Albrecht Tectalk Worker, User Manual, Page: 30 / 52

8
GUIDE DE DÉPANNAGE
PROBLEME GUIDE
Pas d'alimentation ou
la radio s'éteint après
un court moment
1. Vérifiez le chargeur et l’installation correcte de la batterie.
2. Nettoyez les contacts de la batterie
3. Remplacez la batterie par une batterie complètement chargée
ou par une nouvelle batterie.
4. Faible capacité de la batterie : la batterie est défectueuse ou à
la fin de sa durée de vie, remplacez la batterie.
Je ne peux pas
communiquer avec les
autres membres du
groupe.
1. Vérifiez que la fréquence du canal et le CTCSS sont les mêmes
pour tout le groupe. Si vous utilisez la programmation par défaut,
ceci fonctionne correctement si tous les membres du groupe
utilisent le même numéro de canal entre 1 et 16.
2. Les autres membres du groupe ne sont pas dans la zone
couverte par la radio.
Vous pouvez entendre
les autres utilisateurs,
mais ils ne peuvent pas
vous entendre
Votre radio est réglée sur un numéro de canal entre 1 et 8 (service
PMR 446 ouvert sans codes) et vos correspondants utilisent un
canal entre 9 et 16.
Réglez vos paramètres exactement sur ceux de vos
correspondants.
D'autres m’entendent
avec des interruptions
1. Signal trop faible, trop loin
2. Micro externe défectueux ? Faites-le contrôler par un
technicien.
J'entends trop de
stations en dehors de
mon groupe
1. Un autre groupe utilise le même numéro de canal - changez de
canal
2. Vous utilisez des nombres compris entre CH 1 et CH 8.
Sélectionnez un nombre compris entre CH 9 et CH 16 pour votre
groupe.
Adresse de service
Hotline et questions de
garantie
Que puis-je faire si ma radio ne fonctionne pas comme prévu
après avoir tout vérifié ?
Commencez par contacter notre service Hotline par téléphone ou
par e-mail. Notre expérience montre que plusieurs problèmes
peuvent être résolus par un simple appel téléphonique avec nos
spécialistes de service.
Si une réparation ou une garantie d’échange au cours de la
période de garantie européenne 2 ans s’avère nécessaire,
envoyez la radio directement à notre centre de service agréé
accompagnée d’une preuve d'achat et une description du
problème.
Les clients en Allemagne peuvent contacter :
PST professional supporttechnologies GmbH
Breitscheider Weg 117 a
D-40885 Ratingen
e-mail: alan-service@ps-tech.de
Hotline:
01805 012204 (14 centimes/minute pour le réseau fixe
allemand, max. 0,42 euro/minute pour les réseaux mobiles.)
Contactez votre distributeur local si vous avez acheté la radio
dans un autre pays.