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FAQ
Problème
Raison
Solution
L'appareil ne
marche pas
> Le produit n’est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Branchez correctement la prise
en vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique. Évitez les multiprises.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est plein.
> Videz le réservoir.
> Le réservoir n’est pas
correctement enclenché.
> Poussez et enclenchez
correctement le réservoir.
Baisse de
performance
de l’appareil
(moins d’eau
dans le réservoir)
> Le filtre amovible est sale,
ce qui gêne le flux d’air.
> Nettoyez le filtre amovible.
> L’entrée ou la sortie d’air
est bloquée par quelque
chose.
> Laissez au moins un espace de
50 cm à l’arrière, sur les côtés et
devant l’appareil.
> La température est trop
basse.
> En dessous de 5°C le produit
fonctionne en Mode [ Anti-gel ].
Le produit ne peut donc pas
déshumidifier au maximum de
sa capacité.
> Le taux d’humidité est déjà
bas.
Bruit anormal
> Quelque chose bloque le
ventilateur.
> Assurez-vous qu’aucun objet
bloque le flux d’air.
> Le produit a un problème
de fonctionnement.
> Rapprochez-vous de votre
revendeur pour une prise en
charge SAV.
> L'appareil émet une sorte
de chuchotement.
> Ceci est le son produit par le gaz
réfrigérant. Ce phénomène est
normal.
Fuite
> L'appareil est incliné ou mal
immobilisé.
> Placez l'appareil sur une surface
plane avant sa mise en marche.
> La connexion de l'appareil
au tuyau de drainage s'est
desserrée.
> Fixez le tuyau de drainage
correctement.
> Le tuyau de drainage est
plié, tordu ou bouché.
> Enlevez les éléments obstruants et
redressez le tuyau.
L'appareil ne
produit pas d'air
> Le filtre à air est bouché.
> Reportez-vous au paragraphe
« Maintenance ».
L'air qui sort
de l'appareil est
chaud
> Afin d'extraire l'air de la
pièce, le compresseur du
déshumidificateur chauffe
légèrement l'air.
> Ce phénomène est normal.
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