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3. Risoluzione dei problemi
Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi sul NetFly.
A.1 Utilizzare i LED per la diagnosi dei problemi
I LEDs sono un utile strumento per individuare eventuali problemi, osservandone lo stato è
possibile individuare velocemente dove si verifica un eventuale malfunzionamento.
A.1.1 LED LAN
Il LED LAN non si accende.
Steps
Azione Correttiva
1
Verificare la connessione del cavo di rete tra l’Access Point e il PC o lo Switch di
rete.
2
Verificare che il cavo sia funzionante.
3
Verificare che la scheda di rete del PC funzioni correttamente.
4
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.2 Interfaccia LAN
Le schermate di configurazione Web non vengono visualizzate correttamente.
Steps
Azione correttiva
1
Accertarsi di utilizzare Internet Explorer 5 o una versione successiva.
2
Eliminare i files temporanei di Internet ed eseguire un nuovo login.
Non è possible accedere al NetFly dalla LAN e nemmeno eseguire un ping dal router
verso i PC della rete.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare che il LED relativo alla porta LAN sia acceso. Se il LED è spento fare
riferimento alla sezione A.1.1.
2
Accertarsi di utilizzare un indirizzo IP corretto sul PC. Questo deve avere un
indirizzo IP impostato manualmente del tipo 192.168.1.5, Subnet
255.255.255.0.
Collegare il PC direttamente al NetFly.
3
Se è stato modificato l’indirizzo IP del NetFly è necessario modificare L’URL di
accesso al prodotto.
4
Se i problemi persistono effettuare un reset dell’apparato.
A.3 Reset
Come posso effettuare il reset del dispositivo?
Steps
Azione correttiva
1
Premere, a dispositivo funzionante, il tasto di reset e tenerlo premuto (per circa 3/6
secondi):
Il dispositivo si riporterà nelle condizioni iniziali.
Username:
admin
Password:
atlantis
Indirizzo IP LAN: (
192.168.1.252
), Subnet Mask (
255.255.255.0
)