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Consejos y sugerencias
Problema
Posible causa
Qué hacer
No se puede
encender la
encimera de
inducción.
No hay corriente.
Asegúrese de que la encimera de
inducción está conectada a la red
eléctrica y encendida.
Compruebe si hay un corte de
corriente en su domicilio o en la
zona. Si ha realizado todas las
comprobaciones y el problema no
se soluciona, avise a un técnico
cualificado.
Los mandos táctiles
no responden.
Los mandos están
bloqueados.
Desbloquee los mandos. Consulte
las instrucciones de la sección
«Uso de la encimera de
inducción».
Es difícil utilizar los
mandos táctiles.
Es posible que una fina capa
de agua cubra los mandos o
que esté tocando los mandos
con la punta del dedo.
Asegúrese de que el área de los
mandos táctiles está seca y utilice
la yema del dedo para accionar los
mandos.
El vidrio se ha
rayado.
Los utensilios de cocina
tienen bordes rugosos.
Se están usando estropajos o
productos de limpieza
abrasivos que no son
adecuados.
Utilice utensilios de cocina con
base plana y lisa. Consulte
«Elección de los utensilios de
cocina adecuados».
Consulte «Cuidado y limpieza».
Algunas cacerolas
producen
chasquidos y
crepitaciones.
Esto puede deberse a la
fabricación del utensilio de
cocina (capas de metales
diferentes que vibran de
distinta manera).
Es normal y no indica la existencia
de ningún fallo.
La encimera de
inducción emite un
zumbido bajo
cuando se utiliza a
alta temperatura.
Esto se debe a la tecnología
de inducción.
Es normal, pero el ruido debería
disminuir o desaparecer por
completo al reducir la temperatura.
Se escucha ruido de
ventilador
procedente de la
encimera de
inducción.
El ventilador de refrigeración
que incorpora la encimera de
inducción se ha encendido
para evitar que los
componentes electrónicos se
recalienten. Podría seguir
funcionando incluso después
de apagar la encimera de
inducción.
Es normal y no requiere adoptar
medidas. No apague la encimera
de inducción mediante el
interruptor de la pared mientras el
ventilador esté funcionando.
