Avidsen 123980, Manual

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CAMÉRA IP WIFI 720P
FR
G - FAQ
Symptômes Causes possibles Solutions
Impossible d’installer
l’application Protect-Home
sur mon appareil Android
Votre appareil dispose d’une
version trop ancienne d’Android
ou incompatible
Veuillez contacter le support
technique du fabricant de votre
appareil Android afin d’obtenir
une mise à jour récente
GooglePlay effectue une
vérification des éléments
essentiels au bon fonctionnement
de l’application, si votre matériel
ne répond pas à tous les critères
nécessaires, il vous refusera
l’installation
Veuillez-vous munir d’un autre
terminal Android
Impossible d’installer
l’application Protect-Home
sur mon appareil Apple
Votre appareil dispose d’une
version iOs trop ancienne Veuillez effectuer la mise à jour
système de votre appareil
La caméra n’est pas détectée
comme étant en ligne lorsqu’on
veut l’associer sur smartphone
Connexion caméra trop lente
Connectez temporairement votre
smartphone sur le même réseau
que la caméra lors de l’ajout
dans l’appli
La connexion à la caméra
est impossible depuis
le réseau local
Problème réseau / alimentation
électrique Vérifiez vos connexions réseau
et électrique
Problème configuration réseau
Contrôlez la configuration réseau
de votre caméra
L’image de la caméra
est inaccessible via internet.
L’image est de mauvaise
qualité ou saccadée
Problème configuration réseau
Contrôlez les réglages de votre
installation (box, routeur)
Réglages vidéo inappropriés
Contrôlez les réglages vidéo et
baissez la qualité si nécessaire
La détection de mouvement
se déclenche de manière
intempestive
Réglages détection de
mouvement inappropriés
Orientez la caméra
La caméra n’est pas détectée
comme étant en ligne
Connexion caméra trop lente
Connectez temporairement votre
smartphone sur le même
Lorsqu’on veut l’associer sur
smartphone
Réseau que la caméra lors de
l’ajout dans l’appli