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Diagnóstico de averías
Usted puede ahorrarse tiempo y dinero si revisa los artículos a continuación antes de llamar para solicitar servicio.
La lista incluye inquietudes comunes que no son por piezas o materiales dañados. Si su pregunta no se explica a
continuación, comuníquese con el Departamento de Asuntos del Cliente al
800-843-0304
.
Tema
Posible causa
Solución
FUNCIONAMIENTO
El aparato no funciona
Interrupción de la energía
Asegúrese que el aparato esté conectado. Verifique que
el cortacircuitos no esté botado. Cambie el fusible pero
no cambie la capacidad del fusible.
Control de temperatura
Verifique que el control de temperatura esté ajustado
entre 1 y 7. Cambie el ajuste de la temperatura a 4 o
más alto
Mal sellado del empaque
Limpie el empaque como se describe en
Cuidado y
limpieza
. Aplique una capa ligera de jalea de petróleo al
empaque.
Empaque dañado
Haga que le cambien el empaque.
El congelador no enfría
Se añadieron alimentos
recientemente
Espere de 5 a 8 horas para que la temperatura se
estabilice después de añadir grandes cantidades de
alimentos que no estén congelados.
Es normal
Necesita arrancar para mantener una temperatura
uniforme.
La tapa está abierta
Cierre la tapa.
La temperatura está ajustada
muy fría
Ajuste el control de temperatura para mantener la
temperatura del congelador entre 0
°
a 2
°
F (-17
°
a -16
°
C).
Empaque sella mal
Limpie el empaque como se describe en
Cuidado y
limpieza
. Aplique una capa ligera de jalea de petróleo al
empaque.
El congelador arranca con frecuencia
Poco espacio
Verifique que el congelador tenga los espacios libres
apropiados en cada lado y que las ventilas no estén
obstruidas según se especifica en
Instrucciones de
instalación.
Foco fundido
Cambie el foco según se describe en la sección
Mantenimiento realizado por el usuario
.
El interruptor no funciona
Limpie el émbolo del interruptor para garantizar el
funcionamiento apropiado.
Interruptor descompuesto
Haga que un técnico autorizado de servicio cambie el
interruptor.
El foco no se enciende
El émbolo del interruptor está
atorado
Limpie el área alrededor del émbolo del interruptor con
agua y jabón suave. Séquelo completamente. No lo
lubrique con jalea de petróleo.
RUIDOS
Hace clic
Es normal
El control de temperatura hace clic cuando arranca y
detiene el compresor.
Gorgotea y hace ruiditos** (como el agua
hirviendo)
Es normal
El flujo del refrigerante a través del serpentín del
evaporador
Suena como zumbido o pulsación
Es normal
Funcionamiento del compresor.
APARIENCIA
Gotas de agua en la parte exterior del
congelador
Mal sello del empaque
Limpie el empaque como se describe en
Cuidado y
limpieza
. Aplique una ligera capa de jalea de petróleo en
el empaque. Evite que la jalea de petróleo caiga en el
émbolo del interruptor.
Agua acumulada en el suelo debajo del
congelador
Tapón de drenaje dañado
Verifique que el tapón de drenaje esté en el lugar
correcto y sellando. Cambie el tapón de drenaje si no
sella bien.
