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W
故障排除
問題
解決措施
電源未供電。
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請為產品充電。
無法配對。
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確認
藍牙設備使用2.1+EDR版或更高版本通訊。
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將本產品與
藍牙設備放在距離彼此1公尺內的範圍。
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設定
藍牙設備的規範。有關設定規範的步驟，請參閱藍牙設備的使用者手冊。
無聲音／聲音微弱。
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將本產品和
藍牙設備的電源打開。
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將本產品和
藍牙設備的音量調高。
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若
藍牙設備被設定為HFP／HSP連接，請切換到A2DP連接。
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將本產品和
藍牙設備之間的障礙物移開，使兩者更加靠近。•
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將
藍牙設備的輸出切換到藍牙連接。
USB連接時無聲音／聲音微弱。
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確定電腦的音訊輸出設定正確。
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將本產品、電腦或音樂播放程式的音量調高。
聲音失真／聽到噪音／聲音中斷。
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將本產品和
藍牙設備的音量調低。
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保持微波爐和無線路由器等的其他設備遠離本產品。
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保持電視機、收音機和含有內建調諧器等的設備遠離本產品。這些設備也可能受到本
產品的影響。
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關閉
藍牙設備的等化器設定。
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將本產品和
藍牙設備之間的障礙物移開，使兩者更加靠近。•
使用aptX編碼時聲音中斷
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調整
藍牙設備的設定以停用aptX編碼。
無法聽到對方聲音／對方聲音
太小。
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將本產品和
藍牙設備的電源打開。
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將本產品和
藍牙設備的音量調高。
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若本產品被設定為A2DP連接，請切換到HFP／HSP連接。
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將
藍牙設備的輸出切換到藍牙連接。
無法使用NFC進行配對。
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請確保您的設備為NFC相容
藍牙設備。
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開啟NFC相容
藍牙設備的NFC功能。
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碰觸本產品到您的NFC相容
藍牙設備的正確位置。
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根據您所使用的NFC相容
藍牙設備，若NFC感度不夠高的話，無法一觸即可連接本產
品。在這種情況下，請參閱NFC相容
藍牙設備的使用者手冊。
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根據您所使用的NFC相容
藍牙設備，可能需要一些時間以透過NFC通訊。保持產品和
您的NFC相容
藍牙設備接觸，直到完成連接為止。
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從盒中取出您的NFC相容
藍牙設備，使其能透過NFC通訊。
觸控式控制器無法正常運作。
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確定並非以指甲輕點，而且指尖未過度乾燥，然後再試一次。
無法為產品充電。
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請確保隨附的USB導線正確連接，然後再試一次。
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有關
藍牙設備操作方法的詳情，請參閱該設備的使用者手冊。
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如果問題仍然存在，請重置本產品。若要重置本產品，請參閱「重置功能」
（第12頁）。
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