Q&A
사용후의 부위가 조금 붉어진 현상이 있는데 이런현상은 정상인가요?
사용후 피부에 약간의 자극을 줄수 있으므로 해당 현상은 이상 현상이
아닙니다.
블랙헤드,피지 등이 빠져나오지 않을때 어떻게 해야하나요?
제품 사용전 스팀타올로 모공을 충분히 열어준후 사용하시기 바랍니다.
어떤시간대에 사용하면 좋나요?
주무시기 전에 사용하시는것이 가장 효율적입니다. 주무실때 피부상태가
쉽게 회복되기 때문입니다.
사용중 주의해야할 점들은 무엇인가요?
본제품은 흡입력이 강하기에 흡입구를 피부에 강하게 누르거나 한부위에 3
초이상 머물러 있지마세요. 사용시 흡입구를 피부에 밀착시키고 밀어내듯이
사용부위를 전환해주세요.
제품 사용후 모공이 넓어지나요?
사용후 에센스, 스킨로션 등으로 모공을 수축해주세요.
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사용하는 부위에서 약간 붉은 기가 생기면 어떻게 해야 하나요?
차가운 물에 적신 수건으로 얼굴에 마사지하시고 블랙헤드를 제거한 후
자극을 완화시키시면 됩니다.
매일 사용할수 있나요?
주 1-2회 사용을 권장드립니다.
기기의 전원버튼을 눌러도 작동하지 않아요.
배터리가 다될수 있으므로 풀충전후 작동해보세요. 그래도 작동되지
않는다면 저희 고객센터 메일에 제품의 문제되는 부분을 동영상으로 촬영후
보내주세요.
고객센터 메일주소:[email protected]
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본 제품 폐기방법
고객서비스
당사는 고객님이 만족할 수 있도록 최상의 서비스와 품질제공에 노력하고
있습니다.구입후 30일내에 고장이 생기면 무상으로 반품 또는 교환할 수
있습니다.
또한 제조업체의 1년보증 기간내에 결함이 생길 경우 고객서비스센터
메일로 연락 주시면 해당 상황을 파악하여 AS
해드립니다.
고객센터 운영시간: 월~금 10:00-18:00(주말,공휴일 제외)
이 제품은 리튬 이온 배터리를 사용하고 있습니다.
리튬 이온 배터리는 재활용이 가능한 귀중한
자원입니다. 사용 된 제품의 폐기시에는 리튬 이온
배터리를 빼 주시고, 재활용 박스 설치 협력점 또는
특정 회수 창구에 가져 가세요.
