Bravo Sports, 12801 Carmenita Rd. Santa Fe Springs, CA 90670
Assistance clientèle Service
(877) 99-BRAVO (27286)
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GARANTIE LIMITÉE
NE RETOURNEZ PAS LE PRODUIT AU MARCHAND
Sous réserve des restrictions ci-dessous et de celles prévues par les lois en vigueur, la société Bravo Sports
garantit ce trampoline Variflex, UltraFlex ou AirZone et/ou son enceinte de sécurité contre les défauts de
main-d’œuvre et de matériel, à la condition que l’équipement soit normalement utilisé et entretenu. L’armature
tubulaire en acier est garantie pendant deux (2) ans à compter de la date d’achat original. Toutes les autres
pièces sont garanties pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat. Cette garantie ne couvre
que la réparation et/ou le remplacement des pièces défectueuses. Toutes les demandes de pièces manquantes
doivent être préalablement autorisées en appelant le service à la clientèle dans un délai de 30 jours après la date
d’achat et doivent être accompagnées d’un reçu de caisse original d’un marchand autorisé.
Cette garantie limitée est valable uniquement si la ou les pièces
défectueuses sont retournées en port payé au centre de service
à la clientèle indiqué ci-dessous, avec un reçu de caisse original
d’un marchand autorisé et le numéro de série indiqué sur
l’armature ou dans le manuel d’instruction, et si la société Bravo
Sports détermine, à son entière discrétion, qu’il y a défectuosité.
Cette garantie limitée couvre uniquement les trampolines
Variflex, UltraFlex et AirZone et/ou leurs enceintes de sécurité
achetés chez un marchand autorisé. Cette garantie limitée est
offerte uniquement à l’acheteur original et n’est pas transférable.
N’oubliez pas de conserver votre reçu de caisse original et le
manuel d’instructions pour le cas où vous désireriez présenter
une réclamation sous garantie. Le manuel d’instructions contient
un numéro de série sur la couverture (identique à celui inscrit sur
l’un des tubes de l’armature), lequel est demandé avec toute
réclamation de service sous garantie ou de pièce manquante.
Toutes les réclamations sous garantie doivent être accompagnées
du reçu de caisse original d’un marchand autorisé et de ce
numéro de série.
Avant de retourner un composant à la société Bravo Sports pour
une inspection de garantie, l’acheteur doit obtenir un numéro
d’autorisation de retour (numéro RMA en anglais) auprès de Bravo
Sports. Une telle autorisation peut être obtenue contactant le
service à la clientèle de Bravo Sports par téléphone aux numéros
gratuits indiqués ci-dessous ou par écrit à l’adresse ci-après. Le
client est responsable de tous les frais de port.
1.
2.
6.
7.
Sur réception de l'autorisation du service à la clientèle, vous
devez soumettre votre réclamation sous garantie à l'adresse ci
dessous et envoyer les pièces en port payé avec le reçu de
caisse daté original et le numéro de série figurant dans le manuel
ou sur un tube de l'armature. Ne retournez pas le produit au
marchand vous l'ayant vendu. Si vous désirez présenter une
réclamation sous garantie, demander des pièces manquantes
ou de rechange ou nous faire part de tout autre problème, appelez
ou écrivez à notre centre de service à la clientèle dont le numéro
de téléphone et l'adresse sont indiqués ci-dessous. Nous
enverrons les pièces de rechange par service terrestre de la
société UPS.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages et les
pertes résultant des circonstances suivantes : vent, pluie, feu,
neige, glace ou autres intempéries naturelles; accident; usure
normale; erreur d’assemblage, de démontage ou de réglage lors
de l’installation ou du démontage; usage abusif, négligence ou
mauvaise utilisation du trampoline, de l’enceinte et/ou de ses
composants. Toute altération du produit original annule
cette garantie.
Dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, toute garantie
implicite de commercialisation ou de convenance à un usage
relative à ce trampoline Variflex/AirZone et/ou son enceinte ne
peut dépasser la durée de cette garantie limitée.
Bravo Sports n’offre aucune garantie et n’acceptera aucune
responsabilité, ce qui s’applique également à ses agents
autorisés, pour toute perte, blessure ou dommage direct, indirect,
accessoire ou fortuit résultant de l’utilisation de ce produit. Puisque
certaines juridictions interdisent d’exclure ou limiter les dommages
accessoires ou indirects, il est possible que cette restriction ou
exclusion ne s’applique pas à vous. Cette garantie limitée vous
accorde des droits juridiques spécifiques mais il est possible que
vous ayez également d’autres droits, selon votre lieu de résidence.
3.
5.
4.
Cette garantie limitée sera nulle et non avenue si les « instructions d’entretien »
et les « instructions d’utilisation » figurant respectivement en pages 2 et 3 du
manuel d’utilisation, ne sont pas observées avant chaque utilisation du trampoline.
