16 / 31 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Ürünün kullanımı
6.6 Destek Servis Talep
İ
ptali
Destek Servis talebinizi iptal etmek istiyorsanız,
talebinizin mü
ș
teri temsilcisine ba
ș
arılı bir
ș
ekilde
ula
ș
mı
ș
olması ve sembol ı
ș
ı
ğ
ının sürekli yanık
durumda olması gerekir.
İ
ptal i
ș
lemi için;
1.
Destek Servis tu
ș
una 3 saniye basılı tutun.
2.
Destek Servis sembolü yanıp sönmeye
ba
ș
layacaktır.
3.
Talep ba
ș
arılı bir
ș
ekilde iptal edildi
ğ
inde
sembolün ı
ș
ı
ğ
ı sönecektir.
4.
Talep iptaliniz gerçekle
ș
mez ise sembolün ı
ș
ı
ğ
ı
sürekli yanık kalacaktır.
6.7 Sorun Giderme
Destek Servis tu
ș
una bastıktan sonra sembolün
ı
ș
ı
ğ
ı sürekli yanmıyor, hemen sönüyor ya da sürekli
yanıp sönüyorsa:
1.
Ürününüzün internete ba
ğ
lı oldu
ğ
undan emin olun.
2.
HomeWhiz hesabınızın oldu
ğ
undan ve HomeWhiz
uygulaması üzerinden aranacak cep telefonu
numaranızı girdi
ğ
inizden emin olun.
3.
HomeWhiz uygulamasında girdi
ğ
iniz numaranın
do
ğ
rulu
ğ
unu kontrol edin.
4.
İ
nternet ba
ğ
lantısı yok ise bu özellik çalı
ș
maz.
Evinizin internet a
ğ
ını kontrol edin.
Bilgi:
t
Destek Servis tu
ș
una bastı
ğ
ınızda ürününüzün
kablosuz ba
ğ
lantısı kapalıysa otomatik olarak
açılacaktır.
t
Destek Servis i
ș
lemi devam ederken
ürününüzün kablosuz ba
ğ
lantısını kapatmanıza izin
verilmeyecektir.
t
Destek Servis i
ș
lemi tamamlandıktan sonra
ürününüzün kablosuz ba
ğ
lantısını kapatmadı
ğ
ınız
sürece açık kalmaya devam edecektir.