23
Customer Care Center
1-800-898-1879
www.askousa.com
Dépannage
La plupart des problèmes se règlent facilement
si vous comprenez la cause. Si l’appareil
affiche un code d’erreur à l’écran, consultez
les descriptions des codes d’erreurs
ci-dessous pour une solution possible. Lorsque
vous aurez essayé les suggestions suivantes,
éteignez la laveuse. Puis, remettez la laveuse
en marche et recommencez le cycle de lavage.
Si vous êtes incapables de résoudre le
problème, appelez notre Centre d’assistance
aux clients au numéro indiqué au bas de la
page.
La laveuse ne fonctionne pas du
tout
• Y a-t-il une panne de courant ?
• Le cordon d’alimentation est-il bien branché
à une prise électrique ?
• L’appareil est-il sous tension ?
• Avez-vous appuyé sur le bouton Marche/
Arrêt ?
• La quantité de linge dans la laveuse est-elle
adéquate ?
• La porte est-elle ouverte ? (Le voyant
«
» s’allumera si c’est le cas.)
L’alimentation en eau ne se fait
pas
Affichage d’erreur
• Les tuyaux d’alimentation sont-ils branchés
et les robinets de prise d’eau sont-ils
ouverts ?
• Les tuyaux d’alimentation et les robinets de
prise d’eau sont-ils gelés ?
• L’alimentation en eau est-elle fermée ?
• Des débris bouchent-ils les filtres des tuyaux
d’alimentation ?
La laveuse ne se vide pas
Affichage d’erreur
• Le tuyau d’évacuation est-il gelé ou bouché
par des débris ?
• Le boyau de drainage est-il tordu ou
déformé ?
• Le bout du boyau de drainage est-il entré de
plus de 3 ou 4 pouces dans le tuyau de
drainage ?
• Assurez-vous que le filtre de drainage est
propre.
La laveuse n’essore pas
Affichage d’erreur
• Les vêtements dans le tambour sont-ils tous
du même côté ?
• La laveuse est-elle installée sur un plancher
non uniforme ou la vibration est-elle
exagérée ?
L’essorage est insuffisant
Affichage d’erreur
• Le filtre de la pompe de drainage est-il
bouché ?
• Semble-t-il y avoir un résidu d’eau dans le
tambour ?
• Avez-vous utilisé la quantité appropriée de
détergent ?
• Le tuyau d’évacuation est-il à plus d’un mètre
(39 po) au dessus du plancher ?
Vibration et bruit excessifs
• La laveuse est-elle installée sur un plancher
non uniforme ?
• Les boulons d’expédition ont-ils tous été
enlevés ?
Si les erreurs
et
sont affichées sur le
panneau DEL, appelez notre Centre
d’assistance aux clients au numéro indiqué au
bas de la page.
Remarque !
