19
DHCP Server:
disabilitato
Modalità di funzionamento:
Bottone
SSID:
A02-AP5-W300N-001 (AP) / A02-AP5-W300N-repeater (Rep)
password:
N/A
2
Se il problema persistesse, collegare il dispostivo alla rete elettrica ed attendere che
il boot sia terminato. Ripetere il punto 1.
3
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.4 Interfaccia WLAN
Il client wireless, configurato in DHCP, non riceve l’indirizzo IP tramite il NetFly AP5
(bottone in modalità AP)
Steps
Azione correttiva
1
Accertata l’avvenuta connessione con la WLAN del NetFly , provare ad aggiornare i
driver del client wireless.
2
Verificare che ci sia un server DHCP nella rete o che tale serve sia abilitato nel NetFly
(nelle modalità di funzionamento che lo permettono).
3
Talune volte infatti il pacchetto DHCP non riesce a passare a cause di settaggi
CTS/RTS Threshold
e
Fragmentation Threshold(bytes).
Nella sezione
Wireless
Setting->Wireless Advanced Settings
abbassare tali valori (
Frag>=RTS/CTS
).
Riprovare verificando se l’attribuzione dell’indirizzo IP avvenga correttamente.
Alternativamente tale parametro andrebbe impostato anche sui driver del client
wireless.
Se il problema persistesse, procedere come da punto 4.
4
Assegnare al client Wireless un indirizzo IP statico (del tipo 192.168.1.5,
subnet=255.255.255.0) e provare ad effettuare un ping verso l’indirizzo IP del NetFly.
4. Supporto Offerto
Per qualunque altro problema o dubbio sul funzionamento del prodotto, è possibile contattare il
servizio di assistenza tecnica Atlantis tramite l’apertura di un ticket on-line sul portale
http://www.atlantis-land.com/ita/supporto.php
Nel caso non fosse possibile l’accesso al portale di supporto, è altresì possibile richiedere
assistenza telefonica al numero 02/ 78.62.64.37 (consultare il sito per verificare gli orari in cui il
servizio viene erogato).
Per esporre eventuali richieste di supporto prevendita o richieste di contatto , si invita ad utilizzare
gli indirizzi mail
Atlantis SpA
Via S. Antonio, 8/10
20020 Lainate (MI)
Fax: +39.02.78.62.64.39
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http://www.atlantis-land.com
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