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PERGUNTAS FREQUENTES
Problema
Causa
Solução
O produto não
funciona
> O produto não está
corretamente ligado
ou problema de
compatibilidade elétrica.
> Ligue corretamente a tomada,
verificando a voltagem e o bom
funcionamento da rede elétrica.
> Problema no sistema
elétrico da habitação.
> O depósito está cheio.
> Esvazie o depósito.
> O depósito não está
corretamente instalado.
> Instale o depósito corretamente.
Desempenho do
aparelho menor
(menos água no
depósito)
> O filtro removível está sujo,
o que bloqueia o débito
de ar.
> Limpe o filtro removível.
> A entrada ou a saída de ar
está obstruída.
> Deixe um espaço de pelo menos
50 cm atrás, dos lados e à frente
do aparelho.
> A temperatura é
demasiado baixa.
> Abaixo dos 5°C, o produtos
funciona em modo
[Descongelação]. O produto
não pode desumidificar na
capacidade máxima.
> O nível de humidade já está
baixo.
Ruído anormal
> Alguma coisa bloqueia a
ventoinha.
> Verifique que não existe nada a
bloquear o fluxo de ar.
> O aparelho tem
um problema de
funcionamento.
> Contacte o revendedor para
ajuda do serviço pós-venda.
> O aparelho parece sussurrar
um ruído.
> É o som do gás refrigerante. Este
fenómeno é normal.
Fuga
> O aparelho está inclinado
ou pouco estável.
> Instale o aparelho numa superfície
plana antes de ligar.
> A ligação entre o aparelho
e o tubo de drenagem ficou
desapertada.
> Fixe corretamente o tubo de
drenagem.
> O tubo de drenagem
está dobrado, torcido ou
obstruído.
> Retire o que pode obstruir e
levante o tubo.
Não sai ar do
aparelho
> O filtro de ar está obstruído.
> Consulte a secção “Manutenção.
O ar que sai
do aparelho é
quente
> Para extrair o ar da divis
ão, o compressor do
desumidificador aquece um
pouco o ar.
> Este fenómeno é normal.
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