81
82
22
Προβλήματα και λύσεις ........
Πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, σας
συμβουλεύουμε να ελέγξετε τα ακόλουθα:
•
Σας συμβουλεύουμε να κλείνετε το τηλέφωνο από καιρό σε καιρό για
βελτιστοποίηση της απόδοσής του.
•
Σας συμβουλεύουμε να φορτίσετε πλήρως τη μπαταρία (
)
για βέλτιστη
λειτουργία.
•
Αποφύγετε την αποθήκευση μεγάλου όγκου δεδομένων στο τηλέφωνο καθώς
αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση του τηλεφώνου σας.
και ελέγξτε τα ακόλουθα:
Το τηλέφωνό μου δεν ανοίγει
•
Πιέστε το πλήκτρο
μέχρι να φωτιστεί η οθόνη
•
Ελέγξτε το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας
•
Ελέγξτε τους πόλους της μπαταρίας, αφαιρέστε την, τοποθετήστε την ξανά και
στη συνέχεια ανοίξτε πάλι το τηλέφωνό σας
Το τηλέφωνό μου δεν αποκρίνεται εδώ και αρκετά λεπτά
•
Πιέστε το πλήκτρο
•
Αφαιρέστε τη μπαταρία και τοποθετήστε την ξανά. Στη συνέχεια ανοίξτε πάλι το
τηλέφωνο
Η οθόνη μου δεν είναι ικανοποιητικά ευανάγνωστη
•
Καθαρίστε την οθόνη
•
Χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο σύμφωνα με τις συνιστώμενες συνθήκες χρήσης
Το τηλέφωνό μου κλείνει από μόνο του
•
Ελέγξτε εάν το πληκτρολόγιο είναι κλειδωμένο όταν δεν χρησιμοποιείτε το
τηλέφωνο
•
Ελέγξτε το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας
Η φόρτιση του τηλεφώνου μου δε γίνεται σωστά
•
Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία σας δεν έχει αποφορτιστεί πλήρως. Η εμφάνιση του
δείκτη φόρτισης της μπαταρίας ενδέχεται να καθυστερήσει αρκετά λεπτά και να
συνοδεύεται από ένα σιγανό σφύριγμα
•
Βεβαιωθείτε ότι η φόρτιση γίνεται υπό φυσιολογικές συνθήκες (0°C +40°C)
•
Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί η μπαταρία. Θα πρέπει να έχει τοποθετηθεί πριν
από τη σύνδεση στο φορτιστή
•
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μπαταρία και φορτιστή Alcatel
•
Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, ελέγξτε τη συμβατότητα του ηλεκτρικού δικτύου
Το τηλέφωνό μου δε συνδέεται στο δίκτυο
•
Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε κάποιο άλλο μέρος
•
Ελέγξτε εάν η τηλεφωνική σας εταιρία καλύπτει το δίκτυο
•
Ελέγξτε την εγκυρότητα της κάρτας SIM με την τηλεφωνική σας εταιρία
•
Προσπαθήστε να επιλέξετε το διαθέσιμο δίκτυο χειροκίνητα (βλ. σελίδα 73)
•
Εάν το δίκτυο είναι υπερφορτωμένο, δοκιμάστε αργότερα
Σφάλμα κάρτας SIM
•
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά (βλ. σελίδα 18)
•
Ελέγξτε με την τηλεφωνική σας εταιρία εάν η κάρτα SIM σας είναι συμβατή με 3V.
Οι παλιές κάρτες SIM των 5V δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν
•
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει υποστεί ζημιά ή φέρει χαρακιές
Εξερχόμενες κλήσεις αδύνατες
•
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει το σωστό αριθμό και πιέστε το πλήκτρο
•
Για τις διεθνείς κλήσεις, ελέγξτε τους κωδικούς χώρας και περιοχής
•
Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο και ότι το
δίκτυο δεν είναι υπερφορτωμένο ή μη διαθέσιμο
•
Ελέγξτε τη συνδρομή σας με την τηλεφωνική σας εταιρία (πίστωση, ισχύς κάρτας
SIM, κλπ.)
•
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή στις εξερχόμενες κλήσεις (βλ. σελίδα 40)
Εισερχόμενες κλήσεις αδύνατες
•
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ανοικτό και συνδεδεμένο σε κάποιο
δίκτυο (ελέγξτε εάν το δίκτυο είναι υπερφορτωμένο ή μη διαθέσιμο)
•
Ελέγξτε τη συνδρομή σας με την τηλεφωνική σας εταιρία (πίστωση, ισχύς κάρτας
SIM, κλπ.)
•
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή στις εισερχόμενες κλήσεις (βλ. σελίδα 40)
•
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή σε ορισμένες κλήσεις
Το όνομα του συνομιλητή μου δεν εμφανίζεται κατά την άφιξη της κλήσης
•
Ελέγξτε εάν έχετε ζητήσει την υπηρεσία αυτή από την τηλεφωνική σας εταιρία
•
Ο συνομιλητής σας έχει αποκρύψει τον αριθμό του
Summary of Contents for One Touch Tribe OT-800
Page 1: ...1 2 ...
