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STOVE WILL NOT FEED PELLETS, BUT FUEL FEED LIGHT COMES ON AS DESIGNED
Possible Causes:

Possible Remedies:

1. 

Fuse on control board blew

Remove the control board. If the fuse appears to be bad, replace 

it with a 5 Amp 125 Volt fuse.  Plug the stove back in and try to 

run the unit.

2. 

High limit switch has tripped or is defective

Wait for the stove to cool for about 30 - 45 minutes. It should now 

function normally. If not use the owner’s manual to locate the 

high limit thermodisk. To test if the thermodisk is bad, you can 

bypass it as described previously for the POF thermodisk.

3. 

Bad auger motor

Remove the auger motor from the auger shaft and try to run the 

unit.  If the motor will turn, the shaft is jammed on something.  If 

the motor will not turn, the motor is bad.

4. 

Auger jam

Start by emptying the hopper.  Then remove the auger motor by 

removing the auger pin. Remove the auger shaft inspection plate 

in the hopper so that you can see the auger shaft.  Gently lift the 

auger shaft straight up so that the end of the auger shaft comes 

up out of the bottom auger bushing.  Next, remove the two nuts 

that hold the top auger biscuit in.  Then rotate the bottom end of 

the auger shaft up towards you until you can lift the shaft out of 

the stove.  After you have removed the shaft, inspect it for bent 

flights, burrs, or broken welds.  Remove any foreign material that 

might have caused the jam.  Also, check the auger tube for signs 

of damage such as burrs, rough spots, or grooves cut into the 

metal that could have caused a jam.

5. 

Loose wire or connector

Check all wires and connectors that connector to the auger 

motor, high limit switch, and the Molex connector.

6. 

Bad control board

If the fuse is good, the wires and connectors check out good, and 

the high limit switch did not trip, test for power going to the auger 

motor.  If there is not a full current going to the auger motor when 

the fuel feed light is on, you have a bad control board.

TROUBLESHOOTING GUIDE

HIGH LIMIT SWITCH KEEPS TRIPPING

Possible Causes:

Possible Remedies:

1. 

The convection blower is overheating and tripping the 

internal temperature shutoff.

Clean any dust off of the windings and fan blades.  If cleaning the 

blower does not help, the blower may be bad.

2. 

The stove is being left on the highest    setting for 

extended periods of time.

The highest heat level setting is designed for use over short 

periods of time.  Burning the stove on the highest setting for 

longer than 1 – 2 hours could lead to potential overheating 

situations.

3. 

Fuel other than wood pellets is being burned in the 

stove.

This pellet stoves is designed and tested to use wood pellets.  

Check for signs of fuel other than wood pellets.  No other types of 

fuel have been approved for this pellet stoves.  If there are signs 

of other types of fuel being used, stop using them immediately.

4. 

Power surge or brown out situation.

A power surge, spike, or voltage drop could cause the high limit 

switch to trip.  Check to see if a surge protector is being used on 

the stove.  If not, recommend one to the consumer.

5. 

High limit switch is malfunctioning.

If the other items check out ok, replace the high limit switch.

Summary of Contents for Classic Cast APC4000

Page 1: ...our area PLEASE read this entire manual before installation and use of this pellet fuel burning room heater Failure to follow these instructions could result in property damage bodily injury or even death Save these instructions PROFESSIONAL INSTALLATION IS HIGHLY RECOMMENDED The French version is available for download from the site U S Stove http www usstove com La version française est disponib...

Page 2: ...lly grounded in accordance with local codes or in the absence of local codes with the National Electrical Code ANSI NFPA 70 The authority having jurisdiction such as municipal building department fire department fire prevention bureau etc should be consulted before installation to determine the need to obtain a permit This appliance is designed specifically for use only with pelletized wood It is ...

Page 3: ...tove to rise to operational levels one of the sensors could then make the stove start on its own It is recommended that the stove be unplugged when not in use for extended amounts of time i e during the summer months The viewing door must be closed and latched during operation Contact your local building officials to obtain a permit and information on any installation restrictions or inspection re...

Page 4: ...T HAVE OR COMBINE TO HAVE A MINIMUM INSULATIVE RATING OF R1 NOTE ceramic tile or any tile requires a continuous sheet beneath to prevent the possibility of embers falling through to the combustible floor if cracks or separation should occur in the finished surface this would include floor protection for Built in raised hearths Check local codes for approved alternatives Clearances are measured fro...

Page 5: ...ney is not required Refer to the instructions provided by the vent manufacturer especially when passing through a wall ceiling or roof This is a pressurized exhaust system We suggest sealing all vent connector joints with 500 F 260 C RTV silicone sealant to ensure consistent performance and to avoid smoke spillage We also suggest that all horizontal connector joints be sealed with UL 181 AP foil t...

Page 6: ... Locate position of hole in wall directly behind stove exhaust vent refer to figure 4 3 Always maintain 3 clearance from combustible materials 4 Install L Vent wall thimble per L Vent manufacturer s instructions 5 Attach enough piping to penetrate and extend at least 6 beyond exterior walls An 8 foot vertical pipe run is suggested where possible to reduce the possibility of smoke spill age in the ...

Page 7: ...ys install firestop spacer After lining up for hole in roof cut either around or square hole in roof always 3 larger all the way around pipe Install upper edge and sides of flashing under roofing materials nail to the roof along upper edge Do not nail lower edge Seal nail heads with non hardening waterproof mastic Apply non hardening waterproof mastic where the storm collar will meet the vent and ...

Page 8: ...he center of the hole where the pipe is to pierce the masonry chimney 2 It will be necessary to break out the masonry around the location of the pipe center mark Use a 4 inch diameter hole for 3 inch pipe and 5 inch diameter hole for 4 inch pipe 3 Measure and build chimney top plate Cut out holes for chimney pipe and if used the outside air pipe 4 Install the tee on the bottom of the vertical pipe...

Page 9: ...in contact with any hot part of the stove SPECIAL MOBIL HOME REQUIREMENTS WARNING DO NOT INSTALL IN A SLEEPING ROOM NOTE Installation should be in accordance with the Manufactured Home and Safety Standard HUD CFR 3280 Part 24 For installation in a mobile home an outside source of combustion air must be used See COMBUSTION AIR SUPPLY The appliance must be grounded to the steel chassis of the home w...

Page 10: ...to its original setting based on the Feed Rate Advance setting d RESET TRIM Different size and quality pellet fuel may require adjustment of the 1 feed setting on the Feed Rate Advance bar graph This is usually a one time adjustment based on the fuel you are using The RESET TRIM button when adjusted will allow for 3 different feed rate settings for the 1 feed setting only To adjust simply push the...

Page 11: ...n wet pellets The stove s performance depends heavily on the quality of your pellet fuel Avoid pellet brands that display these characteristics a Excess Fines Fines is a term describing crushed pellets or loose material that looks like sawdust or sand Pellets can be screened before being placed in hopper to remove most fines b Binders Some pellets are produced with materials to hold them together ...

Page 12: ... combustion air will reduce the frequency of cleaning your glass door and prevent the rapid buildup of creosote inside your stove and chimney You should adjust the damper based on the fire s appearance A low reddish dirty fire can be improved by pulling the damper out slightly A blow torch fire can be improved by pushing the damper in a bit As a general rule on lower feed rate settings the damper ...

Page 13: ...ts common wax paper can be rubbed on the sidewalls and bottom of the hopper Cleaning heat exchanger tubes see instructions in CLEANING Scrape ashes from burnpot SHUTDOWN PROCEDURE Turning your stove off is a matter of pressing the Power control panel switch The red light will go out The blowers will continue to operate until internal firebox temperatures have fallen to a preset level SAFETY FEATUR...

Page 14: ...OYS ETC AT LEAST THREE FEET FROM THE OPERATING STOVE i Maintain proper ventilation It is important that adequate oxygen be supplied to the fire for the combustion process Modern houses are often so well insulated that it may become necessary to open a window slightly or install an outside air vent to provide sufficient combustion air j Since heating with a solid fuel is potentially hazardous even ...

Page 15: ... the OPERATION section of this owner s manual HIGH LOW THERMOSTAT MODE USE THIS MODE ONLY IF YOU CONNECT A THERMOSTAT When engaged in this mode the stove will automatically switch between two settings When warm enough it will switch to the 1 or low setting The room air blower will also slow to its lowest speed The Heat Level Advance setting on the bar graph will stay where it was initially set Whe...

Page 16: ...ove and empty ash bin see Figure 18 by unscrewing the two knobs on the front of it and pulling it straight out Dispose of ashes properly See ASH REMOVAL above g Replace ash bin making sure to tighten the knobs and maintaining a good seal h Replace inner section into burnpot make sure it is level and pushed all the way back down and that the igniter hole is to the rear when it is rein stalled see F...

Page 17: ...T BEHIND THESE CLEANING PLATES AT LEAST ONCE PER TON OF PELLETS BURNED UNTIL YOU ARE FAMILIAR WITH HOW ASHES AND CREOSOTE ACCUMULATE WITH YOUR OPERATING PRACTICES Use the small wire brush to also clean the inside of the chamber walls above the access doors BLOWERS DANGER RISK OF ELECTRIC SHOCK DISCONNECT POWER BEFORE SERVICING UNIT Cleaning Over a period of time ashes or dust may collect on the bl...

Page 18: ...y top Cooler surfaces tend to build creosote deposits quicker so it is important to check the chimney from the top as well as from the bottom The creosote should be removed with a brush specifically designed for the type of chimney in use A qualified chimney sweep can perform this service It is also recommended that before each heating season the entire system be professionally inspected cleaned a...

Page 19: ...door is properly latched and the gasket is sealing good If the stove has just a small hole for the ashes to fall through under the burnpot make sure the slider plate is in place to seal off the firebox floor 4 Vent pipe is incorrectly installed Check to make sure vent pipe installation meets criteria in owner s manual 5 The airflow switch wire connections are bad Check the connectors that attach t...

Page 20: ... the shaft out of the stove After you have removed the shaft inspect it for bent flights burrs or broken welds Remove any foreign material that might have caused the jam Also check the auger tube for signs of damage such as burrs rough spots or grooves cut into the metal that could have caused a jam 8 The auger motor has failed Remove the auger motor from the auger shaft and try to run the unit If...

Page 21: ...igniter Check the voltage going to the igniter during startup It should be a full current If the voltage is lower than full current check the wiring If the wiring checks out good the board is bad SMOKE SMELL COMING BACK INTO THE HOME Possible Causes Possible Remedies 1 There is a leak in the vent pipe system Inspect all vent pipe connections Make sure they are sealed with RTV silicone that has a t...

Page 22: ...rooves cut into the metal that could have caused a jam 5 Loose wire or connector Check all wires and connectors that connector to the auger motor high limit switch and the Molex connector 6 Bad control board If the fuse is good the wires and connectors check out good and the high limit switch did not trip test for power going to the auger motor If there is not a full current going to the auger mot...

Page 23: ...leaned The RPM should be approximately 3000 RPM 9 Bad Pellets Applies to GLASS SOOT S UP AT A VERY FAST RATE Only The brand of pellets or the batch of pellets that are being used may be of poor quality If possible try a different brand of pellets You might also want to try a brand that is made from a different type of wood softwood vs hardwood Different woods have different characteristics when be...

Page 24: ... 24 ELECTRICAL DIAGRAM ...

Page 25: ... A S BURNPOT Circuit Board Control Panel A E 101 Combustion Blower A E 027J Convection Blower A E 033A Rope Gasket 88066 Door Glass C D 031 Ignitor Cartridge 80607 Thermodisc 60T21 Low Limit 80610 Thermodisc High Temp C E 090 21 Spring Door Handle Brass 892002 Damper Knob Plastic 891987 Window Clips Bottom Airwash C S 398 Clip Glass 891977 Gasket Flat Glass 88174 Remote Thermostat Acumen RF Option...

Page 26: ...ompany ________________________________________ Telephone No ______________________________________ Stove Inspected Chimney Swept Items Replaced ____________________________________ Service 05 Date ________________________ Engineer Name _____________________________________ Company __________________________________________ Telephone No ______________________________________ Stove Inspected Chimne...

Page 27: ...r such causes 6 use of fuels other than those specified in the operating instructions 7 installation or use of components not supplied with appliance or any other components not expressly authorized and approved by USSC 8 modification of the appliance not expressly authorized and approved by USSC in writing and or 9 interruptions or fluctuations of electrical power supply to the appliance Non USSC ve...

Page 28: ... 28 NOTES ...

Page 29: ...èces de rechange Veuillez conserver ce guide dans un endroit sûr à des fins de référence Lorsque vous nous écrivez veuillez indiquer le numéro complet du modèle qui figure sur la plaque signalétique de l appareil Lorsque vous commandez des pièces de rechange veuillez toujours fournir les renseignements suivants tels que montrés dans cette nomenclature de chauffage 1 The part number Le numéro de pi...

Page 30: ...age ou des dispositifs de manutention tels que les ventilateurs d échappement ou les fours à air forcé ou d autres causes similaires 6 utilisation d autres combustibles que ceux spécifiés dans le mode d emploi 7 l installation ou l utilisation de composants non fournis avec l appareil ou tout autre composant non expressément autorisé et approuvé par USSC 8 modification de l appareil non expressément...

Page 31: ... No ____________________________________ Company__________________________________________ N de téléphone ___________________________________ Poêle Inspecté Cheminée Swept Articles Remplacé __________________________________ Date________________________ Ingénieur Nom _____________________________________ Service de 06 Refustratuib No ____________________________________ Company____________________...

Page 32: ...ature C E 090 21 Poignée De Porte Printemps Laiton 892002 Amortisseur Bouton Plastique 891987 Fenêtre Clips Bas Airwash C S 398 Clip Verre 891977 Joint Plat Verre 88174 Thermostat à distance Acumen RF En option AG RCN Céramique Brique Ensemble De Panneaux A M BRICK22 Set Céramique Connexion De l imitation En Option A M LOG PIÈCES DÉTACHÉES AFIN DE MAINTENIR LA GARANTIE LES COMPOSANTS DOIVENT ÊTRE ...

Page 33: ...LACK BLK NOI NOIR PURPLE PUR VIO VIOLET Allumeur Mote ur de la vis sans fin Thermodisque POF Thermodisque de haute température Connecteur MOLEX Alimentation électrique 120 Volts CA Détail du connecteur MOLEX Terre Détail de la prise de courant en regardant depuis l arrière du poêle Capteur de pression Ventilateur de combustion Ventilateur de convection Terre Interrupteur de trémie ...

Page 34: ...our les poêles à granulés S il y a des indices d autres combustibles arrêtez immédiatement de les employer 4 Le commutateur de limite supérieure fonctionne mal Si les autres éléments vérifiés sont bons remplacez le commutateur de limite supérieure DIFFÉRENTES CADENCES DE LA CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ HEAT LEVEL SETTING paramètre de niveau de chaleur L appareil de chauffage 1 3 1 4 secondes 1 2 secon...

Page 35: ...e poêle a fini son démarrage Assurez vous que ce temps correspond à ce qui est prévu pour la vis sans fin Si le moteur de la vis sans fin tourne sans arrêt le tableau de contrôle est défectueux 8 Le ventilateur de combustion ne tourne pas assez vite Testez la vitesse de rotation sur le ventilateur après avoir nettoyé les pales Si la vitesse de rotation devrait être approximativement de 3000 t min ...

Page 36: ...nt la fixation Retirez la plaque d inspection de l arbre de la vis sans fin dans la trémie vous pouvez voir l arbre de la vis sans fin Retirez doucement et verticalement l arbre de la vis sans fin jusqu à ce que l extrémité de l arbre émerge hors de la vis sans fin Puis retirez les deux boulons qui retiennent le dessus de la vis sans fin Puis faites tourner le bas de l arbre de la vis sans fin jus...

Page 37: ...départ du feu Il devrait y avoir un courant maximum Si le voltage est inférieur au courant maximum vérifiez le câblage Si le câblage est correct le tableau de contrôle est défectueux ODEUR DE FUMÉE REFOULANT DANS LA MAISON Causes possibles Solutions possibles 1 Il y a une fuite dans le système d évacuation Vérifiez toutes les connexions des tuyaux d évacuation Assurez vous qu elles sont scellées a...

Page 38: ...tir l arbre du poêle Quand vous aurez retiré l arbre vérifiez le pour tout défaut de soudure courbure ou cassure Retirez tout objet étranger qui aurait pu causer le problème Vérifiez aussi le tuyau de l arbre y a t il des signes de défaut de soudure des irrégularités ou des rainures gravées dans le métal qui auraient pu causer le problème 8 Le moteur de la vis sans fin a lâché Retirer le moteur de...

Page 39: ...est équipé d un petit trou pour laisser tomber les cendres dans le foyer assurez vous que la plaque coulissante est en place pour assurer l étanchéité au niveau du bas de la chambre de combustion 4 Le tuyau de ventilation n est pas installé correctement Vérifiez que l installation du tuyau de ventilation est conforme aux critères de ce manuel 5 Les branchements de l interrupteur de flux d air sont...

Page 40: ... risque de feu de cheminée Inspectez le système au niveau du raccord du poêle et au sommet de la cheminée Des surfaces moins chaudes ont tendance à favoriser les dépôts de créosote il est donc important de vérifier la cheminée depuis le haut comme depuis le bas La créosote doit être retirée en utilisant un hérisson spécialement adapté à ce type de cheminée Un ramoneur qualifié peut effectuer ce se...

Page 41: ...JUSQU À CE QUE VOUS SOYEZ FAMILIER AVEC LE RYTHME AUQUEL LES CEN DRES ET LE CRÉOSOTE S ACCUMULENT SELON VOTRE MANIÈRE D OPÉRER Utilisez la petite brosse métallique pour nettoyer aussi l intérieur de l enceinte au dessus des portes d accès VENTILATEURS DANGER RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE DÉCONNECTER ÉLECTRIQUEMENT AVANT DE PROCÉDER A L ENTRETIEN Nettoyage Au bout d un certain temps les cendres ou la p...

Page 42: ...ièrement le cendrier et videz le voir Figure 16 en dévis sant les deux boutons sur l avant du piédestal en dessous de la façade inférieure Retirez bien les cendres Voir plus haut ÉVACUATION DES CENDRES g Remettez en place le cendrier en s assurant de bien revisser pour main tenir une bonne étanchéité h Remettez en place le foyer Assurez vous qu il est au bon niveau et repoussé à fond Si le collier...

Page 43: ... PARTIE QUELCONQUE DE L APPAREIL COMMENCE À ROUGEOYER C EST QUE VOUS ÊTES EN SURCHAUFFE Appuyez immédiatement sur le bouton POWER du tableau de contrôle h ÉLOIGNEZ TOUS LES OBJETS ÉPARS INFLAMABLES COMME LES MEUBLES LES TISSUS LES JOUETSETC À AU MOINS TROIS PIEDS env 90 cm DU POÊLE ALLUMÉ i Assurez une ventilation appropriée Il est important qu une quantité d oxygène appropriée soit apportée au fe...

Page 44: ...ONNECTEZ UN THERMOSTAT Dans ce mode le poêle basculera automatiquement entre deux réglages Quand il est suffisamment chaud il basculera vers le 1 ou réglage bas Le ventilateur d intérieur va ralentir jusqu à sa vitesse la plus faible Le réglage Heat Level Advance paramètre de niveau de chaleur sur le graphique en barres reste à sa position initiale Quand l intérieur se refroidit en dessous du régl...

Page 45: ...ier ciré sur les parois latérales et le fond de la trémie b Raclez les cendres du foyer PROCÉDURE D ARRÊT Pour arrêter votre poêle il suffit d appuyer sur le bouton On Off du tableau de contrôle La lumière rouge va s éteindre Les ventilateurs vont continuer à fonctionner jusqu à ce que la température des éléments internes redescende en dessous d un seuil prédéfini COMPOSANTS DE SÉCURITÉ a Votre po...

Page 46: ...mbustion de l air Ce contrôle est nécessaire étant donné les différents profils de feu des installations individuelles les différents granulés et le débit d alimentation en granulés Il permet d améliorer l efficacité de votre poêle Un apport d air de combustion correct va réduire le besoin de nettoyer la porte vitrée et empêcher la formation de créosote dans votre poêle et dans la cheminée Vous de...

Page 47: ...SIVEMENT DES GRANULÉS DE BOIS Les granulés approuvés sont ceux de 1 4 env 0 6 cm ou 5 16 env 0 75 cm de diamètre pas plus de 1 de long Des granulés plus longs ou plus épais peuvent boucher les filets de la vis sans fin ce qui gêne l alimentation en granulés Le bois de chauffage qui n est pas sous forme de granulés n est pas autorisé Ceci violerait les normes de construction pour lesquelles le poêl...

Page 48: ...réglage original basé sur le bouton de réglage du Heat Level Advance d RÉGLAGE EN FONCTION DE LA TAILLE DES GRANULÉS RESET TRIM Il y a différentes tailles et qualités de granulés qui peuvent demander un réglage du premier paramètre d alimentation sur le graphique à barres du Heat Level Advance En général ceci est réglé une fois pour toutes en fonction du type de combustible que vous utilisez Une f...

Page 49: ...es ou des dégâts liés à un voltage inapproprié En cas de connexion avec une vieille prise à deux trous non reliée à la terre il faut prévoir une connexion à la terre par un fil séparé à mettre en place par un technicien qualifié Bien encadrer le parcours du fil électrique afin qu il ne soit pas en contact avec une partie chaude du poêle INSTRUCTIONS SPÉCIALES POUR LES MOBILE HOMES ATTENTION NE PAS...

Page 50: ...lés dans la cheminée existante jusqu au sommet cf figure 8b C est notre méthode préférée Suivez les instructions pour la longueur d évent équivalente EVL D VERTICALEMENT À TRAVERS UNE CHEMINÉE EXISTANTE EN MAÇONNERIE NOTE Suivez les instructions du fabricant des évents de cheminée 1 Faites inspecter la cheminée en maçonnerie par un spécialiste ou installateur de cheminée qualifié pour déterminer l...

Page 51: ... avec un mastic étanche ne durcissant pas 7 La terminaison sera installée dans un endroit ne permettant pas aux gaz d échappement de brûler les arbres les arbustes ou l herbe ou d être dangereux pour les enfants Les gaz d échappement peuvent atteindre des tempéra tures de 500ºF 260 C et causer de sérieuses brûlures si on est touché IMPORTANCE D UN TIRAGE ADÉQUAT Le tirage est une force déplaçant l...

Page 52: ...érieur n est pas utilisé il est important que l air de combustion soit disponible facilement dans l entrée d air Une entrée d air extérieure refermable peut être utilisée pour les maisons très isolées SYSTÈME D ÉVACUATION Le poêle est homologué pour être employé avec les systèmes d évacuation de TYPE L de diamètre 3 ou 4 env 7 6 ou 10 1 cm Ce poêle a été testé avec la marque Simpson Duravent Il n ...

Page 53: ...rés sur les côtés derrière et devant ouverture de la porte ou en fonction du raccordement du poêle se reporter à la fig 3 NE FAITES AUCUN COMPROMIS SUR LA QUALITÉ DES MATERIAUX NÉCESSAIRES À L INSTALLATION DE CE CHAUFFAGE INSTALLEZ L AÉRATION AVEC LES DÉGAGEMENTS SPÉCIFIÉS PAR LE FABRICANT D AÉRATION FUMÉE VISIBLE La quantité visible de fumée produite peut être une méthode efficace pour déterminer...

Page 54: ... d un poêle brûlant Surveillez les jeunes enfants quand ils sont dans la même pièce que le poêle Si le poêle est installé dans une pièce sans climatisation ou dans une zone où il pourrait être exposé aux rayons du soleil cela pourrait éventuellement augmenter sérieusement la température du poêle l un des capteurs pourrait alors faire démarrer le poêle tout seul Il est recommandé que le poêle soit ...

Page 55: ...ementation locale en fonction du Code National sur l Électricité ANSI NFPA 70 L autorité de juridiction comme le département municipal de la construction les Pompiers le bureau de prévention du feu etc doivent être consultés avant l installation afin de déterminer s il est nécessaire d obtenir un permis Cet appareil est spécialement conçu pour être exclusivement utilisé avec des granulés de bois I...

Page 56: ...l avant l installation et l utilisation de ce poêle à granulés Ne pas respecter ces instructions c est s exposer à des dommages matériels corporelles et même à la mort Conservez soigneusement ces instructions Cet appareil n est pas destiné à être utilisé en tant que principale source de chaleur L INSTALLATION PAR UN PROFESSIONNEL EST FORTEMENT RECOMMANDÉE US Environmental Protection Agency Certifi...

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