- 53 -
液体がある場所や異常に温度が高くなるところへ置かないでください。
長期間にイヤホンを高音量で使用しないでください、永久性の聴力損傷あるいは損害
を招く恐れがあります。
●
●
保証とアフターサービス
製品について、何のご問題・ご質問などがございましたら、ご注文番号を記入した上で、下
記のメールアドレスまでお問い合わせください。最も早い営業日にご返信を差し上げます。
Eメール:
*当社は、AUKEY公式ショップまたは当社が認める小売業者から購入された製品のみに対して、アフターサービスと製品保証
を提供しております。他の小売業者から購入された製品の交換、返品、返金に関しましては購入先へお問い合わせ下さい。
取り扱い上のご注意
よくある質問
イヤホンの電源が入れた状態で、ペアリングできません？
イヤホンと相手側機器の電源がどちらもオンになっているか、相手側機器のワイヤ
レス機能が有効であることを確認してくだい。
お使いのデバイスとペアリングしたい時、ペアリングリストに「AUKEY EP-T25」を見つ
けられません？
イヤホンと相手側機器のワイヤレス機能が有効であることを確認してくだい。ご使
用したデバイスとイヤホンを再起動して、再度ペアリングをお試みてください。
再生機器と接続していますが、 イヤホンの音が聞こえません？
本製品及び再生機器のボリュームをご確認ください。また、再生機器の「サウンドと
オーディオデバイス」が本製品に設定したことを確認してください。相手側の機器の
プロファイルがA2DPに対応していることをご確認ください。
イヤホンの音がはっきり聞こえません？/通話相手がこちらからの音声をはっきり聞き
取れません？
携帯電話またはイヤホンの音量を調節してください。携帯電話周囲の電波状況を
チェックし、近くに他の無線機器がないか確認してください。
最大通信距離はどれぐらいですか？
最大通信距離は10mですが、実際の通信距離は使用環境によって変化する可能性
があります。よりよいパフォーマンスのため、デバイスとイヤホンの距離範囲は
4m-8mを保持してください。デバイスとイヤホンの間で障害物（例えば鉄筋コンクリ
ート壁）がないことを確認してください。
イヤホンの電源をオンできません？
イヤホンをしばらく充電してみてください。 それでもイヤホンの電源が入らない場
合は、カスタマーセンターに連絡してください。2年間安心な保証を提供致します。
イヤホンを充電ケースに戻しましたが、イヤホンはまだスマホと接続されています？
この場合には、充電ケースの電源は切れる可能性があります。ケースを暫く充電して
から、もう一度イヤホンをケースに戻してお試しください。
