa: Si es necesario devolver el producto dentro del período de
garantía, hágalo a través del proveedor o distribuidor a quien se lo adquirió.
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