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FAQ
Los auriculares están encendidos, pero no se conectan a mi dispositivo
Para que los auriculares y su dispositivo se conecten, debe poner ambos en
el modo de emparejamiento. Por favor, siga las instrucciones indicadas en
la sección «Emparejamiento» de este manual.
He establecido una conexión con mi smartphone pero no oigo ningún
sonido
Revise el nivel de volumen tanto en su smartphone como en los auriculares.
Algunos smartphones le solicitarán que configure los auriculares como un
dispositivo de salida de audio antes de transmitir sonidos. Si utiliza un
reproductor de música u otro dispositivo, asegúrese de que es compati-
ble con el perfil de música estéreo A2DP.
El sonido no está muy claro o la persona que me llama no me oye con
claridad
Ajuste el volumen de su smartphone y de los auriculares. Pruebe a acercarse
a su smartphone para descartar la posibilidad de que se trate de un
problema relacionado con posibles interferencias o con la distancia.
¿Cuál es la distancia de funcionamiento inalámbrico de los auriculares?
La distancia máxima es de 10 m. Sin embargo, la distancia puede variar
en función de factores ambientales. Para lograr el mejor rendimiento, guarde
una distancia de 4 a 8 m entre los auriculares y el dispositivo y asegúrese
de que no hay obstáculos significativos (como muros reforzados de acero)
entre ellos.
En este caso, es probable que el estuche de carga no tenga energía.
